电子商务基础I

电子商务根底试卷I、单项选择题1如果在Amazon站点买过书并再次访问该站点时,屏幕上将建议你购置几种你可能喜欢的书,这属于AmazonA.网站推广B.销售个性化C.内容选择D.内容的更新2.yahoo是指因特网上的〔〕：C.口令D.ISP3.实现电子商务的前提条件是：〔〕A.信息人才C.物流D.电子信息技术4.在网上输入关键字查询信息的方式属于〔〕技术.A.推送数据挖掘C.播送D.检索5.电子商务的任何一笔交易都包含着〕.〔A.物流、资金流、事务流B.资金流、物流、信息流C.资金流、物流、人才流D.交易流、信息流、物流6.〔〕协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的平安协议.A.SSLB.TCP/IPD.HTTPC.SET7.Internet上常用的网上支付方式是：A.电子现金B.电子支票C.信用卡D.其他8.电子商务中大量使用EDI,其中文意思为：()A.电子数据交换B.电子数据库C.电子数据系统D.增值网络9.在企业Web网的创立中,企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是：()A.自己建设和治理B.使用效劳器托管C.使用自己的IP地址D.其他10.()是网上支付使用最多的一种方式.A.信用卡B电子支票C.电子现金D.电子货币11部门网的设计从具体应用来划分,可分为：()A.小型对等网络和客户机/效劳器形式B.中型对等网络和客户机/效劳器形式C.客户机/效劳器形式D.客户终端和客户机/效劳器形式12.电子商务的核心是：()A、计算机技术B、数据库技术、企业、人才13.最早的电子商务的产生是由于：〔〕计算机的创造、电报的出现B、计算机网络、的创造14.在自己的计算机上,可以登录到其它远程计算机上的效劳是〔〕SETBEmail、、vsenetD、Telnet15.在电子商务分类中,CtoC是指〔〕A、消费者-消费者电子商务、企业-消费者电子商务B、企业-企业电子商务、企业内部电子商务16.关于客户机效劳器体系结构的错误说法是〔〕A、曾经是一种流行的结构B、可用于广域网、不可用于万维网〔〕、可用于局域网17.虚拟现实建模语言是〔〕A、XMLBHTML、ECML、VRML18.假设一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思,我们就说破坏了〔〕数据的完整性B、数据的可靠性、数据的及时性、数据的延迟性19.保护内部网平安的效劳是〔A信息查询、防火墙B、万维网20.交互电视是〔〕PC由机与电视结合而成的B、由电视与互联网结合而成的、由与电视结合而成的、由与互联网结合而成的21互联网内容提供商是〔〕A、ISP、ICPB、CSP、IAP22.专用网络的最大缺陷是〔〕A、两个企业之间可以专线连接B、两个企业内部网之间可以物理连接、专线本钱太高、专线是一直连通的23.网站开发的最后五个阶段,除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反应阶段外,还有〔〕A、链接阶段B、全球化阶段、完善阶段D、集成阶段24.制约电子结算开展的因素是〔〕经营本钱的降低B、技术本钱的增加、处理本钱的降低、在线商务的增加25.影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为：〔〕电子商务受众、软件价格B、软件的可维护性、功能复杂性26.FTP效劳器的功能为：〔〕A.负责公司邮件收发B.支持软件产品的顾客送达C.治理顾客的WWW请求D.支持员工远程登录27.在计算机平安中,保密是指：〔〕A.预防未经授权的数据暴露并保证数据源的可靠性B.预防未经授权的数据修改C.预防延迟效劳D.预防拒绝效劳28.计算机平安主要分为两大类平安,即：〔〕A.客户机平安和效劳器平安B.物理平安和逻辑平安C.效劳器平安和通讯信道平安D.密码平安和隐私平安29.有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片,芯片里存储了大量关于使用者的信息,它比传统磁条卡更易于预防滥用,这种电子结算工具是：〔〕A、信用卡、电子支票、贷记卡D、智能卡30.与传统结算工具相比,电子结算的主要缺点是：〔〕A、缺乏便利性B、缺乏平安性、初期投入大,技术复杂、不能进行小额结算31与传统现金相比,电子现金的优点为：〔〕A、方便、本钱低B、治理限制技术复杂、已解决合理征税问题D.不可能被伪造32.从查询角度看,WWW最大的缺点是：〔〕A、出现大量无关的不精确信息B、查寻范围太窄、查询速度太慢、所的结果信息太少33.公司WWW展示的一个重要目标是：〔〕A、仅同已有顾客建立联系B、仅同潜在顾客建立联系、目标受众识别、同顾客和潜在顾客建立联系34.Internet最初起源于〔〕A、NFSNETB、ARPANETCCERNETD、CSTNET35.企业实施客户关系治理的核心是：〔〕A、组织结构B、客户中央、客户关系治理的业务流程、客户关系治理的软件支持36.对WWW效劳器的基准测试是：〔〕A.比拟效劳器传输速度的一种测试方法B.比拟效劳器硬件性能的一种测试方法C.比拟效劳器硬件和软件性能的一种测试方法D.比拟效劳器软件性能的一种方法37.形如的IP地址属于下面的哪类网络〔〕:A、A类BB类、C类、播送地址E、保存地址二、多项选择题1以下选项中,〔〕是电子商务的主要功能？A.企业网络经营B.企业信息发布C.网上购物D.网上招投标E.网上聊天2.驱动电子商务开展的主要因素有：〔〕.A.现代工业的开展B.信息产业的开展C.各国政府的推动D.新闻媒体的炒作E.军事竞争的需要.3.以下不属于个人商务活动特点的有：〔〕.A.以满足个人生存需要为直接目标B.是最终的消费行为C.以个人意识为根本影响因素D.对社会生产无影响的行为E.是毫无规律可寻的行为.4.无形商品的电子商务运作模式有：〔〕.A.网上订阅模式B.付费浏览模式C.广告支付模式D.网上赠与模式5.下面对于电子商务开展动力论述正确的有:A.摩尔定律是上世纪提出来的,现在已不适合信息产业的开展.B.电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域,是信息化建设的最主要组成局部.C.2000年1月起,美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式.D.全球经济一体化的开展,使企业间的竞争深度加剧,企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位.6.电子商务环境与传统商务有了较大的变化,下面阐述正确的有：〔〕.A.产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；B.信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；C.在传统商务中,人文环境的影响无处不在,而在电子商务中,那么其影响相对较弱；D.政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素,甚至是决定的因素c7.电子商务对企业的经营治理的很大的影响,主要表现在：〔〕时空观念的转换A.8.必须要提升企业的知名度,有足够的吸引力C.企业必须要进行流程重组或再造D.企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用.8.下面有关电子商务对经济开展影响的论述不正确的有：〔〕.A.电子商务的开展离不开信息产业的支持,另一方面,电子商务也促进了信息产业的开展.B.信息产业的开展与工业的信息化密切相关,而与农业的开展那么关系不大；C.电子商务可以提供较丰富的信息,但对减少经济的波动无能为力;D.传统经济下的规律报酬递减,在电子商务下,信息价值也同样适用.9.以下描述符合目前计算机网络的根本特征的有：〔〕.A.计算机网络是通信技术与计算机技术的结合B.其建立的主要目的是实现计算机资源的共享C.互联的计算机应有明确的主从关系D.联网的计算机必须遵循统一的网络协议10.计算机网络组成局部的三要素：〔〕.A.网络效劳B.传输介质C.协议D.计算机11下面对计算机网络拓朴结构论述正确的有：〔〕.A.网络拓朴不涉及信号的流动,只关心介质的物理连接形态B.网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一C.星型拓朴中故障的定位容易D.环型结构中对网络的扩展比拟困难12.OSI模型协议中,正确的有：〔〕.A.会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示B.表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系C.传输层是第一个端到端,也就是主机到主机的层次D.应用层是开放系统互联环境中的最高层13.以下常用的网络连接设备论述中正确的有：〔〕.A.中继器是链路层的设备.B.网桥是链路层的设备.C.路由器工作在网络层.D.网关在应用层中用来连接异种网络.14.在TCP/IP协议中,论述正确的有：〔〕.A.TCP是面向连接的协议B.UDP是非面向连接的协议C.ARP是完成物理地址到IP地址的转换D.RARP是实现物理地址到IP地址转换的协议15.有关域名系统的论述正确的有：〔〕.A.在目前的Ipv4中,IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址B.IP地址由网络标识和主机标识两局部组成C.IP地址中A类网络的权限级别比B类网络高D.把域名译成IP地址的软件称为DN&16.WWW的主要特点有：〔〕.A.信息资源非常丰富B.易于使用C.采用交互式浏览和查询方式D.可以信息共享17.企业内部网的技术优点有：〔〕.平安性能好A.B.只需开发及维护效劳器端应用程序,用户界面统一C.易于设置、使用和治理D.三层体系结构,可伸缩性好18.在配置网络效劳器时,必须考虑以下几个要点：〔〕A.数据流量B.存储容量C.平安性D.稳定性E.备份举措19.数字证书包含以下的内容：〔〕.A.证书拥有者的姓名和公钥B.公钥的有效期C.颁发数字证书的单位及其数字签名D.数字证书的序列号E.数字证书的级别20.当前所采取的主要防范黑客的举措有：〔〕.A.使用防火墙技术,建立网络平安屏障B.使用平安扫描工具发现黑客C.使用有效的监控手段抓住入侵者D.时常备份系统,假设被攻击可及时修复E.增强防范意识,预防攻击21.口令的选择原那么有：〔〕.A.不容易记忆B.容易记忆C.不易猜中D.容易分析E.不容易分析22.下面有关信息加密的论述正确的有：〔〕.A.加密是指采用物理方法对信息进行再组织,使之成为一种不可理解的形式B.密钥的位数越长,加密系统就越牢固C.对称加密需要有一对密钥D.非对称的加密与解密使用不同的密钥E.数字加密标准DES是非对称加密23.下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有：〔〕.A.防火墙可以抵御来自内、外部的攻击B.不能防范外来人为因素的攻击,但可以预防内部人员的恶意攻击C.不能预防数据驱动式的攻击D.可以预防已感染的文件的扩散24.电子商务认证机构的职能有：〔〕.A.发放的数字证书B.对买卖双方的交易信息进行加密和解密C.预防计算机病毒和网络黑客的入侵D.治理用户的数字证书E.访问限制25.企业网络经营的开展需要解决的技术瓶颈有：〔〕A.提升产品开发技术与速度B.建立与国际接轨的技术标准C.CA中央的建设D.物流系统的建设E.信用制度的建立26.在网络环境下,顾客的购置行为具有〔〕的特征.A.个性消费的回归B.主动性增强C.可以对网上商品进行广泛的比拟D.对于品牌仍有较强的忠诚度E.要求商品的质量和精细程度高27.对于潜在进入者,其进入网络经营的障碍主要有：〔〕A.企业经验曲线仍是主要的进入障碍B.密切了上下游企业之间的战略联盟C.企业规模不再是进入的主要障碍D.建立网站的技术障碍降低E.人才的短缺28.下面哪些产品有利于开展网络营销：〔〕.A.书籍、VCDB.计算机软件C.票务效劳D.食品E.家电29.企业寻求竞争优势的途径包括：〔〕.A.增加顾客价值B.开展互动式营销C.扩大产品生产规模D.拓展销售领域E.寻求资金支持30.企业总体进入网络经营的战略形式有：〔〕A.自己创立一个网络企业B,并购已有的网络企业C.与相关的网络企业合资经营D.租用其它企业的网站31差异化战略可以采取的模式有：〔〕.A.产品开发个性化B.用户效劳差异化C.顾客购物方便化D.促销手段新奇化E.网络宣传特殊化32.下面属于企业使命的有:A.企业定位B.企业理念C.企业品牌D.公众形象E.群体33.企业在开展网络营销组合设计时主要针对〔〕进行设计.A.产品/效劳B.价格C.推广D.渠道E.互动34.在网络化的情况下,顾客概念及顾客行为发生了很大变化,下面四个属于消费变化的为：〔〕A.顾客从群众中别离B.顾客直接参与生产和商业流通C.大范围地选择和理性的购置D.顾客追求价廉物美E.顾客追求时尚35.下面属于网络广告特点的是：〔〕即时互动性A.B.营销效果可测性C.受众面广而不确定D.具有理性说服力E.制作简单36.下面关于电子邮件的论述正确的有：〔〕.A.电子邮件是实现顾客整合的必要手段B.是网络顾客效劳双向互动的根源所在C.具有最大的特点即时、全天候D.从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小E.可以通过自动应答器及时回复邮件37.对于FAQs的搜索建议,正确的有：〔〕A.搜索功能与站点规模相适应B.信息量越大越好C.信息量越集中越好D.搜索工具从顾客的角度出发进行设计E.不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略38.下面有关网络营销特点的论述正确的有：〔〕A.以顾客为主体B.价格低廉C.更剧烈的竞争D.对产品的质量要求更高E.便捷的购物方式39.在网络营销下,市场性质发生了一系列的变化：〔〕A.市场非个性化B.市场细分彻底化C.生产企业和顾客直接交易D.商品流通和交易方式将改变E.市场单一化40.货币的表现形式经历了〔〕的变革A.商品货币B.金属货币C.等价交换物D.纸币E.电子货币41.下面属于电子货币形式的有：〔〕A.信用卡B.电子钱包C.智能卡D.数字现金E.电子支票42.电子支付与传统支付相比有〔〕的优势.A.电子支付是采用先进的技术完成信息传输的B.电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台C.电子支付使用最先进的通讯手段D.电子支付技术已经平安可靠E.电子支付具有快捷、高效和优势43.下面有关SET特点论述正确的有〔〕.A.通过使用公共密钥和对称密钥方式加密,保证了数据的保密性B.通过使用消息摘要、数字签名来确定数据是否被篡改,保证了数据的一致性和完整性,并可以完成交易防抵赖C.通过使用数字签名和商家证书技术,实现了对商家的认证,为消费者提供了认证商家身份的手段D.通过使用特定的协议和消息格式使不同厂家开发的软件具有兼容性,实现了在不同的硬件和操作系统平台上可以相互操作的功能E.只对消费者进行认证,而对商家那么不进行认证44.下面属于数字现金支付形式的特点有〔〕.匿名性A.B.多功能性C.具有协议性D.不依赖于软件的支持E.可鉴别性45.有关电子钱包的论述正确的有：〔〕.A.其具有电子证书的治理功能B.具有平安电子交易C.使用方便D.能够保存每次交易记录E.平安性能不够好46.目前网上银行一般的功能模块为〔A.银行业务模块B.网上银行效劳模块C.信息发布D.商务效劳E.金融咨询47.影响网上银行开展的主要问题可概括为：〔〕.A.政策不支持B.观念问题C.网络平安及拥挤问题D.网上交易的法律问题E.消费群体问题48.下面有关库存治理论述正确的有：〔〕A.库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲,缓解供需矛盾B.备货生产是在接到用户订单之后才开始生产C.订单生产的产品是为专门的用户生产的D.备货生产是以电子信息技术为根底的E.订单生产是以机械自动化生产线为根底的49.网络时代就注意对以下方面的保护：〔〕A.版权B.商标C.域名D.企业名称E.专利50.电子商务开展的根底在于〔〕A、互联网的出现和开展B、电视和通讯技术的开展、计算机硬件的开展、计算机软件的开展E、WWW的出现和开展51.WWW效劳器功能包括：〔〕核心功能B、网站治理、应用构造、动态内容E、电子商务52.互联网通讯信道的平安威胁包括：〔〕对网络效劳器的平安威胁B、对数据保密性的平安威胁、对数据完整性的平安威胁、对客户机的平安威胁E、对即时需要信息的平安威胁53.防火墙主要包括：〔〕A、包过滤B、桥连接器、客户机、网关效劳器E、客户机54.电子现金的根本特点包括：〔〕A、货币价值性B、可存储性、可查询性、方便性E、不可交换性55.在线履行业务面临的挑战有：〔〕A、处理库存B、限制客户数据、整合在线和离线订单、提升送货的本钱效益E、处理退货56.企业在网站建设的商业阶段可以采用的营销策略有：〔〕选择简单的产品在网上销售B、自动回复电子邮件、捆绑产品并只有在互联网上销售这类产品、采用高级的软件功能E、使用三维技术57.选择主机托管效劳时要考虑的重要因素包括：〔〕A、可靠性B、带宽、平安性、效劳器的类型E、价格是否最低58.购置行为的类型有〔〕A专门方案购置B、简单方案购置、非提醒者购置、完全无方案购置E、以上购置行为的类型都正确59.企业实现网站全球化的方法有：〔〕A、明确全球化功能B、将页面译成多种文字、夸大企业提供产品和效劳的水平、当地货币标价E、创立满足特定地区需要的信息60.客户关系治理相关的业务流程包括：〔〕连带销售和高销售B、营销与执行、客户效劳和支持、店铺销售与现场效劳E、客户维系治理三、填空题1电子商务活动按其对象类型进行分类,可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务.2.本书中对电子商务的熟悉,可以概括为：商务为主,技术为辅.3.电子商务开展的成功之路应具备三要素：整合、创新和根底设施.4.我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：、为主,、、和.5.电子商务交易实体的组成包括：、和.6.我国电子商务所面临的主要问题包括：、、、、和其它问题.7.电子商务的交易过程可分为信息的交流、、、和四个环节.8.客户集成的概念是指将企业的生产与有机地结合起来,根据进行相应的生产,同时通过创新性的生产推动.9.通常人们把市场分为三种形态：、和.10.电子商务活动环境的变化,最重要的是的变化.11计算网络就是的产物.12.计算机网络的开展,经历了、和四个阶段.13.计算机网络必须有以下三局部组成：、、O14.计算机网络按传输技术分：和两类.15.网络的拓朴结构是通过的几何关系来表现,反映出网络中的结构关系.16.局域网中主要的拓朴结构有：、、三种.17.网络协议包括三局部：、、.18.OSI模型共分七层,由底到顶分别是：物理层、、、传输层、、、应用层.19.因特网是的覆盖全球范围的广域网.20.因特网的应用和效劳主要包括四点：、、和WWW网络信息浏览效劳.21电子邮件传输协议主要包括两个协议：、22.外购整体网络效劳的方式主要有两种：、.23.电子商务系统的平安问题主要包括、、、和电子商务立法24.电子商务系统的平安限制要求中的主要平安要素有、、、、不要否认性、、合法性.25.加密技术可以分为两类：即和.26.用户身份认证的三种根本方式是：、和.27.一般说来,数字证书有三种类型：、和.28.数字时间戳包括:、和共三个局部29.目前运用的数据恢复技术主要有：、和.30.鉴别机制可以采用的方式有：、和等多种.31企业的宏观分析主要包括、、和.32.企业的微观分析主要指对、、、和进行分析.33.资源配置是指企业,为企业的特殊水平,资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度.34.竞争优势是指.35.企业的协同作用可分为四类：、、和.36.36.企业在网络环境下可以采取三种根本竞争战略：、和.37.目标集中型战略有、和三种模式.38.企业使命是企业治理者确定的.39.网络经营的市场定位可分为网络经营的定位和定位.40.企业网络经营开展战略可分为、、、、.41.市场调查的步骤：、、.42.按市场调查的信息来源划分为以分两大类：、.43.一般来说,网络调研的对象可分为三类：、.44.市场预测遵循的根本原那么有：、、45.目前较为通行的三种网络营销理论是：、、.46.网络产品策略包括：、、三个方面.47.网络营销是以为根底、借助,来实现营销目标的商务活动,是综合因素促成的；是.48.网络营销其存在的根底是以人为本按需定制的网络虚拟社区.49.网络营销中的企业竞争可以说是50.网络营销的价值在于,.51是限制营销活动的前提.52.Email的最大特点是.53.网络营销治理是网络营销、、、、等活动的总称.54.网上支付是以媒介,以为手段,以为形式存储在银行的计算机系统中,并通过计算机网络系统以的货币.、、.等.55.电子货币最大的问题就是.56.基于信用卡的支付有四种模式,即、、、.57.SET协议标准所涉及的对象有：消费者、在线商店、、、、58.SET使用的平安举措有对称密钥系统、公钥系统、、、、双重签名、等技术.59.数字现金的属性有四个,即、、、O60.支付网关是,其主要作用是完成两者之间,以保护银行内部网络的平安.61网络银行的核心问题是.62.信用卡的根本功能主要表现在、、三种功能.63.目前国内外一些银行在网上实现的效劳大体可分为三类,即、、.64.智能卡的应用范围包括、、.65.网络贸易就是通过以在之间完成的商品生产的贸易方式.66.采购面临的主要问题之一是.对供给商的审查主要在、、三万面.67.大批量生产是为根底的,而订单生产是以为根底的.68.电子征税包括、两个方面.69.与传统贸易相比,网络贸易具有以下特点：、、、禾口O70.电子政府的特征有：、、、和.?电子商务根底?I参考答案一、单项选择题解答1.B2.A3.D8.A4.D5.B6.C7.C9.B10.A15.A20.B11.A12.D16.C17.D13.B18.A14.D19.C21.C22.C23.C24.B25.A26.D27.A28.B29.D30.B31.A32.A33.D34.B35.B36.C37.C二、多项选择题解答、ABCD、ABC、DE、ABCD、BD、BD、ABC、BCD、ABD、BCD、ACD、、BCD、ABD、ABD、ABC、ABCD、ABCDE、ABCD、ABCDE、BCE22BD、ABD、AD、ABC、ABCE、BCD、ABC29ABCD30ABC31ABCD32ABDE33ABCD34ABCD35ABD36ABCE37AD38ABCE39BCD、ABCDE、ABCE、ABCD、ABCE、ABCD、ABCD、CDE、AC、ABCE、AE51ABCDE52BCE53AD54ABCD55BCDE56ACDE57ABC58ABD59ABDE60ABCDE三、填空题1,企业对企业；企业对消费者；企业对政府2,商务；技术3,整合；创新；根底设施4.利用；运行；转变；建立5,参与到企业的电子交易过程中的机构；团体以及个人6.平安问题；观念问题；技术问题；法律问题；物流问题7.商品的定购；资金的支付；实物的交割；售后效劳8,客户的需求；客户的需求；客户的需求9.产品形态市场；资本形态市场；信息形态市场10.人文环境11计算机与通信技术相结合12.面向终端的计算机通信网；分组交换网；计算机网络体系结构;因特网的应用与高速网络技术13.至少两台别离、自治的计算机,他们之间有些需要共享的资源；连接这些计算机的通信线路或设备；一些能保证计算机之间相互通信的规那么,即网络协议14.播送式网络；点到点网络15.网络中的节点与通信线路之间；网络结构；各实体16.总线型；星型；环型17.语义；语法；时序18.数据链路层；网络层；会话层；表示层19.由一些使用公共语言相互通信、遵守TCP/IP协议的计算机连接而20.电子邮件；文件传输；远程登录21.SMTP简单邮件传输协议；POP3邮局协议第3版22.虚拟主机；主机或效劳器托管23.物理平安；网络平安；系统软件平安；人员治理平安24.有效性；保密性；完整性；交易者身份确实定性；不可修改性25.对称加密；非对称加密26.人体生物学特征方式；口令方式；标记方式27.个人数字证书；企业或效劳器数字证书；软件或开发者数字证书28.需