中学河南大学校园网客户端使用说明

认证客户端

安装使用说明D-LINK友讯网络

2007-071使用技巧1.1日常使用错误•请参见第4节说明；1.2设置帐号中的“认证效劳器ip〃、“认证效劳〃您不必输入或者刷新。上述内容如为空，在认证过程中，客户端将自动获取。 您可以使用“客户端设置〃功能，来方便您的日常使用。请详细查看2.3说明，该章节说明对您的日常使用非常有帮助；如果您的系统存在多网卡，请勿必选择正确的网卡进行认证。网卡的MAC地址和IP地址，以“帐号状态〃窗口中“网卡信息〃页面显示的信息为准。1.3操作〔图一〕.上线在未通过认证状态下，点击【上线】按钮，客户端既开始认证。.下线在认证通过状态下，点击【下线】按钮，客户端既可下线。.取消认证如客户端正在认证中，点击【取消】按钮，客户端既可取消本次认证操作。.您也可以点击【更多功能】按钮，让客户端显示扩展工具条〔见图二〕并点击【上线】按钮来开始认证。注意：使用认证功能前，您必须建立您的帐号。1.4如何使用客户端其他功能您可点击【更多功能】按钮，让客户端显示扩展工具条〔见图二〕扩展工具条中，您可以使用更多的功能。.客户端设置这里您能设置客户端是否保存认证返回消息和即时消息。设置客户端使用流量提醒、使用时长提醒。设置客户端是否开机启动。.历史消息这里，您能查看客户端为您保存的认证返回消息、即时消息。.自助效劳点击该按钮，客户端将为您翻开自助效劳页面。.搜索效劳器对于二次认证的用户，该功能是辅助的。如您的效劳或效劳器ip为空，在认证时，客户端将自动获取上述信息。您也可以通过该功能手动更新您的效劳器ip和效劳；〔图二）2功能说明2・1帐号设置提示：免费帐号免费帐号是一个特殊的帐号，您可以使用该帐号认证。但，该帐号认证通过后，只能访问被管理系统指定的“自助效劳〃地址，其他的地址将不能访问。注意：如果您的网卡的网线处于断开状态，该网卡将不会出现在网卡选择列表中。PPPOE,VPN类的虚拟网卡将不会出现在网卡选择列表中。功能描述认证设置认证效劳器IP对于使用二次认证或外网认证的用户来说，该IP是非常重要的。该IP您可以不填写，客户端认证过程中，将自动获取该认证效劳器IP。您也可手动输入或搜寻效劳器IP。认证方式外网认证：基于BAS接入设备的认证方式。内网认证：基于802.1X接入设备的认证方式。二次认证：该认证方式，将在使用内网认证成功后，使用外网进行认证。主要目的是进行区分内外网进行计费。网卡选择选择认证使用的网卡。网卡的详细信息，您可以在帐号状态中查看。认证效劳效劳必须选择。如果效劳列表为空，客户端在认证过程中，将自动搜寻效劳。•DHCP支持该功能只对内网认证或二次认证有效。选择该功能，客户端将在内网认证成功后，通过DHCP更新IP地址〔如果您的IP获取方式为DHCP〕。2.1.1操作描述•帐号设置用户设置用户帐号的认证类型和效劳器ip等信息。详细信息见图五〔图五。2.2查看帐号状态提示：•只有认证通过后，才能查看“使用信息〃〔见图六〕注意：“使用信息〃中统计的已用总流量、已用ACL流量和效劳器上统计的数据，可能有误差。实际使用的流量、时长，以效劳器统计为准确。您认证使用的网卡信息以该窗口中的“网卡信息〃页面显示为准。2.2.1操作描述在帐号列表中，选择您希望查看的帐号，点击【帐号状态】按钮，系统将弹出帐号状态窗口。.网卡信息〔见图六〕：您可以在该页面查看您选择的网卡信息。 客户端认证使用的MAC,IP信息，以该页面显示为准。緒帷号状蠢区緒帷号状蠢冋卡信息|认证信息］网卡名； Intel(R)FRO/lOOSFMobileMAC: 00-03-47-BC-B3-35工F地址： 192.163.1.151掩码： 255.255.255.0TOC\o"1-5"\h\z网关： 192.16&.1. 1BHCP: 舌首谜DHS: 61.144.56. 100备选DHS： 202.^6.209.5〔图六).认证信息〔见图七〕：该页面显示了和认证相关的帐号资料。分帐号状态冋卡信息〔认延這星1使用信息iAilEtK号： auth._test认证状态: 认证逋过认证方式； 外网认证（BAS认证）使用服募器： 192.16B.2.250使用服务； internetJ1过认迁时间：2006-04-OS16:50:37一关闭〔图七〕2.3客户端设置提示：•【保存消息】选项，建议您选上。如果网络环境有更改，管理端将会发送即时消息或认证返回消息提示您。通过对历史消息的查看，能帮助您更快的解决问题。点击【客户端设置】按钮〔见图二），系统将弹出客户端设置窗口〔见图九）。开机启动选择该项，客户端将会在系统启动后自动运行〔如果你有帐号是默认帐号，客户端将使用该帐号进行认证）。A保存消息选择该项，客户端将为你保存认证成功或失败时返回的认证消息、管理系统给您发的即时消息通知。消息查看方法，见2.4节说明。流量提醒选择该项，并输入一个或者二个有效的门限值，当流量使用到达了您设置的门限后，将弹出提示窗口对您进行提醒。 提示窗口，每分钟出现一次，您可以点击提示窗口下方的【知道了不要再提醒】按钮，防止提示窗口重复出现。>时长提醒选择该项，并输入一个或者二个有效的门限值，当时长使用到达了您设置的门限后，将弹出提示窗口对您进行提醒。提示窗口，每分钟出现一次，您可以点击提示窗口下方的【知道了不要再提醒】按钮，防止提示窗口重复出现。〔图九）2.4历史消息提示：•必须在“客户端设置〃中，设定了“保存消息〃，该窗口中才有信息显示;点击【历史消息】按钮〔见图二）。系统将弹出历史消息窗口。•认证返回信息〔见图十〕此处记录的是，您认证成功或失败，得到的系统返回消息。•即时消息〔见图十一〕此处记录的是，管理系统给您发送的即时消息通知。•去除认证消息、去除即时消息点击后，将去除客户端保存的消息。历史消息认证懑回消息即时消息20C6-04-Q311;为；530在的余额大约为雹.叩元）2006-04-0311:33:080怒的余额大约加Q，g元）E006-04-Q319;W;30Hellopre~paytimeusers的余大约为5U.。口兀）2006-04-0320:09:084您的余颛大约为明.44元）200B-04-0321:10:090您的余额大约为針.叩元）2006-04-0408:57:03。怒的余報大约为济.叩兄）2006-04-0413:57:45。甘的余额大约为95.00元）2008-04-0413:59:45。您的余额大约为日5.皿元）1/2TESZjI未页I清陰认证消息活陰即时消息关闭1/2〔图十）〔图十一）2.5自助效劳提示：•该功能只有在认证成功后有效认证成功后，点击【自助效劳】按钮〔见图二〕，客户端将弹出IE,访问自助效劳页面。2.6搜索效劳器提示：1.当您认证过程中，遇到认证超时提示，您可以尝试重新搜索效劳器ip,检查效劳器ip是否已更改点击【搜索效劳器】按钮〔见图二），客户端将自动搜索效劳器ip,并显示。点击【确定】，将为所有的帐号更新效劳器IP。点击【取消】，帐号的效劳器IP将不会被更新。2.7退出关闭客户端。3考前须知客户端支持WIN9X,WIN2000,WINXP,WIN2003,VISTA操作系统。非上述操作系统，请勿安装本客户端。4客户端常见错误4.1客户端尚未安装或未能安装成功，请安装客户端！出现该提示的常见原因有三种：1） 客户端安装过程出现意外2） 客户端驱动可能已经被其他程序破坏或终止〔如果问题出现在客户端安装成功之后〕3） VISTA系统解决方法：1） 软件安装过程中，关闭并退出杀毒软件和第三方防火墙软件。软件安装过程中，停止数据下载或网页浏览操作等网络操作。2） 卸载客户端，重新启动并进入平安模式，重新安装客户端。3） 安装客户端前，在安装程序的【属性->兼容】选项中，给安装程序赋予【XP2兼容模式】和【超级用户】权限。安装结束后，选择桌面建立的客户端快捷方式的【属性->兼容】选项中，给客户端赋予【XP2兼容模式】和【超级用户权限】权限。如果需要使用防ARP欺骗功能，需要在安装目录中，选择ARPHELP.EXE程序，并在【属性-＞兼容】选项中，给客户端赋予【XP2兼容模式】和【超级用户权限】权限。4.2端口初始化错误您的操作系统可能存在某些程序，使用了3848、3849、3850、3852、4999端口中的一个或者多个，导致了客户端无法使用该端口。解决方法：•9X系统运行command命令，其他操作系统运行cmd命令,然后在弹出的DOS窗口中，输入二命令，查看是否有程序已占用上述端口；关闭占用上述端口的程序；4.3没有找到有效的物理网卡或您的网卡电缆没有插好！出现该错误的常见原因有二种：1） 您的操作系统中没有安装网卡；2） 您的操作系统无法找到有效的物理网卡〔PPPOE,VPN类虚拟网卡客户端将忽略〕3） 物理网卡没有连接好网线；4） 您可能安装过老版本的客户端，WinPcap驱动不兼容；5） WinPcap安装未成功解决方法：1） 安装网卡；2） 9X系统运行command命令，其他操作系统运行cmd命令，然后在弹出的DOS窗口中，输入ipconfig-all命令，查看网卡信息；如不能查看到网卡，请重新安装网卡驱动；3） 检查您物理网卡的网线是否连接或损坏； 4） 您可以反安装WinPcap驱动，然后再重新安装新版客户端〔如下列图所示〕；5） 您可在系统目录下搜寻Packet.dll、npf.sys（9X搜寻npf.vxd）、wpcap.dll，并删除删除完毕后，重新安装程序安装目录下的WINPCAP程序特殊：某些情况下，先卸载客户端，重新启动并进入平安模式，重新安装客户端。可解决此问题。

MJ.uLlL.llE日曰方WFi：L”+. /回*段・®d卧*3且3*e3mn■IiTLwmrLEJsq^ErKrV皿阮1e白！而甫MJ.uLlL.llE日曰方WFi：L”+. /回*段・®d卧*3且3*e3mn■IiTLwmrLEJsq^ErKrV皿阮1e白！而甫eSrfiillsfiirfai>3«3BnmitJir'主，farriwaBwin-OirfldEjEi—白Lnqt3以$曰I*'ff”l>l"Mk*k£Kkfi-rsak口全山ilJ・皿号E^Wtrii*：'!F-zAr^kafa口4*J+□El'LTddrriMk'i.Eldci口瞅哄口心半.抑：緯ESuiMgu:T.5!曰rtfflFHMTHPIRfl国tttiETV口许Xl白Hcd^rlfinf'-rif-J.jGnat.,£WCE!乔韻+H机屮ILtfrfcbuBpsirr?.O目HrnArifHl口知1x4—,:1fridttM：C：狂mpwgF:ilinftEirJKif4I占E*j 3.Q.QHjl*tb!.u・fflOfl.M.埋 3it»ra...r备Ieumi_i+Lt3nJH£R4Ei4.4当前安装的客户端驱动与客户端不匹配，请重新安装客户端，并重启电脑！您的客户端版本和客户端驱动版本不一致;解决方法：•安装新版本的客户端4.5您启用了多块物理网卡，被强制下线如果出现该提示，那证明您的帐号不允许使用代理，所以认证成功后不允许存在多块物理网卡。解决方法：•您可以把您非认证需要的物理网卡网线拔出或禁用;4.6您的MAC地址被改变，被强制下线如果出现该提示，证明您修改了认证网卡的MAC地址。客户端在线状态中，会实时检测认证网卡的MAC地址，该地址不允许修改。解决方法：•将被您修改的MAC地址恢复成网卡的出厂MAC地址；特殊：对于某些9X机器，可以删除网络配置里的【拨号适配器】和【虚拟拨号适配器】,并重新启动计算机，此问题可得到解决。4.7无法翻开网卡如果出现该提示，证明您的网卡可能处于不可用状态。解决方法：请检测您选择的网卡是否被禁用，或者出现硬件故障；可能有程序对网卡进行了独占操作，可尝试重启电脑解决该问题;4.8网线长时间未插上，连接被断开您认证使用的网卡，网线断开时间超过1分钟。解决方法：插上您的网线，重新认证；4.9保持连接失败，尝试外网重认证超时客户端屡次使用尝试和接入效劳器通讯，未得到回复，自动重认证尝试恢复客户端为在线状态未能成功。解决方法：搜索效劳器ip，查看效劳器ip是否已经改变；检查是否有防火墙屏蔽了客户端发送数据包；4.10外网认证超时客户端无法和接入效劳器建立连接。解决方法：搜索效劳器ip，查看效劳器ip是否已经改变;检查是否有防火墙屏蔽了客户端发送数据包；4.11外网下线超时出现该问题常见原因有三种：1） 您的帐号可能已经掉线，认证效劳