导游讲解心得总结（2篇）

第4页共4页导游讲解心得总结在这个世界上，穷游是浪漫的，游学是知性的，参团旅行是被外人鄙视和彼此相互鄙视的—一个旅游团，就是一个小社会。这是一个因或然率而诞生的奇怪组合，大家唯一的相同社会背景，就是都有支付得起这次旅行价钱的能力。但这个共同点，又怎么足以抹平彼此之间的人格沟壑?一旦不小心参加了一个有着各种猥亵、变态、神经衰弱团友的旅游团，实在是比旅途中遇到导游Hardsale酒店超烂这种外患更让人抓狂的内忧。这个时候，要搞好大巴里的外交，就必须先了解旅游团里的____种社会人格。1.炫富型每到一地必尽情购物，只为享受团友们羡慕嫉妒恨的目光。问题是，一旦遇到另一个炫富型，十分容易将旅行变为军备竞赛。2.八卦型她们是大巴里信息传递的桥梁，是炫富型的最佳搭档。3.好学型他们是将旅行当做学习的人，当然他们的老师不是世界，而是导游。4.怨妇型他们因为神经过于衰弱以致相当容易崩溃。一开始，我们会认为不断抱怨的他们是不快乐的人，但最后你不得不说，他们的人生乐趣正在于不断抱怨。5.自赏型这种人一般不与人搭讪，一般只在导游介绍完后冒出一句：我早就知道了;在大家热情拍照时冒出一句：有什么好拍的;在团友纷纷购物时冒出一句：这里的东西跟巴黎差远了。孤芳自赏型最怕的狠毒话是：你这么牛逼参团干什么?6.闺蜜型两个孤芳自赏型相遇发生的化学反应，他们一旦搭上就形成同盟，从此形成独立行动小分队。7.拍照党型他们旅行的目的就是为了拍照，以致为了拍照而看从未亲眼看清身边的风景。8.好好先生型好好先生是大巴里少有的明白人：都是过客，不怕得罪人，但没必要得罪人。让别人心情不好，就是让自己心情不好。9.讨厌型也许因为迟到让大巴上的人苦等，也许是因为脚臭有失环保，也许只是因为每个旅行团都有这样的角色需要，他们往往成为全团人最爱在背后指责的人而不自知。10.丢脸型他们是不惜随地小便的规则破坏者，他们是把地球村当自己村的人，也是全球最讨厌游客排行榜上的中国游客。11.非诚勿扰型他们参团的原因疑是失恋，想来这里碰碰运气。但现实是残酷的，他们入眼的往往皆是金婚夫妇或蜜月新人。12.肉麻型恋爱中的人儿有着旁若无人的肉麻。但让我奇怪的是，如果留下QQ号，你总是会在不久后得知他们分手的消息。____节约型他们随身带着小水壶，警惕地看待一切大巴停靠的商店。旅行团对他们的意义就是节约钱，当然这其实与旅行社心中旅行团的真实意义背道而驰。14.社交型你很难相信有人在去旅行时还带着名片，但你的确收到了。15.偶像型或者是美少女，或者是高富帅。他们箱子有男生提，吃饭有女生占好位，他们是团里的偶像型，也是团里的主人型。16.粉丝型他们的特征是欣赏你的一切，但你不欣赏他;他迫切地要与你交谈，但你根本不想和他交谈。17.润土型他们见识最短，但身上有一种钝感力，朴实、真诚、恭谨，他们才是最可爱的人。18.怀旧型如果有人到今天依然执意要在大巴里唱歌，你应该懂得过去的时代是多么美好。当然你也可以后悔上了这台充满代沟的大巴。19.领袖型他们是天生的领袖，擅长利用人性弱点，顷刻之间可以让旅行团变为反旅行社武装。官员型。对他们来说，旅行团的意义就是一次临时找随从但找不到的失败考察。20.二型正如麦兜的故事里所说，他不是蠢，只是太善良而已。21.小清新型我可以负责任地告诉你，所有参团的小清新都不是真正的小清新。22.零存在感型最没有存在感的人其实是最受欢迎的人，毕竟如果整个团都是这种类型，就等于你拥有了一次带着____个人偶的超值自由行。猜你感兴趣：1.导游工作心得体会2.最新导游个人工作总结范文3.导游培训总结范文4.导游顶岗实习心得体会5.导游培训心得体会范文6.导游讲解心得总结（二）国内外导游界的前辈们总结出了很多行之有效的导游方法和技巧，优秀导游人员还在通过实践不断予以补充、丰富，现择要介绍八种导游方法。（一）分段讲解法对比较小的、次要的景点可采用平铺直叙法进行导游讲解，但对规模大的重要景点就不能面面俱到、平铺直叙地介绍，而应采用分段讲解的方法。所谓”分段讲解法”，就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来分段讲解。（二）突出重点法所谓”突出重点法”，就是在导游讲解时避免面面俱到，而是突出某一方面的讲解方法。1.突出大景点中具有代表性的景观，例去秦俑馆游览，要突出对一号坑和二号坑的讲解。2.突出景点的特征及与众不同之处3.突出旅游者感兴趣的内容4.突出”……之最”面对某一景点，导游人员可根据实际情况，介绍这是世界（中国、某省、某市、某地）最大（最长、最古老、最高，甚至可以说是最小）的……，因为这也是说景点的特征，很能引起旅游者的兴致。（三）触景生情法”触景生情法”就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。触景生情贵在发挥，要自然、正确、切题地发挥。（四）虚实结合法虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游手法。就是说，导游讲解要故事化，以求产生艺术感染力，努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事论事的讲解方法。（五）问答法问答法就是在导游讲解时，导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的导游方法。问答法有多种形式，主要有：1.自问自答法（为了吸引游客的注意力）2.我问客答法（诱导旅游者回答）3.客问我答法（满足旅游者的好奇心）（六）制造悬念法导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念的方法即为制造悬念法，俗称”吊胃口”、”卖关子”。（七）类比法所谓”类比法”，就是以熟喻生，达到类比旁通效果导游手法。1.同类相似类比将相似的两物进行比较，便于旅游者理解并使其产生亲切感。2.同类相异类比将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。3.时代之比可将处于同一时期的不同国家的帝王作类比，也可将年号、帝号纪年转换为公元纪年。（八）画龙点睛法用凝炼的词句概括所游览景点的独特之处，并给旅游者留下突出印象的导游手法称为”画龙点睛法”。旅游团游览西安后,导游人员可用早（历史年代早）、长（建都时间长）、全（文物门类全）、高（艺术水平高）、大（气势规模大）这五个字来总结陕西文化的基本特征。除上述八种导游方法外，我国的导游人员还总结出简述法、详述法、引而不发法、引人入胜法、由此及彼法、联想法等，这里不再一一介绍。导