知名公司员工手册

员工手册目录第一章前言.........................1.........................2..................3........................5第二章入职与录用...................6..............................6...............................6...............6...........................7...........................7...........................7第三章工作纪律.....................7...........................7...........................7...........................7...........................8.........................8.......................8.............................8.............................8.....................9.............................9...........................9第四章薪酬福利....................10..............................10........................10........................10........................10........................11......................11..............................11..........................11...........................11............................11............................12............................12....................12............................12............................12..........................12........................12........................12第五章绩效管理....................13...........................13

..........................13...........................13...........................13.......................... 13第六章 培训与发展 1313 1414141414141415151515151515151516第七章 行为道德规范 161616 16 17171717 17 18第八章员工关系 1818 18 18 19.......................19191919202020第九章奖励与处分202021第十章工作过失责任追究办法 22结束语 24第一章 前言本手册的宗旨在于为 xx司（以下简称公司）的员工提供有关公司及人力资源管理 的政策程序，让您了解到可以享受的权利以及应该遵守的规则。本手册主要涉及员工工作中常见之内容， 新聘员工报到时须认真阅读本手册， 如需 要了解更多的内容，请与公司人力资源部联系。本手册中的内容如有变动，公司将在适当的时候将需要修订的内容向您及时公布。 本手册涉及之内容， 仅供公司内部使用， 请您不要把手册中的任何内容提供给公司 以外的人员。您应妥善保存此手册。一旦离开公司，应主动将手册归还公司人力资源部。董事长寄语欢迎加入XX公司！Xx实业自2000年创立至今，以良好的信誉、坚实的步伐、迅猛的态势，发展成为 一家以集房地产开发为龙头，集酒店管理、生态农业、商贸服务等产业为一体的实业公 司。目前公司旗下拥有谦信公司、柏盛和公司、鹏达投资公司、容成和公司、瀚弘企业 咨询管理有限公司、明泰建筑工程有限公司、飞天温泉大酒店等多家二级公司和参股公 司。公司现有600多名员工，其中博士 5人，硕士学位 10人，专科以上学历占 60%专业技术职称占 50%平均年龄

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岁，公司经营管理班子团结务实，开拓进取。我们始终秉承着“诚信务实、创新持久”的企业精神，并深刻地认识到：一个企业信才能长期生存，只有务实才能不断进步，只有在不断创新中才能保证企业持久

只有诚发展、创造辉煌。君子法乾而行四德，飞天实业在追求企业价值的同时，更以社会责任者的态度，努

力承担企业社会义务，为员工谋福祉，为社会奉献更多的光和热。推动企业涉足与关注

的各领域稳健发展，臻于至善，是飞天实业发展过程中不懈追求的目标。人之相识、贵在相知、人之相知，贵在知心。飞天实业正处在高速发展的过程中，

真诚期盼社会各界有志之士与飞天携手，密切合作，共创美好明天！今时

xx，大步向前；明日飞天，满怀期冀！董事长：XX企业文化和经营理念一、公司定位飞天公司一家以房地产开发为龙头，集酒店管理、生态农业、商贸服务等产业为一 体的实业公司。二、飞天实业使命：为客户美化生活，为员工搭建平台，为城市提升形象，为社会促进 和谐“飞”代表一种“向上”的态度，其核心含义是乘风而上、勇敢积极，这也是飞天 实业十多年来开拓进取的写照，“飞”体现了飞天人脚踏实地走具有自身特色的发展之 路，不畏艰难建设企业奉献社会的理想和信念。“天”代表一种境界，“天”代表着“至高无上”（《说文解字》：天，颠也。至高在上，从一大也。）；“天”代表着自强不息（《周易》：“天行健，君子自强不息” “天”是一切美德之本。《孟子?尽心上》：“尽其心者，知其性也；知其性，则知天矣”），是道 德准则（程颢说“天者理也”）。“飞天”作为我们企业的名称，寓意我们飞天实业具有奋斗不息、追求卓越的勇气 和精神；寓意我们飞天实业具有博大的胸怀和广阔的发展空间；寓意我们飞天实具有让 员工“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”施展才华的平台。由此，我们凝炼出飞天实业的企业理念为“飞升腾实，天道酬勤” 。三、飞天愿景：树飞天品牌，创百年实业将“飞天”打造成最受信赖的著名品牌，成就飞天百年基业，是我们所追求的愿景。树品牌，就是要赢得最长久、最忠诚的客户、员工和合作伙伴，持续得到他们发自 内心的认可、信赖、鼓励和支持，进而赢得社会各界和政府的信任和支持，这是一笔蕴 含巨大财富的无形资产。创百年飞天，让我们的经营永续，能够长久服务社会，持续创造价值，为客户提供 优质的产品和配套服务，是我们的终极理想！志存高远、日积跬步，方可成就长青基业 , 打造百年飞天！四、飞天核心价值观：以人为本，以法为度，以和为贵，以效为先以人为本：对内是以认同并遵从企业价值体系的员工为本， 以人为本的理念强调的是要尊重人、理解人、肯定人、关心人、服务人和培养人，进而激发出人与组织的潜能， 实现个人与组织的共同发展；对外是以我们的客户为本，就是要尊重和理解客户，持续 提供满足客户期望的产品和服务，引导客户以积极、健康的方式生活。让客户满意是我 们服务的根本，是我们理应坚持和倡导的价值观念。以法为度：法是法律法规，在企业是管理制度。度是尺度标准，是衡量准则。要求 我们在守法的前提下根据企业发展实际情况，建立、健全公司的管理制度体系，并适时 进行优化和创新，让各项工作有章可循，操作更加规范有序；在对外业务关系处理上必 须遵纪守法，杜绝各类法律风险。以和为贵：在企业内，需要我们以开放的姿态去接纳和融入团队，每个人要将自己 置身于团队之中去思考和行事，提倡有利于促进团结、友爱、协作的各项行为，以有利 于团队协作、有利于提升团队绩效为根本；在对外关系处理上，我们要以合作、配合的姿态与各界伙伴、机构共同开展工作，以取得多赢效益。以效为先：对内来说，工作的开展要有利于提升组织绩效、达成组织目标。整个企业的绩效表现，是判断其运营状况的唯一指标。以效为先，要求我们在工作中要以提升整个组织绩效为出发点；对外来说是以提升共同工作成果价值为导向，让客户和合作伙伴从我们所提供的产品和服务中和与我们合作的过程中取得良好效益。五、飞天精神：守信敬业，务实有恒，和衷共济，同创卓越守信敬业：守信即重信守诺、践约无欺，就是要说实话、办实事、负责任、说到做到。守信不仅是责任，更是品行；不仅是道义，更是准则；不仅是声誉，更是资源；就个人而言，是高尚的人格力量，就企业而言，是宝贵的无形资产。诚信需要从每位员工做起，树立守信意识，落实在日常工作上，说到的一定要不遗余力去做到，不推卸责任,不为失信找借口。务实有恒：务实是讲究实际、实事求是、亲身实践、崇尚实干；有恒，即坚持不懈、持之以恒。实，做工作要抓落实，每项工作，要根据具体情况、制定具体措施、解决具体问题，一件件落到实处；恒，抓落实要持之以恒，要反复抓，不达目的不罢休。和衷共济：即齐心协力、攻坚克险，风雨同舟、共度难关。千人齐心，则得万人之力。不管是一个家还是一个企业，都需要所有成员和衷共济、风雨同舟的团结精神才能建设好。同创卓越：指在所有成员团结协作的基础上，要敢于争先、日益精进，以高标准、严要求追求卓越绩效的精神。六、飞天作风：勤和精进勤：爱岗敬业，积极主动和：相互沟通，尊重理解精：工作严谨，注重细节进：熟悉业务，不断学习七、飞天发展理念经营理念：稳健经营，合作共赢，诚信为本，创新为要管理理念：法治融和，战略协同，强化执行，奖罚分明人才理念：以德为基本，以能为导向，以绩为依据，以成长为目标公司组织架构董事长总经理副总经理和沐休闲会所

飞天大酒店第二章 入职与录用一、招聘1、由用人部门提交《人员需求申请表》 ，人力资源按用人情况及人员编制表进行审 核，交总经理审批。2、人力资源部根据总经理审批的《人员需求申请表》开展人员招聘工作。3、招聘流程：由人力资源部负责招聘信息发布、简历收集、面试通知、人员初试； 由用人部门负责人和总经理实施人员复试，并最终决定录用人选。二、入职 人力资源部根据复试情况通知录用人选，当您接到录用通知后，请在指定日期到 人力资源部门报到，如因故不能按期前往，请及时与人力资源部门取得联系，另行确定 报到日期；否则，人力资源部有权取消您的录用资格。您入职时请按以下程序进行：1、提供个人资料：身份证、学历学位证、职称证（含执业资格证）、上家公司离职

及无竞业限制证明、县级以上医院健康证明及其他相关证件的原件、复印件以及免冠近 照两张。2、办理入职手续：亲笔填写《入职登记表》，领取《员工手册》并签名确认，录入 考勤指纹。3、参加职前培训： 综合管理部 （各二级公司人事行政部） 会安排您参加新员工培训。4、与试用部门负责人见面，接受工作安排：试用部门负责人或其指定专人介绍部门 职能、人员情况、工作职责、工作要求、部门相关制度及其他工作上的具体事务，如： 确定办公场所、领取办公用品，了解和理解本职工作的范围和要求等；5、入职报到三日内，拟定本人的试用期工作计划并交部门负责人审阅。 特别提示：公司提倡正直、诚实的作风，保留随时审查您所提供个人资料的真实性 的权利，如有虚假，公司有权解除与您的劳动关系，并不给予任何形式的补偿。三、试用、转正及服务年限1、通常情况下，您的试用期为一到六个月（视劳动合同期限而定，当然，您可以提 请提前转正，经考核后，如果您的考核结果非常优秀，可提前转正）。这段时间是您与 公司相互了解、相互适应的时期。在此期间，如果您感到公司的实际状况、发展机会与 预期有较大差距， 或由于其他原因决定解除试用关系的， 可以提前 3天向公司提出辞职， 并按规定办理离职手续；同样，如果您的工作无法达到公司要求或由于其他原因，公司 也会解除与您的试用关系，并不给任何形式的补偿。2、试用期满前 15天，您须提出书面转正申请，由您所在部门领导及公司综合管理 部（各二级公司人事行政部）分别对您在试用期间的工作进行考核，并做出是否符合转 正的通知。3、服务年限：服务年限是指您在公司连续工作的时间长度，它以您最近一次的聘用 时间为基准。 在员工的技能和能力水平同等时， 服务年限将作为您晋升、 获得培训机会、 享受休假优先权的考虑因素。重新入职者，服务年限不能连续计算。四、劳动合同1、为确立公司与您的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制 管理。公司会在您在入职后的一个月内与您签订劳动合同。2、在您的劳动合同期满前，公司将以书面形式通知您本人，以确定是否续签或终止 劳动合同。五、工作时间 一般情况下每周工作五天，工作时间每天 8小时，节假日正常休假。夏季上下班时间： 8:30-12:0014:30-18:00冬季上下班时间： 8:30-12:0014:00-17:30 （如果您出差时正逢节假日，通常不作为加班；如您所在部门（二级公司）另有规 定，从其规定。）六、人事档案 在公司工作期间，当您的以下个人信息发生变更或补充时，应及时报告公司人 力资源部，以保证您的相关权益不受影响：姓名、身份证号码、家庭地址、户籍、婚姻 状况、子女出生情况及培训结业、 进修毕业、注册执业资格证、 职称等；以便在有培训、 晋升、职位空缺时受到优先考虑。第三章 工作纪律一、职业形象1、按规定着装，保持整洁、大方、得体，体现公司的良好形象。1）当您拥有公司发放的工作服时，工作时间必须穿着工作服。2）未发放工作服，您也应穿着整洁，女士不得穿低胸装、无袖衫、露背装等，严 禁穿拖鞋上班，男士不得穿无袖衫。2、如果您有公司的工作牌，工作时间您须佩戴工作牌，未按规定佩戴将给予一定处 罚。您的工作牌应妥善保管，不得转借他人，如因保管不善造成遗失，则须缴纳工本费20元。二、办公秩序1、上班时间不得无故离岗、串岗，闲谈闲逛，影响他人工作。2、不得在办公场所大声喧哗。3、不得在工作时间内从事与工作无关的其他任何活动。4、未经批准不得擅自外出，暂时离开工作岗位应主动向上级说明事由及离开时间。5、办公大厅严禁吸烟，必须在指定吸烟区吸烟。三、电话礼仪1、应在电话铃响三声之内接听电话。2、通话使用文明用语，语言简明扼要、语气亲切委婉。3、重要电话做好记录，代接电话应及时转告。4、工作时间不得接听与工作无关的电话，严禁使用公司电话聊天。5、开会时间应关闭电话或换成震动。四、考勤制度1、指纹考勤1）公司采用统一的指纹考勤机进行考勤，在您录入指纹后，考勤机会自动记录您 的考勤时间，一个工作日分为早上上班和下午下班两次考勤。2）根据公司当前的作息时间，全体员工（总公司和各二级公司总经理、副总经理 和董事长特批的岗位以及员工出差的情况除外）必须每天上、下