农商银行大数据枢纽化项目招投标书

千里马招标网千里马招标网中国招标行业门户网站中国招标行业门户网站千里马招标网中国招标行业门户网站江苏常熟农村商业银行股份有限公司招标编号：江苏常熟农村商业银行股份有限公司招标书江苏常熟农村商业银行股份有限公司二O一八年九月六日申明本招标文件专用于江苏常熟农村商业银行股份有限公司本次“大数据枢纽化”进行招标，江苏常熟农村商业银行股份有限公司对本招标文件及招标文件内容享有解释权。参加投标单位即视为无条件同意本申明并保证对本招标文件可能涉及的江苏常熟农村商业银行股份有限公司商业秘密予以保密，除经江苏常熟农村商业银行股份有限公司书面同意外，任何单位和个人不得为参与本产品投标以外的目的而出版、复制、传播、销售及使用本招标文件。

第一部分投标函根据江苏常熟农村商业银行股份有限公司业务发展需求，现就我行“大数据枢纽化项目”进行招标。.招标编号：.招标人：江苏常熟农村商业银行股份有限公司.项目实施地点：常熟.发放标书时间：北京时间年月日.投标截止时间：北京时间年月日.招标人联系方式：地址：江苏省常熟市新世纪大道号邮政编码：联系人：张弛电话号码：-标书接收：卢少清电话号码：-江苏常熟农村商业银行股份有限公司第二部分招标说明一、总体说明（一）适用范围本招标文件仅适用于江苏常熟农村商业银行股份有限公司（以下简称“常熟农商银行”）“大数据枢纽化项目”而进行的公开招标。（二）定义“招标人”系指组织本次招标的招标机构：常熟农商银行。“投标人”系指遵守招标文件要求并向招标人提交投标文件的法人单位。“设备（系统）”系指投标人按招标文件规定，须向招标人提供的设备、软件系统、备品备件、工具、手册及其他有关技术资料和材料。“服务”系指招标文件规定投标人须承担的技术服务、运输、安装调试、人员培训、售后服务和其他类似的义务。“招标文件”系指本文件及其附件，如招标人对招标文件及其附件进行有效的修改或澄清则该修改和澄清构成招标文件不可分割的一部分。“投标文件”系指投标人按照招标文件要求编写，并向招标人递交的有效的文字说明、表格、图表等文件，如投标人对投标文件进行有效的补充、修改、澄清或说明则该补充、修改、澄清和说明构成投标文件不可分割的一部分。“无效的投标文件”指属于下列情况之一者，将作为无效处理：投标文件未按招标文件的要求密封；投标文件未盖公章或未经法定代表人（或授权代理人）签字；投标文件未按招标文件规定的格式、内容和要求填写；在投标文件截止期后送达或是通过电报、电话、电传、传真投标文件；投标文件字迹模糊不清无法辨认的。投标人在投标文件中提供虚假信息的。投标文件未送达指定地点，指定接收人。（三）对投标人的要求投标人必须为具有独立企业法人资格，具有合法名称、组织机构、固定的办公场所，注册资本要求不少于万元人民币（或等值外币），注册时间不少于年，且具有良好的技术力量、商业信誉和售后服务体系的设备（系统）分销商、厂商。投标商需具有原厂授权、认证资格，并具有一定数量的获得认证的工程师。投标人必须具有良好的经济和技术实力，能够按时提交招标人要求的交付件，并能够及时地提供招标人要求的优质服务。投标人近年来签署过类似合同、承担过类似项目及成功案例，案例数不少于个。投标人应具备相应实施资格。投标人必须具有良好的银行资信和商业信誉，没有违法、违约记录，不处于被责令停业，财产被接管、冻结、破产等非正常经营状态。投标人不得联合第三方共同投标，否则取消投标资格；且不允许中标后将本招标进行分包、转包。标的项目中如包含的第三方产品和服务，要求投标人出具第三方授权书（包括产品、服务功能和价格），招标人保留对该第三方资格认定及与其直接签署合同的权利。投标费用投标人应自行承担与参加投标有关的全部费用，招标人在任何情况下无义务和责任承担上述费用。招标文件的解释及咨询本招标文件的解释权属招标人。对本次招标有任何询问，请与常熟农商银行本次招标联系人联系。二、投标文件说明（一）要求投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求提供投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标对招标文件作出实质性响应，否则，其投标可能被拒绝。除非有特殊要求，招标文件不单独提供招标设备（系统）或服务使用地的自然环境、气候条件、公用设施等情况，投标人被视为熟悉上述情况。（二）投标文件的组成必须按照本招标文件要求制作，未经招标人书面同意，该格式不允许作任何修改。投标文件应包括但不限于下列所选文件：附件：投标书说明：必须按照本招标文件附件的格式要求制作，未经招标人书面同意，该格式不允许作任何修改。附件：法定代表授权委托书说明：法定代表人参加投标的无须授权委托书。附件：投标价格一览表【单独密封】说明：应包括投标报价、维护承诺、其他重要补充事项等内容。附件：投标人情况简介说明：应包含投标人基本情况与背景资料、财务数据、业绩或服务的情况等。附件：外包服务供应商风险信息表说明：根据监管要求，防范外包风险，投标人需如实提供表格要求的相关内容。附件：业务需求与实施方案说明：根据我行项目实施计划、业务需求（已列明）、我行现有系统列表、我行硬件服务器配置清单等要求，投标人应提供：（）产品的详细介绍，明确系统的特点及优势等，如果投标人产品需要集成其他产品商的产品，描述如何实现；（）产品的系统架构图、硬件拓补图（结合我行现有资源进行规划）；（）软硬件配置清单；（）风控规则原型清单；（）业务系统原型设计文档。附件：需求符合度情况表说明：投标人必须对“招标项目需求”逐个的作出实质性响应，简要描述如何满足该需求，如果该响应在投标文件其他部分有详述，可在该处简单应答，但必须给出确切的位置索引，解释投标文件或投标人案与招标项目需求之间的偏差，用数量来表示的需求，必须用确切的数量单位来响应。附件：项目实施人员一览表、人员简历及社保证明说明：投标方必须提供实际参与项目实施的成员列表及其人员简历（按附件格式填写）和社保证明，保证其真实有效。附件：科技系统技术标准概要事项说明：投标方产品需满足附件所要求技术标准执行，超纲部分需另作说明。附件：投标人资格证明与案例情况（近三年，需附证明文件）说明：投标人提供营业执照复印件等相关资质证明文件并按表格要求提供至少近三年的实施案例情况，并附证明文件，加盖公章。（三）投标文件的签署及规定投标人应准备一份正本，两份副本，一份电子文档。在每一份投标文件上要明确注明“正本”或“副本”字样，若正本和副本有差异以正本为准。投标文件正本和副本须统一用A纸打印装订并由投标人法定代表人或授权代理人在正本封面上签章处签字并加盖公章、骑缝章。除投标人对错漏处作必要修改外，投标文件中不许有加行、涂抹或改写。如有修改错漏处，必须由投标人法定代表人或授权代理人签字并加盖公章。投标文件的递交投标文件的密封和递交投标人应将投标文件的正本和副本分别用非透明文件袋密封，在封签处加盖公章，并标明投标人名称、正本或副本、招标编号、投标产品名称。每一密封信封上注明“于开标前不准启封”的字样。投标价格表及其它各种承诺均须有法定代表人（或其委托的全权代表人）的签字、日期并加盖公章。投标文件须标注页码：封面后的第一页为标书的目录，整本标书须标注统一的页码，成功案例合同等复印件可以手工填上统一的页码。投标文件的修改和撤回投标人在提交投标文件后可对其投标文件进行补充、修改或撤回，但招标人须在投标截止时间之前收到该补充、修改或撤回的书面通知，该通知须经投标人的法定代表人或授权代理人签字并加盖公章。投标人对投标文件进行补充、修改的书面材料或撤回的通知应按本招标文件规定进行编写、密封、标注和递送，并注明“补充/修改投标文件”或“撤回投标”字样。投标截止时间以后不得对投标文件进行修改或补充。开标和评标（一）开标本次招标为现场开标，开标时间与开标地点由招标人另行通知。所有投标人均应派代表人到场参加开标，投标人代表应出示代表投标人参加开标的授权证明及本人身份证明。3.开标过程由投标人进行时间不超过分钟的讲标，必须由项目经理讲标（若中标由此项目经理必须担任此次项目的实施项目经理）。评标因素招标人根据包括但不限于以下投标条件进行比较：投标价格；投标人整体实力及成功案例总数；投标人技术方案、成功案例分析及产品特制设计；投标人技术实力（项目经理及项目成员、售后服务能力及项目人员配置、POC情况等）；投标人的资信情况和履约能力；投标人提供的其他优惠条件。投标文件的审查开标后，招标人将组织审查投标文件是否完整，是否有计算错误，文件签署是否符合要求。在对投标文件进行详细评估之前，招标人将依据投标人提供的资格证明文件审查投标人的财务、技术和生产能力。如果确定投标人无能力提供设备（系统）和技术支持，其投标将被拒绝。招标人将确定每一投标是否对招标文件的要求作出了实质性的响应，而没有明显的偏离或保留。招标人判断投标文件的响应性仅基于投标文件本身而不靠外部证据。招标人将拒绝被确定为非实质性响应的投标，投标人不能通过修正或撤销不符之处而使其投标成为实质性响应的投标。投标文件的澄清为有助于对投标文件进行审查、评估和比较，评标期间，投标人法定代表人或授权代理人及其他有关人员应当等候质疑。招标人有权向投标人质疑并请投标人澄清其投标内容。投标人有责任按照招标人通知的时间、地点、方式指派专人进行答疑和澄清。澄清应是书面的，并由法定代表人或其授权代理人签字。投标人的澄清文件是投标文件的组成部分，并取代投标文件中被澄清的部分。投标文件的澄清不得对投标内容进行实质性修改。评标工作招标人将按照公开、公平、公正的原则对待所有投标人。评标是招标工作的重要环节，评标工作在招标人内独立进行。招标人不承诺报价最低者为中标者。在投标、开标期间，投标人不得向招标人询问情况，不得进行旨在影响评标结果的活动，招标人保留对投标人进行疑问咨询的权力。在投标、评标过程中，如有投标人联合故意抬高报价或其他不正当行为，招标人有权中止投标或评标。江苏常熟农村商业银行股份有限公司保留对本次招标的最终解释权。五、中标与签署合同定标原则招标人不承诺向投标人披露招标过程中任何细节，包括中标或落标原因。中标通知定标后，招标人将发出中标通知。对落标的投标人不再另行发出落标通知。中标通知将作为招标人与中标人签订合同的依据之一。签订合同招标人将按照招标文件和投标人的投标文件与中标人签订书面合同，签订合同之前，双方需对合同的具体细节进行商谈。招标人对有关内容有权作出必要的细化和补充，但有关细化和补充不得背离招标文件和投标文件的实质性内容。招标文件、中标方的投标文件及其澄清文件等，均为签订合同的依据。第三部分投标文件格式附件：投标书投标书致：江苏常熟农村商业银行股份有限公司根据贵方项目招标书，投标人（投标人名称）提供相关文件并做出以下承诺：招标文件规定的全部文件正本一份，副本二份，电子文档一份。投标人同意如下：投标人完全接受招标文件中的内容，并将按招标文件的规定履行义务，按相关法律法规履行我方的全部责任。投标人己详细审查全部招标文件，包括修改文件以及全部参考资料和有关附件，无其他不明事项。投标人同意招标人要求的相关数据或资料，完全理解招标人在招标文件中确定的评标原则和程序，理解贵方不一定要接受最低报价的投标。投标人承诺项目讲标人为本项目实施的项目经理，投标人应承诺项目实施过程中项目经理不做变更。如发生项目经理变更，招标人有权扣减项目中标金额的%，及有权解除中标通知书或项目合同。投标人承诺按项目投标书中项目组人员配制进场实施项目，如人员匹配率低于%，招标人有权扣减项目中标金额的%，及有权解除中标通知书或项目合同。（人员匹配率为：投标书匹配人员数量/投标书项目人员总数）投标人承诺按《常熟农商银行科技系统技术标准规范》进行项目实施，并对投标人原系统产品不适合该标准规范的内容在项目实施周期内完成按项目的改造落地。(技术标准规范在项目进场实施时提供，概要内容见附件《科技系统技术标准概要事项》)并对附件《科技系统技术标准概要事项》进行盖章确认。三、投标人保证投标文件中所有关于投标资格的文件，证明陈述均是真实的、准确的。若有违背，投标人愿意承担由此而产生的一切后果。与本投标有关的一切正式信函使用以下地址：地址：邮编：电话：传真：投标人法定代表人姓名、职务（印刷体）：投标人名称：单位公章：法定代表人或授权代理人签字：日期：年月日附件：法人代表授权委托书法人代表授权委托书本授权书申明：（投标人公司名称）（投标人公司注册地点）法定代表人（姓名）经合法授权，特代表本公司（以下称“投标人”）任命：（姓名）为正式的合法代理人，并授权该代理人在有关的投标工作中，以投标人的名义签署投标书、签署合同并处理与此有关的一切事务。特签字如下，以资证明。投标人单位公章：投标人法定代表人（授权人）签字盖章： 日期：年月日附件:投标价格一览表【单独密封】投标价格一览表投标价格一览·表由以下几个部分组成：项目总报价（人民币）：元项目计划进场时间：年月日预计项目上线时间：年月日项目计划总工期：天人月单价:元报价明细：名称名称数量单位单价（元）折扣（%）折后价（元）合计（元）软件名称/硬件名称/服务名称优惠/附加条款（按类型填写）：类型类型优惠条款内容描述咨询/培训/测试/运维/其他系统（含软、硬件等）应提供免费维护期为年（至少年），维护期内提供（□驻场□远程支持□其他）支持服务，维护期满后，每年度系统维护服务费用不超过项目总报价的%。软件类系统，系统上线年内，由于功能新增经双发协商同意需要计算工作量的，工作量报价不超元/人月。投标人应对上述所投产品提供报价，报价包含工程材料费、工程施工费、安装调试费、运输费、技术支持费、培训费、产品附件费、第三方产品费等投标人为完成本项目所发生的全部费用（一年内将按照此招标价格采购）。所有报价均以人民币为单位，报价含税。如有数量规定的阶梯价，可阶梯报价。投标人应在项目计划进场时间安排人员进场，未在期限内完成人员进场，每延迟一日，应向招标人支付相当于项目中标总金额万分之五的违约金，超过天的，招标人有权解除中标通知书或项目合同，投标人除支付相应的延迟违约金外，还应向招标人退还已收到的合同价款。投标人单位公章：投标人法定代表人（授权人）签字盖章： 日期：年月日附件：投标人情况简介投标人情况简介名称和概况：投标人名称：地址：邮编：传真／电话：成立日期或注册日期：法定代表人或主要负责人姓名：财务数据：注册资本：业绩或服务的情况：成立至今国内外主要用户：其中，本次投标或服务在国内金融行业的应用情况（如有的话）：所属集团（如有的话）：其它情况（组织、机构、技术力量、参与本产品的实施人员情况等）附件：外包服务供应商风险信息表外包服务供应商风险信息表服务供应商名称服务供应商名称服务供应商基本情况.服务供应商成立时间及其发展历程.服务供应商的主要股东.服务供应商的主要经营范围.服务供应商的企业性质（内资企业/港澳台商投资企业/外商投资企业/境外企业）.服务供应商近三年资产规模、主要收入、盈利状况.服务供应商目前员工人数、人员学历结构..列举同业提供类似性质和规模的服务经验.列举在最近三年的经营活动中违法违纪等不良记录（如有）.提供服务供应商业务连续性安排和应急预案服务供应商（盖章）：日期：附件：业务需求与实施方案一、预期项目实施周期计划：项目启动：年月日项目上线：年月日二、项目需求本项目为“大数据枢纽化”，其目的是结合业务部门对未来大数据技术的应用需求和展望，为我行量身打造一个有常熟农商银行特色的、借鉴互联网金融企业和领先金融同业建设经验的大数据枢纽体系，建立起一个以分布式存储和计算技术为主的大数据枢纽平台，收集行内行外的各类信息，支持半结构化和非机构化数据，并通过清洗、转化、处理、归集形成统一的分析用视图，为分析和应用提供基础，借助数据辅助决策、提升运营效率和管理能力。本次落地项目包含：优化提升大数据主集群（负责历史数据存储、批量加工、在线快速数据查询）和新增流式处理集群（负责实时流数据的快速处理），实现集群上批量作业、实时处理作业和在线数据查询的稳定运行。另外，在本期项目中需提供集群架构方案支持，配合主集群扩容及新建流式处理集群；数据层面，完成%以上的贴源层数据入库，基于贴源层数据建设应用基础层（CDATA），并根据业务模型逐步完善扩充，为下游应用开发提供稳定准确的数据支撑；应用层面，完成部分数据加工处理功能的迁移及新增工作，并根据下游应用需要完成数据导出、实时计算、在线查询等其他需求；建设大数据枢纽平台的外部数据源管控和接入能力；（5）建设大数据枢纽平台的运行、监控和管理的能力，能够满足日常运维的需求。1.大数据集群扩建规划与落地项目中需要扩建招标方现有的大数据集群，投标方需要调研招标方的业务实际，并结合自身在大数据领域的积累，提出一套适用于招标方实际大数据运行水平和偏好的集群扩建规划方案，并配合招标方进行集群扩展工作的实施。投标方需在技术文档中附上集群规划的设计方案，并向招标方详细说明规划的合理性和可行性。投标方需在招标方现有的大数据集群之上，提出集群扩建规划设计，扩建规划建议需总体满足主集群、流式计算集群的需求。投标方需要设计招标方的各集群内相关组件部署方案，优化组件参数配置，提高集群的整体运行效率。投标方需配合招标方进行集群扩建的实施。.贴源数据入库和CDATA层建设项目中投标方需要将招标方现有的数据仓库的批量数据迁移到大数据枢纽平台。目前，招标方已建设完成大数据基础平台，投标方在本项目实施过程中需要配合招标方在大数据基础平台上进行数据仓库的迁移工作。(1)将传统数据仓库上的贴源层数据全部迁移到大数据枢纽平台(2)将核心的CDATA数据加工逻辑翻写到大数据平台，并能够根据业务需求逐步扩充建设CDATA层(3)建设大数据平台对业务系统供数的能力，能够根据业务需求开发供数接口。.上层应用项目中投标方需要将招标方现有的传统数据仓库的上层应用迁移到大数据枢纽平台，在大数据枢纽平台中投标方需建设相应的数据集市、满足业务系统的数据计算请求、提供业务系统的数据查询服务、通过文本形式提供数据接口等。建设完成-个客户标签。迁移及新增现有业务系统（如进件风控系统）数据的计算处理。建设现有业务系统(如核心系统)的在线数据查询接口完成其他行内的大数据开发事项4.外部数据招标方会另行采购外部数据，投标方需要配合招标方进行外部数据的解析落地，招标方目前已建设完成外部数据平台，投标方需对外部数据平台进行必要的优化，能够开发后续招标方对外部数据接入的需求。优化招标方外部数据平台接入招标方的其他外部数据需求.运维体系项目中投标方需根据招标方的需求结合大数据枢纽平台的实际运行状况，建设完成招标方在大数据枢纽平台上的运维管理体系，运维体系需要符合招标方的规章制度。建设完成源表接入和上线流程建设完成CDATA层开发、测试和上线流程建设完成业务系统实时数据计算服务开发、测试和上线流程建设完成业务系统在线数据查询开发、测试和上线流程建设完成批量报错快速排查和定位能力.系统性能和安全性要求大数据平台每日跑批效率较传统数据仓库提升%在线查询集群性能需在秒内响应。系统设计要求具备稳定性和健壮性，支持×小时不间断服务。系统具备出错管理机制和备份机制。系统应考虑到接入的安全性和系统本身的安全性。接入安全包括接入系统和用户的认证、权限的管理、数据传输的安全性。系统本身的安全性应保证软件不受其他系统的影响并防范来自外部的攻击。规则执行明细的日志文件输出，能够监控和统计每条事件的运行时间和效率，提供业务运行监控报告。支持系统监控管理，当出现异常时进行报警，以帮助管理员对系统的故障进行诊断、排错和分析。系统具有前后台相关日志备查。.行内系统功能要点数据仓库：配合大数据枢纽平台进行源表、CDATA层和数据集市的迁移工作。Control-M调度系统：配合大数据枢纽平台新增的源表、CDATA和数据集市的上线跑批工作。.其他要求)按项目的实际情况向科技人员提供培训，且培训次数不少于次，每次不少于小时。)需具备完善的权限管理体系，对用户、机构、应用等进行管理。)需按照招标方基础数据标准，在系统上完成落地。)提交件清单：里程碑阶段名称里程碑阶段名称交付物名称交付形式项目入场项目实施总控计划电子文档/纸质文档日常管理项目管理周报电子文档项目启动会材料电子文档详细项目实施计划电子文档/纸质文档需求分析需求规格说明书（业务方案）电子文档/纸质文档设计开发概要设计说明书电子文档/纸质文档详细设计说明书电子文档/纸质文档系统架构设计电子文档接口设计规格说明书电子文档/纸质文档数据字典电子文档/纸质文档数据映射表电子文档/纸质文档系统测试案例电子文档/纸质文档集成测试系统测试报告电子文档/纸质文档业务功能说明书电子文档/纸质文档用户培训用户培训材料电子文档/纸质文档开发培训手册电子文档/纸质文档上线步骤电子文档/纸质文档上线准备和上线用户使用手册电子文档/纸质文档上线计划和方案电子文档/纸质文档系统回退方案电子文档/纸质文档系统运维手册系统运维手册电子文档/纸质文档项目全部源代码电子文档上线后源代码说明和开发辅导手册电子文档

产品详细介绍（填写产品介绍请注意文档格式）产品所需软硬件清单请从附表我行支持软硬件清单中选择，超出范围的需进行标注。所需软件清单类别类别名称版本备注操作系统数据库中间件所需硬件清单硬件名称硬件名称品牌数量基本配置备注五、系统架构规划系统架构图（需结合我行已建立的ESB企业服务总线、数据总线系统等架构类关键系统）硬件拓补图（请从附表我行支持软硬件清单中选择所需硬件类型，超出范围的请标注） 附表：我行支持软硬件清单（）我行支持软件清单类别类别名称备注操作系统SUSELINUXSP、SPWINDOWSSERVER/REDHATLINUX././.数据库DB./..大数据基础平台CDH..中间件WAS.../...HTTPSERVERCICS（）我行支持硬件清单硬件名称硬件名称基本配置备注小型机C/G/*GB/*HBA卡/*口网卡PCserver*E-VC/GB(*GB)/*GSAS/Raid(、、)虚拟化设备C/G/G 附件：需求符合度情况表需求功能点需求功能点对应产品功能/应用/模块符合度说明大数据集群规划贴源层数据入库CDATA层开发数据集市客户标签流式数据计算在线数据查询外部数据运维体系 附件：项目实施人员一览表、人员简历及社保证明项目实施人员一览表角色角色姓名公司职务工作年限参与阶段/主要工作进场时间离场时间项目经理需求分析系统设计软件工程师测试工程师……投标人（法人公章）：法定代表人（或授权代表人）：日期：年月