时代光华学习课程《职责管理》考试题库

本题库来自于数十名考生的满分题库(当然包括我了，100分确定的)，全面单选题:职能部门实行的目标管理的类型是回答：正确1.A个人进展型B业绩型C宣扬教育型4.D开发个人力量型2:选择目标管理方式应当避开的是回答：正确1.A片面性B机械化C主观性4.D被动化3:“不求有功，但求无过”是()管理形态的表现回答：正确1.A放任型B贯彻型C官僚型4.D专制型4:下列不属于目标管理特征的是回答：正确1.A目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权B对上级目标的听从C是依据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进4.D让员工自己当老板，自己管理自己1.A适当授权B换意见C属支持和协调4.D提高下属的工作意愿1.A员工制定目标B任务3.C最高管理层制定出“总目标”4.D员工执行任务7:适用于贯彻型组织的目标管理方式是回答：正确1.A个人力量型B业绩型C宣扬教育型4.D自主进展型8:企业业务综合程度高，适用的管理方式是回答：正确1.A综合式B急进式C渐进式4.D分散式9:下列不适合渐进式目标管理推行方式的企业是回答：正确1.A管理水平高的企业B的企业C程度高的企业4.D筹备时间短的企业10:运用个人力量型目标管理法，总的要领是回答：正确1.A自主把握B扬长避短C加强宣扬4.D提高质量1:最高层把握目标的执行主要依靠回答：正确1.A目标卡B执行报告C目标跟踪卡2:`提高业绩型目标管理的最大特点是回答：正确1.A下级制定目标时易被上级干涉B方法，自下而上逐级制定目标C责的方法，自上而下逐级制定目标4.D目标易于制定13:开发力量型目标管理的重点是完成经营目标回答：正确1.A完成经营目标B人业绩C高个人力量4.D建设企业文化14:离高层最近，能领悟领导意图的部门是回答：正确1.A跨部门委员会B企划部C人力资源部4.D总经理办公室15:下列关于员工自己制定目标的说法中错误的是回答：正确1.A领导实行双向沟通和争辩的方式，帮忙员工制定目标B定总目标和部门目标C与公司目标和部门目标相符，以确保上级目标的完成4.D员工自己制定目标就是指一切由员工说了算1.下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是回答：正确1.A企业经营任务分解到人，责任到人B锁，各级目标环环相扣，形成体系C为工作重点，强调工作过程4.D自上而下逐级制定目标2.“个人自扫门前雪”是()管理形态的表现回答：正确1.A放任型B官僚型C专制型4.D贯彻型1.A双向沟通型目标管理B目标管理C型目标管理4.D个人自主型目标管理确1.A没有预先通知争辩的目的B和谐融洽C持会场安静4.D诱导部属多思考、多发言5.下列不属于目标管理特征的是回答：正确1.A目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权B对上级目标的听从C是依据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进4.D让员工自己当老板，自己管理自己1.A适当授权B换意见C属支持和协调4.D提高下属的工作意愿7.在推行目标管理的各部门中，具有全局眼光和责任制考核职能的是回答：正确1.A跨部门委员会B资源部C管理企划部4.D总经理办公室8.企业业务综合程度高，适用的管理方式是回答：正确1.A综合式B急进式C渐进式4.D分散式9.宣扬训练工作的主要对象是回答：正确1.A最高层领导B理人员C一般的员工4.D全部人员10.运用个人力量型目标管理法，总的要领是回答：正确1.A自主把握B扬长避短C加强宣扬4.D提高质量11.在下列部门中最便于集思广益的部门是回答：正确1.A管理企划部B委员会C人力资源部4.D总经理办公室12.引进和推行目标管理工作，重在做好回答：正确1.A规划和执行工作B宣扬工作C教育工作4.D沟通工作13.开发力量型目标管理的重点是完成经营目标回答：正确1.A完成经营目标B人业绩C高个人力量4.D建设企业文化14.离高层最近，能领悟领导意图的部门是回答：正确1.A跨部门委员会B企划部C人力资源部4.D总经理办公室15.在下列状况中企业的目标需要修正的是回答：正确1.A行动发生偏差2.B完成目标的方法发生转变1.下列关于目标管理的成果评估叙述中正确的说法是A易招致被评价人的不满2.“不求有功，但求无过”是()管理形态的表现1.A放任型2.B贯彻型3.C官僚型4.D专制型3.以下会谈沟通技巧中，不合适的是：A预先通知争辩的目的4.在目标管理中，起承上启下的作用的是A部门主管C5.下列不属于目标管理特征的是A目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权C制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的6.在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是：A适当授权7.7.下列关于打算目标难度因素的说法中错误的是A目标的挑战性和制造性越高，难度越大C涉及的人员、部门越少，难度越大8.在下列部门中最便于集思广益的部门是A管理企划部9.下列关于员工自己制定目标的说法中错误的是A双向沟通和争辩的方式，帮忙员工制定目标C和部门目标相符，以确保上级目标的完成10.要使员工目标与总目标和部门目标相协作，必需留意A工目标要有挑战性CA制定目标时易被上级干涉B标C上而下逐级制定目标12.目标实施和检查的凭证是A总结报告B目标卡C目标体系图13.离高层最近，能领悟领导意图的部门是A部门委员会14.下列关于正确运用个人力量型目标管理法的说法中错误的是A沟通和协调15.在下列状况中企业的目标需要修正的是1.A行动发生偏差2.B完成目标的方法发生转变3.C消灭临时的困难4.D月度执行进度与方案进度不全都A标准性界定B关联性界定C逐项确认、澄清B对职责的排序先重后轻C应避开内容消灭空缺D用A考察工作过程B确认职责的暂代C考察完成的实际成果D责纳入工作方案B施加压力，督促尽快提高C为替代别人履行职责做铺垫A避开“职责孤岛”现象B洞察其它部门的机密C确保关联方了解彼此的工作状态和运行过程A猜测相互之间的影响A期望了解B期望转达C认A任务商定CA确定责任人B交给上级审批A信守商定B共赢原则C事正确错误12.理解《职务说明书》是自己的事情，无需与他人进行沟通。此种13.为了保证关联各方能够信守商定，企业应当接受定期评估的方正确错误正确错误正确错误A标准性界定B关联性界定C逐项确认、澄清D商定性界定B明确各自的力量A只用来规范本岗位的行为，对关联方毫无描述B对职责的排序先重后轻C应避开内容消灭空缺D对员工工作有指导作用A考察工作过程B确认职责的暂代C考察完成的实际成果D将员工岗位职责纳入工作方案A明确职责范围B施加压力，督促尽快提高C为替代别人履行职责做铺垫D意识自身力量缺陷A避开“职责孤岛”现象B洞察其它部门的机密C确保关联方了解彼此的工作状态和运行过程D了解对方部门的时间支配A猜测相互之间的影响C明确职责权限D确定关联责任人A期望了解B期望转达C期望确认D期望沟通A任务商定B时间商定C权限商定D程序商定A确定责任人B交给上级审批C明确处理方法D实行集体协商的方式A信守商定B共赢原则C就事论事D事后建立√1.对职责的理解错误的是()回答：正确1.A职责是企业和员工进行交易或交换的平台2.B职责是衡量企业赐予员工酬赏多少的尺度3.C职责即员工应当担当的责任4.D职责不仅仅是意味着工作的内容和范围，同时还意味着必需担当的过失2.下列哪种说法是正确的()回答：正确25701.A任务+职务=职责2.B任务+责任=职责3.C责任+职务=职责4.D岗位+职务=职责3.上司包揽下属所不能完成的工作，主要是没有意识到职责是一种()回答：正确25711.A职责是一种期望2.B职责是一种关联3.C职责是一种力量要求4.D职责是一种工作内容和范围4.对职责孤岛的理解错误的是()回答：正确25721.A指的是企业之间各自职责的不同独自形成包围圈2.B大家对职责存在的片面理解造成了职责孤岛的形成3.C在职责管理中应当打破职责的壁垒和界限，实现职责孤岛间的互联互通4.D打破职责孤岛的目的是实现各方的双赢5.岗位职责和部门职能的履行最终是为了()回答：正确2598A工作有效开展2.B其他部门的协作3.C实现组织的总体目标4.D实现资源的优化配置6.哪一个不是确定和界定职责的关键步骤()回答：正确26571.A努力找出职务说明书中存在的问题，逐项进行确认和界定2.B进行关联性的界定3.C进行标准性的界定4.D进行组织设计和工作分析7.通过表达期望进行职责管理时，哪一点不正确()回答：正确27361.A明确了解关联人2.B明确了解内部客户的期望.C相互确认4.D只做事后的沟通8.哪一个不属于职责管理的要求()回答：正确2784B准时评估3.C强调事后的惩处和处理4.D权、责、利的统一9.财务部向销售部供应兑换，是内部供应链的哪种类型()回答：正确28842.B内部服务链3.C内部管理链4.D内部物流链10.对职责商定的说法错误的是()回答：正确28861.A职责商定是解决职责空白问题的一种很有效的方法2.B职责商定是一种方法而不是目的3.C职责商定主要是指当事人之间的商定4.D当事人之间应当学会通过建立职责商定的方式，准时或随时处理这些问题11.销售部要将市场的销售信息和客户的需求信息准时反馈给研发部门，属于内部供应链的哪种类型()回答：正确29212.B内部信息链3.C内部管理链4.D内部物流链12.领导权威与专家权威之间很简洁产生冲突，应接受职责管理的哪种商定类型()回答：正确2925B权限商定.C程序商定4.D特殊状况下的商定13.造成两个部门之间冲突的缘由主要是由于企业没有将职责看成一种()回答：正确229641.A职责是一种期望2.B职责是一种关联3.C职责是一种力量要求4.D职责是一种工作内容和范围14.哪一个不是职责产生空白现象的主要缘由()回答：正确29681.A过时的组织设计和岗位描述2.B克隆同行业公司的职责描述3.C力量与职责不匹配4.D员工的乐观性不高15.对职责商定理解错误的是()回答：正确229691.A一般来说，企业应当每隔1-2年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析2.B公司层面所进行的组织设计和工作分析是科学界定职责的前提3.C依靠组织设计和工作分析也并不能完全解决全部的问题4.D职责商定是一种方法1.对职责的理解错误的是()回答：正确25395.A职责是企业和员工进行交易或交换的平台6.B职责是衡量企业赐予员工酬赏多少的尺度7.C职责即员工应当担当的责任8.D职责不仅仅是意味着工作的内容和范围，同时还意味着必需担当的过失2.下列哪种说法是正确的()回答：正确225705.A任务+职务=职责6.B任务+责任=职责7.C责任+职务=职责8.D岗位+职务=职责3.上司包揽下属所不能完成的工作，主要是没有意识到职责是一种()回答：正确25715.A职责是一种期望6.B职责是一种关联7.C职责是一种力量要求8.D职责是一种工作内容和范围4.对职责孤岛的理解错误的是()回答：正确25725.A指的是企业之间各自职责的不同独自形成包围圈6.B大家对职责存在的片面理解造成了职责孤岛的形成7.C在职责管理中应当打破职责的壁垒和界限，实现职责孤岛间的互联互通8.D打破职责孤岛的目的是实现各方的双赢5.岗位职责和部门职能的履行最终是为了()回答：正确25985.A工作有效开展6.B其他部门的协作7.C实现组织的总体目标8.D实现资源的优化配置6.哪一个不是确定和界定职责的关键步骤()回答：正确226575.A努力找出职务说明书中存在的问题，逐项进行确认和界定6.B进行关联性的界定7.C进行标准性的界定8.D进行组织设计和工作分析7.通过表达期望进行职责管理时，哪一点不正确()回答：正确27365.A明确了解关联人6.B明确了解内部客户的期望7.C相互确认8.D只做事后的沟通8.哪一个不属于职责管理的要求()回答：正确27846.B准时评估7.C强调事后的惩处和处理8.D权、责、利的统一9.财务部向销售部供应兑换，是内部供应链的哪种类型()回答：正确28845.A内部信息链6.B内部服务链7.C内部管理链8.D内部物流链10.对职责商定的说法错误的是()回答：正确228865.A职责商定是解决职责空白问题的一种很有效的方法6.B职责商定是一种方法而不是目的7.C职责商定主要是指当事人之间的商定8.D当事人之间应当学会通过建立职责商定的方式，准时或随时处理这些问题11.销售部要将市场的销售信息和客户的需求信息准时反馈给研发部门，属于内部供应链的哪种类型()回答：正确29215.A内部服务链6.B内部信息链7.C内部管理链8.D内部物流链12.领导权威与专家权威之间很简洁产生冲突，应接受职责管理的哪种商定类型()回答：正确2925A时间商定6.B权限商定7.C程序商定8.D特殊状况下的商定13.造成两个部门之间冲突的缘由主要是由于企业没有将职责看成一种()回答：正确29645.A职责是一种期望6.B职责是一种关联7.C职责是一种力量要求8.D职责是一种工作内容和范围14.哪一个不是职责产生空白现象的主要缘由()回答：正确229685.A过时的组织设计和岗位描述6.B克隆同行业公司的职责描述7.C力量与职责不匹配8.D员工的乐观性不高15.对职责商定理解错误的是()回答：正确5.A一般来说，企业应当每隔1-2年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析6.B公司层面所进行的组织设计和工作分析是科学界定职责的前提7.C依靠组织设计和工作分析也并不能完全解决全部的问题8.D职责商定是一种方法1:一般来说，企业应当每隔多少年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析()回答：正确1.A1年2.B3~5年3.C半年2:对职责的理解错误的是()回答：正确1.A职责是企业和员工进行交易或交换的平台2.B职责是衡量企业赐予员工酬赏多少的尺度3.C职责即员工应当担当的责任4.D职责不仅仅是意味着工作的内容和范围，同时还意味着必需担当的过失4:对职责关联的理解，错误的是()回答：正确1.A明确权限2.B部门与部门的职责之间，可以存在交叉和重叠之处3.C留意关联的责任人6:对职责对话的方法理解错误的是()回答：正确1.A进行职责对话的重要目的之一就是了解各关联方的工作状态3.C在考虑如何进行职责关联时，要防止工作消灭重叠、交叉之处4.D进行职责对话时，必需要建立一般性的原则7:下列哪种说法是错误的()回答：正确1.A职责是某岗位或职位上应当做的工作2.B职责是组织目标对某岗位或职位的功能要求3.C职责是某岗位与其它岗位或职位之间的界线4.D职责是一种运动式管理8:哪一个不属于职责管理的要求()回答：正确1.A沟通2.B准时评估4.D权、责、利的统一9:对职责的理解哪种不正确()回答：正确1.A职责是企业和员工进行交易或交换的平台2.B职责是衡量企业赐予员工酬赏多少的尺度3.C职责即责任4.D职责是组织目标对某岗位或职位的功能要求10:下列哪一种不是职责产生空白地带的主要缘由()回答：正确1.A过时的组织设计和岗位描述11:在建立商定时，哪一个要点不正确()回答：正确1.A建立一般性的原则2.B事先商定3.C双赢4.D信守商定12:造成两个部门之间冲突的缘由主要是由于企业没有将职责看成一种()回答：正确1.A职责是一种期望2.B职责是一种关联3.C职责是一种力量要求4.D职责是一种工作内容和范围13:造成上、下级对履行职责的期望产生差异的主要缘由是()回答：正确1.A下属对自身履行职责的期望过低2.B上级对下属履行职责的期望过高14:哪一个不是职责产生空白现象的主要缘由()回答：正确15:对职责商定理解错误的是()回答：正确1.A一般来说，企业应当每隔1-2年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析3.C依靠组织设计和工作分析也并不能完全解决全部的问题4.D职责商定是一种方法1.职责描述通过何种形式来实现()A职务分析B职位说明书C职责划分2.对职责的理解错误的是()A职责是企业和员工进行交易或交换的平台B职责是衡量企业赐予员工酬赏多少的尺度C职责即员工应当担当的责任D职责不仅仅是意味着工作的内容和范围，同时还意味着必需担当的过失3.岗位职责和部门职能的履行最终是为了()B其他部门的协作C4.下列哪种说法不正确()A职责是工作的内容和范围，因此，各部门管好自己部门的事情就足够了。B联5.哪一个不是确定和界定职责的关键步骤()A努力找出职务说明书中存在的问题，逐项进行确认和界定B进行关联性的界定C进行标准性的界定D进行组织设计和工作分析6.对职责关联的理解，错误的是()C留意关联的责任人D留意相互间的影响7.通过表达期望进行职责管理时，哪一点不正确()C相互确认8.下列哪种说法是错误的()A职责是某岗位或职位上应当做的工作B职责是组织目标对某岗位或职位的功能要求C职责是某岗位与其它岗位或职位之间的界线D职责是一种运动式管理9.哪一个不属于职责管理的要求()A沟通B准时评估D权、责、利的统一10.下列哪种说法不正确()A职责消灭空白地带B通过聘请专业公司来进行企业的工作分析就能够科学界定职责C责界定不清楚的常见缘由D科学的组织设计和职责描述是避开消灭职责空白的前提11.对职责商定的说法错误的是()A职责商定是解决职责空白问题的一种很有效的方法B职责商定是一种方法而不是目的C职责商定主要是指当事人之间的商定12.造成两个部门之间冲突的缘由主要是由于企业没有将职责看成一种()A职责是一种期望B职责是一种关联C职责是一种力量要求D职责是一种工作内容和范围13.哪一个不是表达期望的要点()A的期望B事后沟通D确认14.造成上、下级对履行职责的期望产生差异的主要缘由是()A低B15.对职责商定理解错误的是()C题D职责商定是一种方法1.一般来说，企业应当每隔多少年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析()回答：正确1.A1年2.B3~5年3.C半年2.下列哪种说法是正确的()回答：正确2.B任务+责任=职责3.对职责孤岛的理解错误的是()回答：正确1.A指的是企业之间各自职责的不同独自形成包围圈2.B大家对职责存在的片面理解造成了职责孤岛的形成3.C在职责管理中应当打破职责的壁垒和界限，实现职责孤岛间的互联互通4.D打破职责孤岛的目的是实现各方的双赢4.对职位说明书的理解错误的是()回答：正确1.A职务说明书是用来描述岗位职责的关键文件2.B工作职责应依据重要性依次排序3.C职务说明书的资料内容要完整，避开消灭空白4.D职务说明书是职责管理的常用手段之一5.哪一个不是职责管理的要求()回答：正确1.A沟通2.B事后的惩处和处理3.C准时评估4.D权、责、利的统一6.下列哪种说法不正确()回答：正确4.D企业内部供应链的基本类型包括信息链、服务链、管理链和物流链7.下列对组织设计和工作分析的说法不正确的是()回答：正确1.A组织设计和工作分析要科学合理2.B组织设计和工作分析可以彻底解决职责管理中的全部问题3.C组织设计和工作分析要避开形式主义4.D组织设计和工作分析需要各位经理人勇于担当对员工和部门职责进行管理的职责8.用匹配职责与力量对职责进行管理时，哪一个环节很简洁被忽视()回答：正确1.A对职务说明书所规定的职责逐项加以确认2.B确认职责与力量的差距3.C让下属明确知道属于自己的职责范围4.D激发下属的承诺9.哪一个不是考虑职责关联过程的要点()回答：正确1.A相互影响有哪些2.B关联人的力量水平3.C权限是否明确4.D工作有无交叉、重叠10.下列哪种说法不正确()回答：正确A空白地带2.B通过聘请专业公司来进行企业的工作分析就能够科学界定职责3.C企业接受过时的组织设计和岗位描述方法，是造成职责界定不清楚的常见缘由4.D科学的组织设计和职责描述是避开消灭职责空白的前提11.哪一个不是确定匹配职责与力量的要点()回答：正确1.A对职务说明书所规定的职责逐项加以确认2.B确认由谁来做3.C激发承诺4.D事后商定12.销售部要将市场的销售信息和客户的需求信息准时反馈给研发部门，属于内部供应链的哪种类型()13.对职责的理解不正确的是()回答：正确1.A职责是某岗位或职位上应当做的工作2.B职责是组织目标对某岗位或职位的功能要求3.C职责只是指工作的内容和范围4.D职责是某岗位与其它岗位或职位之间的界线14.造成上、下级对履行职责的期望产生差异的主要缘由是()回答：正确2.B上级对下属履行职责的期望过高15.对职责商定理解错误的是()回答：正确1.A一般来说，企业应当每隔1-2年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析3.C依靠组织设计和工作分析也并不能完全解决全部的问题4.D职责商定是一种方法1.一般来说，企业应当每隔多少年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析()回答：正确1.A1年2.B3~5年3.C半年4.D6-7年2.上司包揽下属所不能完成的工作，主要是没有意识到职责是一种()回答：正确1.A职责是一种期望2.B职责是一种关联3.C职责是一种力量要求4.D职责是一种工作内容和范围3.对职责孤岛的理解错误的是()回答：正确1.A指的是企业之间各自职责的不同独自形成包围圈2.B大家对职责存在的片面理解造成了职责孤岛的形成3.C在职责管理中应当打破职责的壁垒和界限，实现职责孤岛间的互联互通4.D打破职责孤岛的目的是实现各方的双赢4.对职位说明书的理解错误的是()回答：正确1.A职务说明书是用来描述岗位职责的关键文件2.B工作职责应依据重要性依次排序3.C职务说明书的资料内容要完整，避开消灭空白4.D职务说明书是职责管理的常用手段之一5.哪一个不是确定和界定职责的步骤()回答：正确1.A努力找出职务说明书中存在的问题，逐项进行确认和界定BC定4.D组织设计6.哪一个不是职责管理的要求()回答：正确1.A沟通BC评估4.D权、责、利的统一7.对职责关联的理解，错误的是()回答：正确1.A明确权限B可以存在交叉和重叠之处C任人4.D留意相互间的影响8.你认为下列哪种方法不正确()回答：正确1.A职责管理是企业工作和员工管理的基础2.B责任+职务=职责3.C肯定的职责需要与之相匹配的力量4.D企业以职责衡量员工酬赏时，首要步骤是评估员工职责的履行状况9.用匹配职责与力量对职责进行管理时，哪一个环节很简洁被忽视()回答：正确1.A对职务说明书所规定的职责逐项加以确认2.B确认职责与力量的差距3.C让下属明确知道属于自己的职责范围4.D激发下属的承诺10.对职责的理解哪种不正确()回答：正确1.A职责是企业和员工进行交易或交换的平台2.B职责是衡量企业赐予员工酬赏多少的尺度3.C职责即责任4.D职责是组织目标对某岗位或职位的功能要求11.销售部要将市场的销售信息和客户的需求信息准时反馈给研发部门，属于内部供应链的哪种类型()1.A内部服务链BC链12.造成员工对职责范围不清楚的主要缘由是()回答：正确1.A上、下级之间对职责范围期望不全都2.B没有好的制度约束3.C职责说明书规定的过于笼统和模糊4.D管理者缺乏领导技巧13.由于对新消灭的职责存在的不同看法而导致的相互间的推诿和扯皮，正确的处理方法是()回1.A发挥个人的主动性3.C请示上层领导4.D上层主管主动担当新的职责14.造成上、下级对履行职责的期望产生差异的主要缘由是()回答：正确1.A下属对自身履行职责的期望过低B期望过高C的期望4.D岗位说明书的编写不清楚15.哪一个不是职责产生空白现象的主要缘由()回答：正确1.A过时的组织设计和岗位描述B描述