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文档简介

PAGE页码页码市场部工作计划初稿20____市场部工作计划市场部工作安排日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,不妨坐下来好好写写安排吧。什么样的安排才是好的安排呢?下面是我帮大家整理的市场部工作安排,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。市场部工作安排1目前,市场部分为竞价组、营销组、优化组、____组、平台运行组和应用推广组。竞价组,竞价组的工作内容是各搜寻引擎的数据____对比,找出问题数据的缘由,调整推广。要花1个小时的时间做隔天的数据报表。要排查关键词排名,假如排名不在还要调价,使关键词的排名在我们既定的排1-排2的位置上,这样才能使呈现和点击保持,使电话增多。还要查看关键词的质量度分,假如质量度分不高的话,还要优化该关键词,因为不管是一个关键词还是多个关键词,一个组至少是3条创意,所以还要思索创意咋写,会时质量度分提高,假如关键词审核好后质量度并没有比之前的质量度高的话,还要重新删除,重新思索新的创意,直到比之前的关键词的质量度要高,这样才能够节约费用,避开奢侈;因为关键词的排名是包括出价和关键词质量度,所以关键词的质量度是很重要的。要查看隔天的搜寻词报告,查看有没有不必要的关键词,假如有,就到该安排屏蔽此关键词,查看点击高的关键词,可以的话就重新添加新的关键词,查看该词的点击均价是否比原有的词价格高,假如是高,就暂停该关键词,假如是低,那就你好我好大家好。而且竞价组是礼拜六和礼拜日都要上班的,一个人不行能始终上班,所以应当要有2个人搭配上班会比较好。____组和应用推广组,____组可以和应用推广组是否可以合并,只须要一个人,顾名思义,________,是对外部的,是有任何对我们公司不利的信息有____组负责联系,应用推广组其实不是特别的了解,也许是我们的app等等这些吧,先不予评论。营销组,营销组是对外联络网站各方面合作事宜的,这个1人团队是确定存在的。优化组,优化组是特别有必要的存在,因为网站的外链和各搜寻引擎的排名等等各项数据都和它休戚相关啊,而且和竞价组相协作,效果更佳,也可以削减部分消费吧。可是,弱弱的说下,一个人根本就不够啊。平台运行组,平台运行组1人也似乎是有点捉襟见肘啊,因为平台运行组的工作内容包括____、京东、1号店等等,应当是每天都要珍宝上下架,图片优化制作,事情特别的多,可能的话当然最好是2人团队。市场部工作安排2一、国内护肤品市场____(一)国内护肤品发展态势。(二)国内护肤品市场近期动态。经过我部门的周密调查与____,现将近期国内护肤品市场的发展动态列举如下:①在3、4月份的化妆品市场上,国外品牌,尤其是欧美、日本品牌,市场推广活动与____投放并举,争夺化妆品的高端市场,此间的____量都很大,尤其是“五一”期间针对终端市场的买赠活动。②华中市场逐步活跃,国外化妆品的市场争夺战日趋激烈。如近期xxx品牌、xx品牌同时进驻xx市,并分别在商场设立专柜,同时xx品牌针对自身产品特点还在该市大药店设立第1000个专柜,各知名品牌在中国中部城市的市场争夺可见一斑。③男士日用护肤产品起先全面出现市场,高端男士日用化妆品市场推广力度加大,其选择xx为形象代言人,推出市场,加之“五一”期间的营销推广活动更使其市场份额以%的速度增加。二、本公司产品销售状况____(一)上半年市场销售状况总结。从本年前几个月的产品销售状况看,上半年市场销售状况总结有以下两点。1、各级市场销售状况。一级市场销售状况整体改变不大,部分一级市场销售会有较大的升幅,二级市场销售整体有上升的良好趋势。2、整体销售状况。从整个市场目标与实际完成状况来看,一季度的销售目标完成了%,二季度前两个月的销售目标完成了%,本公司的市场销售业绩整体上升了%左右,这与“五一”的假期与活动有着干脆的关系。(二)本企业产品现有市场销售因素就目前我公司产品而言,当前的市场仍不完善,大部分市场的存在依靠的是产品本身的品质及老会员的购买。产生此种状况的缘由包括以下三点。①品牌包装意识不够,卖点与理念的传播行动较少。②在终端销售上,相对于竞争对手,我公司的____投放较少。③近期公司推出的针对终端市场的系列促销活动,效果不是很明显。④从市场上回馈的状况看,公司库存与供货的不刚好性使得公司很大一部分产品错过了最佳销售时机,也导致有部分____商的销售主动性受挫。三、本月营销目标及主要营销方向(一)营销目标月销售额万元。(二)营销方向及主要工作项目①主推产品包括xx美白、防晒系列产品及xx新品上市。②建立新型销售渠道——专卖店销售,在严格而有效的执行下,将极大地拉动公司的整体销售额。③新品xx发布会安排于6月下旬实行,将为销售业绩的提升起推动作用。④市场促销推广活动,提升产品的品牌形象,扩大知名度,进而提高销售业绩。⑤由于目前库存量与6月预期的销售量存在差距,因此需加大库存量,以避开发生供货不足的状况。四、本月营销工作安排依据上述销售目标及详细营销方向与工作事项,6月份的营销详细工作安排如下表所示。1、凡在6月推广活动期间定货万元可获得xx化妆镜、精致太阳伞、xx唇笔、xxx眼膜等。2、凡在6月推广活动期间定货万元可获得精致太阳伞、xx唇笔、眉笔。3、凡在6月推广活动期间定货万元可获得xx水分洁面乳、配饰。五、终端促销方案六、本月营运预算(一)总预算额依据以往销售状况进行预算,根据本月销售额万元的销售目标计算,可利用的市场活动资金为其中的%,即万元。(二)预算安排依据2、3、4月份的销售业绩表综合____,直营市场的销售比例约占总销售量的%,其他区域市场的销售业绩约占总比例的%,因此合理安排这万元资金:直营市场的安排金额为万元;全国区域市场的可配赠送额为万元。市场部工作安排3针对市场部和营销部的工作职能,我们制订了市场营销部五月份工作思路,现在向大家作一个汇报:一、建立酒店营销____通讯联络网重点工作之一建立完善的客户档案,对____按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同____机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。五月份安排在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情沟通,听取客户看法。二、开拓创新,建立敏捷的激励营销机制。开拓市场,争取客源五月份市场部和营销部将协作酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务安排及业绩考核治理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的主动性。营销代表实行工作日记志,每工作日必需完成探望两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在探望中刚好了解收集____看法及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调相互合作,相互帮助,营造一个和谐、主动的工作团体。三、热忱接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热忱周到,针对各类____进行非凡和有针对性服务,限度满意____的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求看法,了解客户的需求,刚好调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划常常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营治理和接待服务动向,为酒店总经理室供应全面,真实,刚好的信息,以便制定营销决策和敏捷的推销方案。五、亲密合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密协作,依据____的需求,主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,创建效益。加强与有关宣扬新闻媒介等单位的关系,充分利多种____形式举荐酒店,宣扬酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。五月,市场部、营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成任务,开拓创新,团结拼搏,创建营销部的新形象、新境界。市场部工作安排4一、市场分工1、贺总和周海负责乡镇市场____位确定(东湖镇区域公交车停靠点),以及义诊地点联络,建立乡村一级联络员。2、黄主任和张剑负责____及周边____宣扬、义诊地点联系;走访周边单位、居委会及各大社会团体。二、人员配备开展大型活动或者工作量较大,须要人手帮助时,请示院方调配。三、市场开拓安排1、制定好钻石卡、vip卡、亲情卡的市场实惠政策内容及卡片设计,报董事会审批。2、建立好全院亲情卡健康档案3、12月5日(周五)到磨形乡,与“老科协卫生分会”、“市妇幼保健院”共同开展主题为“关爱百姓服务健康”大型义诊活动。4、12月9日(周二)到余庆乡义诊5、在聂洲居委会芙蓉小区球场举办义诊活动(时间视天气待定)四、宣扬安排1、做好医院商务用车的车体____宣扬制作2、东湖地区公交车停靠点,____设计制作3、医院东侧路口墙体____设计制作4、协调市政有关部门,是否同意制作医院西侧电线杆____5、蔡伦纪念园内各种指示牌内嵌医院____数量统计、设计制作6、联系城管局执法大队协作在各社区城管宣扬栏内嵌医院宣扬____,数量统计、设计制作。市场部工作安排5随着国内旅游投资热的兴起,新建景区数量急剧膨胀,景区营销环境发生了很大改变。不少老景区由于受到新景区的同质化竞争和客源分流,经营上倍感压力;而新景区由于缺乏营销管理阅历,市场营销工作也是举步维艰,旅____业正面临着新的挑战。一、集思广益,探寻营销新方向在今日这个旅游市场竞争日益激烈的环境下,旅游景区的产品已不仅仅是风景本身,更多的是景区的硬件服务设施及景区对游客供应的人性化服务。自20____年4月份景区新的领导班子就位以来着力强化市场营销,在市场营销的道路上艰难前行,为拓展景区的市场范围,扩大景区的市场影响力,探寻景区市场营销新方向,公司多次召开关于市场营销策略专题会,提出通过市场营销部做好旅行社“一对多”探望工作,实行特性化营销和服务性策略,针对每个旅行社的实际状况赐予不同的合作政策、嘉奖措施,把主要资源、政策用在他们身上,进行全方位管理,在不损害旅行社利益的同时,更要增加景区的人流量及收入,达到双赢的目的。二、真抓实干,深化市场细调研所谓市场营销,驾驭好市场需求是至关重要的,20____年以来公司主动参与在____、____等各地实行的大型旅游推介会,同时提出“全员营销”的模式。公司经营班子亲自带队到周边各大旅行社及市场合作渠道进行走访,实地宣扬、调研,细致了解各旅行社、各市场渠道的实际状况与难处,了解目前旅游市场的现状及需求,驾驭好第一手客源信息,并与各旅行社、各市场渠道负责人进行充分沟通沟通,提高景区在市场的知名度和影响力,努力在逆境中奋勇前进,为景区的营销工作添砖加瓦。今年以来,景区虽在传统旺季的业绩有所提升,但整体仍需进一步加力。三、组织活动,力推淡季“活动季”十一黄金周过后,旅游市场进入淡季,海尔集团首席执行官张瑞敏曾说过“没有淡季的市场,只有淡季的思想”。为主动适应旅游新形势,转变“坐、等、靠”慵懒思想,唐崖河公司变更工作策略和思路,探讨制定了一系列的工作新安排,主动出击。安排通过开展一些具有当地特色的活动来吸引游客的目光。11、12月,公司筹划与____游侠客合作,力推一条唐崖河景区的精品户外徒步线路;同时结合“杀猪饭”,羌寨小吃等美食,与各旅行社通力合作,助推景区“活动季”,抓住今年的尾巴为景区经营创收。四、展望将来,谋求来年创佳绩20____年,在市场营销策略策划上,公司拟重点突出景区精品化路途,加强与周边景区的组合路途游,提升游客在巡游路途上的体验感,虚心向同行学习营销学问和方法,努力提高景区自身的服务质量及景区各项硬件服务设施,让游客在一样的观光中去找寻不一样的感受,在一样的休闲中发掘不一样的质感,在一样的度假中体验不一样的生活。同时创新营销新思路,提升营销技能。“满足是今日的市场,美誉是明天的市场,服务才是永恒的市场”!在今后的生产经营中,唐崖河公司将接着推行市场营销举措,用智谋划,用力推动,主动走出去,搞好与各大旅行社的互动,建立良好的合作关系,进一步拓展市场营销渠道,融入新形势下旅游新模式,主动推动和发展户外旅游及自驾游,协作好各个渠道做好线下活动策划、推广。面对如季节轮换一样的淡旺季交替,景区更会严格要求,提升服务品质,会以更主动的心态引领消费,实施创新营销策略,竭诚为游客供应更加优质的旅游服务,专心对待每位游客,谋求新发展,争创新佳绩。市场部工作安排6一、工作重点阐述在过去的一年中,经过我公司同仁的共同努力,市场拓展工作取得了肯定的成果,市场占有率、新品利润贡献率等业绩指标全线飘红。但是在详细的市场推广过程中,也存在着肯定的问题,须要在今年的工作中加以改进和完善。市场部依据上一年度市场拓展取得的成果,综合竞争对手的销售状况,拟定本年度工作目标如下:①市场占有率达到××%,进入行业前三甲;②新产品利润贡献率达到××%;③重点商品利润贡献率达到××%。二、支持与协助工作为了弥补上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作。(一)统一思想、明确责任市场部安排于1月10日~15日组织岗位技能培训,主要目的如下:①使市场部工作人员明确企业总体市场策略,统一思想相识;②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来,真正给予市场部战略规划策略制定市场调研产品开发等基本的岗位职能;③树立以消费者需求为中心的市场开发意识,削减不必要的市场开发费用。(二)驻点营销、贴近市场从本年度起先市场人员将分批、分阶段到个营销点驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员须要完成以下几方面的工作:(1)通过全面的调研,发觉市场机会点,并有针对性地拿出市场提升方案;(2)搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路;(3)指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;(4)有针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策的运用状况进行核查与落实,发觉状况刚好予以上报处理。(5)刚好、全面宣扬____公司政策,提升一线人员的战斗力;(6)在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和阅历,刚好举荐给市场____等。3、充溢成员,完善组织随着公司业务的不断拓展,市场咳嗽泵飨猿汉稍俗谏弦荒甓群笃诠ぷ餍氏陆稻褪敲髦ぃ虼耍灸甓仁谐〔考苹銮咳缦赂谖坏娜嗽迸浔(见下表)。市场部人员需求安排表岗位名称需求人员主要工作内容需求时间市场开发人员3主要负责东北区、西南区及华____的市场开发工作××月~××月市场信息人员2负责市场信息的整理于____工作××月~××月____策划人员1负责企业____及宣扬的策划工作××月~××月三、重点工作支配1、品牌推广公司品牌经过多年的市场运作,已具备了肯定竞争优势,为了能够快速有效的扩大我们产品的市场份额,并使产品品牌获得许久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场____建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。(1)品牌形象为了树立“×××”品牌在消费者心目中的“品位、内涵”形象,建议公司采纳母子品牌战略,通过子品牌不同的战略定位,完成细分市场的目标。(2)产品定位通过细分若干子品牌,可以依据每个品牌市场定位的不同,分别进行产品定位,进而确定有竞争力的价格策略。例如,我们的“××”品牌产品的定位是高端消费者,那么在价格上就必需能够体现其别出心裁的“身份”;而“××”品牌产品的定位是工薪阶层,在价格上要做到比同类产品更具价格优势。2、销售____建设销售渠道是我公司的无形资产,也是我们相比与其他竞争对手最大的竞争优势,多年的市场运作,我公司已经建立了从一线城市到二线城市的密集销售____渠道,但是随着广阔农村市场的不断开发,我公司的销售终端已日益不能满意须要,因而强化从三级城市到农村聚集区的销售____建设将作为市场部今年的主要工作目标。3、市场推广(1)主动利用公司内部宣扬网站及各种聘请网站宣扬企业及品牌。(2)在全国性的专业报刊、____或电视媒体上刊登____和软文,扩大品牌知名度。(3)主动参与全国性大型行业会议、行业展览会、社会公益活动及与各地经销商联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议,宣扬展示公司与产品。(4)利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。市场部工作安排7众义达汇诚市场部20xx年1月目录一、前言2二、____大众市场政策2三、20xx年____汽车市场环境____3四、竞争对手________4五、市场费用安排5六、____宣扬安排7七、市场活动安排9八、市场数据____报告11九、“精彩附件”推广12一、前言20xx年在京津销售中心领导们指导下和同行经销商挚友们大力协作和帮助下,众义达汇诚公司市场部顺当完成了20xx年市场部工作。20xx年我们将依据____大众下发的销售政策及市场操作规范来制定年度安排,并会依据月销售政策敏捷制定____和活动安排。市场部以公司每年年初制定的质量目标、方针,不断改进服务意识,逐步提高工作效率,为整个公司的有效运行,进一步提高了各岗位的工作能动性。09年市场部工作将围绕“增加潜在客户数量、提高客户满足度、完善市场____报告、扩大品牌影响力、扩大市场占有份额,”为目的来开展市场营销活动工作。更加关注____大众经销商及其他品牌经销商的____策划活动和阅历;找到更多的媒体资源,充分利用现有的媒体资源,使其扩大化;加强对整车销售、售后修理、二手部等部门的宣扬工作,同时协调、协作其他部门开展工作。09年的工作关键在于:比我们的竞争对手,工作更细化,反应速度更快,保持比对手多走一步,更快一步。二、____大众市场政策市场政策只列出关键部分,详情可参照,《经销商市场推广嘉奖执行手册(京津20xx年)》奖项设置如下:◆本市场推广奖发放对象为有销售目标的____大众经销商,本嘉奖安排自20xx年1月执行。◆本市场推广奖随经销商销售激励政策的嘉奖发放周期,每一个自然季度进行一次。◆折扣额度上限:依据经销商当季的直销量,360元/台(不分车型)。(____大众将另外赠送每台正常费率车辆20元的车型介绍材料)◆经销商市场推广活动指依据本手册进行的,____大众认可的:经销商小型多样化市场推广活动,展厅布置材料、精彩附件及宣扬资料(以下称PO____)购买,以及经销商____。◆本市场推广嘉奖的发放条件:1.经销商市场推广行为的安排及核销符合____大众区域销售管理科SSR及地区销售服务中心相关规定。2.三种经销商市场推广活动类型比例,由各销售服务中心自行制定并于每年1月、6月上报区域销售管理科SSR。3.经销商必需根据各地区销售服务中心统一支配,参与联合市场推广活动。其活动比例,由所在区域分销中心自行制定。符合上述条件的经销商,____大众担当经销商市场推广实际发生费用的40%,但不超出折扣上限。政策说明以____大众____发展部发文为准。◆本市场推广嘉奖的发放范围:考核期间内实现直销的正常费率车辆。市场部工作安排8一、市场____建设方面:新开发了____、____、____、____、____、____、____、____、____、____、____、____、内蒙、____、____等省,完成了地区经理的聘请、考察工作,达到了____布点的效果,为下半年的点面发展奠定了肯定的基矗二、市场限制:通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展供应了保障,也给以前老业务员供应了肯定的信念,市场在稳定发展。三、费用与货款回收:上半年年公司销售费用除了一次____会议、____试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内90%以上。20xx年全年安排销售70万盒,力争100万盒,须要对市场问题进行必要的____,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。市场部工作安排9一、人员聘请:依据市场安排支配,企划与健康专员最迟10月之前到位,媒体最晚11月之前到位,调整依次,节约公司资源。二、企业文化:人力,市场等提出企业文化草案,交高层确认后整合,拟定。企业文化是开展市场工作的核心。三、公司logo:在企业文化确认的基础上,企划专员设计logo,与前期市场部设计的3个logo,一并提交高层确认。四、vi系统:logo确认后,起先vi系统的设计,从基础与应用等各个表现形式提交多稿。五、网站建设:前期网站功能与文案起先策划。在vi基本系统确认后,全面起先网站设计与建设。六、市场客户调研:前期竞争对手调研打算工作从9月起先,包括确认调研事项,这个需与相关部门(向总)确认后实施。市场人员到位后,各自分工开展研,10月中旬最终完成。七、展台会议:vi基本系统确认的基础上,设计公司的展台风格,参与10月底的a4m会议并设展台搭建工作(如会议中有展台部分)。八、xx年市场安排:市场人员到位后,将在调研中熟识市场,并逐步起先xx年市场安排的策划工作。九、开业典礼:此为重中之重,市场人员到齐后将着手起先策划并提交方案、预算给公司审核。方案确认后,前期内部演练,后期彩排,新闻稿打算等工作,市场部担负组织策划与监督。此项工作涉及到媒体、记者、人员邀请的,建议借助外部____力气市场部工作安排10伴随着万达购物广场的落成,市场部始终坚信“公司的战略是清楚的,定位是精确的,决策是正确的”,随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式,快速确定了最合适的营销理念。职务____,万达购物广场市场部,主要负责购物广场战略目标的规划,对市场“商场如战场”发展趋势做出预料,对目标客户的需求做出推断,对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出____。包括____宣扬、____活动、促销活动、讲座与展会,以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的客户,而是紧盯住一个目标客户“群体”去做工作,去激发他们的潜在需求。因此,在下一年的工作规划中,将针对以下几点工作来进行。一、主要竞争对手____就现阶段而言,我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动,让利于消费者、吸引消费者,从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言,市场的____是重中之重,如何把握市场发展趋势,在众多商家、众多活动中脱颖而出,吸引更多的消费者,创建更多价值,在招数上稀奇制胜特别关键。也是我们在20xx年的工作重点。去年我们着重对全国的商业模式进行了考察,____万达模式对我们深受启发我们也通过____了解和电话询问等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依靠____的展览公司。整体策划是以4t商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、消遣四大元素组成,直击____购物的致命弱点,他们在策划方案中融入各种展览旅游文化教化等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上渐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采纳租赁的模式。他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。这一点我们市场部已经起先学习和____《商业4t营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理,引进____几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商,这样我们将大大节约了20xx年商业美陈的投入。并随时关注____万达的发展动向,即时做出调整。购物广场的壮大,离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客,把顾客变为老顾客、忠实顾客,也将是购物广场发展的必由之路。因此,发展会员,推行会员卡,同时不断通过相关活动把顾客提升为____大悦城家族的一分子、一部分,应是20xx年战略规划之一,而会员卡也将在下一年的各个活动中详细体现和运用起来。二、________我们做____的目的,就是第一在消费者心目中树立良好、坚固的企业形象,提高美誉度和认同度;其二就是借助____媒体对商业信息进行有效传递,提升实效性。两相结合,才是相对完善的____宣扬。长期以来,我们的____媒体主要是以电视字幕____为主流媒体,从实效性来看,的确具有肯定的效果,但是作为主流媒体,欠缺的是无法将形象树立在市民心中,而对于现代____营销而言,电视字幕、____等____媒体也只是起到发布信息的作用,并没有完全发挥出“____形象宣扬”的作用。在20xx年,首要的.任务则是依据以往收集来的各____公司、____媒体进行深化____,确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣扬平台,并依据该媒体特点制定长期宣扬战略,使其切实为我们服务,达到真正____宣扬的目的。其次,在依托主流媒体进行形象宣扬的同时,尽可能多地通过各种方式增加社会影响力,如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等,通过社会____提升购物广场在市民心中地位和认知度。重点工作规划1、做好公司对外形象宣扬工作,即公司主流____媒体的选定工作,依据前期已收集的各____公司、____媒体资料,结合公司实际进行深化____,确保在20xx*年3月份之前,将____媒体选定方案定稿落实,加快企业对外形象宣扬的步伐;2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力,新的一年中将开拓、尝试利用____宣扬,通过新闻报道等低价位宣扬形式,促进口碑效应;3、支配好公司对外____发布的一切相关手续的申批、审核工作,确保____发布方面的牢靠性、合法性;4、在____上大肆宣扬本购物广场20xx年度新一____型文化巡展活动。三、购物广场销售区形象综合起来,购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈设等方面。其中,作为个人而言,对于橱窗形象方面,在设计及搭配方面均不成熟,而橱窗又相当于购物广场的门脸,对于吸引消费者起着很大的作用,新的一年中,在橱窗方面将下深工夫探讨,并结合实际熬炼摸索,把弱项弥补上来。在新的一年中,购物广场内部布置整个围绕年度文化主题,为消费者创建商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。主动策划组织各类带有公益色调的文化展览及各类主题活动,强调与消费者的情感沟通,在消费决策前便取得认同。在dp点原来的花卉全部取消,从____购买趣味雕塑作品20件整体分布,提高购物广场整体的艺术氛围和档次。各部门主动沟通、协作,包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并详细实施到导购员处。重点工作规划1、为弥补在橱窗方面的不足,对于每次橱窗的内容更换,做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作,以保证橱窗的正常出样;2、开拓思想,以人性化、温馨化为基础,结合文化做好购物广场各方面氛围设计工作,如电梯、天花扳、指示牌等,改善购物广场消费环境;3、协作购物广场活动做好各项有关购物广场活动氛围的设计工作,确保购物广场活动的卖场气氛。为的就是通过了解市场,____市场,提高部门工作的精确性,实效性,从而提升市场部整体工作实力,给购物广场带来更大的利益。市场部工作安排11一、20xx年公司成立市场部,它是公司探究新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之惋惜;市场部除了做了许多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了许多干脆或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探究我们的生存和发展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。二、1、明确工作内容首先就必需让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,依据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。2、驻点营销驻点市场的推行既熬炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有供应了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底变更一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)市场部驻点必需完成六方面的工作:a、通过全面的调研,发觉市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店健康稳定发展;d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策运用状况进行核查与落实,发觉状况刚好予以上报处理。e、刚好全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案,提升员工主动性,进一步为公司提升竞争力;f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和阅历,刚好举荐给市场____;3、与营业部强强联合,营运部相互协作促进提升,成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开一线部门的支持和协作。假如得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表看法,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议探讨通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的看法和做法,确定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。品牌小组安排主要执行工作:1.20xx年4月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准,包括门店陈设规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣扬品运用规范等终端门店统一形象,便利对家家知连锁品牌的统一性进行规范;2.由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组,建立门店稽查制度,不定期对上述第一条中规范内容进行稽查,稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中,帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护;品牌小组组成:组长:市场部经理副组长:营运部总监顾问:副总经理执行队长:营业部经理组员:门店主管备注:各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定,经总经办批精确定后长期执行,后期门店运营管理中,品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程,稽核内容如上,稽核过程中会依据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中),最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。三、1、合理配置人员:a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场____工作;帮助相关品牌推广活动的执行。b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、____语提炼和资料汇编;宣扬方案制定等;。c设计师一名负责公司日常宣扬品的设计、跟单、下发监督运用等。d____专员一名负责公司日常线上现下业务询问、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。目前,市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行,市场工作仅限于被动应付执行,未能很好的主动出击,完成市场部应当实现的领导部门的职责,且20xx年间市场部间接性人员不足,市场部许多工作在肯定程度上受限,20xx年,希望在合理完善的人员配置上,完成市场部应当起到的策略规划作用。2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程限制和最终效果。3、严格根据公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。5、编制增加费用(增加编制2人)——3600元*2人*10个月(32月)=72000元四、1、竞争激烈近年来,公司同仁辛勤而有效的生产营运运作,奠定了扎实而快速的生产营运管理阅历,建立了有肯定客户资源的终端连锁门店,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司始终以来定位为终端社区档服务,产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合,但由于同行业某些品牌的大举发展及胜利的市场营销手段,外加今年来公司经营成本(原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等)日益增加,且增加较多,使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。2、整合资源我公司立足____23年,为____区域烘焙行业中起步较早的饼家之一,始终以来,家家知以____本土传统品牌进行品牌经营,传统品牌优势以胜利进驻____社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售____、企业管理、财务及法律方面,集中了一批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓供应了保证。市场部作为家家知后期发展部门,虽然在20xx年中市场部工作成效未见显著,单经过一年的摸爬滚打,市场部工作起先由被动初触主动,对市场改变及市场改变应对较简易,后期活动开展中会相应占据主导地位。五、公司产品经过多年的市场运作,在切合自身定位的区域市场内,已具备了肯定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得许久的发展,20xx年我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场____建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。1、品牌形象为了打造“家家知—20年____品牌”的____本土传统品牌形象,建议我们公司的全部系列产品统一运用该品牌。不同类型的系列产品采纳不同的包装策略。(特别市场除外)在全部产品包装上强化家家知—二十年____品牌,突出产品特点“簇新、美味、健康”;统一公司门店招牌及终端陈设形象,给消费者统一的品牌连锁的视觉效果;制定统一的____宣扬模板,在____宣扬上,严格审核,坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店,不定时对门店宣扬品进行相关巡店维护,20xx年市场部设计师将担当起门店形象管理维护职责,定期对门店形象进行巡查,对终端门店形象全权负责(市场部审核、总经办复核)。2、产品定位依据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的状况改变,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采纳中、低价格策略,增加产品竞争力;同时,进一步深化家家知品牌影响力及竞争力,20xx年整年安排打造家家知品牌产品(拳头产品),丰富拳头产品种类,整年全力对家家知拳头产品进行推广(产品促销、店员激励、平面宣扬、____推广),最终打造属于家家知独有的品牌产品,提升品牌及产品竞争力。结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售状况调研结果,主导本公司产品研发及发展方向,定期上市新品,淘汰原有销售较差产品,保证家家知产品销售竞争力。(详细产品调研方向见20xx年市场调研制度)3、____建设销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、____的初步形成,____建设仍将作为公司将来发展的重点工作,努力加强____渠道的建设,主动完善及更新____渠道,使销售____更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣扬渠道,丰富____宣扬活动内容,使____推广更具广泛有效化,扩大市场竞争范围。针对20xx年下半年开展的微博微信外包工作的开展,20xx年上半年接着以外包形式对微博微信平台的管理运营,相对较专业的进行这两平台的宣扬推广。20xx年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点,针对20xx年团购市场的萎缩及家知团购经营状况,20xx年团购推广坚持不间断多单(最少三单)团购在线(保证足够的团购通路),做好门店团购接待服务的稽查,坚持对团购评论刚好回复及解决,既可以保证团购的收入,又可以对家家知品牌在____上宣扬做好前期筹划。20xx年最终一季度家家知微博微信公众平台实行外包形式进行管理,但初期效果并不志向(主要缘由:前期无较扎实粉丝基础;无系统的____推广定位;前期与外包公司无较好的业务沟通),xx年外包管理费用12000元/季度,20xx年外包管理费用预料6万元。4、____接待客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源,防止客户流失,供应优质的产品后继服务。既要在客户中主动推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品,又要吸取协调客户的建议、需求、投诉等,使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢,保证公司品牌对外的统一正式的服务,让公司在消费者指引中发展,是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。20xx年,重点发展公司品牌文化,规范公司品牌经营,就必需重视消费者对公司品牌的建言及公众认知状况,特地的____专员,重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容,将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门,相关部门于12小时内处理好相关投诉事务,并由____专员于最迟36小时内回复给消费者,解决消费者投诉事务。5、市场推广20xx年中市场推广工作基本为零,主要由于市场部对外部合作机会寻求太少,较少对外部进行走访及合作了解。20xx年中,市场部将重点支配对外部市场的走访及了解,针对20xx年外部市场推广合作较少的状况,xx年市场部市场经理将支配外部调研及外部合作洽谈较为重点,争取签订长期推广合作以季度一家(共四家,含品牌推广、业务推广等)。20xx市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售____几大板块开展,其中,在xx年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售____四大板块,安排将公司作为____传统品牌推将出去,将品牌内涵更大范围的传播出去,扩大家家知品牌影响力;且通过渠道招募、销售____等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系,帮助门店业绩提升。市场推广费用预料85万元。六、常规节点促销活动此处略第一季度:1、确定本年度的____宣扬策略(拳头产品推广日常宣扬)。2、结合市场状况制定出活动安排。3、抓好市场信息和客户档案建设(市场调研)。4、制定市场推广策略及执行方向。5、会员卡/购物卡推广方案的执行。6、启动xx年市场调研制度(完成门店周边宏观市场调查门店周边竞争对手经营调研)其次季度:1、策划推出二季度促销活动品牌推广。2、协作公司推出市场活动。3、结合各分店市场状况做好驻点营销工作。4、中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。5、季度拳头产品推广活动。6、xx年市场调研其次波(门店一般消费者消费行为调查调查与本公司有关产品信息调研)。7、依据公司品牌需求执行品牌媒体宣扬安排并相应实施执行。第三季度:1、中秋门店氛围的营造及中秋营销活动的执行。2、年度新款生日蛋糕上市工作执行。3、暑期门店推广活动的执行落地。4、策划开展旺季上量产品的促销推广。5、结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。6、xx年市场调研第三波(市场动态调查其他主题调查)。7、公司宣扬视频的拍摄制作。第四季度:1、完成常规节点的促销活动执行。2、对一年间市场调研结果进行总结____,制定xx年公司及市场部发展策略及方向。3、制定年前会员推广活动及执行。4、做好全年工作的总结及来年工作安排。七、1、须要把市场活动经费由市场部统筹支配,总经办严格审查后执行。2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部统一协调开展。八、市场费用预算(略)14年市场部费用在原20xx年市场费用基础上,增加编制费用约计7.2万元;____推广(微博微信)外包费用6万元;市场推广费用预料85万元;市场调研项目费用1.5万元;其他项目费用较20xx年无较大改变。预料:20xx年市场费用增加22.21.7万元。针对xx年公司市场费用特点(无年度及月度市场费用预算,临时性费用过多且公司上下无任何把控),14年针对市场费用板块应由市场部依据月度市场销售状况提出月度市场费用申请,由总经办审批后市场部整体负责月度市场费用的把控,如门店需求市场活动申请时,市场部依据市场费用运用状况酌情批准并对门店活动有肯定的主导及限制性,和对门店活动结果的负责和监督。市场部工作安排12加强个人学习管理以及团队合作精神,壮大市场营销队伍,以完成医院年度工作目标为己任,以提高门诊量和住院病人量为工作重点,以骨科专科建设为核心工作、以点带面,革新营销推广策略、强化营销实效,全面实施全员营销战略,持之以恒的致力于医院品牌建设、提高医院的知名度和美誉度。20xx年主要四大工作方向基础建设1、组织架构2、岗位设定与职责划分划分原则:结合实际、实事求是,以达成营销目标为核心,以岗设人,量化考核。工作内容上进行交叉合作,岗位层级上主见简洁、明白,以市场为方向标,适时调整,适者生存。3、工作流程制定每周工作安排,并严格执行,周五开会探讨学习并总结。4、绩效考核按工作任务量,和工作内容取得的市场贡献进行考核。5、技能提升制定个人学习目标,追求在专业领域上的不断突破,提升个人实力,运用于医院的发展与建设中去。宣扬构思今年的营销任务是把我院打造成为核心专科,近期目标不仅使骨病病专科在九原地区形成肯定的风声水响,远景规划更是要在____树立肯定的品牌知名度。详细从以下几个方面塑造:一、品牌塑造1、导视运用院内二楼设置文化长廊增加医院亮点、丰富院内职工患者及其家属文化生活、不定期的对我院科室和我院员工活动进行公布,目的在对我院宣扬的同时,增加医院企业文化,提高内部凝合力。对部分设施进行适当的更换,以便做到我院品牌形象的统一明确,突出特点!2、宣扬物料医院骨科宣扬册、社区海报匀进行不定期的设计和发放。科室展板,对骨科和其他专科进行统一的设计规划和制作,打破以往院内宣扬牌杂乱的局面。3、影像资料请专业影视公司制作我院形象宣扬片、专科____片、科普专题片,以备我们后期从不同渠道宣扬我院做好打算工作。二、平台搭建(对外)1、商业____①动态媒体:电视、____电视公交、广播、LED屏——分阶段进行频道的选择和电视、广播的媒体的投放,LED屏为我院院内媒体,可以每天进行投放以及不定期的围绕宣扬主题更换内容。②纸质媒体:报纸、夹报——和报社合作,在各科室的有力协作下,不定期的刊登我院软文,润物细无声将平禄骨科医院这一品牌形象XX到老百姓心中。夹报则为定点投放我院干脆信息。③户外媒体:公交车身、路牌、____、社区公告——阵地宣扬和狙击打击的有力结合,不断刺激潜在顾客群。2、新闻专题进行我院新闻素材的挖掘,推出一两个新闻事情和一两个热点人物,通过报纸或电视台进行新闻报道,提高我院品牌知名度。3、地面活动①社区互动:广泛的健康讲座、义诊、建立社会公众形象,打造社会公信力。②公益爱心:联合社会机构不定期开展免-费体检、中医康复科免-费体验活动,通过报媒合院内媒体进行宣扬,提高我院美誉度。③会员俱乐部:开设骨病学问俱乐部,通过一系列的活动牢牢吸引会员,使他们成为我们的长期客户,再通过各种嘉奖政策激励会员带会员,滚雪球一般让会员人数越来越多,起到点对点的终端销售这一目的。4、其他①异业联盟:通过跨行业(例如银行、医药公司、保健器材公司)的深层合作,实现资源整合,创建共赢财宝,凭借着彼此的品牌形象与名气,来拉拢更多面对族群的客源,借此来创建出双赢的市场利益。②城乡协作:主动探究我院新农合获批地区的市场营销工作。我们要坚持实行“走出去、请进来”的方式,在投入户外____的同时,免-费为乡村卫生院、站、所医生讲课、培训;开展专家义诊、会诊、询问、查房等;与当地____部门联系,面对群众开展疾病的预防、治疗常识的普及,提高当地____、医务人员、农夫对我院的相识和了解,提高我院在该范围内市场份额。经营嫁接一、医院转诊:1、进一步健全我院转诊____建设2、加强与个体诊所协会的联系3、加强与周边社区、企事业单位医务室、社区卫生服务站等单位的联系,提高转诊率。4、着手与____急救中心的转诊建设、提高转诊率。5、着手与九原交通大队联系,初步建立“122”转诊渠道,力争成为____交通大队警医联动医院,不断拓展外科医疗市场。6、着手与公交集团联系,初步建立公汽公司交通事故转诊渠道,提高骨科病人收治率。二、____营销充分发挥并利用好医院网站,建立____就医诊断。在网站上大力传递平价、便捷的优势信号,开展网上就医、网上答疑等敏捷多样的网上推介形式,提高网民对医院网站以及服务项目的了解和信任,加强潜在客户的产生。三、资源回收数据库服务:对患者数据根据肯定的类别进行分类建档,建立询问体系,探望机制,甚至要精确到每个人,为每个患者制定不同的方案和套餐(例如把我们相应的信息按病人年龄段或疾病种类针对性的____,电话回访等),体现我们的专业和人性关怀的同时绽开营销工作,这就是数据库营销中服务营销,把每个数据都变成销售额。回报与风险预估1、____投入产出监控____的投入和产出可由财务部专人进行监控。2、加强控负实力市场部工作安排13经过不到2个月的努力,市场部由组建到快速开展工作,得到领导的大力支持,尤其是x领导干脆领导市场部,在全院协作下,取得了较大成果。XX年的基础性工作包括:市场部工作人员的聘请和组建,岗位职责的确定,病院各类张帖宣扬资料的更新;____的设计和制作;网站的设计和制作;病院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免-费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣扬病院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。数据:开展大型义诊9场,发放宣扬资料7万余份,制作公交____30个,印制健康宣扬小资料7.5万份,制作电瓶车____13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。一、存在的主要问题:1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾____务。2、病院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务看法还存在问题。3、病院客人工作流程还未建立。4、病员客人数据库还未建立,未充分利用既有客人资料。5、导医培训未到位。6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无主动性,自由散漫。二、20xx年主要工作1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和详细工作任务。2、建立医院内部市场____体系,包括医患的客人资料档案、回访处理,对潜在客人的开放,对不满足客人的精确说明。3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。4、创建《新健康》半月刊。市场部工作安排14一、成立市场部的意义深刻领悟我院以诊疗小组核算为主的本次医改,全部科室均为诊疗小组的协助、配套科室,重新合理布局增设市场部;完成全年收入达6500万的目标及360张床位82%的入住率。二、形势与任务今年我们增加的收入主要靠增大病源量来完成,肯定要树立正确的市场营销观念,以患者满足而获得长期利益为目的,二是要在20xx年度业务总收入的基础上增幅44%,20xx年度医院住院病人6621人次,门、急诊病人76712人次。20xx年度工作任务是完成全年住院9534人次,门、急诊110465人次,其中住院人次增长2913人,门、急诊人次增长33753人,要完成全年住院9534人次,每月要完成795住院人次,每天要新增27个住院病人,要完成门、急诊人次110465人次,每月要完成门、急诊9060人次,每天要完成门、急诊302人次,医院共成立16个诊疗小组,每个小组只需每天新增2个住院患者,门、急诊每天新增98个门、急诊人员,就能完成任务。所以市场部不仅要做好对外开发工作,还要开发医院内部职工的工作主动性,大力拓展病源,增加效益。20xx年-0xx年工作量统计报表(收入单位:元)注:增长率为44%。三、核算方法方案一:住院费用:20xx000元返100元4000000元返150元6000000元返200元80000000元返250元10000元以上返300元注:出院结算后当月支出。方案二:内科按住院费用的8%提成,外科按住院费用的10%提成,除去药品成本费;出院结算当月后支出。四、市场部工作流程入院组织接诊填写转诊单确认转住院部当月统计市场部每日收集内科住院结算后当月返馈外科住院结算后注:市场部具体了解状况,确认属实,由诊疗组长、财务科负责人、主管院长共同签字后,方能领取发放。五、总则1、成立市场部筹备小组主管院长:王文元市场部工作人员:____xx镇周边(____)西郊达旗东郊青、昆、高新区、巴盟xx、土右配备1——2名市场部工作人员,深化、细致的开展工作,收集转诊卡、电话或者走访,确认转诊来源的真实性,实施打算及联络工作。2、加强乡镇社区诊所的联络,xx园、莎木佳、兴胜等地的社区及个体诊所,将双向转诊的工作制度及实惠比例传达到各地的社区及个体诊所,接着开通协助检查绿色通道。对各地的社区及个体诊所进行走访沟通,接着深化了解他们的须要,他们的须要就是我们要做的工作,建立和谐的三级医疗技术关系,实现医疗资源共享,优势互补的初衷,为老百姓供应平安、便利、快捷的医疗服务。3、每月与各诊疗小组亲密联系,共同研讨存在问题,市场部要起到牵头作用,诊疗小组也要主动协作市场部,提高业务量的同时更要提高医疗质量,提高患者满足度,两者皆顾的状况下,共同努力完成任务。4、市场部要与体检中心紧密协作,筛查病人,科学严谨的介绍病人,向亚健康市场拓展。5

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