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文档简介
第页管理人员目标责任书管理人员目标责任书1
为充分调动员工之主动性,开展公允的劳动竞赛,促进工作,提高效率,完善花园管理员之责任制度,依据公司之实际管理要求和实践阅历,特对原《管理员岗位目标责任书》进行修订,详细内容如下:
一、本责任书适用之职位范围:
本责任书应用管理处主任、管理员之任务。
二、本责任书考评形式:
考评分自评、互评、住户评议、上级鉴定四种,每月、每季、第年进行一次,采纳工资奖金相结合之考评形式。
三、本责任书之考评专案:
责任区住宅楼及公共设施完好率;治安案件、火灾、刑事案件、社区秩序;保洁、清洁、绿化;住户评议;工作作风、纪律;工作日记及房屋管理档案。
四、岗位目标责任书之内容:
坚决听从公司领导之支配,仔细学习物业管理之法规及公司规章制度,并严格按章办事,热忱服务,做到业主、公司满足,详细工作细则如下:
1、要娴熟驾驭好物业管理之有关学问和公司之管理制度,树立为住户服务的思想。
2、要切实娴熟驾驭好责任区内之物业状况,合理支配责任区的全部员工之岗位(注:保安员之岗位应与保安队长协商后上报公司领导审核确定,其余员工依据实际状况支配岗位上报公司领导审核确定)。
3、要娴熟驾驭好责任区内之管理有关资料(其中包括收楼资料、锁匙交收状况、修理状况、配套设施状况、入住状况、租户状况、治安巡查、探访登记资料、清洁卫生状况等资料),且要有条理地进行整理归档。
4、统筹监控好责任区内之客户服务、治安、修理、清洁、绿化等方面的工作,严格根据公司之制度办事,确保责任区内的环境卫生,治安秩序良好,业主满足(注:公司将于每月不定期组织人员到各花园检查,检查结果按本方法奖罚标准执行)
5、要刚好组织人员修復损坏之楼宇及设施。
6、按公司之规定刚好支配工作人员修復业主/住户要求之修理。
7、严格根据公司之规定组织人员做好责任区内之装修监控,严防违章事务发生。
8、严格根据公司之要求办理装修手续,严禁以任何理由及方式私人承接或私自代人承接装修工程。
9、确保责任区内正常之生活条件不受影响,严禁无缘无故停水电供应及公共设施之正常运用。
10、确保责任区内工作人员保持服装整齐清洁、仪錶端庄、精神饱满、配戴好员工证。
11、严格根据公司之制度公允刚好地处理一切违纪事务。
12、严格根据公司之制度组织员工做好住户、探访者、车辆、物品之出入管理。
13、严格根据公司规定之工作程式接待业主/住户,并作好有关记录。
14、有效、有礼刚好处理业主之投诉(业主投诉的问题如能刚好处理应即时处理,如确不能刚好处理的,应要同业主另约时间到时支配人员跟进投诉)。
15、不准与业主发生一切任何之私人经济来往,严禁以任何藉口向业主索要什费及钱物。
16、按公司之规定组织好员工之培训和考核工作,提高员工之主动性,做到人尽其才。
17、按公司之规定按时、按质组织好员工之巡查工作。
18、主动做好本花园之宣扬工作,定时按质整理告示箱及宣扬栏,坚持每月更换一次版面之要求。
19、仔细主动地做好工作日记及周报表,按时按质召开周务会。
20、主动刚好地处理突发事务,且要将此事务作好具体记录并要汇报公司(注:如发生重大事故除了组织人员处理外,还要第一时间报告公司按指示处理)。
21、要保守公司之内部隐私和业主/住户资料(公安机关查案要求除外),不得假借公司名义或用职务之便做有损公司名誉或利益之行为。
22、仔细审核水电工所抄之水电錶,精确率达101%,并按时上交公司。
23、主动协作财务部做好管理费及其它费用之收取工作,努力使管理费收费率达到95%以上。
24、仔细做好辖区内之水电管理工作,确保水电损耗达到公司规定之要求。
25、要主动主动管理好花园日常工作,按质完成公司领导下达之临时任务。
26、要服务公司领导之支配,不准有瞒骗、恐吓公司领导之行为。
XXX
XXXX年XX月XX日
管理人员目标责任书2
为了全面做好学校平安防范及管理工作,层层落实平安管理目标责任,特签订本平安管理工作目标责任书:
一、工作要求
高度重视校内平安工作,把做好平安防范及管理工作,确保师生人身财产平安及校内的平安、稳定、和谐作为主要职责之一,坚固树立“平安第一”、“平安问题无小事”的思想。
二、详细管理目标
1、仔细实行学校平安工作的有关法律、法规和学校相关规章制度及万事平安为先,始终坚持把平安放在后勤管理的重中之重。
2、在施工建设、器材设备搬运、校内绿化美化、供水、供电、防火等基础设施的检查修理过程中,严格遵守平安操作规程,确保不发生平安事故。
3、定期对供电、防火、防盗、房屋建筑等基础设施进行平安检查和修理,刚好解除各种平安隐患。不发生因设备设施存在平安隐患而导致的触电、火灾、失窃、房屋倒塌等造成人员伤亡或重大财产损失的平安责任事故。
4、财务室、仪器室、微机室、试验室负责人严格根据有关规定做好平安防范工作。不发生财物、资料、试验器材和药品丢失事故。
5、值班人员严格根据职责要求,按时到岗,仔细负责,加强巡逻。不发生校外人员滋扰学校、财产失窃等责任事故。
三、考核方法
学校每月对后勤管理人员及相关岗位责任人进行考核,若有违规行为,按每项次5、00元从当月工资中扣除,若如因工作疏忽或失误导致平安责任事故,扣除当月绩效工资并取消当年评优、评先和晋级资格;出现严峻失职,导致发生重大刑事案件、恶性事故,造成人员伤亡的要依法追究法律责任。
总务主任:
责任人:
XX年2月
管理人员目标责任书3
为确保公司规章制度充分落实,企业机体高效、良好运作,各项工作管理水平不断提高,依据行政部管理工作考评标准,特制订此管理工作目标责任书。
一、管理目标
1、规章制度:
制定公司各项规章制度,本部门岗位职责及标准化管理体系,做到有落实、有考评。
2、专业管理:
⑴合同管理:合同履约率、归档率达101%;
⑵人事管理:每季组织1次管理人员专业培训,建立员工档案;每月帮助客运部各车队进行驾驶员培训、负责电教资料的采集、保管、播放;
⑶办公电子设备管理:公司各部室电脑、复印机、打印机等电子设备(含电脑软件)的维护、运用管理工作;
⑷文书档案管理:排放整齐,查找精确快速;
⑸企业有关证照的年审、申办、补发,合格率达101%;
⑹收发文管理:有收、发文登记,无错发、漏发、少发觉象发生;
⑺值班管理:保证24小时值班制,解答乘客来电,将投诉、刚好传达到驾驶员本人及所在部门负责人,并刚好向公司主管领导汇报。
3、基础管理:
⑴考勤记录精确,每周召开1次工作例会;
⑵一心一意做好后勤服务工作,年投诉率不超过2次;
⑶管理好企业财产物资,负责物资选购 、领用,建立帐册和登记制度;
⑷鸿基人报年度投稿率达到101﹪,投稿数量达到40篇,并刚好建档留存;
⑸每月出版宣扬栏一期,全年至少出版12期,搜集各类信息开展宣扬工作。
4、政治环境:安定团结,员工遵纪遵守法律,仔细贯彻执行党和政府的各项方针政策。5、治保防火:无治安内保事务、无火灾发生,消防设施齐全有效。
6、安排生育:无违反安排生育政策事务。
7、环境卫生:办公场所清洁卫生,物品摆放规范、整齐。
二、经济责任:
圆满完成公司下达的各项任务,担当因工作失误造成的经济损失。
三、职责与义务:
1、责任人
行政部负责人为本部管理工作责任人,责任人对各项管理目标负有实行、组织领导、担当责任的义务,干脆向公司总经理负责。
2、职责:
⑴起草本公司各项规章制度和重要工作文件,负责文件、资料、函件等的审查、收签、呈送、催办、打印、下发、立卷、归档等文秘工作;
⑵负责企业职员的审查、考核、培训运用及其档案管理,劳动工资管理、劳动力的'组织安排以及岗位责任制的落实等一系列劳资人事管理工作;
⑶负责平安保卫工作,建立公司平安保卫制度,并严格监督实施;组织员工进行平安学习和训练,购置并合理装配各类平安器材和设备,调查、处理或帮助有关部门侦破公司内各类案件和重大事故,常常检查平安保卫状况,彻底消退隐患;
⑷负责企业信访、接待工作及其它公共关系事务;
⑸负责公司财产的管理以及办公用品、设备等物资的购置、保管与发放;
⑹负责本公司合同、契约的管理,监督各类经济合同的履行;
⑺负责员工证件的管理以及出港、出国人员的审查和申报工作;
⑻办理本企业有关证照报批、年审等手续;
⑼负责企业保密、卫生、绿化管理等工作;
⑽全面了解公司的经营管理状况,收集、整理企业各类信息与资料,做好企业的宣扬、通讯报导等工作,并为领导决策供应参考看法;
⑾依据总经理看法,组织支配本公司的各种会议,做好会议记录,必要时整理睬议纪要。
四、考核方法
按管理目标逐项进行考评,每季度考核一次,年终总评。详细方法为:
1、规章制度:季度考核1个单项不合格,扣罚有关责任人工资101元,年终考评不合格扣罚奖金20%;
2、专业管理:季度考核1个单项不合格,扣罚有关责任人工资101元,年终考评不合格扣罚奖金20%元;
3、基础管理:季度考核1个单项不合格,扣罚有关责任人工资101元,年终考评不合格扣罚奖金20%;
4、政治环境、治保防火、安排生育、环境卫生季度考核1个项目不合格,扣罚有关责任人工资101元,年终考评不合格扣罚奖金20%。
年终考评超过4个单项不合格,第一责任人予以撤职。
XXX
XXXX年XX月XX日
管理人员目标责任书4
为保障公司总体平安生产目标的顺当完成,明确各岗位每位员工的平安职责,结合物业公司各岗位的实际状况,特与公司管理人员签订本年度平安、环保、消防、职业卫生目标责任书。
一、目标
1、严格遵守***公司各项平安、环保、消防、职业卫生规章制度,实现公司全员(包括外协服务人员)平安零事故、零伤亡的目标。
2、组织实施公司级全员平安教化年度培训率101%。
3、组织公司级平安会议、公司级突发事故应急预演全面达标。
4、协作公司经理完成本公司平安、环保、消防、职业卫生总体目标。
二、责任内容
1、自觉遵守公司各项平安规章制度,根据公司经理指示,结合物业公司各部门、各岗位实际工作内容,不断建立、完善现有各项平安规章制度,保证制度的约束性、实效性、可操作性。
2、在日常工作中协调、协作各管理站做好平安生产工作,确保各项平安规章制度的落实,促进公司各项工作的规范化管理。
3、主动组织实施公司级平安教化培训,指导、监督各管理站各项平安培训工作、平安检查工作的顺当开展和平安会议的顺当召开。
4、依据公司经理的支配,主动组织公司各部门、各管理站、各岗位人员召开公司级平安会议,主动组织实施公司级突发事故应急预演。
5、协作公司经理对各部门、各管理站开展公司级平安工作检查,并做好相应的记录、统计工作。
6、加强对办公区域内的平安管理,落实防火、防盗工作,确保用火、用电的平安;维护和保持正常的办公秩序,确保公司各部门工作正常
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