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文档简介

智能时代的“边缘人”中老年人如何融入智能时代【摘要】本文以市场调查为实践基础,通过数据分析,剖析现在智能产品市场以及中老年人对于智能产品的使用情况。基于不抛弃不放弃的社会和谐原则探求改善中老年人适应智能化时代的可行性路径,以需求为导向,探索智能化产品和服务的供应商优化市场细分,创新适合中老年人需求的智能化产品和服务的策略。【关键词】中老年人智能化时代市场细分社会价值商业价值第六次人口普查登记的全国总人口为1339724852人,我国60岁及以上人口占13.26%,比2000年上升2.93个百分点,我国老龄化进程逐步加快。2015年2月,中国互联网络信息中心在北京发布的第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2014年12月,中国网民规模已达6.49亿,互联网普及率为47.9%。但报告同时显示,在中国,60岁及以上的网民比例仅为2.4%,虽然较2011年的0.7%有较大增幅,但是整体比例仍然很低,中老年人越来越被智能化时代边缘化。智能产品与服务不断被改进与提高,直至占领了现在的智能产品市场的主流地位;同时,智能产品也在不断的深入人群,成为人们生活的必需品。我们将智能产品分为硬件和软件,硬件包括智能手机(广泛使用)、智能家居(“双高”青年人群使用)、智能机器人(未来发展方向)、可穿戴设备等;软件包括社交软件、支付系统、预约系统等。诸如此类的“智能化入侵”对于中老年人群体而言,其带来的便利和安全远远小于使用不畅所引致的迷茫与无助。中老年智能产品应当系统研究中老年人群体的心理、行为与能力特征,设计生产适合这一群体的专属性智能产品,让中老年人感觉到生活更温暖、更方便、更安全、更健康,以及更有尊严,而且智能科技产品在方便实用的基础上应融入年轻化的设计元素,目的是让中老年人的心态更加年轻,缩小他们与年轻人之间的代沟,使他们的生活更加与时俱进。智能时代下的中老年人随着互联网的普及以及信息技术的发展,人们所使用的很多产品都变得智能化了,手机已经由“板砖机”变为功能众多的智能机,电视也接入了网络,随时想看什么就看什么,电脑的普及率越来越高,网购与移动支付快速发展,人们足不出户就可以消费到自己需要的产品和服务。然而作为这个时代的“追赶者”,中老年人已经渐渐落后于时代的发展,中老年人智能产品市场发展缓慢。长期以来,老年人需要的智能化商品与服务奇缺,精神文化生活单调贫乏、物质生活被智能化产品边缘化,据调查,有90%左右的老人对现在的智能化消费品不满意,老年人的消费额占的比例很小,老年人消费的特点、潜力还未引起智能化社会的足够重视。中老年人智能产品使用情况概述收入和文化程度是影响中老年人使用智能产品的两大重要因素。个人月收入越低,使用智能产品的经历越少,个人月收入3000元是一个分界线,高于3000元使用过智能产品的人数多于没有使用过的人数;从文化程度来看,高中及中专学历是一个分界线,其以下学历未使用过智能产品的人数远远多于使用过的人数。总体来说,中老年人使用的智能产品的种类比较少,主要集中在家用电器和手机数码产品类,这是由于这两类智能产品在日常生活中使用的频率比较大,且相对于电脑办公类的智能产品操作也相对更加简单,普及率也越来越高。使用智能产品与退休前或者现在从事的职业也有很大的关系,国家机关人员、国有企业和事业单位人员由于工作的性质,他们会接触更多的智能产品,会使用的种类也更加多。网络智能时代的快速发展,使得网络安全也引起人们巨大的关注

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