新员工招聘方案

员工招聘方案设计一、目的与意义通过合理和高效的招聘程序，引进一批具有专业知识技能的优秀人才，充实公司各相应岗位的人才队伍，提高公司人员的综合素质，构建企业人才梯队，为今后公司的发展补充新鲜血液、储备热力资源。二、人力资源规划招聘人数：20学历要求：大专或以上三、招聘计划及相关人员的工作内容序号 项目 工作要点 责任人招聘信息发布的 湖南人才网、智联招聘网上发布信息时间和渠道2011时间和渠道201111192成立招聘小组20111120人力资源部3招聘资料准力资源部30241轿车1辆。4招聘地点及布置人才市场招聘大厅。广告牌的摆设、桌椅位置确定和摆放、招聘资料摆放；面试间桌椅摆放；落实时间：人力资源部112555招聘流程人力资源部是终面和录用。25日 招聘资料总汇

人力资源部26日-316 日程安排 12月日12日

接待应聘者、整理应聘资料、对资料、初试进行复试，公布录用面试名单，并短信通知最终面试，录用

人力资源部三、招聘实施阶段（一）销售人员的胜任力模型5%信息搜集与客户交往过程中把握主动权，善于把握机会由很多来源获得信息15%人际理解能很好的理解非语言行为20%客户服务与导向做出更大的努力来满足客户需求善于发掘客户需求并满足10%冲击与影响能及时追踪与客户会联系的情况处理客户关心的问题间接影响10%关系建立建立可信度经营与工作相关的友谊10%自信对做好工作充满信心胜任特征权重胜任特征权重胜任特征项目10%成就导向成就与行动20%主动性行为描述设立具有挑战行但可以达到的目标能有效的运用时间关注潜在的获利机会坚持，不轻易放弃帮助与服务冲击和影响个人效能采取的是笔试测试的方法，通过对工作、生活、价值观等方面的问题测试性格；在职业心理中，性格影响着一个人对职业的适应性，一定的性格适于从事一定的职业；同时，不同的职业对人有不同的性格要求。因此，在考虑或选择进，不公要考虑自己的职业兴趣，还要考虑自己的职业性格特点。面试官的标准：用人部门负责人考官标准：具有强烈的团队观念以及团队沟通协调能力，能够迅速的理解上级意图，形成目标，整合资源，制定具体的、可操作行动方案，并监督计划实施的能力。（三）复试阶段：无领导小组方式1、选拔方式：无领导小组面试。其是一种采用情景模拟的方式对考生进行的集体面试的面试考察方式，考官可以通过考生在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要，近几年来无领导小组面试法得到越来越多单位的认可。2、选拔方式的目的讨论作为一种有效的测评工具，能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质；能观察到考生之间的相互作用；能依据考生的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价；能够涉及到考生的多种能力要素和个性特质；能使考生在相对无意之中暴露自己各个方面的特点，因此预测真实团队中的行为有很高的效度正符合销售人员选拔的方式。3、无领导小组评分要素及权重：言谈举止得体(5%)；发言主动生动(15%)；论点准确(15%)；综合分析与论证说理能力(15%)；提纲挈领(20%)；组织、领导能力(30%)。1、选拔方式：非结构化面试就是没有既定的模式、框架和程序，主考官可以“随意”向被测者提出问题，而对被测者来说也无固定答题标准的面试形式。1、选拔方式：非结构化面试就是没有既定的模式、框架和程序，主考官可以“随意”向被测者提出问题，而对被测者来说也无固定答题标准的面试形式。2、对面试官的标准三年以上管理工作经验；能独立定制客户方案，并积极寻求让客户满意的策略；良好的团队合作精神，优秀的人际交往和协调能力，极强的解决问题的能力；工作主动性强，思维敏捷，有较强的创新能力；有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力，学习能力强；逻辑性强和良好的语言表达能力。四、招聘工作时间表111511161117111811191120项材料26113111221231251261281291215五、招聘费用1、各种招聘费用清单：/月；②中介机构招聘费用：100--150/人；③员工介绍费用：50--100/人；200⑤车旅费、交际费：200元/场（中南劳动市场250/场（高新区人才市场300/场（芙蓉人才市场；⑦网络招聘费用：智联招聘网100元/期，前程无忧网200元/期；/六、招聘效果评价指标招聘的数量分析：中小型企业现在特别多且产品比较单一，所以对销售领域非常关注，但是越是小的企业销售人员的稳定性就越差，因为中小企业没有更好的机制稳定人才。根据我们公司的需求，预计不限学历的实用型人才仍将维持较高的需求态势。对于我们这所规模不大的软件企业的公司来说，适合部分头脑灵活、反应迅速、善于抓住机遇的毕业生投入其中。我们此次招聘的销售人员为20个。软件企业销售人员的工作表现评估是一项重要的工作，销售部必须确保既软件企业销售人员的工作表现评估是一项重要的工作，销售部必须确保既次数等各项工作。且必须定期的进行，对评估的事项必须订立明确的准则，使销售人员能够有规可循。而评估的结果，必须对销售人员进行反馈，已使他们知道自己做的不够的地方，从而对工作的缺点作出改善。工作评估最重要的不仅在于检查销售人员工作指标的完成情况和销售业该改善的地方，并限时予以改善。对于软件销售人员的考核容易量化，因为其考核指标通常以销售额、回款对于软件销售人员的考核容易量化，因为其考核指标通常以销售额、回款司需求，一般一个月内就有好几批成品生产出来或销售出去，公司销售人员以月度为周期进行考核。所以决定对这个招聘成本的核算：①张贴招聘广告的实际费用较低，但需要投入的人力、物力较大，招聘效果相对较差。预计能完成总招聘计划的15%左右。200/月×1=200②员工介绍和联系中介机构的招聘费用相对较高，但是人力、物力的投入较少，招聘效果较好。预计能完成总招聘计划的15%左右。/*2200③招聘会摊位费（*1=X元，即50+250+30*1=600元。既可以宣传公司也起到较好的招聘效果，预计能完成总招聘计划的355%。费用：400+1000+200=1600⑤网络招聘效果较好，因为越来越多的求职者对招聘网络比较熟悉或主动性较强，所以很多求职者关心招聘网的招聘信息（对招技术工、文员、管理类员工效果较好，预计能完成总招聘计划的35%。100/200/=300⑥在人流密集的市区人才市场招聘，费用较多、路途较远、花费时间较长、需在外就餐，但效果较好。=200+20/天×4=280综上所述：预计2011年11—12月的招聘总费用为：200+200+1600+300+280=2580元。5、招聘中所采用的测评方法的信效度分析：效度的评估分析软件公司对于此次销售人员的招聘采用预测效度：即对所有应聘的软件销售人员都施予测评，但并不依其结果决定录用与否，而以其他甄选手段，如申请表、面试等来录用人员。待这些被录用销售人员工作一段时间以后，对其工信度评估分析软件公司对于此次销售人员采用分半信度测评：即对同一组应聘销售人员进行的同一测评分为两部分加以考察，并评测这两部分结果之间的相关，这种方法既省时，又避免了前后两次测评间的相互影响。做到既可信，又有效。6、招聘渠道的有效性分析：中小型企业不应拘泥于某种既定的模式，一切从实际需要出发，不拘一格的选销售人才。我们软件公司决定选用校园招聘、人才市场、以及报刊广告进行销售人员招聘。校园招聘适合选拔部分头脑灵活、反应迅速、善于抓住机遇的毕业生投入其中，而人才市场具有简便快捷的优势，报刊广告招聘信息覆盖面广，可收到较多应聘者资料。附录23：笔试测试题附录4：面试题目参考（复试无领导小组题目、非结构化面试题目）附一：应聘人员登记表姓名性别出生年月学历专业婚否毕业学校民族照片健康状况政治面貌户籍所在地身份证号码联系电话联系地址现工作所在地离职原因资格证书电子邮件要求待遇手机起止时间学习/工作单位专业/职位简历姓名 关系年龄文化程度 现工作单位家庭情况本人承诺保证所填写资料真实。特别 2.保证遵守公司招聘有关规程和国家有关法规。提示 3.请填写好招聘登记表，带齐照片、学历、职称证书的有效证件及相关复印件。附二：

销售人员岗位说明书职位基本资料职位名称 销售人员职位概要本职位定员人数

1、在营销主管的领导下负责和客户沟通与反馈信息，发掘潜在客户，开拓市场，扩大市场范围；2、执行营销主管的计划，与客户保持联系，并提供服务，司发展80人工作内容售计划，保证销售合同彻底执行信息沟通与反馈（包括月工作总结、出差报告、工作日志等，负责把市场信客户）负责建立和维护公司与代理商、客户之间的关系，并达到长期合作的目的负责目标市场的规划与开拓、业务规模的扩大、挖掘潜在客户有很好的沟通能力 能力要求营销知识能力了解营销相关知识和掌握一定的营销技巧关系建立能力合作关系团队沟通能力能够积极配合团队工作，及时与队员沟通、信息共享

最佳时机保持联系市场反应能力及时了解甚至能够预测公司商品在市场上的需求弹性市场开拓能力具有开拓新市场的能力，最大限度地挖掘潜在客户附三：测验题目40每个人的看法都会不尽相同，任何基于真实情况的回答都是你的个性、特点的反AB1当要做别人也做的事时，我更愿意：21当要做别人也做的事时，我更愿意：2我对自己的物品的摆放通常是：A用大家所接受的方法做A在意的B自己想出的方法做B随便的3我更难以接受的是：4我认为更重要的是：A生活的节奏单一不变A能够预见一件事情B稳定有序的生活被打乱B能够适应现实条件6当被事先规定好你要在某个时刻做某件事情，A抽象的、概括性的观点B具体的、真实的叙述7我更看重A潜在的可能性B真实的情况9A制作B发明11A有条不紊B机动灵活13A理论B经验15在日常工作中，我A从最后关头的压力中得到动力B避免出现燃眉之急的压力7通常情况下，我A崇尚现实主义与常识B崇尚想像力和新事物19我通常A在做完决定后感到快乐B因保留有选择的余地而快乐

我：A很高兴，可以按计划行事 B有些不高兴，为被束缚了8A实干家B创新者10A富于想象B讲求实效12A提前安排B不断体验14对周末或假日，我喜欢AB决定做什么16在工作中，我A尽量避免定一个最后期限B安排好了的事情，就不再轻易改动18我更愿意交的朋友是A总有新主意的人B脚踏实地的人A富于想象的人B注重现实的人A确定而有形的事物B灵感和推理23AB25AB27选择你较喜欢的词A可能性B现实性29我喜欢A完成有重大意义的探索性工作B完成常规性的实际的工作31更符合我的情况是

22A一丝不苟B不拘小节24AB随意的26AB结果28AB抽象30更符合我的情况是A我总有一种开创新局面、创造新事物的冲动B我认为多数时候应坚持经受过检验的常规方法，以免冒太大的风险A目标一旦确定，我就会坚持不懈地为之 32你愿意一个人独处。奋斗 A是 B不能确定 C不是B我根据现实情况灵活调整我的目标33当你遇到不快乐的事情时，你能抑制感情，不露声色。A是 B不能确定 C不35对凡事很有主见。A是 B不能确定 C不是37你常常对自己面临的选择犹豫不决A是 B不能确定 C不是39你很在意别人对你的看法。A是 B不能确定 C不是

34你不会把自己的想法轻易告诉别人。A是 B不能确定 C不是36你不善于和别人辩论。A是BC38A是BC40A是BC不是附四：无领导小组题目做一个成功的领导,可能取决于很多的因,比:善于鼓舞人 能充分发挥下属优处事公正 能坚持原则又不失灵活性办事能力强 幽默独立有主见 言谈举止有风度有亲和力 有威严感善于沟通 熟悉业务知识善于化解人际冲突 有明确的目标能通观全局 有决断力请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素.应试者须知：5你们几位用30录用面试题目：1和失败的原因。2、请说明自己身上所具备的有点，请举个相关例子说明一下。3、你认为作为一名优秀的销售人员应该具备哪些心理素质？4、你认为谈成一笔生意最关键的要素是什么？5、你认为顾客往往会出于什么心里拒绝我们。6、在销售过程中遇到过最尴尬的事情是什么？描述一下。7、在过去的工作中你取得过哪些成绩？8你会怎么办？9、你为什么选择销售工作，销售会给你的是什么？10、你觉得什么样的人是最难以合作的，你又是如何和他们合作？11、你是怎么理解销售过程中的价格战略？12、请详细描述你以往的销售流程，你认为流程对你的影响是什么？附五：测试结果评价表评价项: 评分求职者的仪表和姿态是否符合本工作要求。求职者的态度及工作报负与本单位的工作目标是否一致？求职者的气质、性格类型是否符合本项工作