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第页共页2023二级人力资管理考点：360度考评方法2023二级人力资管理考点：360度考评方法360度考评方法的五个维度：上级评价、同级评价、下级评价、客户评价、自我评价使用自我评价时应该特别小心，尽量降低其主观性。360度考评方法的优缺点(一)360度考评方法的优点1.360度考评具有全方位、多角度的特点2.360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征3.360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系，这样一方面可以帮助管理者发现并解决问题，从总体上进步组织绩效;另一方面可以防止被考评者只追求某项工业指标完成的短期行为，使其着眼地公司或部门的长远开展，全面进步自己的绩效程度。4.360度考评采用匿名评价方式，消除考评者的'顾虑，使其可以客观地进展评价，保证了评价结果的有效性。5.360度考评充分尊重组织成员意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性。而创新性又恰恰是现代企业，尤其是高新技术企业的生命线。6.360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，进步了组织成员的参与性。7.促进员工个人开展。(二)360度考评方法的缺点1.360度考评侧重于综合评价，定性评价比重较大，定量的业绩评较少。2.360度考评的信息来渠道广，但是从不同渠道得来的并非总是一致的。3.360度考评增加了搜集和处理数据的本钱4.在施行360度考评的过程中，假如处理不当，可能会在组织内造成紧张气氛，影响组织成员的工作积极性，甚至带来企业文化震荡、组织成员忠诚度下降等现象。360度考证的施行程序(三)评价工程设计(四)培训考评者(五)施行360度考评(六)反应面谈(七)效果评价施行360度考评方法时，应亲密关注如下几个问题：1、确定并培训公司内部专门从事360度考评的管理人员。2、施行360度考评方法，应选择最正确的时机。3、上级主管应与每位考评者进展沟通。4、使用客观的统计程序。5、防止考评过程中出现作弊、合谋等违规行为。6、准确识别和估计偏见、偏好等对

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