小区智能化管理课程标准

《小区智能化管理》课程标准社区管理与适用专业服务修读学期第4学期制订时间2015年6月课程代码 课程学时 48 课程学分 3课程类型 课程性质 必修课 课程类别 专业课对应职业资格证或内容合作开发企业江苏向正物业管理服务有限公司执笔人 赵运初合作者 张家飞 审核人 孙华一、课程定位《小区智能化管理》这门课程依据真实小区管理工作流程，以模拟项目和真实项目为导向，逐级递进的工作任务为驱动，培养学生掌握专业的小区智能化管理技术及方法，进行小区业主需求的调研、解决方案策划与实施等，开展专业化的小区智能化服务。二、课程设计思路因为《小区智能化管理》是社区管理与服务专业学生的专业选修课，是为了应对当今社会小区管理已逐渐由人工管理向智能自动化管理转型，使学生能够提前适应、了解、掌握该项技术和技能，并且拓展学生思路，学会用智能化手段更好的服务小区业主、社区居民的一项课程。也是学生作为职业物业经理人乃至社会工作人员应当具备的一项素质，该课程也是一项具有拓展意义的课程。三、课程学习目标1.知识目标：了解小区智能化的概念；了解小区智能化的功能及范畴；了解小区智能化实施的原理及构架。2.能力目标：学会小区智能化管理设备的使用；学会运用手机、网络客户端对小区实施智能化管理；（3）学会调研了解小区业主需求，并找到智能化解决方案。。3.素质目标：培养学生对小区智能化管理的意识；培养学生运用小区智能化技术，解决实际问题的素质。课程典型工作任务课程整体设计课程学习单元内容与要求学习单元名称 （一）小区智能化系统导学载体或活动学习性工作任务或项了解小区智能化管理现状、发现小区小区智能化现状目 智能化管理模式视频的观看采用“教学做一体化”模式，以学生为中心，以项目导向、任务驱动的方式，采用教师面授法、项目化教学法、一对学习方法建议 一答疑法、启发式教育发、小组讨论法，让学生在完成任务的过程中体验职场氛围、掌握专业技能、培养职业能力、提升职业素养。改变学生碎片化学习的习惯，能够将所学知识合理集合，学习重点与难点完成项目要求。教师讲解、学生练习、教师点对点答疑、学生作业展示互组织实施建议评相结合学习场地与设施建议运用多媒体计算机实训室，满足学生、教师均有一台计算机机知识与技能准备多媒体课件学习素材准备项目素材学习考核与评价项目练习学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时了解小区智能化现状了解小区智能化现状了解小区智能化现状，网络系统、监控系统基本普及，但其余覆盖面相对较窄2了解小区智能化管理模式了解小区智能化管理模式了解小区智能化管理模式，运用小区智能化网络资源对小区进行管理的方法。2„„本学习单元学时小计4学习单元名称 小区智能化网络系统学习性工作任务或项了解小区业主对网络的需求，了解小 载体或活动目 区智能化网络的构架。 视频及教案采用“教学做一体化”模式，以学生为中心，以项目导向、任务驱动的方式，采用教师面授法、项目化教学法、一对学习方法建议 一答疑法、启发式教育发、小组讨论法，让学生在完成任务的过程中体验职场氛围、掌握专业技能、培养职业能力、提升职业素养。改变学生碎片化学习的习惯，能够将所学知识合理集合，学习重点与难点完成项目要求。教师讲解、学生练习、教师点对点答疑、学生作业展示互组织实施建议评相结合学习场地与设施建议运用多媒体计算机实训室，满足学生、教师均有一台计算机机知识与技能准备多媒体课件学习素材准备项目素材学习考核与评价项目练习学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时了解小区业主对智能化网络的需求了解小区业主对智能化网络的需求了解小区业主对智能化网络的需求。网速、带宽、线路等等2了解小区智能化网络的构架了解小区智能化网络的构架了解小区智能化网络的构架，如何建立小区智能化网络。2„„本学习单元学时小计4学习单元名称 （三）小区智能化监控系统了解小区智能化监控系统的需求，以载体或活动学习性工作任务或项及其构架。学会思考如何运用小区智目 能化监控系统更好的服务小区业主。采用“教学做一体化”模式，以学生为中心，以项目导向、任务驱动的方式，采用教师面授法、项目化教学法、一对学习方法建议 一答疑法、启发式教育发、小组讨论法，让学生在完成任务的过程中体验职场氛围、掌握专业技能、培养职业能力、提升职业素养。改变学生碎片化学习的习惯，能够将所学知识合理集合，学习重点与难点完成项目要求。组织实施建议教师讲解、学生练习、教师点对点答疑、学生作业展示互评相结合学习单元名称 （四）小区智能化家居系统了解小区智能化家居系统的构架及载体或活动学习性工作任务或项功能、拓展思考小区智能化家居系统目 视频及教案的发展趋势。学习场地与设施建议运用多媒体计算机实训室，满足学生、教师均有一台计算机知识与技能准备多媒体课件学习素材准备项目素材学习考核与评价项目练习学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时主题学习单元1名称学习场地与设施建议运用多媒体计算机实训室，满足学生、教师均有一台计算机知识与技能准备多媒体课件学习素材准备项目素材学习考核与评价项目练习学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时主题学习单元1名称智能监控系统的普及以及给小区居民带来的安全保障智能监控系统的普及以及给小区居民带来的安全保障2主题学习单元2名称运用智能监控系统解决小区内一些突发情况运用智能监控系统解决小区内一些突发情况2„„本学习单元学时小计4学习重点与难点务的过程中体验职场氛围、掌握专业技能、培养职业能力、提升职业素养。改变学生碎片化学习的习惯，能够将所学知识合理集合，完成项目要求。组织实施建议组织实施建议教师讲解、学生练习、教师点对点答疑、学生作业展示互评相结合学习场地与设施建议运用多媒体计算机实训室，满足学生、教师均有一台计算机知识与技能准备多媒体课件学习素材准备项目素材学习考核与评价项目练习学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时了解小区智能化家居系统的构架及功能。了解小区智能化家居系统的构架及功能。了解小区智能化家居系统的构架及功能。智能电器远程控制等。2拓展思考小区智能化家居系统的发展趋势。拓展思考小区智能化家居系统的发展趋势。拓展思考小区智能化家居系统的发展趋势。智能控温、智能采光等。2„„本学习单元学时小计4（五）小区智能化队居家养老、子女监管起到的作用学习性工作任务或项小区智能化系统对小区居家养老、子载体或活动目女监管起到的作用和功能的体现。视频及教案采用“教学做一体化”模式，以学生为中心，以项目导向、任务驱动的方式，采用教师面授法、项目化教学法、一对学习方法建议 一答疑法、启发式教育发、小组讨论法，让学生在完成任学习重点与难点务的过程中体验职场氛围、掌握专业技能、培养职业能力、提升职业素养。改变学生碎片化学习的习惯，能够将所学知识合理集合，完成项目要求。组织实施建议组织实施建议教师讲解、学生练习、教师点对点答疑、学生作业展示互评相结合学习场地与设施建议运用多媒体计算机实训室，满足学生、教师均有一台计算机知识与技能准备多媒体课件学习素材准备项目素材学习考核与评价项目练习学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时小区智能化系统对小区居家养老起到的作用和功能的体现。小区智能化系统对小区居家养老起到的作用和功能的体现。小区智能化系统对小区居家养老起到的作用和功能的体现。智能监护，健康状况监测、一键救援等。2小区智能化系统对小区子女监管起到的作用和功能的体现。小区智能化系统对小区子女监管起到的作用和功能的体现。小区智能化系统对小区子女监管起到的作用和功能的体现。远程看护、远程学堂等2„„本学习单元学时小计4学习单元名称 （六）运用网络资源对小区进行管理载体或活动学习性工作任务或项运用网络资源对小区进行管理 手机APP及电脑终目端的使用采用“教学做一体化”模式，以学生为中心，以项目导向、任务驱动的方式，采用教师面授法、项目化教学法、一对学习方法建议一答疑法、启发式教育发、小组讨论法，让学生在完成任务的过程中体验职场氛围、掌握专业技能、培养职业能力、提升职业素养。提升职业素养。学习重点与难点改变学生碎片化学习的习惯，能够将所学知识合理集合，完成项目要求。组织实施建议教师讲解、学生练习、教师点对点答疑、学生作业展示互评相结合学习场地与设施建议运用多媒体计算机实训室，满足学生、教师均有一台计算机知识与技能准备多媒体课件学习素材准备项目素材学习考核与评价项目练习学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时运用网络资源对小区进行管理（手机APP）学会使用手机APP对小区进行管理E社区手机APP的使用4运用网络资源对小区进行管理（电脑客户端）学会使用电脑客户端对小区进行管理彩生活小区管理网站的使用4„„本学习单元学时小计8学习单元名称学习单元名称（七）深入小区实习学习性工作任务或项目深入小区实习载体或活动现场观摩及学习学习方法建议采用“教学做一体化”模式，以学生为中心，以项目导向、任务驱动的方式，采用教师面授法、项目化教学法、一对一答疑法、启发式教育发、小组讨论法，让学生在完成任务的过程中体验职场氛围、掌握专业技能、培养职业能力、提升职业素养。学习重点与难点学习重点与难点改变学生碎片化学习的习惯，能够将所学知识合理集合，完成项目要求。组织实施建议教师讲解、学生练习、教师点对点答疑、学生作业展示互评相结合学习场地与设施建议运用多媒体计算机实训室，满足学生、教师均有一台计算机知识与技能准备多媒体课件学习素材准备项目素材学习考核与评价项目练习学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时深入小区实习了解现在小区智能化管理的情况，并学会使用管理工具及系统。了解现在小区智能化管理的情况，并学会使用管理工具及系统。8„„本学习单元学时小计8学习单元名称学习单元名称（八）最终综合项目学习性工作任务或项目最终综合项目载体或活动现场调研、撰写需求分析及解决方案。学习方法建议采用“教学做一体化”模式，以学生为中心，以项目导向、任务驱动的方式，采用教师面授法、项目化教学法、一对一答疑法、启发式教育发、小组讨论法，让学生在完成任务的过程中体验职场氛围、掌握专业技能、培养职业能力、提升职业素养。提升职业素养。学习重点与难点改变学生碎片化学习的习惯，能够将所学知识合理集合，完成项目要求。组织实施建议教师讲解、学生练习、教师点对点答疑、学生作业展示互评相结合学习场地与设施建议运用多媒体计算机实训室，满足学生、教师均有一台计算机知识与技能准备多媒体课件学习素材准备项目素材学习考核与评价项目练习学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时小区调研了解小区现状及业主需求了解小区现状及业主需求4撰写需求分析报告学会撰写需求分析报告撰写需求分析报告4撰写解决方案撰写解决方案根据所学内容，及小区实际情况，思考如何解决业主需求，及撰写解决方案。8本学习单元学时小计16七、课程考核与评价学生学习成绩评价与考核表评价项目评价项目评价内容评价形式权重（%）分值过程性评价课堂表现出勤、课堂表现课堂问答1818小区智能化现状小区智能化现课堂问答，1212八、教材及相关资源1.教材：《小区智能化工程》，何滨主编，机械工业出版社出版。贴合实际需求，结合职业标准、突出岗位需求分项目讲解与演练，结合“教学做一体化”，告别片段化、碎片化的知识点讲解，锻炼学生自己发现问题、思考问题、解决问题的能力。2.实训条件分析报告状分析报告报告文档情境模拟展示项目练习实际操作18分析报告状分析报告报告文档情境模拟展示项目练习实际操作1818