TopK模型在人力资源管理中的运用(王老师)

Topk技术的实践者与研究者：黄德华TopK模型在人力资源管理中的运用当前1页，总共63页。1非常乐意与大家分享智慧黄德华：浙江大学EMBA国际劳工组织KAB创业教育中国项目培训师浙江大学等数家高校的兼职教授杭州联科美讯等数家公司的特聘企业管理顾问东方培训在线等数家培训机构推荐高级讲师最擅长的培训模块：成功创业好搭档、成功企业好接班人、销售队伍管理、品牌战略管理、适应性销售技巧等博客：中国销售管理大学http://

E-mail：qiyel手机：当前2页，总共63页。2主要分享的内容人力资源管理的风格测试工具回顾测试自己的Topk类型Topk模型与理论基础Topk模型与其他性格测试工具的融合Topk模型与中国传统文化Topk模型在人力资源管理中的六大运用----队伍组建、寻找创业搭档、寻找接班人等当前3页，总共63页。3行为风格测试的经典工具DISC技术（4种）、MAST技术（4种）、MAP测试（沟通风格4种）PDP行为测试工具（5种,高管招选与人际沟通）霍兰德职业兴趣量表（6种）贝尔宾团队角色测试（8种）九型人格（9种）MBTI（迈尔斯类型指标）(16种，心理与行为角度）当前4页，总共63页。4TOPK模型可以帮助我们：了解并利用自己的优点，客观地看待自己的缺点。读懂自己，读懂对方。预知彼此行为，成功相处。TOPK技术比二分法更客观，比五分法、六分法、八分法、九分法、十六分法更简单。Topk技术比其他四分法更为通俗、更为形象，运用更方便，更具中国特色。提高恋爱质量、婚姻幸福、人际相融、事业成功！当前5页，总共63页。5Unit:RMB’0000浙江超过上海3600多万！TOPK模型帮助我曾经取得非凡的销售业绩当前6页，总共63页。6

1997199819992000200120022003200420052006销售业绩6209871343178931564670679588651118912397占全国的份额10%11%13%13%15%21%23%23%24%24%占全国MR人数份额8%9%10%11%13%15%22%21%19%17%人员流动率20%14%20%10%13%16%12%18%23%15%TOPK模型帮助我曾经取得非凡的销售业绩Unit:RMB’0000当前7页，总共63页。7两个小孩正在为一个玩具而吵架，你的解决方法是……通过问题的解决，看看自己的行为风格当前8页，总共63页。8解决方案与TOPK类型T风格(D)：抓起那个玩具说，好了，两个都不准玩O风格(C)：好了，杰瑞，1点到3点归你玩，3点到5点再轮到杰祥玩。P风格：(I)好了，我们一起去看电影吧！K风格：(S)兄弟之间不应吵架，你们一起玩，好吗？风格兼具者：我再给你们一个玩具，你们一起玩，你们可以换玩具，但不准吵架当前9页，总共63页。9猜猜自己是谁？（5-10分钟，做一个小测试）当前10页，总共63页。10B自制力A支配力1015204030351015202530354032.517.5,32.5知人者智，自知者明TOKP当前11页，总共63页。11Topk模型：行为风格的识别方法1．支配力（Poweroverothers）这是一个人希望运用威权的力量，来控制或支配别人；但并不是说此人目前的职务有此权力，而是一种由其精神或个性的本质衍生形成的，并且自然的向他人展现的力量。2．自制力（Poweroverself）这表示自我约束的力量或程度。也说明一个人是否很正经、或很正式的（Formal）；或者是不拘小节的（Informal）。当前12页，总共63页。12B自制力A支配力10152040303510152025303540根据人的六大基本的行为密语把人进行四分权力成就安全权力合作认同秩序成就安全（思考者）（威权者）（合作者）（社交者）当前13页，总共63页。13人类的行为风格（方式）的四分法B自制力A支配力10152040303510152025303540知觉直觉感觉分析（思考者）（威权者）（合作者）（社交者）当前14页，总共63页。14B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5，32.517.5,32.5人类的行为风格（TOPK)外向内向对事很敏感对人很敏感TOKP当前15页，总共63页。15天生的六大需求与四大行为风格猫头鹰型长处：控制/准确/讲求秩序/分析/喜发问的/工作导向。弱点：封闭，有距离，不易了解。基本个性需求：秩序与安全老虎型长处：负责/主动/独立/自信/注重结果/工作导向的。弱点：没有耐心，易起磨擦，太喜欢命令，冷淡基本个性需求：权力与成就当前16页，总共63页。16天生的六大需求与四大行为风格考拉型长处：轻松的，耐心的，亲切的，良好的倾听者，关系导向弱点：决断缓慢，不会拒绝，懦弱的基本个性需求：合作与安全孔雀型长处：自发的，开放的，有同情心的，结论快，精力充沛，关系导向弱点：变化快，常遗忘，无时间观念，爱表现基本个性需求：认同与成就当前17页，总共63页。17坐电梯细节中识别Topk在一个忙碌的早晨当你在等办公室的电梯时，你通常会看到以下几种类型的人：1)会直接进入电梯，按按钮把门关上。2)总是会让别人进电梯，并会说：“快进来！一定还有地方站的！”3)会耐心的排队，但会从这一列移到下一列，看起来犹豫不决，若电梯看起来已经满了，他就会等待下一次机会。4)走进电梯后，若感到很挤，他们便会开始数人，如果人数超过限制，他们会叫人出电梯。当前18页，总共63页。18B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5，32.517.5,32.5每种行为风格的人都可以创业成功：企业家银行家约翰·皮尔庞特·摩根约翰·洛克菲勒安德鲁·卡内基沃尔玛的创始人萨姆·沃尔顿当前19页，总共63页。19B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5，32.517.5,32.5每种行为风格的人都可以创业成功：浙江企业家当前20页，总共63页。20B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5，32.517.5,32.5每种行为风格的人都可以创业成功：历史人物当前21页，总共63页。21B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5，32.517.5,32.5成功者的Topk会随着岁月而发生变化独坐池塘如虎踞，绿荫树下养精神。春来我不先开口，哪个虫儿敢作声。当前22页，总共63页。22B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5，32.517.5,32.5Topk随着事务的处理而发生变化（指挥官风格）（下棋者风格）（传播者风格）（倡导者风格）当前23页，总共63页。23Topk:自制力Topk：支配力10152040303510152025303540（支配型D）（尽责型C）（影响型I）（稳健型S）Topk是马斯顿博士DISC理论的中国化DISC:开放DISC:约制DISC:被动DISC:独断当前24页，总共63页。2410152040303510152025303540DISC核心理念起源于希腊的“气质”学说冷静（水）易怒(火）乐观（空气）忧郁（土）Topk:自制力Topk：支配力DISC:开放DISC:约制DISC:被动DISC:独断当前25页，总共63页。25TOPK的16种亚型对应MBTI的16种亚型NF:理想主义、同情者NT:理性主义、分析者SJ:合法主义、维护者SP:现实主义、工匠当前26页，总共63页。2610152040303510152025303540MBTI的16种风格与topk的16种亚型关联Topk:自制力Topk：支配力执行者梦想家思想家科学家给予者激励者理想主义者保护者实干家守卫者工程师职责履行者培育者艺术家表演者护理者当前27页，总共63页。27B自制力A支配力10152040303510152025303540行政者创新者协调者Topk与西方的贝尔宾团队角色学说监督者信息者尽善者当前28页，总共63页。28B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5，32.517.5,32.5Topk圆盘起源于中国名著《西游记》当前29页，总共63页。29B自制力A支配力10152040303510152025303540Topk与易经中的“四象”与“君子四知”当前30页，总共63页。30B自制力A支配力10152040303510152025303540Topk与易经中的“八卦”乾族震族兑族坎族艮族坤族离族巽族当前31页，总共63页。31B自制力A支配力10152040303510152025303540（指挥官风格）（下棋者风格）（传播者风格）（倡导者风格）Topk与东方五行学说的同异当前32页，总共63页。32现在未来第一条曲线第二条曲线《造就一流企业》与《第二曲线》灯火阑珊处，双曲重叠。当前33页，总共63页。33组织成长业绩追求期婴儿期冲锋期青春期成人期追求期2婴儿期2冲锋期2青春期2成人期2衰退期衰退期2追求期3婴儿期3冲锋期3组织成长时间开创了第二条生命线老虎（D)老虎与考拉共同主导(DS)四种个性风格和谐共处，各司其职哈佛教我们：用DISC技术组建与管理队伍当前34页，总共63页。34B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5，32.517.5,32.5TOPK运用（1招选）：用TOPK抑制俄罗斯套娃现象张良厘仲97-10吏闪96陶艺郭思96黄德华96-97赵磊97-9沈跃当前35页，总共63页。35B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5，32.517.5,32.5TOPK运用（1招选）：用TOPK模型组建销售队伍张良厘仲吏闪陶艺郭思98夏画98熊智99马港99葫羌99皇茜99李毅00江蓠00蝴涵博00成博01令相01柳那01笑朗01许五01鲁兹当前36页，总共63页。36B自制力A支配力10152040303510152025303540TOPK观察：EISAI中国公司的高管班子95-2006：李广营销总经理，公司副总经理当前37页，总共63页。37B自制力A支配力10152040303510152025303540TOPK运用（1招选）：用TOPK模型提拔销售主管02张良00厘仲00吏闪02熊智02腕侠02皇茜03夏花当前38页，总共63页。38B自制力A支配力10152040303510152025303540骏峰黄倩辣倩亦秋虎靖尧森建凤娜朗新春素娟克蓉联君花蕾TOPK（招选）：用TOPK组建营销管理团队（2006年）晓文当前39页，总共63页。39B自制力A支配力1015204030351015202530354032.517.5,32.5（31，34）hdh（20，33）hdh（33，28）hdh（28，23）hdh（28，20）hdh黄德华13年来的行为风格变化图（20，24）hdh当前40页，总共63页。40TOPK运用（2销售拜访）：适应性销售技巧探查研究开场白提问说服释疑缔结跟进八哥，今天好帅气呀，这件红衣服哪里买的？八哥，最近没有烦恼吧？（停顿）八哥，这…（特性）…（优势），它将给你带来…（利益），你将与众不同？八哥，您的担心是，可能我激动，其实……八哥，兄弟一场，您今天购买的话，我做牛做马都可以。八哥，谢谢您的订货，我们今天上午用您喜欢的方式发货了。我让司机带了一个您会喜欢的新礼物，请笑纳。当前41页，总共63页。41TOPK运用（3领导风格）：情景式领导低高高S3S1S4S2支持教导授权指挥R1R2R3R4个人成熟度低高任务难度（相对被指导者）支持性行为TOKP当前42页，总共63页。42B自制力A支配力10152040303510152025303540TOPK运用（4留用人才）：人性化留用事业留人待遇留人感情留人制度留人当前43页，总共63页。43B自制力A支配力10152040303510152025303540TOPK运用（5创业搭档）：预约创业成功黄德华顾问述忠副总经理张虎总经理天天董事长当前44页，总共63页。44TOPK运用（5创业搭档）：预约创业成功来自黄德华对浙江大学等高校110位MBA学生的调研当前45页，总共63页。45搭档风格多元与成功创业是否有关联？来自黄德华对浙江大学等高校110位MBA学生的调研创业搭档风格与企业寿命

一种风格两种风格三种风格四种风格0-5年企业28%29%14%29%5-10年企业22%22%33%23%10-15年企业11%28%39%22%15-20年企业14%43%14%29%20年以上的企业0%24%29%47%合计12%28%29%31%当前46页，总共63页。46创业期，第一把手的行为风格最接近？来自黄德华对浙江大学等高校110位MBA学生的调研学子立志去创业创不成名誓不还成业何须觅封侯人生无处不青山当前47页，总共63页。47合伙前我们看到的优点合伙前我们看到的缺点T,tiger勇敢、能干、坚决、喜欢竞争轻率、工作狂、顽固、过于好斗O,owl善于分析、认真、严谨、勤勉、数据敏感挑剔、不合群、吹毛求疵、工作狂P:peacock热情、乐观、激情、善于说服易激动、不现实、无组织、精于操纵K:koala喜稳定、善协调、愿听从、善倾听抵制变化、动作缓慢、没主意、不健谈合伙前与合伙后的不同看法当前48页，总共63页。48B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5，32.517.5,32.5历史的启示：秦始皇创业成功？王绾（wān丞相）冯劫（御史大夫）当前49页，总共63页。49B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5，32.517.5,32.5历史的启示：刘邦创业成功？运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；填国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三人皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也。当前50页，总共63页。50B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5，32.517.5,32.5历史的启示：刘备创业成功一半？当前51页，总共63页。51B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5，32.517.5,32.5历史的启示：毛泽东创业成功？严肃谨慎朴实无华儒雅风趣果断坚毅当前52页，总共63页。52B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5，32.517.5,32.5成功创业的启示：盖茨创业核心搭档？外向内向比尔·盖茨1975保罗·艾伦19751975年也有4人对事很敏感对人很敏感史蒂夫·鲍尔默1980当前53页，总共63页。53B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5，32.517.5,32.5成功企业的启示：携程与如家是有预谋的企业沉稳亲和眼光长远激情四射风风火火当前54页，总共63页。54B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5，32.517.5,32.5成功企业的启示：郭广昌创业成功的好搭档“相似性就是：第一都有梦想，第二个人的物欲不高，第三出身背景都不算优越，互补性就是