系统分析课件

本章主要内容信息系统分析的任务业务流程分析的方法和工具数据流程图的绘制方法数据字典的编制方法表达处理逻辑工具的应用新系统逻辑方案建立的主要内容第四章系统分析1第四章系统分析4.1系统分析的任务系统分析也称为逻辑设计，是系统开发生命周期的一个重要阶段。大量实践经验表明，如果没有搞清楚系统做什（Whattodo？），就直接考虑如何去做（Howtodo？），所开发的信息系统肯定是要失败的。也就是说，一个计算机信息系统开发成功的关键在于对问题的理解和描述是否准确。

而清楚地描述问题，解决“做什么”的问题正是系统分析的基本任务。

2一、系统分析阶段的基本任务1、系统分析员与用户一起充分讨论用户的要求；2、调查原信息系统资源，输入和输出处理；3、完成新系统的逻辑设计。二、系统分析的困难主要来自三个方面1、问题空间的理解；2、人与人之间的交流；3、环境的不断变化。系统分析的任务3四、结构化分析的基本思想系统分析的任务自顶向下顶层第一层分解第二层分解5组织机构调查

一、组织机构调查组织机构是一个组织内部部门的划分及其相互之间的关系。组织的特点在交换物资、资金过程中，产生信息流；组织既是信息的接收者，又是信息的输出者；组织具有层次性。组织结构调查内容弄清组织内部的部门划分，各部门之间的领导与被领导关系信息资料的传递关系物资流动关系与资金流动关系此外，还应详细了解各级组织存在的问题以及对新系统的要求等7组织机构图企业管理处计划统计处供应处财务处销售处职工食堂第一生产车间服务公司厂办厂长办公室包装车间生产调度处设备管理处技术质量处第九生产车间厂医务室小车队企管科质检科计算中心综合计划处统计科销售管理科成品库业务联系部市场分析部甲班组丙班组乙班组丁班组党委办公室团委工会职教处人事处图书资料室厂长工厂管理委员会厂长工作部经营部生产部后勤部宣教部........................8销售系统管理销售计划管理成品库管理销售合同管理销售核算管理市场预测销售历史资料管理编制年度销售大纲编制销售计划合同有效性审查合同执行情况分析合同登记和变更销售利润核算销售统计分析出入库管理库存统计市场预测市场分析业务功能一览表10组织／业务关系图11业务流程调查与分析一、业务流程调查的任务及方法1、任务业务流程调查主要任务是调查系统中各环节的业务活动，掌握业务的内容、作用、及信息的输入、输出、数据存储和信息的处理方法及过程等。它是掌握现行系统状况，确立系统逻辑模型不可缺少的环节。2、方法调查业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。13业务流程调查方法二、业务流程的描述工具1、业务流程图业务流程图（TransactionFlowDiagram，TFD)是用规定的符号来表示具体业务处理过程。业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。2、业务流程图图例业务流程图图例没有统一标准，但在同一系统开发过程中所使用图例应是一致的。3、业务流程图的画法业务流程图的画法并无严格规定，只需简明扼要如实反映实际业务过程既可。14业务流程调查方法业务流程图举例

计划处银行技改处各部门各单位局领导上级领导投资总规划更新改造贷款规模开会讨论报表审批综合平衡（讨论）批准下达各单位各部门正式计划计划各单位上报表计划处各部门各单位技改处银行各部门各单位存档16图例说明业务处理单位业务处理描述表格制作传递存储收集资料储户存折存取款单存折现金存折业务分类存款单折取款单折存款处理取款处理利息文件帐目文件存取款业务业务流程图举例17业务流程图绘制练习业务流程描述基层单位开来领料单给仓库,仓库检查库存情况,如果缺货则开具缺货单给采购部门;如果正常开具领料单,一联给基层单位存档,二联给财务部存入财务账,三联留下存入仓库账.19各基层单位开领料单查库存状态开缺货单发货处理基层单位存档财物仓库存档存档物资采购部门领料单领料单缺货通知领料单领料单仓库领料业务流程图20业务流程图绘制练习试根据以下业务过程画出领料业务流程图车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未经批准的领料单退回车间，已批准的领料单被送给仓库管理员，仓库管理员查阅库存账，若有货，通知车间领料，也就是把领料通知单发给车间，否则，将缺货通知单通知供应科。

213、业务流程图的作用业务流程图是系统分析员作进一步系统分析的依据。业务流程图是系统分析员，管理人员相互交流的思想工具。利用业务流程图可以发现问题，分析不足，优化业务处理过程。

业务流程调查方法22数据流程调查分析一、数据流程图的四个基本构成数据存储或数据流或外部项或数据处理(加工)24数据流程调查分析1.外部实体

外部实体指系统以外与系统有联系的人或事物。它是数据的外部来源和去处，例如顾客、职工、供货单位等等。外部实体也可以是另外一个信息系统。外部实体可以分为数据源点和终点两种。在画数据流图时，可在方框内写上外部实体的名称。25数据流程调查分析2、加工（处理）表示对数据进行的操作,如“处理选课单”、“产生发票”等加工的编号，说明这个加工在层次分解中的位置(分层DFD)加工的命名顶层的加工名就是整个系统项目的名字尽量最好使用动宾词组，也可用主谓词组不要使用空洞的动词

26数据流程调查分析加工的命名

储户帐户数据1数据2储户帐户取款单合理取款单无意义的名字：较好的命名：27数据流程调查分析表示数据和数据流向,由一组固定成分的数据组成如“选课单”由“学号、姓名、课程编号、课程名”等成分组成数据流可从加工流向加工，也可在加工与数据存储或外部项之间流动；两个加工之间可有多股数据流数据流的命名用名词,不要使用意义空洞的名词尽量使用现实系统已有名字29数据流程调查分析

一般说来，对每个数据流要加以简单的描述，使用户和系统设计员能够理解一个数据流的含义。对数据流的描述写在箭头的上方，一些含义十分明确的数据流，也可以不加说明，如图4.5所示。图4.5数据流30数据流程调查分析

图4.6数据流的简化31数据流程调查分析画数据流时应注意的问题不要把控制流作为数据流如：下图中读下张卡属于控制流，不应画出。不要标出激发条件。

合法卡片卡片信息读入卡片卡片校验读下张卡工资单工资率计算工资每月1号职工档案32数据流程调查分析4.数据存储

数据存储表示数据保存的地方。这里的“地方”并不是指保存数据的物理地点或物理介质，而是指数据存储的逻辑描述。33数据流程调查分析指向数据存储的箭头，表示送数据到数据存储(存放、改写等等)。从数据存储发出的箭头，表示从数据存储读取数据。如图所示。34数据流程调查分析二、数据流程图的绘制步骤

信息系统一般规模都较大，在对系统进行分析时，不可能一下将所有的细节都弄清楚。因此我们在绘制信息系统的数据流程图时，通常采用结构化分析方法（StructuredAnalysis，简称SA）。该方法由美国的Yourdon公司在20世纪70年代后期提出，目前已被广泛使用。35数据流程调查分析1.结构化分析方法

结构化分析方法采用自顶向下逐层分解的方法，首先抓住系统的本质特性对系统加以抽象概括，形成高层次的概念。然后逐步考虑细节问题，把整个系统分解成具有相对独立性的若干小问题。分解可以逐层进行，即逐层加进细节进行分解，最后得到一套分层的数据流程图。36数据流程调查分析2.绘制步骤

①绘制数据流程图首先从系统的最高层开始，在这个层次上把系统看作是一个整体来处理，以便能看出系统与外部的接口情况。最顶层的图的编号为0，图中只有一个加工，其编号为0。②顶层图绘制完成后，按照业务处理过程对顶层图中的0号加工进行分解，得到的数据流程图称为第一层图，编号为1。图中的加工编号为1、2、3等。对于复杂的业务处理流程，在绘制数据流程图之前可以首先分析整理出业务流程图，将业务流程中每一个步骤及其与业务部门之间的关系用表格或图形表示出来。37数据流程调查分析

3.举例

下面我们以高等学校学籍管理系统为例说明画数据流图的方法。学籍管理是一项十分严肃而复杂的工作，它要记录学生从入学到学生离校整个在校期间的情况。学生毕业时学校把学生的情况提供给用人单位。学校还要向上级主管部门报告学生的学籍变动情况。首先，我们把整个系统看成一个功能。它的输入是新生入学时，从省、市招生办公室转来的新生名单和档案，输出是学生离校时给用人单位的毕业生档案和定期给主管部门的统计报表，如图4.10所示。38数据流程调查分析

图4.10学籍管理系统顶层DFD3.举例39

图4.11学籍管理系统的第一层DFD40

图4.12“成绩管理”框的展开41数据流程调查分析4、画数据流程时常见的几种错误错误（1）数据源数据终点没有输出！加工没有输入！加工有一个输入数据流和一个输出数据流每个加工至少42数据流程调查分析4、画数据流程时常见的几种错误错误（2）数据源数据源数据存储数据终点数据存储数据存储数据存储数据流必须要么从某个加工流出、要么流入某个加工，而不能直接从外部项流向数据存储等等。图示的几种流动都是不合理的数据终点43数据流程调查分析5、怎样画数据流程图（DFD）？了解DFD的特性画分层DFD44数据流程调查分析5、怎样画数据流程图（DFD）？了解DFD的特性

与程序流程图不同，DFD不表示程序的控制结构，只描述数据的流动DFD分成多层(子图、父图概念)表示,从而逐步展开数据流和功能的细节。45DFD的分层表示S2132.22.12.33.13.2

顶层0层1层(基本系统模型)(系统的子功能)46数据流程调查分析画分层DFD

(1)先画出顶层DFD(2)自顶向下画出各层DFD(3)先考虑稳定状态，忽略系统的工作条件，即怎么开始、怎么结束的。47数据流程调查分析

(4)忽略琐碎的枝节，如出错处理等。

报名单合格报名单检验报名单错误的报名单48数据流程调查分析5、怎样画数据流程图（DFD）？画分层DFD画分层DFD的指导原则（1）父图-子图平衡（2）局部数据存储（3）编号（4）分解的程度

49父图——子图平衡模型分解时必须保持父图的输入输出数据流和子图输入输出数据流相同。50父图——子图平衡A1423BFEGCD51父图——子图平衡缺少C3.1ED3.33.2对加工3细化的子图：加工352教材购销系统的顶层DFD购书单教材购销系统学生领书单缺书单进书通知书库保管员53第二层DFD(０层)教材购销系统购书单缺书单销售教材采购教材12教材存量表学生F1缺书登记表F2书库保管员进书通知教材入库信息领书单54第三层DFD(1层)销售子系统(1.0)1.2无效书单教材存量表F1开发票F2缺书登记表学生各班学生用书表F3售书登记表F41.1

审查有效性1.3

登记并开领书单学生1.5补售教材1.4登记缺书购书单发票领书单

有效购书单教材入库信息55第三层DFD(1层)销售子系统(2.0)

按书号汇总缺书2.12.3待购教材表F5教材一览表F6书库保管员进书通知教材存量表F12.2按出版社统计缺书修改教材库存和待购量F2缺书登记表缺书单教材入库信息56数据流程调查分析5、怎样画数据流程图（DFD）？画分层DFD画分层DFD的指导原则（1）父图-子图平衡（2）局部数据存储（3）编号（4）分解的程度

57局部数据存储的使用出现在加工之间的界面时，才画出来。XXＥ２.2ＦＤＣ3ＦＡＤＥＢ父图子图122.12.358数据流程调查分析5、怎样画数据流程图（DFD）？画分层DFD画分层DFD的指导原则（1）父图-子图平衡（2）局部数据存储（3）编号（4）分解的程度

59加工编号加工的编号原则：

子图图号为分解的父图中的加工号,同级子图在最后数字以序号区别。60S2132.22.12.33.13.2

顶层（不编号）0层1层数据流程调查分析5、怎样画数据流程图（DFD）？画分层DFD画分层DFD的指导原则（1）父图-子图平衡（2）局部数据存储（3）编号（4）分解的程度

62分解的程度分解的深度与层次：

按功能情况定，一般设深度为3-5

如超过5个加工最好分解画，否则容易出错63实例：图书馆管理系统购入新书读者借书读者还书图书注销查询统计64（一）系统功能说明购入新书读者借书读者还书图书注销查询统计新书编卡片(包括：类目录号、流水号(唯一)、书名、作者、内容摘要、价格、购书日期等信息)写入图书目录文件65（一）系统功能说明购入新书读者借书读者还书图书注销查询统计填借书单(包括：读者号、欲借图书分类目录号)检查读者号有效性，无效，拒借读者号有效，检查借书是否超数?已达5本，拒绝借未超，可借，登记图书分类目录号、读者号、借阅日期等，写回借书文件中66（一）系统功能说明购入新书读者借书读者还书图书注销查询统计根据图书流水号，从借书文件中读出与该书相关的借阅记录，查明借书日期，还书日期，求借书时间，再重写回借书文件中，超过期限罚款。67（一）系统功能说明购入新书读者借书读者还书图书注销查询统计从借阅图书文件中删除相关记录丢失图书时从图书文件中删除相关记录并罚款68（一）系统功能说明购入新书读者借书读者还书图书注销查询统计查询某读者情况查询某图书借阅情况统计图书借阅情况69（二）数据流程图思考：图书馆管理系统的DFD怎么画？70顶层数据流图图书管理人员图书管理系统读者图书管理要求查询要求查询结果罚款单处理查询2处理要求1查询要求图书管理要求罚款单统计表图书情况读者情况0层数据流图目录文件借书文件要求类型处理图书管理要求无效输入1.1新书入库1.2还入库单罚款单一层数据流图(a)1.5注销图书1.3还书1.4目录文件借书单书单注销单借书借书文件罚款单查询类别处理查询要求2.1读者查询2.2统查询读者情况统计表一层数据流图(b)图书查询借书文件要查询图书情况2.3图书统计2.4计求读者文件目录文件读者情况图书情况二层数据流图(1.3)检查借书单借书单

1.3.1审定借书限额1.3.2无效借书单借书文件读者文件有效借书单登记借书信息1.3.3合格借书单超额借书单二层数据流图(1.4)审定还书期限还书单

1.4.1修改借书信息

1.4.2借书文件未超期还书单计算超期罚款1.4.3还书单超期还书单罚款单二层数据流图(1.5)分类

注销单

1.5.1修改目录1.5.2借书文件目录文件图书处理注销单计算罚款1.5.3图书丢失注销单罚款单

数据流程调查分析6、DFD的改进检查正确性分析员可以从以下几个角度来检查DFD的正确性：

数据守恒数据存储的使用父图和子图的平衡78数据不守恒的情况有两种：一是某个加工输出的数据并无相应的数据来源，可能是某些数据流被遗漏了。运动员名单=队名+姓名+项目项目参加者=项目+姓名+运动员号“运动员号”并无数据来源运动员名单项目参加者项目数据守恒79数据守恒数据不守恒的情况有两种：

二是，一个加工的输入并没有用到，这不一定是错误。可与用户进一步讨论，是否属于多余的数据流。

订货单=单位名+货名+货号+数量价目=货名+单价发票=单位名+货名+数量+单价+总计经商量，“货号”确属多余，故删去。价目发票订货单80数据流程调查分析6、DFD的改进检查正确性分析员可以从以下几个角度来检查DFD的正确性：数据守恒

数据存储的使用父图和子图的平衡81数据存储的使用

判断：是否存在“只读不写”或“只写不读”的数据存储（注意在所有的DFD中检查）父图：子图：XXYY82练习：请画出如下子图的父图

3.1.23.1.13.3.33.3.13.3.23.2.23.2.13.2.33.2.4B

A

ECD

X

YY

C

B

D83数据流程图绘制练习请绘制某商场供销存管理的数据流程图。

某商场对每一批购入的商品根据入库单登记在购入流水帐中，对每一批销售的商品根据出库单登记在销售流水帐中。商品每天入库或出库后，要根据购入流水帐和销售流水帐，修改库存台帐。商场每月将根据库存台帐制作各种报表。844.5数据字典数据流程图中每一个数据流的数据构成都是确定的，但在数据流程图中并没有说明。数据词典（DataDictionary，缩写为DD，或称为数据字典）就是对数据流图中各类元素的更详细的说明。其作用是为系统人员在系统分析、系统设计和系统维护过程中提供关于数据的描述信息。数据流程图与数据词典共同构成了系统的逻辑模型，它们两者是相辅相成的，缺一不可。

第四章系统分析851.数据元素数据元素是最小的数据组成单位，也就是不可再分的数据单位，如学号、姓名等。对于每个数据元素，需要描述以下属性：名称、别名、类型、取值范围和取值的含义、长度。数据字典862.数据结构数据结构的描述重点，是数据之间的组合关系，即这个数据结构包括的成分。一个数据结构可以包括若干个数据元素或(和)数据结构。

数据字典873.数据流数据流在数据字典中描述以下属性：(1)数据流的来源。数据流可以来自某个外部实体、数据存储或某个处理。(2)数据流的去处。(3)数据流的组成。指数据流所包含的数据结构。一个数据流可包含一个或多个数据结构。若只含一个数据结构，则要注意名称的统一，以免产生二义性。

(4)数据流的流通量。指单位时间(每日、每小时等)里的传输次数。可以估计最高、平均、最低流量各是多少。(5)高峰时的流通量。数据字典883.数据流数据字典894.数据存储

数据存储的条目，主要描写该数据存储的结构及有关的数据流和查询要求。数据字典905.处理过程

对于数据流图中的处理框，需要在数据字典中有描述它的编号、名称、功能的简要说明，有关的输入、输出。数据字典916.外部实体

外部实体是数据的来源和去向。因此，在数据字典中对于外部实体的条目，主要要说明它产生的数据流和传给它的数据流，以及该外部实体的数量。外部实体的数量，尤其是关系密切的主要外部实体的数量，对于估计本系统的业务量有参考作用。

数据字典92数据流条目编号名称来源去处组成流量说明F1材料出入库单仓管员事务输入和检验日期、材料编号、材料名称、事务类型、单价、数量60份每天事务类型1—进货2—出库F2正确的事务单事务输入和检验更新库存同上同上同上F3库存更新库存库存清单文件材料编号、材料名称、单价、数量处理与库存双向流动F4缺货信息更新库存处理定货日期、材料编号、材料名称、单价、缺货量低于库存临界的库存数量(需订货量)F5定货信息处理定货定货信息文件同定货信息文件F6同上定货信息文件产生报表同上F7定货报表产生报表采购部同上每天1份93数据存储条目

编号名称流入数据流流出数据流组成组织形式D1库存清单文件F3F3材料编号、材料名称、单价、数量按材料类别排序D2定货信息文件F5F6时间、材料编号、材料名称、定货数量、目前价格、主要供应者、次要供应者按时间和材料类别排序94数据项条目编号名称数据类型长度小数位取值范围说明01日期D0802材料编号C040000-999903材料名称C2004单价N080305库存数量N080206定货数量N080207目前价格N080308主要供应者C2009次要供应者C2010事务类型C195加工条目编号名称输入处理逻辑输出P1.1事务输入与检验出入库原始单据提供出入库的录入界面并检验正确性正确的出入库信息P1.2更新库存进出库信息库存库存量=现库存量+入库量-出库量。若库存量<库存临界量，则需订货库存，缺货信息P1.3处理定货缺货信息根据缺货量写入定货信息文件定货信息P2.0产生报表定货信息根据处理订货的请求，生成订货报表，并打印定货报表96外部项条目编号名称简述输入数据流输出数据流01仓管员对材料的出入库进行登记原始出库单或入库单据02采购部根据定货报表进行定货定货报表97练习题某企业负责处理订货单的部门每天能收到40份左右的来自顾客的订货单，订货单上的项目包括订货单编号、顾客编号、产品编号、数量、订货日期、交货日期等。试根据这一业务情况和有关数据流程图(略)，写出数据字典中的“订货单”数据流定义。98数据字典习题答案

数据流名称：订货单编号：F001

简述：顾客送来的订货单数据流来源：“顾客”外部实体数据流去向：“订货单处理”处理逻辑数据流组成：订货单编号+顾客编号+产品编号+数量+订货日期+交货日期流通量：40份左右／天994.6描述处理逻辑的工具

引入表达处理逻辑的工具的问题数据流图-----是系统分析的主要工具，它着重表达系统的逻辑功能及各个部分之间的联系。数据字典-----数据字典中包括了对各个处理功能的一般描述，但这种描述是高度概括的。在数据字典中不可能也不应该过多地描述各个处理功能的细节。这些细节需要另一种工具──小说明(或称为基本说明)来完成。

基本处理-------系统的最小功能单元就是最低层数据流图的每个处理。基本处理的逻辑功能描述,就需要引入表达处理逻辑的工具。第四章系统分析100表达处理逻辑的主要工具

描述处理逻辑的工具

1.结构化语言

2.判定树

3.判断表101结构化语言结构化语言结构结构化语言是受结构化程序设计思想启发而扩展出来的。结构化程序设计只允许三种基本结构。结构化语言也只允许三种基本语句:简单的祈使句、判断语句及循环语句。与程序设计语言的差别在于结构化语言没有严格的语法规定，与自然语言的不同在于它只有极其有限的词汇和语句。描述处理逻辑的工具102祈使语句祈使语句指出要做什么事情，包括一个动词和一个宾语。动词指出要执行的功能，宾语表示动作的对象。例如：计算工资、发补考通知。使用祈使语句，应注意以下几点：(1)力求精炼，不应太长。(2)不使用形容词和副词。(3)动词要能明确表达执行的动作，不用“做”、“处理”这类意义不具体的动词。意义相同的动词，只确定使用其中之一。(4)名词必须在数据字典中有定义描述处理逻辑的工具103判断语句判断语句类似结构化程序设计中的判断结构。其一般形式是：如果条件则动作A否则(条件不成立)动作B判断语句中的“如果”、“否则”要成对出现，以避免多重判断嵌套时产生二义性，另外，书写时每层要对齐，以便阅读。描述处理逻辑的工具104例如：

某公司给购货在5万元以上的顾客以不同的折扣。如果这样的顾客最近三个月无欠款，则折扣率为15%，虽然有欠款但与公司已经有10年以上的贸易关系，则折扣率为10%，否则折扣率为5%。公司的折扣政策用判断语句表达如下：如果购货额在5万元以上则如果最近三个月无欠款则折扣率为15%否则如果与公司交易10年以上则折扣率为10%否则折扣率为5%否则无折扣描述处理逻辑的工具105DOCASEDOCASECASE＜条件1＞

CASE选票上写“A”

动作A

张同志加一票CASE＜条件2＞

CASE选票上写“B”

动作B

李同志加一票

…………

OTHERWISEOTHERWISE

动作N

选票作废

ENDCASEENDCASE描述处理逻辑的工具106■循环语句

循环结构是在一定条件下重复执行某动作的结构。

DOWHILE＜条件＞动作

ENDDO

例如：DOWHILE全班每个学生计算总分计算平均分输出总分和平均分

ENDD0描述处理逻辑的工具107判定树(decisiontree)若一个动作的执行不只是依赖一个条件，而是与多个条件有关，那么这项策略的表达就比较复杂。如果用前面介绍的判断语句，就会有多重嵌套。层次一多，可读性就下降。用判定树来表示，可以更直观一些。前面提到某公司关于折扣率的规定就涉及三个条件：购货额、最近三个月有无欠款、贸易时间是否超过十年。这个政策用判定树可表示如下：描述处理逻辑的工具108描述处理逻辑的工具例如109判断树习题请根据下述库存量监控功能的处理逻辑画出判断树：若库存量小于等于0，按缺货处理；若库存量小于等于库存下限，按下限报警处理；若库存量大于库存下限，而又小于等于储备定额，则按订货处理；若库存量大于库存下限，小于库存上限，而又大于储备定额，则按正常处理；若库存量大于储备定额,而又大于等于库存上限，则按上限报警处理。110判断树习题答案

库存量>0≤0>库存下限≤库存下限>储备定额≤储备定额≥上限<上限上限报警订货处理下限报警缺货处理正常处理111描述处理逻辑的工具判定表(decisiontable)判断表是另一种表达处理逻辑的工具。

与结构化语言和判断树方法相比，

判断表的优点是能够把所有的决策条件组合，

充分地表达出来。

特别是当条件很多，

而且每一个条件的取值有若干个，

应采取的行动也很多的时候，

使用判断表比较有效。

它的缺点是建立过程比较复杂，

表达方式不如结构化语言和判断树方法简便。

112描述处理逻辑的工具判定表(decisiontable)用判定表来描述决策问题，通常经过以下几个步骤

(1)分析决策问题涉及的条件；(2)分析每个条件取值的集合；(3)列出条件的各种可能组合；(4)分析决策问题涉及的可能的行动；(5)做出有条件组合的判定表；(6)决定各种条件组合的行动；(7)按合并规则化简判定表。113描述处理逻辑的工具例如分析

①涉及条件：购货额、欠款、交易时间②购货额

（5万元以上，5万元以下）欠款

（有、无）交易时间（10年以上，10年以下）③条件组合2×2×2=8④折扣政策

（15﹪、10﹪、5﹪、0﹪）⑤做判定表⑥决定组合行动⑦合并

114描述处理逻辑的工具条件合组条件行动12345678

购货款﹥5万

YYYYNNNN

最近3月无欠款

YYNNYYNN与公司交易≥1年

YNYNYNYNA1折扣率：15﹪

VVA2折扣率：10﹪VA3折扣率：5﹪VA4折扣率：0﹪

VVVV115描述处理逻辑的工具条件合组条件行动1345

购货款﹥5万

YYYN

最近3月无欠款

YNN与公司交易≥1年

YNA1折扣率：15﹪

VA2折扣率：10﹪VA3折扣率：5﹪VA4折扣率：0﹪

V116描述处理逻辑的工具例2：

某厂对一部分职工重新分配工作。分配原则是：(1)年龄不满20岁，文化程度是小学者脱产学习，文化程度是中学者当电工；(2)年龄满20岁但不足50岁，文化程度是小学或中学者，男性当钳工，女性当车工；文化程度是大学者当技术员；(3)年龄满50岁及50岁以上，文化程度是小学或中学者当材料员，文化程度是大学者当技术员。117描述处理逻辑的工具分析

①涉及条件：性别、年龄、文化程度。②性别（男、女）年龄（老、中、青）文化程度（小、中、大）③条件组合2×3×3=18④分配政策

（脱产学习、电工、钳工、车工、技术员、材料员，我们称它们是六种行动。）⑤做判定表⑥决定组合行动⑦合并

118

123456789101112131415161718C1：性别男男男男男男男男男女女女女女女女女女C2：年龄青青青中中中老老老青青青中中中老老老C3：文化程度小中大小中大小中大小中大小中大小中大A1：脱产学习

A2：当电工

A3：当钳工

A4：当车工

A5：当技术员

A6：当材料员

表6.7判定表的结构119

123456789101112131415161718C1：性别男男男男男男男男男女女女女女女女女女C2：年龄青青青中中中老老老青青青中中中老老老C3：文化程度小中大小中大小中大小中大小中大小中大A1：脱产学习×

×

A2：当电工

×

×

A3：当钳工

××

A4：当车工

××

A5：当技术员

×

×

×

×

×

×A6：当材料员

××

××

表6.8判定表120

1,102,113,12456,157,168,179,181314C1：性别///男男////女女C2：年龄青青青中中中老老老中中C3：文化程度小中大小中大小中大小中A1：脱产学习×

A2：当电工

×

A3：当钳工

××

A4：当车工

××A5：当技术员

×

×

×

A6：当材料员

××

表6.9判定表的合并121

123456789C1：性别///男男//女女C2：年龄青青/中中老老中中C3：文化程度小中大小中小中小中A1：脱产学习×

A2：当电工

×

A3：当钳工

××

A4：当车工

××A5：当技术员

×

A6：当材料员

××

表6.10简化的判定表122

正确恰当地分析条件及其取值的集合是很关键的一步。所谓正确，就是取值的划分不重复、不遗漏。所谓“恰当”，即在正确的前提下要简单。从前面的例子看到，判定表的列数是各条件取值数目的乘积，即判定表的列数随条件的取值数成指数型上升。

例如，某校关于学生升留级的规定：“一学期有三门考试课程不及格者，直接留级；一学期考试和考查四门课程不及格者，不予补考，直接留级”。123

这里实际上涉及三种可能的行动：直接留级、补考和升级。全部课程及格者升级，不及格课程过多直接留级，有不及格课程但未达到直接留级者补考。条件涉及两个方面：考试不及格的门数、考查不及格的门数。若直接以这两