好讯企业版用户手册

好讯公司版（PC端）用户手册上海富可信息技术发展有限公司目录1. 软件介绍 11.1.运营环境 11.2.功能简介 12.使用说明 22.1.登录过程 22.2.我的单位 32.3.联系人列表 42.3.1好友组操作 52.3.2联系人操作 112.4.群/讨论组操作 172.4.1发送群消息 192.4.2查看消息记录 202.4.3查看/修改群资料 202.4.4群消息 252.4.5解散/退出该群 262.4.6创建群 262.4.7多人聊天 272.5.最近联系人 272.6.未读消息 282.7.消息管理器 292.8.主菜单 302.8.1设立 332.9.锁定 442.10.更改用户 442.11.退出 452.12.聊天 452.12.1单聊 472.12.2群聊 522.12.3表情管理 532.13.消息盒子 543. 应用说明 553.1.群发消息和文献 553.2.待办事件 563.3.邮件感知 563.4.便笺 593.5.网络硬盘 59软件介绍运营环境Windows2023、WindowsXP、WindowsVista、Windows7、Windows2023、Windows2023等操作系统。计算机解决器速度为1GHz或更快。内存128MB以上（推荐使用512MB以上）。安装需要100MB的硬盘空间，安装后，运营最多需要30MB的硬盘空间。若要使用语音视频聊天功能，还需配置声卡、音箱、话筒、摄像头等多媒体设备。功能简介好讯公司版IM是一款好讯公司版信工具。它功能强大、方便灵活、安全可靠，满足公司通信的需要，除具有目前一般即时聊天工具的功能外，还拥有穿透防火墙的超大文献传输、网络硬盘，视频聊天，语音聊天等办公实用功能。使用说明登录过程启动软件后，一方面看到的是登录界面【图（1）】，通过该界面我们可以做如下操作：输入帐号和密码（帐号和密码不能为空）；选择登录状态：A、在线；B、离开；C、忙碌；D隐身、E请勿打扰，如用户选择离开状态登录，那么用户登录到系统后为离开状态；选择是否记住密码和是否下次登录时自动登录，当勾选记住密码，用户登录后，那么下次该用户登录不用输入密码，系统会记住密码直接登录就可以。勾选自动登录，用户登录后，该用户下次登录时需双击桌面快捷图标即时登录。需要说明的是这些信息是保存在本地的，当你在此外一台电脑上操作时该信息是不存在的；点击登录，用户登录系统。登录到系统后，主界面涉及了我的单位、联系人列表、群组列表、最近联系人列表、头像、个性署名、在线状态、左标签功能以及下标签功能等。我的单位登录后，默认显示在我的单位标签下（如图2）。我的单位清楚地显示了公司组织架构基本情况，方便您快速找到您要找的同事，并与之沟通联系。该界面下的部门和人员管理是不能在客户端直接进行操作的，需要管理员进入管理中心进行管理。联系人列表点击主界面，我们可以看到【图（3）】的界面，在这个界面中点击联系人，可以进入联系人列表界面【图（4）】。好友列表以分组的方式显示，其中“我的好友”、“陌生人”和”黑名单“三个组是系统默认的组，是不可以删除和重命名的，但可以选择显示和隐藏；当然在联系人列表中可以自定义分组，自定义分组是可以删除和重命名的。分组是允许重名的，但是不能为空；一般情况下分组的数量是不限制的，可以任意添加多个自定义分组。好友组操作选择联系人列表中的分组或者在联系人界面空白处右键菜单【图（5）】，可以进行如下操作：添加组、添加子组、删除组、重命名功能，下面一一说明。头像显示头像显示用于设立联系人列表形式，头像显示有二种方式，分别为大头像、小头像。当选择大头像显示时，如图【图（6）】；当选择小头像显示时，如图【图（7）】向此组成员群发消息该功能实现了用户同时可以给多个联系人发送消息。当你想给某些联系人发送同一条消息时，就可以将这一部分人拉到同一个分组中，使用向此组成员群发消息功能就可以快速简洁地实现。选择向此组成员群发消息，打开聊天窗体【图（8）】，输入内容点击发送，那么该组联系人都能收到该条消息，此功能完毕。添加组添加组功能可以添加自定义分组，用户可以将不同类型的联系人拉到相应的分组中，方便用户管理，操作方法如下：选择添加组后弹出输入组名界面【图（9）】，输入组名，点击拟定，新建联系人分组完毕。备注：组名不能为空，但可以反复。添加子组功能是一个分组可以有多个不同的子组。删除组删除组只能删除自定义分组。选择自定义分组，右键菜单选择删除组，弹出提醒确认信息【图（10）】，选择是，删除分组成功。重命名分组选择重命名组后弹出重命名组输入框【图（11）】，输入新的分组名点击拟定，重命名完毕。备注：默认分组不能重命名联系人操作选中联系人右键菜单操作涉及发送即时消息、发文献、视频会话、语音会话、远程协助、修改备注、加入黑名单、删除好友、查看消息记录、查看资料、移动至【图（12）】。下面分别说明这些功能。 发送即时消息选择”发送即时消息“即可打开与该联系人的聊天窗体【图（13）】，或者双击该联系人的头像也可以打开与该联系人的聊天窗体。消息转接消息转接能实现帮需要进行消息转接的成员与另一个成员进行会话转接，转接成功后，另两方可直接进行会话。发文献选择”发文献“，打开选择发送文献途径的窗口，选择文献即可发送文献给该联系人。发送文献还可以从聊天窗体中直接点击发送文献，也可以实现发送文献操作。视频会话选择”视频会话“，打开与该联系人的视频请求聊天窗体；视频会话还可以从聊天窗体中直接点击视频按钮，也可以实现视频会话。语音会话选择”语音会话“，打开与该联系人的语音请求聊天窗体；语音会话还可以从聊天窗体中直接点击语音按钮，也可以实现语音会话。远程协助选择”远程协助“，打开与该联系人的远程请求聊天窗体；远程协助还可以从聊天窗体中直接点击远程按钮，也可以实现远程协助。添加/修改备注选择“修改备注名称”后弹出备注输入框【图（15）】，输入备注名称拟定，操作完毕。备注：名称可以反复，也可认为空。加入黑名单选择”加入黑名单“，系统会弹出提醒确认信息【图（16）】，选择是，那么该用户在黑名单中。将用户加入到黑名单尚有一种方式，就是直接将用户拖入到黑名单中。名称解释：当用户被拉入到黑名单后，黑名单用户给该用户发送消息，该用户是接受不到的，并且该用户也不能给黑名单用户发送消息。删除好友选择删除好友，系统弹出提醒【图（17）】，选择是，删除成功。查看消息记录选择查看消息记录，打开消息记录管理界面【图（18）】，且相应的是打开该用户的消息记录。消息管理器可以查看所有联系人和群组的聊天记录、群公告以及群消息。查看资料选择“查看资料”后弹出查看好友资料界面【图（19）】。点击更新按钮，对方资料即是最新的。个人资料中涉及头像、帐号、昵称、个性署名、基本资料和联系方式。移动至选择“移动至”中的好友列表,好友移动其他分组。群/讨论组操作在主界面中点击选切换页，则出现群/讨论组列表【图（20）】。群/讨论组就是多个人组成一个讨论组，支持同时多人发送消息。用户建群需要建群的权限，涉及了建群的数量和加入群的数量，这些权限需要管理员在后台设定。选择群，右键菜单【图（21)】，可以对该群做如下操作：发送群消息、查看/修改群资料、群消息的设立、创建群、解散群或者退群、多人聊天。下面分别对这些操作说明：发送群消息选择发送群消息，弹出群聊天界面【图（22）】，在聊天窗体的右下侧是群成员列表，选中成员，右键菜单可以查当作员的资料，也可以和成员列表中的成员单聊。在右栏尚有查找功能，当群中成员较多时，方便用户快速的找到需要找的人员。查看消息记录选择查看消息记录，打开消息记录管理界面，且相应的是打开该群的消息记录。消息管理器可以查看所有联系人和群组的聊天记录、群公告以及群消息。查看/修改群资料选择“查看/修改群资料”后弹出群资料界面，涉及“群资料”【图（23）】、"群成员"【图（24）】、“群名片”【图（25）】、“群设立"【图（26）】、“黑名单”【图（27）】群资料中包含群号码、群主、人气、群名称、群等级、群分类、群简介以及群标签，群主或者管理员可以对其修改，非管理员是不能进行修改的。群成员是群主或者管理员增长或删除群成员，群主可以设立管理员和删除管理员。群名片中包含群昵称、性别、电话、邮箱以及备注。群设立可以设立加入群时的身份验证的方式和收到来自该群时的消息时接受的方式。其中管理员是可以修改身份验证方式，普通成员是不能修改的，只能修改群消息的接受方式。黑名单：群主和管理员可以添加和删除黑名单，黑名单成员不能在该群发送消息。需要说明的是普通管理员是不能将其他的管理员加入到黑名单的。更换群头像：更换群头像只有群主才有这个权限；方法是点击更换群图标，选择图片拟定。群资料操作群设立群资料中可以修改群名称、群内公告、群简介。也可以通过群聊天窗体中点击“群设立”进入修改。（备注：该群必须是自己创建的。）群成员假如是群主，可以对群成员做如下操作：设立管理员、删除成员、添加成员；点击添加成员，弹出“人员选择”界面可以增长群中的成员【图（28）】。群成员管理也可以从群聊天窗体中点击“”进入。群名片群名片是设立自己在该群中显示的个人信息资料。群设立群设立中涉及身份验证和群消息设立。假如群主，身份验证可用。黑名单群主和管理员可以设立黑名单，黑名单成员不能在该群发送消息。群消息群消息是设立接受群消息的方式，涉及了四种，分别为自动弹出消息、接受并提醒消息、接受但不提醒消息、组织一切该群消息【图（29）】。当选择自动弹出消息，群中有消息时，会自动弹出该群的聊天窗体，显示消息；当选择接受并提醒消息，群中有消息时，托盘图标和群列表中会闪动提醒；当选择接受但不提醒消息，群中有消息时，托盘图标和群列表中没有提醒，但是打开该群的聊天窗体，消息能接受到；当选择阻止一切该群消息，群中有消息时，托盘图标和群列表没有提醒，并且打开该群的聊天窗体也不能接受到该群的消息。解散/退出该群解散该群是群主才有这个功能的，当群主选择解散该群时，系统弹出提醒【图（30）】，选择是，该群解散；退出该群是非群主才有这个功能，当用户选择退出该群时，系统弹出提醒【图（31）】，选择是，用户退出该群。创建群创建群是需要权限的，当该用户拥有创建群的权限时，才干完毕创建群的操作。点击群界面中创建群，弹出创建群界面【图（32）】，输入群名称，选择群分类、输入群标签，群简介，选择身份验证，点击提交，提醒创建群成功；其中群名称、群分类是必填项。多人聊天多人聊天可以建立讨论组，方便用户快速将一部分用户拉到同一个组中。讨论组除好友外的人是加不进来的，针对的是该用户的好友用户。最近联系人在界主面中点击切换页，则显示最近列表【图（33）】。最近列表会把最近聊过的用户记录在该列表中，方便用户查询，这些人不管是不是好友或者群组，即使是陌生人也会记录在该列表中。在最近列表中可以对该人员做如下操作：发送信息以及查看资料、从最近联系列表移除。.未读消息未读消息是指当好友给自己发送消息未能及时的查看，在主界面中未读消息图标【图（34）】，显示未读的信息条数。假如是一个好友给自己发送了多条的消息，未读消息图标显示数字为1。也就是说显示为1就表达一个好友给你发送了消息。与此同时在托盘图标也会显示未读消息列表，可以通过双击来查看未读消息。消息管理器消息管理器可以方便用户集中管理好友的聊天记录。点击主界面底部按钮，进入到消息管理器界面【图（35）】，查找范围按照最近一周、最近一个月、最近一年和所有，方便用户方便快捷的定位查找的内容。“查找内容”中支持模糊查找。也可以通过时间能查找你要查找的内容【图（36）】,当查找的内容超过了一页时，可以通过右下角翻页功能实现查看。查看和某个好友的聊天记录时，还可以查看该好友的资料，给该好友发送消息。还可以把消息记录导出和导入。主菜单点击主界面菜单按钮，菜单中有“我的设立”、“消息记录”、“音视频设立”、”修改密码“、“更改用户”、“锁定”、”关于好讯公司版“以及“退出”【图（37）】我的设立：设立个人基本资料和联系方式。消息记录：集中管理好友的聊天记录。音视频设立：选择音视频设立，弹出音视频设立界面【图（38）】，该界面可以设立视频和语音。修改密码：用户登录后可自行修改自己的登录密码。更改用户：选择更改用户，用户退出系统，返回到登录界面。关于好讯公司版：其中涉及好讯软件的版本信息版权信息。锁定：锁定后，不能做任何操作，只有解锁后才干操作【图（39）】。退出：选择退出，用户完全退出，且软件也退出。设立设立涉及了个人设立、系统设立和安全设立。个人设立重要是设立用户的基本资料、联系方式；系统设立重要是设立基本设立、热键设立、声音设立、状态回复、消息提醒；安全设立重要是文献传输安全、消息安全、身份验证以及身份验证设立。点击主界面“”，打开设立界面。个人设立基本资料基本资料中可以设立姓名、英文名、个性署名、部门、职位、性别、出生年月、电话、手机、传真、电子邮件【图（40）】。工作职责工作职责是描述您自己在公司工作范畴【图（41）】.更换头像更换头像可以设立你自己喜欢的个性图片，可以通过本地上次、自拍头像以及系统头像三种方式更换头像（建议上传您的个人真实头像，方便同事结识您），但是图片的大小不能超过500K。【图（42）】.系统设立常规设立常规设立【图（43）】涉及登录和退出以及主面板。开机自动启动教育通，推出时弹出确认窗口和主面板设立等。状态回复状态回复【图（44）】涉及切换状态、自动回复以及快捷回复。当用户处在离开,忙碌状态时,自动给好友回复。热键设立热键设立包含了发送消息热键设立、提取消息热键设立、屏幕截图热键设立以及锁定设立【图（45）】：声音设立声音设立包含好友上线、好友离线、好友消息、群消息、系统消息、语音视频以及CRM消息。好友上线是当好友登录时发出声音，好友离线是当好友离开时发出声音，好友消息是当收到好友发的消息时发出的声音，系统消息是当系统发出的消息时发出的声音，语音视频是当打开语音视频时发出的声音【图（46）】：消息提醒消息提醒：【图（47）】是设立收到消息和好友上下线提醒方式。勾选收到消息时浮现提醒窗口，当收到消息时，桌面右下角会弹出提醒窗口；勾选收到好友聊天消息时自动弹出聊天窗体，当收到消息时（涉及普通消息、视频、语音、文献传输等），聊天窗体会自动弹出；勾选当我的状态为忙碌时不显示上下线提醒窗口，当用户的状态为忙碌状态，该用户的好友上下线时，不会有提醒信息或者声音；勾选视频语音请求自动弹出聊天窗口，当收到视频或者语音请求时，自动弹出聊天窗体；勾选允许接受闪屏震动消息，好友发送闪屏震动，自动弹出与好友的聊天窗体。勾选当好友上线时显示提醒窗口，当好友上线时，桌面右下角弹出提醒窗体。勾选当好友离线时显示提醒窗口，当好友离线时，桌面右下角弹出提醒窗体。勾选好友共享输入状态，聊天时，对方能看到输入方的输入状态。安全设立身份验证身份验证：“身份验证”是指当别人加你为好友时，你可以通过设立身份验证实现被加为好友的方式。当身份验证设立为“允许任何人把我列为好友”时，别人添加你为好友就可以直接的加你为好友；当身份验证设立为“需要身份验证才干加我为好友”时，别人加你为好友时，必须发送一个验证消息，那么你会收到一个验证消息，你批准了，那么被加为好友成功。假如选择了拒绝，那么对方就会收到一个拒绝的验证消息，被加为好友失败；当身份验证设立为“不允许任何人加我为好友”时，别人加你为好友时，就会弹出一个提醒信息，对方拒绝加任何人为好友；当身份验证设立为“需要对的回答问题才可以加为好友”时，当别人加你为好友时，假如输入的答案错误时，就会收到“需要对的的答案才干加入”，输入的答案对的时，你就会收到别人加你为好友的消息【图（48）】：安全设立安全设立：设立接受文献的等级，安全级别--高阻止接受任何文献，安全级别--中当接受好友发过来的可不行文献时会加上安全后缀（.重命名）【图（49）】。消息安全中“允许在对话框中显示超链接”是指当别人或者自己发送一个网址时，可以点击进入到该网站。“对话框中显示最近聊天记录？条（自行输入）”是指当用户打开和某个好友聊天窗体时，会显示你和该好友最近的几条记录，方便用户查看。锁定点击锁定后，就不能做任何操作，也收不到任何消息，需要解锁后才干操作。更改用户点击“更改用户”，那么用户就会退出系统回到登录界面。用户可以方便的切换到其他用户的登录。退出当用户点击“退出程序”，用户退出系统并且程序也关闭了。如需登录，需要重新打开软件。聊天聊天功能涉及了一对一的单聊和一对多的群聊。单聊界面【图（50）】中包含了系统工具栏和用户工具栏；系统工具包含了“邀请”、“传送文献”、“视频”、“语音”、“短信”、“举报”及“远程协助”；用户工具栏包含了“字体设立”、“发送表情”、“闪屏震动”、“截图”、“发送图片”、“小工具箱”，“清屏”、“聊天记录”。群聊界面【图（51）】中也包含了系统工具栏和用户工具栏；系统工具包含了“消息群发”、“举报”、“群设立”、“邀请”以及“群共享”，用户工具包含了“字体设立”、“发送表情”、“截图”、“发送图片”、“小工具箱”、“清屏”、“聊天记录”。单聊发送消息，其中消息的内容可以包含文字，图片，表情，图片可以通过用户工具，或者可以通过截图工具获取；点击在消息中也可以添加表情；信息内容编辑完毕之后，直接点击“发送”或按快捷键回车键Enter，快捷键是通过设立的，或者在系统设立中设立也可以；发送消息完毕。当聊天窗口中的信息太多时，可以使用清屏工具，点击清屏可以清楚掉信息显示区域的所有内容。点击“聊天记录”就可以查询到自己和该好友的聊天记录了【图（52）】，在聊天记录窗口中可以根据日期查询聊天记录。发送震动：当好友在线时发送震动，好友会自动弹出聊天窗体，但不能给离线或隐身好友发送震动。邀请，是用户自己可以通过邀请组建临时的群组，点击“邀请”弹出“人员选择”界面【图（53）】，用户可以通过该界面中的“增长”、“删除”实现添加和删除群组成员。传送文献【图（54）】，当用户有一个文献要给对方，可以通过传送文献来实现。传送文献分两种传送方式“发送文献”和“发送文献夹”；传送文献支持在线传送、离线传送以及断点续传；发送文献是直接选择，要发送的单个文献进行传送，而发送目录是发送一个文献夹，文献夹中可以有多个文献，离线文献是当好友不在线时发过去，等好友下次上线时可以接受。尚有我们的传送文献支持断电续传功能；当传送文献中间出现中断时，那么在下次传送文献时可以接着上次传送。视频，通过视频聊天能看到对方，通过表情、声音能更好的表达自己的信息。点击“视频”，对方接受就可以开始视频聊天了【图（55）】：远程协助通过远程控制功能我们可以轻松的实现远程办公，这种远程的办公方式新奇，轻松，从某种方面来说可以提高员工的工作效率和工作爱好.您可以点击窗体上有"远程"字样的工具栏按钮发送远程协助邀请.启动聊天窗体,点击消息模式中上方的窗口功能，选择“远程协助”，当对方选择此功能时，选择“接受”就会在彼此间建立连接，这时在对方的界面上会再次出现确认的信息，拟定后窗口会自动变大，己方就可以看到对方的桌面；在对方窗口界面中显示的是实时界面，您甚至可以清楚的看到对方打字的情景，流畅限度取决于图像的质量和网络速度，很是方便,但不能对其进行控制.,假如需要对方控制,点击”申请受控”当对方选择此功能时，就把桌面的操控权转移到了被请求方.群聊群聊功能使您可以与很多好友一同聊