经纪人衔接训考试试题及答案

经纪人衔接训考试试题及答案1、（）以下关于了解客户核心需求的方法中，描述错误的一项是？A、明确硬件配套需求，这可能是客户的核心需求B、优先根据客户提出需求进行多套房源匹配C、刨根问底的和客户长谈，要求客户必须告诉我们他的核心需求D、弹性试探需求，区间价格、居室、扩大交通沿线等2、（）当现有房源无法满足客户需求时，下列经纪人的应对方法中错误的是哪一项？A、以客户需求为导向，有针对性的开发房源。B、将客户需求传递出去，通过合作快速寻找房源C、找一找其他中介公司，问问他们系统中有没有合适的房源并将房源挖过来D、在大区交流群里发布自己的客户需求，寻求合作3、（）如果我们的客户已经带看了6次，仍然没有一次满意的，那有最有可能会出现以下情况中的哪一种？A、只要客户有需求，就一定会来找我们看房B、带看了6次，客户忠诚度足够，不会转去其他同业购房C、带看多次不满意，客户会对经纪人产生质疑D、这6套房子都不满意，客户没办法只能在这其中选择一套了4、（）王先生今年25岁，在国企上班，有女朋友，两个人平时非常忙，还有一个月举办婚礼，现需要购买一套两居室当婚房用。下列房屋中，最适合王先生的是哪一套？A、今日花园小区，面积108平，简单装修，目前出租，租约还有9个月到期B、明日花园小区，面积89平，精装修，目前空置C、白云小区，面积108平，毛坯，目前空置D、育新花园，面积89平，简单装修，目前出租，租约还有6个月到期5、（）带看是客户完成购房体验中不可缺少的一环，所以很重要。该说法是正确的。对错6、（）带看中我们要用非常专业的术语给客户讲解，要多与客户沟通。该说法是正确的。对错7、（）关于带看前我们要给业主进行信息确认的重要性，以下描述正确的是哪一项？A、以房屋最新的状态呈现给客户B、告诉业主他的房子可能会有客户看上C、担心业主的房子突然不卖了D、因为所带看的房子没有钥匙，需要业主开门8、（）关于带看过程中还要挖掘客户的购房需求的目的，以下描述正确的是哪一项？A、为了让客户更加信任我们B、为了我们能更加精准的匹配房源，快速成交C、为了我们能掌握更多客户的个人信息D、为了让我们变得更加专业9、（）以下选项中属于带看前要准备的物料是哪几项？A、名片B、鞋套C、计算器D、指南针10、（）在正式邀约前我们需要准备2-3套备选房源，一旦客户拒绝，还有其他房源推荐可以看。这种做法是正确的。对错11、（）邀约客户看房时，我们与客户约定的是一个时间段而不是具体时间点。这个做法是正确的。对错12、（）关于客户约看地点的选择，我们一般情况下会选择直接在带看房屋门前会合。这样的做法是正确的。对错13、（）下面选项中不属于邀约要点的选项是哪一项？A、邀约前要空看该房源，并记住房源优势B、电话邀约时要快速说完房源核心卖点，不给客户反应时间，速战速决C、电话邀约时要告诉客户该套房源的业主报价是多少D、电话邀约结束后，还要发提醒短信告知客户看房时间及地点14、（）经纪人米丽带客户看完房后要进行业主回访，那么以下回访的做法正确是哪几项？A、告知业主客户看房后的想法及心态B、如果客户对房源有所犹豫，我们要告知业主尽快下调价格便于快速卖出C、告知业主我们会在晚上继续跟进客户，有进展第一时间和其联系D、如客户明确表示不考虑该房源，可和业主委婉表达，并提出继续推广其房源，请其放心15、（）在邀约客户看房前我们需要再次确认房源一些信息，具体需要确认以下哪几项？A、确认业主了解看房客户基本信息B、确认业主房产相关证件齐全，可以随时签约C、确认业主之前报价是否发生变动D、再次确认房屋是否在约定时间可看16、（）下列购房者中，最可能会对楼层一定有要求的是哪一位客户？A、王先生，目前29岁，在市中心上班，单身，购房自住B、李姐，目前32岁，职业未知。购房投资出租C、张大爷，目前68岁，儿子出资购房，养老D、杨阿姨，目前65岁，已退休，购房投资出租17、（）带看是客户完成购房体验中不可缺少的一环，所以很重要。该说法是正确的。对错18、（）客户购房对房屋是有一定要求的，下列说法中属于对于房屋要求的是哪些项？A、对价格的要求B、对位置的要求C、对自身资质的要求D、对装修的要求19、（）经纪人苗中邀约客户看房时，客户表示没时间周六再说，遇到这种情况苗中以下做法中最妥当的是哪几项？A、告知客户房源性价比很高，尽早看可以尽早锁定房源B、告知客户该套房源很优质，能满足大多数客户的需求C、告知客户可以晚上下班后或者利用中午休息的时候看房D、依照客户的意思，换个时间再联系20、（）经纪人邹杰邀约客户看房时，客户表示已经有同事给他推