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文档简介

汽车租赁合同管理制度【篇一:1:汽车租赁管理制度】汽车租赁公司管理制度为了加强汽车租赁公司的管理,提高公司的市场竞争力,促进各职能部门和人员各尽其职,确保车辆的有效运作,制定本管理规定:劳保、福利工作;草拟各项制度规定并监督实施。(一)办公室日常行政管理:1部门及社会有关部门的工作。2、及时收集、整理政府及行业的政策、法规。3神。4、督促、检查、了解各部门对领导布置的工作落实情况。5公司的各类文件。6、了解公司的经营情况,及时向领导汇报,起到参谋的作用。7照。8、负责公司的人事管理(培训、解聘、员工绩效考核)、考勤的管理及工资单的制定。9勤服务工作。10、做好广告宣传的接待、策划。(二)劳动用工管理1奖惩。2、贯彻执行《劳动法》,负责职工《劳动合同》签订与呈报工作。3工作。4工的概况。5案管理。6筹和住房公积金、失业保险金、医疗保险金的管理工作,负责办理企业职工离退休手续。7管理制度,参与调解劳动纠纷。8方案、培训制度。9二、财务管理:财务监控等方面工作。1能。2容真实,不扩大开支范围和费用开支标准。3统一的会计科目。加强营收、成本管理,严格执行财经纪律,及时清理债权债务。4查,正确核算业务收入,不乱收或擅自少收免收。要认真掌握和审核费用开支,加强资金运作管理、控制和监督。5、严格执行“三个天天”的领用和发领工作。严格执行业务人员在用票证限额,督促业务人员正确使用票证。6核对,做到帐、卡、物、表四相符。7管人应定期清点核对库存现金,保证帐款相符。8新项目、重大投资等经济活动。9、负责缴纳相关税收及相关证照的办理及年检。10、每天核对保管收纳员交纳的营业收入。11、做好年度财务预算、财务决算工作。12、办好公司领导布置的其他工作。三、汽车租赁业务管理:务的安排、日常租赁管理工作,客户管理、跟踪服务等。(一)提出建议,为开发市场和拓展业务提供基础资料。(二)帐及档案。(三)每日所发生租车业务,即时登记各类表格、台帐。1、现金流水帐:记录详细的每日现金收取情况。2、对于自驾租车业务,认真填写《租车单》、《验车单》、《结算单》等。3、对于不使用租车合同的租车业务,如接机、带驾等,开据《派车单》,详细注明租金、行程、客户结算方式等。(四)掌握好车辆属性,及时清查车辆,做好准备工作。1、掌握并熟知所有可租车辆的性能、排量、价格、特点,与客户做好沟通。2、每次换班、下班都要对车辆点名、详细落实每一部车的状态:待租、已租、送修等,做好交接班工作。3、本日已预计的租车业务,要提前安排好车辆和人员,与客户联系。(五)认真做好客户咨询、接待、投诉等工作,车辆调派工作。1、对于客户的咨询,要热情,礼貌待客,微笑服务。2、耐心、详细地为客户介绍公司的车型和服务。3、对于客户的投诉,认真处理,解决矛盾。4、填写车辆预定单,根据客户实际租、还车时间,科学安排车辆及行程,以达到最高的出租率和实载率。5、随时掌握已租车辆、待租车辆信息,提前做好预定、排班。(六)客户身份、证件查验、合同手续的办理。1、汽车租车业务依托身份证监别器、银行卡刷卡等信息手段,详细查验承租方及担保方的身份证、驾驶证、营业执照、银行卡等。2、向客户解释租车合同条款,办理租车手续,收取押金。四、机务管理:术管理工作。(一)新车选型选购、报牌等相关工作1面、造型方面以及市场需求情况的综合考虑进行择优选购,合理配备车型。经技术探讨,选择拟购车型报总公司审批。2清点随车工具及附件。新车投入前应进行一次全面检查,参照厂方说明书规定执行,严格执行走合期的各项规定,确保小车技术状况良好。并办理“三包”期内相关手续,以便机件早期损坏进行索赔。3、及时办理新车上牌及相关证件。(二)小车管理验收人或驾驶员对承租人交车时的小车验收工作。1、检视发动机的机油、水是否正常,外观、内饰、灯光、雨刮、底盘、轮胎等是否完好。特别注意对轮胎状况的检查及胎号的核对。2、试车检查转向、制动、发动机、传动系统等状况是否存在异常现象。3致。4辆损坏的鉴定与评估。5、随车证件应完好、齐全。(三)为提高小车技术状况,确保安全行车,小车一星期出租率70%以上(5天以上),检制度。检验台建立单车单页的检验记录台帐,检验合格的小车开具“安全例检合格通知单”,并将检验车号录入电脑,备于小车派租时查询。小车拟出租前,租赁部派租调度人员应查对小车最后一次“安全例检合格通知单”或电脑录入检验的时间,并根据小车出租率情况,对安全例检到位进行把关。(四)db35/t164-2002《汽车维护工艺规范》的“轿车一、二级维护工艺规范”标准的维护间隔里程或时间安排小车一、二级维护,根据车辆的技术状况,必要时参照小车说明书规定的维护里程或时间间隔安排小车一、二级维护。逾期维护和存在安全隐患的小车不得租赁出车,防止带病小车进入运行。(五)大总成型号,轮胎型号、胎号等进行登记,以防租赁人对小车部分配置进行偷梁换柱,为产生纠纷提供技术信息。做好技术参数、维修数据的跟踪记录,保持记录内容详实、完整。(六)做好安全技术检测,确保租赁小车安全技术检测工作的落实。(七)材料消耗管理1、常用材料的领用:材料配件的领用由维修作业人员或驾驶员向过程检验员申领,过程检验员应进行核实和技术把关,本着实际需要的原则审核开具领料单,由作业人员或驾驶员签名,向相关料库领取,应将旧件缴到生产办公室方可领用新件,过程检验员应监督所领材料是否全部装车使用。2、材料领用审批规定300-1000元的配件应报厂长审批。1000-2000元的配件应报分管经理审批。2000元以上由公司经理审批。(八)使用登记卡台帐,跟踪管理单胎使用全过程,要记录单胎的使用起止日期及里程表读数。胎管员结合车辆各级维护,根据轮胎的使用技术【篇二:1:汽车租赁管理制度】汽车租赁公司管理制度为了加强汽车租赁公司的管理,提高公司的市场竞争力,促进各职能部门和人员各尽其职,确保车辆的有效运作,制定本管理规定:劳保、福利工作;草拟各项制度规定并监督实施。(一)办公室日常行政管理:1、协助领导安排好日常工作,办理日常行政事物,协调平衡公司各部门及社会有关部门的工作。2、及时收集、整理政府及行业的政策、法规。3、召集行政会议和组织传达上级机关下达的有关文件及有关会议精神。4、督促、检查、了解各部门对领导布置的工作落实情况。5、负责来往文件的登记、传阅、保管,并负责收集、整理、保管好公司的各类文件。6、了解公司的经营情况,及时向领导汇报,起到参谋的作用。7照。8、负责公司的人事管理(培训、解聘、员工绩效考核)、考勤的管理及工资单的制定。9勤服务工作。10、做好广告宣传的接待、策划。(二)劳动用工管理1考核、评级、奖惩。2、贯彻执行《劳动法》,负责职工《劳动合同》签订与呈报工作。3作。4工的概况。5案管理。6筹和住房公积金、失业保险金、医疗保险金的管理工作,负责办理企业职工离退休手续。7管理制度,参与调解劳动纠纷。8方案、培训制度。9二、财务管理:财务监控等方面工作。1能。2容真实,不扩大开支范围和费用开支标准。3统一的会计科目。加强营收、成本管理,严格执行财经纪律,及时清理债权债务。4查,正确核算业务收入,不乱收或擅自少收免收。要认真掌握和审核费用开支,加强资金运作管理、控制和监督。5、严格执行“三个天天”的领用和发领工作。严格执行业务人员在用票证限额,督促业务人员正确使用票证。6核对,做到帐、卡、物、表四相符。7管人应定期清点核对库存现金,保证帐款相符。8新项目、重大投资等经济活动。9、负责缴纳相关税收及相关证照的办理及年检。10、每天核对保管收纳员交纳的营业收入。11、做好年度财务预算、财务决算工作。12、办好公司领导布置的其他工作。三、汽车租赁业务管理:务的安排、日常租赁管理工作,客户管理、跟踪服务等。(一)提出建议,为开发市场和拓展业务提供基础资料。(二)帐及档案。(三)每日所发生租车业务,即时登记各类表格、台帐。1、现金流水帐:记录详细的每日现金收取情况。2单》等。3单》,详细注明租金、行程、客户结算方式等。(四)掌握好车辆属性,及时清查车辆,做好准备工作。1好沟通。2的状态:待租、已租、送修等,做好交接班工作。3、本日已预计的租车业务,要提前安排好车辆和人员,与客户联系。(五)认真做好客户咨询、接待、投诉等工作,车辆调派工作。1、对于客户的咨询,要热情,礼貌待客,微笑服务。2、耐心、详细地为客户介绍公司的车型和服务。3、对于客户的投诉,认真处理,解决矛盾。5、随时掌握已租车辆、待租车辆信息,提前做好预定、排班。(六)客户身份、证件查验、合同手续的办理。1、汽车租车业务依托身份证监别器、银行卡刷卡等信息手段,详细查验承租方及担保方的身份证、驾驶证、营业执照、银行卡等。2、向客户解释租车合同条款,办理租车手续,收取押金。(七)违章保证金退还。1、客户租车前要解释清楚收取违章保证金的规定。2、根据各银行预授权的解冻日期(约30日左右),在退还违章保证金前,认真查询该车在客户租赁期间有没有违章记录,若没有违章记录,即时退款给客户。3、若客户在租赁期间有违章记录,及时通知客户处理。四、机务管理:术管理工作。(一)新车选型选购、报牌等相关工作1、选购小车时,对小车适用性、可靠性、经济性、安全性、维修方面、造型方面以及市场需求情况的综合考虑进行择优选购,合理配备车型。经技术探讨,选择拟购车型报总公司审批。2、接收新车时应按合同和说明书的规定,对照配置清单进行验收,清点随车工具及附件。新车投入前应进行一次全面检查,参照厂方说明书规定执行,严格执行走合期的各项规定,确保小车技术状况良好。并办理“三包”期内相关手续,以便机件早期损坏进行索赔。3、及时办理新车上牌及相关证件。(二)小车管理验收人或驾驶员对承租人交车时的小车验收工作。1、检视发动机的机油、水是否正常,外观、内饰、灯光、雨刮、底盘、轮胎等是否完好。特别注意对轮胎状况的检查及胎号的核对。2、试车检查转向、制动、发动机、传动系统等状况是否存在异常现象。3致。4辆损坏的鉴定与评估。5、随车证件应完好、齐全。(三)为提高小车技术状况,确保安全行车,小车一星期出租率达70%以上(5天以上),实行每星期一次的安全例检制度。检验台建立单车单页的检验记录台帐,检验合格的小车开具“安全例检合格通知单”,并将检验车号录入电脑,备于小车派租时查询。小车拟出租前,租赁部派租调度人员应查对小车最后一次“全例检合格通知单”对安全例检到位进行把关。(四)db35/t164-2002《汽车维护工艺规范》的“轿车一、二级维护工艺规范”标准的维护间隔里程或时间安排小车一、二级维护,根据车辆的技术状况,必要时参照小车说明书规定的维护里程或时间间隔安排小车一、二级维【篇三:汽车租赁公司管理制度】汽车租赁公司管理制度第一章总则公司坚持“以人为本、司我合一”的企业管理精神,通过一套简洁、直观、实效的管理制度,规范公司经营操守和员工行为,全面提升以便更好的为客户服务。第二章作息安排第一条工作时间每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。根据工作情况安排适时调休。第三章考勤制度30分钟内签到按迟到论处;超过上班时间303个小时内(3个小时)签到按旷工半日论处;当日超过3个小时以上按旷工一日论处。第三条提前30分钟内下班按早退论处;提前30分钟至3个小时内(3个小时)3旷工一日论处。《请假条》,由上级签字后交办公室存档。(含一日)直接上级签字后报由副总经理签字批准。作延误需要加班不包括在内。第七条请假、调休未经批准而擅离职守,按旷工论处。客人离开后,应及

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