中职跨境电子商务项目6电子课件

(中职）跨境电子商务项目6电子课件（工信版）跨境电子商务基础项目六跨境电商物流1．认识跨境物流的分类。2．熟悉国际物流的优劣势对比。3．了解海外仓。4．认识国际物流网规。目录CATALOG03010204国际物流认知物流模板设置海外仓物流模板设置相关知识

任务一国际物流认知PART01√国际物流概述√物流运输方式的选择√国际物流网规跨境电子商务国际物流是指网上平台销售的物品从供应地到不同国家地域范围接受地的实体流动过程，包括了国际运输、包装配送、信息处理等环节。跨境电商物流具有以下特征：物流功能的集成化物流作业的规范化物流信息电子化6.1.1国际物流概述物流速度反应快速化具有很强的价格竞争优势清关能力较强网点覆盖全球给用户极好的物流体验时效快价格昂贵集中大批量到某个特定国家或地区的货物，通过规模效应降低成本价格一般比商业快递低时效慢于商业快递，比邮政包裹快海外仓储的成本包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分邮政包裹模式国际商业快递模式专线物流模式海外仓储模式6.1.1国际物流概述跨境物流分类EMS即ExpressMailService，特快专递邮件业务。EMS国际快递是各国邮政开办的一项特殊邮政业务。EMSePacket俗称e邮宝，又称为EUB，是中国邮政速递物流旗下的国际电子商务业务。ePacket目前可发往美国、澳大利亚、英国、加拿大、法国、俄罗斯ePacket速卖通平台常用的商业快递方式包括UPS、DHL、FedEx、TNT、SFExpress、Toll等。不同的国际快递公司具有不同的渠道，在价格、服务、时效上都有所不同。商业快递介绍ChinaPostAirParcel即中国邮政航空大包。包括航空大包外，水路运输、空运水路运输的大包。ChinaPostAirMail即中国邮政国际小包。是指包裹重量在2kg以内，外包装长、宽、高之和小于90cm，且最长边小于60cm，通过邮政空邮服务寄往国外的小邮包。中国邮政大、小包SpecialLine-YW燕文专线；RussianAir中俄航空专线；Aramex中外运安迈世，在国内也称为“中东专线”；芬兰邮政，芬兰专线；中俄快递——SPSR专线物流介绍6.1.1国际物流概述国际物流服务商物流渠道优势劣势平邮无挂号费，适合货值低，重量轻的物品，按g收费有尺寸跟重量的限制，时效差，运送时间比较长，无包裹跟踪信息国际小包适用货值低，重量轻的产品（2kg以内），大多数地区可查询到目前包裹的状态。清关能力强，大多数情况都不会产生关税，全球有邮局的地方货物基本都可以到达。无退件费，无偏远费，在符合尺寸与重量的限制之内不计算泡重。时效差，运送时间比较长，有尺寸跟重量限制，不是所有国家都可以查询到包裹状态。丢包率相对于商业快递高。无法寄送电池、液体、粉末产品中国邮政大包2～20kg以内的货物，大多数的地区，运费相对商业快递便宜。清关能力强，大多数的地区可查询到目前包裹的状态。全球有邮局的地方货物基本都可以到达。无退件费，无偏远费，在符合尺寸与重量的限制之内不计算泡重。尺寸与重量的限制，运送时间比较长四大商业快递21kg以上的货物价格比较有竞争力，性价比相对21kg以下包裹或者国际小包裹服务好，解决问题及时，网站信息更新快，可提供上门取货服务。当地由自己的公司派送，安全而且时间可以保证。价格比较昂贵，需要考虑体积、偏远地区费、燃油附加费。寄件产品限制较多，退件费用昂贵，清关能力相对邮政渠道差，可能产生关税邮政EMS按重量计费，包裹任一边超过60cm才算体积重量。清关能力强，限制较少，特别是对敏感的货物以及各种特殊商品，一般都可以通关，不易产生关税，不提供商业发票也可以清关，而且具有优先通关的权利。无退件费。网站更新消息不及时，没有大货价，相比于商业快递速度偏慢，一旦出现投递问题，处理时间较长6.1.1国际物流概述国际物流的优劣势对比运输时间的长短对企业的整个物流运作有很大影响。准确地预测有助于海外分销商为顾客提供一个准确的产品到货时间。在选择国际物流运输方式时，成本是企业需要考虑的一个重要因素。非经济因素通常也会影响运输方式的选择。政府参与在协助运输业发展的同时也对企业造成了困扰。一些物流企业或被政府收购，或依赖政府补助。运输时间成本可预测性非经济因素6.1.2物流运输方式的选择6.1.3物流运输方式的选择国际物流网规主要包括以下几个方面全球速卖通只支持卖家使用航空物流方式，支持的物流方式包括UPS、DHL、FedEx、TNT、EMS、顺丰、中国邮政、香港邮政航空包裹服务及其他全球速卖通日后指定的其他物流方式。卖家发货所用的物流方式必须是买家所选择的物流方式，未经买家同意，不得无故更改物流方式。卖家填写发货通知时，所填写的运单号必须真实并可查询。过去30天内的小包“未收到货”纠纷≥2笔且小包“未收到货”纠纷率＞15%的卖家会员，速卖通有权限制卖家使用航空大小包。卖家需要谨慎选择物流发货渠道，平台鼓励卖家选择速卖通提供的线上发货物流渠道。全球速卖通只认可以下物流跟踪信息：线上发货物流跟踪信息、各国邮政官网、UPS官网、DHL官网、FedEx官网、TNT官网、Toll官网、EMS官网、顺丰官网提供的物流跟踪信息。对于无法核实真伪的物流跟踪信息，速卖通有权不予认可。

任务二物流模板设置PART02√新手运费模板√自定义运费模板6.2.1新手运费模板登录店铺后台，在“产品管理”界面下的“运费模板”进行设置6.2.1新手运费模板选择发货地区选择物流类型设置优惠折扣自定义运达时间承诺的运达时间6.2.2自定义运费模板“自定义运费模板”设置入口有两个，一是直接点击“新增运费模板”按钮；二是单击“编辑”按钮编辑新手运费模板。两种设置入口，都包含了以下五个方面：选择物流类型、设置运达时间、运费6.2.2自定义运费模板设置运达国家及地区、运费折扣6.2.2自定义运费模板

任务三海外仓物流模板设置PART03√了解海外仓√申请海外仓√海外仓运费模板设置此类产品的重量跟尺寸都已经超出了小包规格的界限，直接用国际快递的话，费用昂贵。尺寸、重量大的产品丢包率跟破损率都可以控制在一个较低的水平，对于卖家而言，可以降低高价值产品的意外损失率。单价和利润高的产品使用海外仓可以加快货物的周转率，减小货物积仓的风险，而卖家也能更快地回笼资金。高人气产品6.3.1了解海外仓海外仓选品6.3.1了解海外仓海外仓的优缺点海外仓的优点降低物流成本加快物流时效提高产品曝光率提升客户满意度有利于开拓市场海外仓的缺点支付海外仓储费（头程费用、税金、当地派送费用、处理费、仓储费用）有一定的库存数量限制头程费用头程费用是指从中国把货运送至海外仓库地址这段过程中所产生的运费税金税金是指货物出口到某国，需按照该国进口货物政策而征收的一系列费用。当地派送费用当地派送费用是指买家对其产品下单后，有仓库完成打包配送至买家地址所产生的费用。仓储费仓储费是指储存商品在仓库而产生的费用订单处理费订单处理费是指买家对其产品下单后，由第三方人员对其订单进行现货打包产生的费用。123546.3.1了解海外仓海外仓费用结构概况6.3.1了解海外仓海外仓商品涉及的增值税VAT（ValueAddedTax）是欧盟的一种税制，即售后增值税，是指货物售价的利润税。它适用于在欧盟国家境内产生的进口、商业交易以及服务行为。VAT销售增值税和进口税是两个独立缴纳的税项。当商品进口到欧盟国家的海外仓时会产生商品的进口税，而商品在其境内销售时会产生销售增值税VAT。为了能依法缴纳增值税，卖家们需要向海外仓本地的税务局申请VAT税号。VAT税号具有唯一性，只适用于注册当事人；卖家也可以授权给代理公司或者中介协助注册VAT税号。6.3.1了解海外仓亚马逊FBAFBA仓储服务费用主要包括OrderHandling（订单处理费）、Pick&Pack（商品挑选打包费）、WeightHandling（称重费）、InventoryStorage（仓储费）。FBA的优点一半以上的卖家会选择FBA服务的卖家。加入FBA服务可以提高Listing排名，增加抢夺BuyBox的机会。不用担心因为物流而引起的差评。提供7×24小时客户服务热线，解决卖家的客服问题。拥有丰富的仓储和物流经验，以及先进的智能管理系统FBA的缺点成本较高，尤其是仓储费。语言转换难题尚未解决，只能用英语与客户沟通。FBA不会为卖家头程发货提供清关服务。退货地址只支持美国（如果是做美国站的FBA）。容易提升买家的退货率6.3.2申请海外仓6.3.2申请海外仓

模块二