智慧社区整体解决方案

智慧社区整体解决方案第一章智慧社区概述1.1智慧社区简介智慧社区不同于以往的数字社区，它是模的扩张，是集社区宽带网络系统、社区服务系统、社区管理系统、数字控制系统和物户提供政府服务、社区服务、家政服务、个人服务和电子商务等服务和应用。通过各种形式的终端设备与呼叫中心、数据中心相互联接，搭建立体的、即时的智慧化平台，并开发真正"因地制宜"的软件，活提供全方位、多元化服务的智慧化社区服社区智慧化建设是一项具有中国特色城市建设、社区规划、管理和服务，还涉及到计算机技术、信息及通信技术、电气控制多学科和领域，还涉及社区人群的教育培训(即学习型社区)。建设智慧社区将是中国住宅建设发展1.2和传统社区的区别目前很多社区已经陆续的完成了部分但这些智能化建设只是局部满足了业主方和物业服务方的需求，系统的扩展性、稳定性是制约其发展的主要因素，少量新型为基础，定位于服务并分解为政府服务、社区服务、家政服务和个人服务四个方面。她的智能化社区服务体系。她实现了多网融合，包容了生活、娱乐、医疗、保险、金融等一系列的系统工程在内。同时，亦体现了服务于实际生活的智能化空间，是21世纪1.3指导思想和总体目标智慧社区的指导思想为：系统先进性和在同行业中的领先地位;八字方针，以应用为导向，推进管理，按急用先上、分步到位的原则进行建设;体规划、分步实施，确保系统高度集成、总体优化、安全可靠、稳步推进;(4)系统充分考虑功能扩容性和技术升级性，适应当代信息技术迅猛发展的要求，以求最佳效果;在先进的计算机技术、通信技术、控制户与社区综合服务中心、住户与外部社会的实现以家庭智能化为主的、可持续发展的、具有二十一世纪风范的智能化社区。1.4智慧社区网络设计原则(1)稳定可靠的设计，产品的可靠，而选择一个具有运营此类网络规模经验的网络合作厂商则更为重要。要求有物理层、数据链路层和网络层(2)高带宽为了支持数据、话音、视像多媒体的传平。要采用最先进的网络技术，以适应大量务需求，又要充分考虑未来的发展。为此应(3)易扩展可扩展性，并能随着技术的发展不断升级。的划分，都应注意其扩展能力。(4)QoS保证(5)安全性理十分重要。应支持VLAN的划分，并能在VLAN之间进行第三层交换时进行有效的安全控制，以保证系统的安全性。(6)易管理量，又合理的利用网络资源，是建好一个网(7)IP组播由于智慧社区网络中会包含许多多媒体应用通信，会存在许多的广播信息，占用大量的带宽资源。所以在本项目中，网络系1.5智慧社区总体设计原则智慧社区系统工程在设计过程中应遵(1)可行性和适应性系统要保证技术上的可行性和经济上(2)实用性和经济性效的方针，坚持实用、经济原则。(3)先进性和成熟性方法，又要注意结构、设备、工具的相对成熟。不但能反映当今的先进水平，而且具有(4)开放性和标准性为了满足系统所选用的技术和设备的协同运行能力，系统投资的长期效应以及系(5)可靠性和稳定性应从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性，达到(6)安全性和保密性共享，更要注意信息的保护和隔离，因此系统应分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的权限控制等。(7)决策可视化通过对社区各类数据的统计分析，让领发病决策分析、养老趋势预测、消费模式预估、民生问题多发分析等内容。(8)管理透明化通过对各类业务数据的受理节点及办理情况的追踪、查询，达到管理透明化的目户、智能展板等多元化的展示模式，实现职能部门业务办理、管理信息的透明化，让社区居民成为职能部门的监管者;在提高社区(9)业务高效化通过对政务业务的简化、梳理，任务的慧社区将采集各个居民区乃至各个居民的基础数据;横向，智慧社区采用统一的数据对接接标准化的海量有效可分析数据;通过以上三种数据交互模式实现社区化、督导化，并根据业务的办理情况，形成业务处理效率分析数据，为高业务处理高效化的目的(10)物业智能化输与共享;接电子门禁、视频监控、指纹锁、自助洗车仪、自助饮水机、社区超市消费仪等多项智区居民的行为模式分析、人员性质分析、人员活动范围分析乃至生活习惯分析等系列功能;该类数据将为社区规划、社区基础设施建设、社区安全管控等提供有效的数据支(11)生活便利化通过物联网及现代化信息技术创新社“最后一公里”，即足不出户即可完成社区区服务手段又将居民的进行居民医疗、消费、居住等行为模式的决第二章智慧社区建设内容能化社区物业、智能化社区服务、网络化社区服务和综合化信息服务五个方面内容。2.1智能化社区管理2.1.1弱势群体保障为社区中的老人或残疾等人士提供健老人或者残疾人士只需要携带一块外2.1.2社区区域定位系统可以实时获取每一位持卡业主或过此数据业主可以了解家庭成员现在所处玩耍，老人在社区内锻炼身体的具体位置2.1.3家庭智能化管理化在区域上分为公共和家庭/家居两个范很大程度提高房产的档次，给销售带来卖家庭智能化管理包括：门禁控制、家居网络远程控制、儿童乐园远程监视、停车场01.门禁控制02.家居安防(1)入侵报警;第一时间捕捉非法入侵等异常情况,触手机,保障您的人身和财产安全。非法打开或移动，当探测到门、窗、抽屉等频主机发给用户;有效避免失窃带来的损失。主要应用于大门，窗户，抽屉等环境。人体红外探测器是一款通过感应人体范围时，他会把报警信号传输给主机，再由视频主机发给用户;有效避免失窃带来的损失。主要应用于客厅，卧室等室内环境。(2)火警报警;煤气泄漏报警;燃气探测器是一款通过可燃气体浓度应用于厨房，洗手间等一些地方。又是一项线烟感探测器是一款通过烟雾浓度来于走廊、客厅，仓库，等一些易燃地方。反(3)紧急按钮报警;能遥控它具有视频主机的布防及撤防等基本功能，其还具有一特定功能，一键呼况引起的严重后果。03.家电遥控家居网关或无线触摸屏控制，远程网络控制、操作。(1)电动窗帘控制;智能电动窗帘是一款在原有窗帘上开发的智能电动产品，可通过本地开关控制，家用电器组合成会客、就餐、起床、休息等不同的场景，控制设备进入预设的状态。04.可视对讲通过终端屏幕看到访客影像，与其通相互通讯与管理员和安保人员通话;储存来05.儿童远程监护服务器交互，远程监护孩子的安全。06.停车场远程监视交互，在家中和远方查看车辆的状况。07.路灯智能化管理社区路灯可以通过智能化系统实现自(1)光线强度感知自动开关;(2)红外线感知自动亮度调节;(3)损坏或非正常工作路灯自动报警信2.2智能化社区物业2.2.1周界防范系统周界防范系统是对社区围墙或栅栏防对射探测器。当发生非法翻越时，探测器可2.2.2.闭路监控系统系统采取两种解决方案，第一种是传统的模拟监控系统;第二种是采用计算机和数字技术的数码监控系统。系统是在社区主要通道、重要2.2.3楼宇对讲系统楼宇对讲系统是在各单元入口处安装/可视对讲。住户可用非接触IC卡、密码、住户与物管中心双向互通。2.2.4家庭报警系统家庭报警系统是为了保证住户在住宅内的人身财产安全，通过在住宅内门窗、客式等，提示保安人员迅速确认警情，及时赶赴现场，以确保住户人身和财产安全。同时案件和病人突发疾病时，向报警中心呼救，保安人员迅速处警。2.2.5电子巡更系统电子巡更系统是在社区重要部位制定巡更路线，并安装巡更站点。保安人员携带巡更记录机按指定的路线和时间到达巡更点并进行记录，实时上报保安人员在巡更时的工作情况，加强保安人员的管理，从而实2.2.6门禁系统2.2.7楼宇自控系统楼宇自控系统是将社区供电设备、公共照明、电梯、供水和污水等主要设备监控管理，对社区内给排水、变配电系统以及电梯等进行工作状态的实时监测和控制，从而实现公共设备的最优化管理并降低故障率。同，方式和定时自动控制方式实现公共照明及2.3智能化社区服务2.3.1远程抄表系统据的录入、查询、数据汇总、费用计算并打2.3.2停车场管理系统来越迫切地成为摆在公寓管理者面前的课题。系统能将公寓车辆按时间、顺序、内外单位、价格等不同因素分门别类管理，给停车户提供停车方便，车辆安全，也使公寓车读卡器、自动开门机，探测器、控制器等设停车场管理系统是将社区车辆出入口的控制，完成对车辆进出及收费的有效管理，为实现社区一卡通奠定基础。2.3.3紧急广播与背景音乐系统紧急广播与背景音乐系统是在社区广汇等处设置音箱，音柱等放音设备，由管理定时间播放音乐，也可通过遍布于社区内的音箱播放一些公共通知、科普知识、娱乐节2.3.4社区“一卡通”管理系统“一卡通”管理系统是智能化社区日常管理——即通过控制管理中心授权于同一消费管理、巡更管理、停车场管理、出入口自动控制、电梯控制管理等，使人们充分享卡可用于多个子系统;采用同一数据库管理，一个发卡中心，无须再到各分系统进行授权操作便可在社区内使用。2.3.5物业管理计算机系统物业管理计算机系统是将社区物业管物业管理人员对社区的房产、住户、服务、公共设施、工程档案、各项费用及维修信息资料进行数据采集、传递、加工、存储、计算等操作，软件结构应以网络为基础，实现信息共享，方便物业公司和住户信息沟通。我公司自行开发的物业管理软件不只是一一种物业管理理念和使物业管理步入科学2.3.6社区医疗系统诊提供了条件。居民无需出社区，就可以享受到社区卫生服务机构提供的优质医疗服社区医疗服务中心可根据社区居民需求，配备常用健康体检及常用医疗设备：全科诊疗仪、X线诊断设备、彩超、血液生化检;同时为每一个社区用户建立社区居民电行健康体检、健康评估，让每一个社区用户对自己的健康状况了然于心。通过设置在住户家中的医疗监测工具和与这些工具连接的传感器全程对患者身体状况、药品使用情况进行跟踪，对监测和跟踪的结果，采用先进的数据分析系统，将家属及时掌握病人情况和医护人员及时制息整合平台，整合患者医疗信息，同城市智慧医疗衔接，和大型医疗机构互联互通，进的操作访问进行监控，使患者资料在授权许可范围内访问。智慧社区养老实时监测老人的活动和居住环境状况，能够自动生成其行为档案，支持远程实时查看老人的轨迹和位置信息，2.3.7紧急救助系统术、计算机电话集成技术、数据库技术等先进技术，集传统电话、手机、传真、传呼、呼叫器、短消息电话、手机短信、PDA、为广大百姓提供7X24小时的与百姓日常生活、工作相关的一系列服务。社区服务呼叫中心的建立将改善传统的民政和社区服务界面，形成以社区呼叫中信息服务、居民投诉建议等服务项目。社区资源，为社区居民提供快速、便捷、高质量的服务，全面提高社区服务水平，使百姓足不出户，便可享受丰富多彩的社区服务。2.3.8公共应急管理系统的动态管理，为应急指挥调度提供保障。基范围内所有的基础物资名称、物资种类、数录入、分析、调配等。可直观展现应急资源的分布及状态，并为指挥决策提供准确的数据保障。用于综合、集中、数字化的管理应急指挥所涉及的各类资源的所在位置、状态与分布情况等信息，并为预案制作、应急指挥提供数据支持。2.3.9社区治安巡查系统治安巡查系统的核心业务流程，将围绕“重点区域防范”的概念进行，定期、定时结果，并生成“重点区域”，反馈的“重点区域”再次成为巡查方案中的关键巡查点。与主动防御相结合的方式进行;社区安全监巡查系统的建立便属于主动防御系统;据的基础上进行构建，先分析该类数据，定位出巡查区域，根据实际发生的案件性质、的巡查、巡检计划;并监督执行。第三章智慧社区系统与架构平台紧紧围绕与社会稳定有关的人、事、地、物、情、组织“六大要素”进行管理，覆盖“政务、人务、事务”三个核心业协作，实现社会工作多元化、社会服务网格化、社会管理信息化的新格局。的各种角色(包括社区管理者、业主等)提供平台，对各类业务数据、物联网传感数据进行集中存储、集中管控。开发测试平台提供将开发好的应用自动加载到智慧社区公共进行描述，开发测试平台为PaaS平台，公共服务运行平台为SaaS平台;运维管理中心。须通过标准化实施方式进行实施，采购符合国际或国家标准的设备设施。3.1物理层设计不可缺少的一个环节，在这个环节中，将涉及大量网络信息采集设备，如摄像头、刷卡换机、市政(运营商)网络等内容;础数据。将是一个真正意义上的海量数据，搭建的时候首先考虑的便是服务器对系统所产生的海量数据的支撑;因此建议在本环节中将采用多台高性能服务构建集群服务器的方式进行，将“数据云”概念及思想引入到智慧社区系统平台的建设中;同时，社区的系统受众将覆盖XX万人力，在面临这样的应用环境下，我们除了系能的集群服务器(云平台)承载业务系统也是3.1.1云数据平台在这个环节，将采用数据交换技术、数据平台的建设;服务的规则以及当前云数据服务器的负载定时数据交互。3.1.2云服务平台署，集中服务的思路进行建设;XXXX个应用节点上，搭建独立的数据采集、交互服务，然后每个节点与中心云服务平台进行定时\即时的数据交中型社区(小区)、政府核心政务圈等位置;必备可考虑在政府核心机房进行搭建实施，3.2数据管理层(平台)设计理支撑还不能满足系统应用以及数据深化应用、分析支撑的效果;海量数据的挖掘分析、存储、交互均需要优秀的机制和标准化的数据格式;而这些此，数据管理(服务)平台的建设便成为智慧社区平台建设的必要条件之一;同时数据管理(服务)平台的建设也将满支撑社区应用、延展支撑智慧城市的目的。在PAAS结构的技术上，我们在数据库管理(服务)平台中，将提供足够支撑智慧社区的数据服务，如保证数据交互效率的分布析(IDDS)服务等等;数据仓库外的商业智能、分布式关系数据3.3服务支撑层设计服务支撑层是