商场实习报告模板6篇

第第页商场实习报告模板6篇商场实习报告篇1

实习目的：这已不是我第一次参与社会实习，但却是我第一次真真正正的离开父母参与社会实习，也是第一次写实习报告，算是对自己工作的一种熟悉和总结。参与社会实习，我明白中同学社会实习是引导我们同学走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培育熬炼才能的好渠道；是提升思想，修身养性，树立效劳社会的思想的有效途径。通过参与社会实习活动，有助于我们在校中同学更新观念，汲取新的思想与学问。半个多月的社会实习，一晃而过，却让我从中领悟到了许多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实习加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实习中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年同学的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片宽阔的天地里，我们的人生价值得到了表达，为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。我在实习中得到很多的感悟!

一:挣钱的辛苦

成天在商场辛辛苦苦上班,八小时的工作时间只允许站着，每天面对的都是同一样事物,却是不一样的顾客，有点无聊!且好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母挣钱供我们姐弟妹五个上学，上高校是真的很不简单!

二:人际关系

在这次实习中,让我很有感受的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往特别冗杂,但是详细多么冗杂,我想也很难说清晰,只有经受了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和独特，要跟他〔她〕们处理好关系得需要很多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能转变一些东西,那我们就学着适应它.假设还不行，那就转变一下适应它的方法。让我在这次社会实习中把握了许多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实习中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学力量的人迟早要被社会所淘汰。

三:管理者的管理

我想，要成为一名好的管理,就必需要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.你班级里的同学们!要想让他们听从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!作为英语教师期间，我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法，有的需要鼓舞，有的需要引导，有的需要严峻管理，有的需要耐烦的讲解。。。。只有这样，才能让每个孩子更好的承受学问，每个孩子取得不错的成果。或许这就是孔子所说的：“因材施教”。

四:自强

俗话说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照看,关心,呵护!那确定就是日子过得无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这半个多月里,让我学会了自强!凡事都要靠自已!如今,就算父母不在我的身边,我都能够自已!

五：敢于面对竞争

在学校里或许有教师安排说今日做些什么，明天做些什么，但在这里，不肯定有人会告知你这些，你必需自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的气氛，终究学校是学习的场所，每一个同学都在为取得更高的成果而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的力量！记得教师曾经说过高校是一个小社会，但我总觉得校内里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是高校高校，同学还终归保持着同学的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系冗杂，但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实习中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习许多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简洁的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简洁，但为什么书本上的学问让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？或许教师是正确的，虽然高校生生活不像踏入社会，但是终于是社会的一个局部，这是不行否认的事实。我们也要感谢教师孜孜不倦地教育，有些问题有了课堂上地仔细消化，有平常作业作补充，才能比一部人具有更高的起点，才有更多的学问层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的高校生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着高校生要留意到社会实习，社会实习必不行少。终究，3年之后，我已经不再是一名高校生，是社会中的一分子，要与社会沟通，为社会做奉献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了熬炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，许多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学学问，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力气，我们应当在今日努力把握专业学问，明天才能更好地为社会效劳。

五：布满自信信任自己

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的力量做出确定。社会阅历缺乏，学历缺乏等种种缘由会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克制心理障碍，那一切就变得简单解决了。学问的积累也是特别重要的。学问如同人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很生疏，要想把工作做好，就必需了解这方面的学问，对其各方面都有深化的了解，才能更好地应用于工作中。具备学问的积累，带着自信，万事开头难，但是，做过了，你会觉察并没有那么难，带着自信走过每一步，走向将来！

完毕语：这次亲身体验让我有了深刻感受，这不仅是一次实习，还是一次人生经受，是一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的社会实习，磨练自己的同时让自己熟悉的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。主动的尝试不同的职业，赚到的不仅仅是钱，更重要的是一次学习的时机！

商场实习报告篇2

实践，就是将理论学问运用到客观实际中去，理论应当与实践相结合，到达学以致用的效果。与此同时，由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西也就不一样了。只有不断地增添自己社会适应力，人际交际力以及自我调整力量才能更好地从学校向社会过渡。不能做一名只会纸上谈兵的书生，应当做到与时俱进，放在哪里都能发光发亮。

迪卡侬是一家集设计、制造和零售于一体的全球领先的运动用品公司。目前，公司在全世界15个国家拥有超过500家零售商场，并在16个国家拥有自己的产品制造商。迪卡侬是进驻中国不久的一家运动类产品的专业超市，源自法国，是一家机构比较完善的零售类企业。20xx年11月29日，我穿上统一的工作装，正式成为迪卡侬华南东圃店的一名兼职销售助理，20xx年2月1日我成为实习经理。

在此之前我经受了别有新意的的入职面试，虽然之前有过几次面试的经受，但远远无法比较此次。面试分三轮，第一轮是电话面试；其次轮店长面试；第三轮地区总监面试。其次轮最精彩，第一局部是在在众多面试者中找个生疏人当partner，两分钟后上去把他介绍给全部人熟悉，简短的介绍了他的根本状况和爱好特长。外企，当然用英文的。这是为了测试面试者的团队意识。其次局部呢，看视频，了解一下迪卡侬干什么的。主要考察面试者的观看力和细心程度。第三局部，15人分两大组做答卷，每人先自己做，完了小组统一答案，派一人上去展现，并说明理由，当然，还是英文的。主要看解决问题的力量以及与他人沟通协调的力量，并能看出每个人处理事情的方式与看法。第四局部，超级精彩，15人分三队，打篮球，每队两小节，每节8分钟。要表扬一下自己，那天我穿了坡跟鞋上场还进了三个球，太强了，如有神助！这种方式很新奇，立刻能考察出面试者的团队合作精神与敏捷反响程度。之后第五局部是部门经理和店长提一些问题，类似于实习期间怎样协调课程时间与工作时间，怎样对待零售这个行业，为什么参加这个行业，为什么选择迪卡侬，关于以后的进展自己有怎样的规划等。其次轮面试下来，自己也理清了许多东西，并且更坚决了选择迪卡侬，收获颇丰。第三轮面试，与地区总监聊了40多分钟，过程表现的不好，可能看法恳切，最终还是通过了。

整个面试流程总结下来：1.肯定要将自己最真实的一面展现出来，由于真诚可以打动你的面试官。2.不管是答复以下问题还是做实在的事都应当直截了当，先说重点，其他的可以渐渐补充，不必要的解释和铺垫要三思才说，时间和效率至上。3.不要把自己的习惯和爱好强加于人，要敏捷地依据谈话对象来调整谈话方式和方向，肯定要学会观颜察色，敏捷应对。4.面试时无需紧急，深呼吸再深呼吸，按平常的状态发挥就好。5.每一件事总有收获，学会反省和总结。

商场实习报告篇3

实践，就是将理论学问运用到客观实际中去，理论应当与实践相结合，到达学以致用的效果。与此同时，由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西也就不一样了。只有不断地增添自己社会适应力，人际交际力以及自我调整力量才能更好地从学校向社会过渡。不能做一名只会纸上谈兵的书生，应当做到与时俱进，放在哪里都能发光发亮。

迪卡侬是一家集设计、制造和零售于一体的全球领先的运动用品公司。目前，公司在全世界15个国家拥有超过500家零售商场，并在16个国家拥有自己的产品制造商。迪卡侬是进驻中国不久的一家运动类产品的专业超市，源自法国，是一家机构比较完善的零售类企业。XX年11月29日，我穿上统一的工作装，正式成为迪卡侬华南东圃店的一名兼职销售助理，XX年2月1日我成为实习经理。

在此之前我经受了别有新意的的入职面试，虽然之前有过几次面试的经受，但远远无法比较此次。面试分三轮，第一轮是电话面试；其次轮店长面试；第三轮地区总监面试。其次轮最精彩，第一局部是在在众多面试者中找个生疏人当partner，两分钟后上去把他介绍给全部人熟悉，简短的介绍了他的根本状况和爱好特长。外企，当然用英文的。这是为了测试面试者的团队意识。其次局部呢，看视频，了解一下迪卡侬干什么的。主要考察面试者的观看力和细心程度。第三局部，15人分两大组做答卷，每人先自己做，完了小组统一答案，派一人上去展现，并说明理由，当然，还是英文的。主要看解决问题的力量以及与他人沟通协调的力量，并能看出每个人处理事情的方式与看法。第四局部，超级精彩，15人分三队，打篮球，每队两小节，每节8分钟。要表扬一下自己，那天我穿了坡跟鞋上场还进了三个球，太强了，如有神助！这种方式很新奇，立刻能考察出面试者的团队合作精神与敏捷反响程度。之后第五局部是部门经理和店长提一些问题，类似于实习期间怎样协调课程时间与工作时间，怎样对待零售这个行业，为什么参加这个行业，为什么选择迪卡侬，关于以后的进展自己有怎样的规划等。其次轮面试下来，自己也理清了许多东西，并且更坚决了选择迪卡侬，收获颇丰。第三轮面试，与地区总监聊了40多分钟，过程表现的不好，可能看法恳切，最终还是通过了。整个面试流程总结下来：

1、肯定要将自己最真实的一面展现出来，由于真诚可以打动你的面试官。

2.不管是答复以下问题还是做实在的事都应当直截了当，先说重点，其他的可以渐渐补充，不必要的解释和铺垫要三思才说，时间和效率至上。

3.不要把自己的习惯和爱好强加于人，要敏捷地依据谈话对象来调整谈话方式和方向，肯定要学会观颜察色，敏捷应对。

4.面试时无需紧急，深呼吸再深呼吸，按平常的状态发挥就好。

5.每一件事总有收获，学会反省和总结。

面试通过后进入商场实习阶段。在商场里,作为一个兼职销售助理，我的主要工作是在店里做一些销售和整理，包括上货、调整货架、每天的facing等工作，这对于一个女生来说是比较吃力的，经常一个环节下来身上总是汗流浃背，腰酸腿痛，但我没有退缩，我告知自己要坚持下来，真真正正的学一些东西回去。

刚刚开头工作的时候很不适应，由于是在商场做销售，因此上班时间几乎不能坐着或休息。我的上班时间一般是早上10点到晚上7点，或是中午11点到晚上8点，值晚班的话有时要上到晚上9:30。做店里的转场和盘点工作会比较累，曾试过通宵盘点，下午1点始终呆到其次天早上7点。

虽然有时候时间长了点，但我精力充足不怕苦不怕累。我觉得这是一种鼓励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了将来。在店里虽然我是以销售和整理货架为主,但我不时还要做一些工作以外的事情，有时还要做一些盘点，新货到架时调一下场，为全职分担一些。这里的人都很好，将任务安排给你之后就给足够的空间你去发挥。即使你的想法不肯定对，他们也会鼓舞你去尝试，假设感觉自己实在还是不行，可以申请支援，会有人过来跟你解释问题出在哪里，鼓励你去想方法解决，甚至最终会帮你一起完成任务。只要你足够努力，每天都可以过得很充实，可以学习许多东西。

这里每周一部门经理都会开例会。刚开头许多概念都不懂，就旁听，遇到不懂得可以随时提问。后来，渐渐进入状态就可以发表一些看法。开会前店长会发一份提纲给全部部门经理，所以肯定要在开会前做好充分预备才能顺当通过每周例会。每次提出问题时要给出自己的解决方案，并分析可行性，最终征询其他人看法得出结论，并规定完成的时间和谁负责执行与监视。在这里，不能只抛出问题，还要供给解决问题的方法，boss没时间来解决大家的问题，但可以为大家供给一个平台相互沟通得到答案。

零售业对数据分析很敏感，下面就是我对商场的一些简洁介绍和分析。在迪卡侬，同一品牌的产品会放在一起，而且这些产品都是有一个共同的主题的。比方：quechua部门主打是户外活动，那么么整个部门的产品都是与户外活动相关的商品。它会这样分类，整个部门分成人男女和儿童，每个小部门里又有户外的冬装和夏装，每个季节的分布有衣服裤子和鞋子。原来衣服和鞋子是开来的，但由于对销售数据的分析得到许多男士买了衣服后还会买鞋子，因此衣服就和鞋子放在同一个小部门。这种状况不仅考虑了商品的强关联关系，还考虑到陈设方式的不同，也就是穿插陈设，即在卖场根据商品关联关系在相同的区域、货架、排面组织不同的商品共同陈设。而户外的背包、帐篷、睡袋和登山杖配件等作为装备又成一个小部门。当然，冬装部门还有厚的袜子，帽子和手套作为配件。商品的排布还会依据它们的价格由低到高进展，同时也考虑到顾客对户外运动要求的不同而分为不同的阶段。这样的排布让顾客一目了然，既便利找到适合自己的商品又简单找到全部的配件，应当说有很好地运用了商品的关联性这一原理。当然，还有众多影响销售的因素分析，前台排队现象分析等，这里就不一一列举了，深化的分析还有待提高。

前面略略提到，零售业是一个受许多因素影响的行业，特殊是时间的影响，一般周一到周四客流量会比较少，周五和周末会消失购物顶峰期。特殊是过年前的那段时间，每天都是周末，收银台全部开通仍旧排起长长的队。如何提高收银效率，增加场上销售人员数量以解答顾客的问题，提高顾客购物满足度成为当时的首要任务。各部门经理都出来支援收银台，同时还添加了打包桌子提高顾客买单效率，并且临时聘请了一批兼职来解决场上准时出货问题。总之，过年前的那段时间每天都在战斗。

刚去的第十天，有时机参与了公司的eaa培训。eaa是指年终会议，一年中最重要的会议。主要是进展自我认知及进展，团队成员进展自我鼓励及团队经理进展有效评价和管理。eaa的内容包括：总结自己过去一年的感受，包括自己的工作、进步以及表现。分为两大局部，工作绩效和个人职业进展。工作绩效包括两个：经济数据分析以及任务完成状况；个人职业进展包括：我的进展承诺〔上一年的承诺〕，我的工作技能，我的看法评估，我工作地点的可变动性，我的职业规划和我的下一年进展打算。会议完毕后，我的经理将一起确定我明年的进展目标以及新一年的根本薪资。这是一次全新的体验，主要是听大家说，主持人负责引导，最终大家自己总结。特殊强调的一点是，每人个人都要说出自己的梦想，可以与公司无关的，从中我看到了大家对生活对工作的激情，看到了公司的活力。

在迪卡侬实习了一个多月后我开头学习值班。作为一个值班经理，看上去工作很轻松，实质上要留意许多详情的东西，最重要的是要确保场上全部人员的人身平安还有货品平安。详细就是：确认全部消防应急通道畅通无阻，每天早上中午还有晚上关门时都要检查应急通道；仔细填写经理交接本，备注特别状况；了解商场开关门的全部标准操作；每天的货物准时接收，并确保翻开收货门的人肯定是我；了解应急事情的处理，如如何面对抢劫，如何处理偷窃大事，如何处理场上突发的人员疾病或损害事故。值班经理肩负着整个店的平安运营，因此，必需用无比的耐烦与细心去完成每次的值班。

每一次的实习都会又不一样的收获，这一次我感悟更多，受到的启发也更多。始终觉得自己幸运，遇到了迪卡侬东圃店。这里的侬民们很热忱很乐于共享与互助，它给了我家的暖和与关心，特殊是miter，我的老大，给我最充分的信任和足够的发挥空间，同时还给我供给有效的建议和温馨的提示。很感谢在迪卡侬东圃店所熟悉的每一个人以及所完成的每一件事，我信任，从这里动身，以后的路我可以走的更远更踏实。

商场实习报告篇4

实习是一个合格高校生必需拥有的一段经受，它让我们在实践中了解社会，让我们学到许多在课堂上根本学不到的学问，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了根底。为了能把专业理论学问和实践结合，对营销零售学问有一个系统的感性熟悉，了解企业如何让自己的产品销售到消费者的手中，让自己的产品在市场上取得一席之地。学院支配了我们专业在本学期第十三周进展实习。

一、实习的目的

本次实习的目的在于加强对营销管理学问的理解，完善自己的学问理论体系，可以直接观看感受企业的销售过程，学习实践学问，同时进一步加深对理论学问的了解，是理论与实践的相结合。一般来说，学校的生活环境与社会的工作环境存在很大差距，学校主要专注于培育同学的学习力量和专业技能，社会主要注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂的理论学问外，还要增添自己的实践力量，通过实习活动，熬炼分析问题的力量，培育仔细、严谨的工作作风，为就业和将来的工作供给一些珍贵的实践阅历。

二、实习时间：20xx年5月12日/20xx年5月16日

三、实习方式：采纳企业参观和内部高管介绍相结合的方式

四、实习地点：北京路广百百货商场、天河正佳广场

实习地点简介：

广百百货北京路店：位于广州市繁华的北京路商业街，1991年2月8日开业，是广百百货旗舰店。继广百股份有限公司20xx年4月份正式成立后，5月1日，与广百大厦层层连通的广百新翼落成新张，构建成现代百货公司，并集购物、饮食于一体，百货经营面积扩大至6.63万平方米。一至九层由广百股份公司统一布局、统一筹划、统一管理，建有全市百货公司中规模最大的高科技家电会展中心、运动城、珠宝城、名鞋之都、“现代街市”形式的大型超市、高档食府，国内第一个空中停车场等设施，连续十多年荣获广州市单间零售大店销售第一。正佳广场：坐落于南中国最繁华的商业圣地--广州市天河路228号，正佳广场占地面积57000平方米，总建筑面积420000平方米，总投资40亿元人民币。其中购物中心面积300000平方米，地上7层，地下2层半；西塔楼是48层超五星级酒店；东塔楼为25层超甲级写字楼，总车位1500个。以体验式主题购为设计定位的正佳广场，是当今中国最大的完全贯彻“体验式消费”模式、集零售、休闲、消遣、餐饮、会展、康体、旅游及商务于一体的现代化购物中心之一。正佳广场抢先引进世界先进的体验经济模式，将购物与“体验”融合，并以超前时代三十年的商业规划，成就了“亚洲首席体验式购物乐园”的地位,成为与拉斯维加斯、纽约第五街、东京银座并肩的体验经济巨人，是当今世界第五、亚洲第一购物中心典范。

五、实习内容与过程：

〔一〕参观广百百货。20xx年5月12日早上，在潘春兰教师的带着下，我们小组十点半到达广州市北京路广百百货门口集中，待教师交代完留意事项和参观实习重点之后，我们小组成员就有目的地对广百商场进展了参观。重点围绕商品放、效劳人员、门店设计等与零售相关的学问点进展了重点的观看。

〔二〕参观正佳广场。20xx年5月16日早上，在潘春兰和路媛媛两位教师的带着下，我们来到了正佳广场进展参观。第一环节是友情商店总部的人力部经理为我们介绍友情商店的历史、进展战略、文化等方面的内容和正佳广场的高管介绍正佳广场的定位、进展战略、管理战略以及今后的进展愿景等，另外，正佳集团的副总裁对于我们不明白的地方也给我们进展了一一解疑。其次环节是我们分散对正佳广场进展内部自由参观。我们重点围绕商场设计、商品摆放、效劳人员、门店设计、导客指示等与零售相关的学问点进展了重点的观看。

六、实习体会和收获：

我们进展参观实习的主要目的是提高我们的见闻，通过仔细观看和了解，学会用我们所学学问进展分析，提出自己的看法。在进展参观之前总觉得没什么意思，由于以前也去逛过，没什么特殊的感受。但这次进展参观后，才觉察很多新奇的东西，没有学过、见过的东西，只是以前没有细心观看并没有觉察。只要我们用觉察的目光去观看，把我们所学的学问与所观看到的东西相结合，仔细的比照，这样就取得了良好的效果。在商场的参观考察中，身体虽然感觉很累，但是接触到了很多新奇的东西，扩大了我的视野以及提高了我对所学学问的运用。通过参观观看，我觉察从宏观上来说，任何一家企业都必需对自己有一个清楚的定位，并依据自己的定位制定与之相匹配的经营战略。另外，每一家企业要想获得胜利，必需要拥有自身别出心裁的企业文化，由于企业文化是渗透到企业的各个方面的一种无形的竞争力。再者，一个企业要想进展得好，必需要选好自己的合作伙伴，要选择有品质、有质量的`品牌加盟。从微观上来说，作为零售百货也好，综合商场也好，都必需选好自己的店址，能否拥有好的地理位置将确定自己能否生存的下去。其次，商场布局是否合理、功能规划是否科学也对企业进展有着重要作用。最终就是商场的商品质量是否牢靠、效劳是否到位以及其他配套设施是否齐全。以上这些就是我这次参观实习的见闻，虽然我们参观实习的时间比较短暂，看的不是那么透彻，分析的也不是那么好，但我觉得却学到了许多东西，能把书本上的理论学问比照实际来看，在实际观看中加深对理论学问的熟悉，很大程度地丰富了参观阅历，增加了生活阅历，也增长了见闻见识，熬炼和提升了各方面力量和素养，同时也了解了一些关于商品的价格，思索了一些关于营销零售方面的问题。

七、实习总结：

实习的时间虽然不长，但是我特别珍惜这次实习时机，在有限的时间里加深了我对零售学问的了解，找出自身的缺乏。这次参观实习，我总结出以下几点：

第一，精神状态的预备。在销售的过程中，假设销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的气氛，那么这种主动的上进的心情总会影响到他人，由于顾客在看产品的时候，我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的，所以销售人员素养的提高也是产品提升的一个重要标志。

其次，专业学问的预备。在接待顾客的时候，由于我们的销售人员是直接面对顾客，假设我们对产品的学问不熟识，在顾客询问性能或产品的相关事项时我们不能很好的介绍，就是那么一点小小的产品学问，假设我们的销售人员答复不了，顾客可能就不会购置该产品。

第三，对顾客的预备。当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们把握了销售的第一步，精神状态的表现还从我们的仪容仪表中表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到自己被敬重，被重视。另外，只有我们对一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购置的意向，推举适合顾客的产品。第四，商品的摆放。商品的摆放是否科学合理，直接影响到消费者对商品的直观印象，例如，消费者第一眼看到的商品那么印象更深刻，感觉更牢靠。另外，假设摆放在顾客更简单接触到的地方，那么顾客更情愿去了解该商品。在这两天的参观实习中，我的感受颇深。以前总将自己的目光局限在很小的空间里，如今才知道自己是多么短浅，总认为营销就是将产品推销出去，从来没有去想销售的方法与策略，这次的实习我深深明白到销售的重要性和困难性，根本不是想象的那样简洁。它使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。

商场实习报告篇5

在商场的服装柜台我进展了为期一个月的营业员任务实习，在这个全新的行业，我感到本人在服装学问和服装行业规章方面学到了许多东西。

认真学习产品学问

在一个一个浪漫而寓意深化的故事里，我晓得了服装陈设的许多学问，一个故事就是一组特性作风的陈设方式，间接把设计师的创意完全用产品呈现出来，不失设计的原创，间接的让产品在顾客面前表现他的作风，让每一个不同的门店都能经过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈设全都起来。二月份的杭州，这几每天气比较温和，春装曾经上市，在继倾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事让整个品牌的作风表现的是黑白的时髦和简洁大方的作风。只要理解产品学问和服装所表现的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配通知顾客，才能激起顾客的购置愿望。从而销售成交率进步。如今的销售曾经不是完全在卖产品，所以我很喜爱他的每一组故事，让卖服装成为卖故事，卖文明。所以我觉得每一个店员要把握他的每一组故事，即便在销售进程中并不肯定要把我们的故事讲出来，但是如何我们可以把每一组充溢设计畅想的故事把握娴熟，就更能抓住局部客户的心思。

在销售进程中我的感悟是一切的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在把握产品学问的以后，如何让本人的销售技巧进步。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条：

1、肉体形态的预备。

在销售的进程中，假设销售人员有一个好的肉体形态，就会给顾客一种主动的、有生气的、上进的气氛，那么这种主动的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到本人得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款适合的衣服。肉体形态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具有肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客觉得到品牌的价值，由于在看一个品牌的时分，我们的销售人员就是间接表现我们品牌抽象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。肉体形态好的好的销售人员，成交的机率大许多。

2、身体的预备，

假设我们有一个好的身体，我们才能坚持旺盛的精神，才能更好的任务。这几天，在商场里的站立效劳，让我觉得到很疲乏，所以我才更能领悟到有一个好的身体，才能让我们更好的竭尽全力的任务。所以强壮的体魄还是一个有生气有朝气的团队所必备的。

商场实习报告篇6

实践，就是将理论学问运用到客观实际中去，理论应当与实践相结合，到达学以致用的效果。与此同时，由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西也就不一样了。只有不断地增添自己社会适应力，人际交际力以及自我调整力量才能更好地从学校向社会过渡。不能做一名只会纸上谈兵的书生，应当做到与时俱进，放在哪里都能发光发亮。

迪卡侬是一家集设计、制造和零售于一体的全球领先的运动用品公司。目前，公司在全世界15个国家拥有超过500家零售商场，并在16个国家拥有自己的产品制造商。迪卡侬是进驻中国不久的一家运动类产品的专业超市，源自法国，是一家机构比较完善的零售类企业。XX年11月29日，我穿上统一的工作装，正式成为迪卡侬华南东圃店的一名兼职销售助理，XX年2月1日我成为实习经理。

在此之前我经受了别有新意的的入职面试，虽然之前有过几次面试的经受，但远远无法比较此次。面试分三轮，第一轮是电话面试;其次轮店长面试;第三轮地区总监面试。其次轮最精彩，第一局部是在在众多面试者中找个生疏人当partner，两分钟后上去把他介绍给全部人熟悉，简短的介绍了他的根本状况和爱好特长。外企，当然用英文的。这是为了测试面试者的团队意识。其次局部呢，看视频，了解一下迪卡侬干什么的。主要考察面试者的观看力和细心程度