2022年物业公司工作总结4篇

2022年物业公司工作总结业工结篇1一、上半年作情况：（一）综合理综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处，承载着沟通、协调反馈落实、监察汇报、处理置统计的重大使命。1公司已具备企业二级资质等级，目前正在筹备一级资质升级的资料。2投诉与建议。针对投诉，公司相关部门马上进行协调和整改，及时总结经验教训，并通过上门回访，将整改情况和处理结果向业主通报做好解释工作的同时一听取业主意见，得到业主的理解。3报修情况。客服部根据实际情况对小区报修的内容和问题都进行了及时跟进处理并及时建立相关档案无发生一起因报修引起的有效投诉。

4文件的收发及存档管理。档案文件管理也是物业管理处日常工作之一，其中包括物业服务资料、公司内部资料，合同协议等员对文件进行分门别类以归档并完善资料目录归档。5企业员工培训情况。员工认真学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪，在日常工改善服务流程，使部门工作更加规范化。管理人员都取得执业资格，持证上岗，公司加大员工岗位技能职业道德培训创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会，加强与各部门的沟通交流，使员工增强专业知识，了解工作动态，正确处理各种矛盾和问题。6公司和各管理处客户部在醒目位置设置公示牌，公布物业收费项目标准及其他物管相关信息方便业主了解物业公司收费的合法性及透明度。7公司制度要求员工在岗须穿公司统一着装，工号牌佩戴规范。（二）工程维修小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上此我们实施了以下管理措施:

1)整个小区的设施设备进行了预验（如设备数量安装位置、设备完好程度、设备测试情况、设备验收情况等），在安装工程师的督促和配合下施工方已完成整改项目的三分之二。2)整个小区的设施设备做台账登记工作录设备铭牌型号、电流、控制范围等，对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头建立机房巡视制度和巡视表格制定中央空调操作规程和运行记录表各系统设备进行编号和分布图；制定了设备维修保养记录表;，实时观察小区内能源消耗总量，做好用电、用水记录，做好节能降耗工作。3)于设备正处于于运行磨合阶段时由于其使用情况有别于正常阶段所以故障情况时有发生为此管理处加强了与相关单位的协调沟通工作存在的问题进行专题研讨再根据实际情况调整管理工作重点过努力投入使用的设备运行性能得到了极大的改善。4)施了设备定期巡检制度到设备巡检及养护工作规程张贴上墙维修人员定期实施巡检工作并做好巡检工作记录基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标。5安排维修部每天不定时巡查小区的电消防设施等设施设备进行了全面的排查发现问题及时上报维修品质管理中心人员每天对管理区域内的堡坎坡和车库的全面检查现裂缝、

下沉松动等工程问题及时与开发公司项目部联系整改并尽快通知业主注意安全。6对物业管理区域房屋的避雷针进行了检测，发现问题已经及时上报并整改，小区的温馨提示的标志标识已经制作安装，保障业主房屋及业主的安全。7做好日常报修工作。（三）公共秩序维护1)格执行外施工人员出入制度时定岗进行装修区域清场，这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效时更避免了因装修施工人员引致的安全投诉、收到了良好的成效。2)强装修搬运材料进场的监管入小区输送材料须按规定进行申请记一节秩序维护部都进行有效的现场督促，材料停留在公共部位过夜搬运过程中破坏公共设施设备卫生环境、违章使用电梯搬运的情况能第一时间得到处理。3)格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入、其它人员进出须配合查询与登记门物品均凭区域单位签章的"门证"经查核后才能放行了这些管理制度的严格执行保证了小区物品出入的制度化、有序化。

4)消防管理制度要求序维护部安排专人每半月定期对消防栓灭火器实施专项检查确保消防器材处于良好的状态同时针对整个小区全面开展火灾隐患自查工作已发现的安全隐患书面通知小区各区域单位进行整改动小区各业主单位加强消防知识培训，设立消防专员，落实消防应急预案的实效，组织消防模拟演习。5秩序维护员上岗时佩戴统一标志，着装统一，举止规范，形成良好的工作环境。6秩序维护部的员工实行24时门岗值班制度巡逻队员按规定时间到指定区域巡逻并做好巡逻记录小区监控系统等技防设施完好，及时完整的储存资料。（四）环境管理公司制定了严格的保洁工作程序与巡检制度保洁主管组织安排相关区域的保洁工作并每天开展巡检整改工作时装修整改等外围施工环境我们开展了专项的大扫除工作没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。1)了更有效的开展工作保洁区域进行了细致合理的划分。并结合小区实际情况，制定保洁工作内容和考核标准，对保洁员工工作进行督促管理对小区未进驻区域进行清扫并对各楼宇的门庭进行集中清扫为业主创造一个良好的居住环境博

得了业主的好评用阴雨天的自然条件清扫前期施工遗留下来的室外区域，清洗地下车库，清洗消防系统。对小区的所有路灯和污水管道进行集中清洗维护，并定期清洗。2)每幢楼交付业主后管理处将每幢楼的清洁开荒责任到岗位保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础。3在小区宣传栏或告示牌中告知业主注意事项并及时更换最新事宜，包括小区房屋的屋面广告的清理、外墙瓷砖、空调外机的安装。二、存在的足与20__年下半年的工作划尽管我们在20__年的物业管理工作中取得了一定成绩、也得到了业主单位的多次表扬我们知道还有很多不足之处需要完善与加强。第一管理人员整体素质参差不齐部分人员服务意识不是很强实际处理事务的能力还有待提高。第二、与业主的沟通不够、了解不足，在往后的工作中应予以加强。

第三、设备、设施管理力度还需加强、以确保设施设备的安全正常运行避免因此而对业主的正常生活造成影响引至业主对管理服务工作的不满。第四、安全管理方面仍存在秩序维护人员思想心态不稳定，工作执力力欠缺的情况，需要在实际工作中加以提高。第五、在小区内经常开展有针对性、实用性、趣味性的知识讲座和文艺活动，丰富居民精神生活，倡导“互帮互助”的文明风尚，引导小区居民积极参与治安、消防工作。针对以上几个问题、在20__下半年的工作中、我们将吸取经验与教训努力提高员工的业主服务技能与管理水平把工作做到更好不断提高自身物业管理水平不断完善小区各项管理工作制度，为小区的平安稳定，为公司的发展添砖加瓦。三、对物业管理的建议1进一步加强违法搭建、违章装修的管理力度。2进一步加强对业委会的指导监督管理。要加强对业委会的指导，做好业委会的组建、换届和日常管理工作，加强业务培训，处理好与居委会的关系，真正帮助小区组建一支高素质、有信誉、依法行使职责的业委会队伍。

3加强《物业管理条例》物权法》《合同法》《装饰装修管理办法等物业管理相关的法律法规宣传让广大居民熟悉物业管理，理解物业管理，接受和支持物业管理。4及时总结并推广小区物业管理工作中的新方法和好的经验。业工结篇220__，我们玺建祥物业各项工作在集团公司的关怀支持下，在闫总的直接领导下，围绕“诚信服务，开拓发展，做大做强的发展思路创新工作模式强化内部管理外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求在强“服务上层次，管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了年初制定的各项工作任务，并在_x的接管过程中，完成了大量的工程遗留问题现将一年来工作完成情况工作中存在的问题及下一年的设想总结如下：一、工作任务完成情况：（一以物业管理和工程维修秩序维护环境维护为重点，全力完成几个服务项目的工作任务。在物业管理方面我们公司顺利完成了对_管理工作我们先后投资了近20元，对设施设备进行维修，维修了屋顶漏水60余户，维修更换了大量的供水、供暖阀门，清掏了小区所

有的污水井、化粪池、隔油池，修补了破损的路牙、花池边牙，对b区的栋楼20单元的楼道进行刮白处理，维修更换了多处地下破损排污管道。此外我们接了业主报修单共计_多个，100%进行了维修回访住户400户业主对我们的满意率达95%以上。我们在公安局对所有的安保人员进行了备案登记化了服务辖区的安全管理工作明确了各级安全管理岗位的职责强化了工作安全一岗双职的意识强调了安保人员的敬业精神和纪律性同时强调所有员工都参与到安全维护工作当中人人增强安全意识，努力为业主、公司、项目和自身创造平安和谐的工作和生活环境。我们通过对保洁工作的量化管理，划分责任区，分工明确，及时检查服务区域的卫生得到了业主的认可为了优化服务区的环境，今年春我们买了2万余株花苗在a区绿化带栽种，夏天有购置1万株景观花对b区的假山进行装点购置了大量的盆景树对4s店精心妆扮，同时积极配合集团公司项目对区的绿化美化工程献计献策，出人出力。（二大了各项制度的执行力度立健全内部管理机制，进一步深化管理体制改革年初我们先出台了一系列适应新形势的新制度下发到各个服务中心，通过不同形式的会议对各岗位人员进行培训宣传，

接着不同程度不定期地对各岗位人员进行检查考核这样公司的各项规章制度的执行力度加强了员工的考核有了依据真正做到了“以法为据，有约可依”，员工的职责明确了，员工的工作有了方向。这一年来，面对鄂市的经济危机，我们公司敢于迎接挑战，主动把握机遇在加强物业管理和内部管理上做_按照现代企业制度的标准和要求进行管理体制改革们通过对目前形势的认真分析和准确定位，转变了以前单一的服务模式，走“一业为主，多元开拓”的经营战略，为此我们成立了第三产业部，为业主的特约服务提供了便利的条件时配合工程项目部解决了许多工程遗留问题对旧小区公共设施破损及工程遗留的老大难问题做了多方面的整改维修为公司节约了许多费用开支也给公司创收了利润。为了更进一步降低服务成本保证公司的健康发展我们在公司开展了“开源节流，节能降耗”的活动，我们先让公司财务做好资金营运掌控过预算与收支两条线对收支费用进行实质控制。相对的措施有：物品采购控制、人力成本控制、工程维修成本控制、用水用电成本控制、办公成本控制、食堂成本控制、车辆成本控制专人负责对各部门开源节流活动的开展情况与实际成效进行检查、考核，通过检查考核，公司的服务成本降低了，是好制度我们就应用，之后我们将“开源节流，节能降耗”

的相关制度纳入公司运行制度中们清醒地认识到制度的建设关键在于落实我们不断加大对各种制度的检查及执行力度发现问题不回避，及时纠正，确保了各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。（三）加强了与当地行业管理部门的协调与联系，建全企业组织，提升企业在同行业中的地位今年我们公司成立了工会组织大员工的切身利益有了保障机构年初我们顺利地通过了企业各种手续的变更与年检第四季度我们的三级资质升级也顺利过关。我们积极参与行业上级部门开展的创优活动年我们单位被东胜区物业管理协会吸收为常务理事单位们先后申报了全区物业管理优秀住宅小区的评选和全区文明优质物业服务企业的评选，预计我们企业会通过一系列的竞争考核进入优秀行列，企业的知名度通过一系列的活动的参与得到了提升。（四）参与市场竞争，积极拓展公司业务今年我们本着“适度有效，量力而行”的方针，管拓并举，把现有企业管理好的基础上，吸引更多的人才、技术、逐步拓展市场们通过投标内古润锋汽车销售服务有限公司签约，对12211万平方米的一个4s店进行业管理。完善的公司管理

制度，优质的物业服务得到了甲方的好评。的接管为我们的企业赢得了利润，也为市场拓展迈开了成功的第一步。（五）把握市场信息，随行就市，及时调整物业服务费用针对学府小区物业费收取偏低经营持续亏损的现状我们走访了铁西周边大部分小区的物业管理现状及费用收取情况找了相关法律政策，走访了部分业主，和业委会成员商谈研究，下半年制订了一套行之有效的上调学府小区物业费的方案前此方案正在前期准备与酝酿之中。明年将正式执行。此外根据b区共用设施设备实际破损情况今年通过和小区业委会研究并受他们的委托申请了b区的部分两共基金申请流程已经接近尾声，维修工程都已结束。预计年底此项费用就会下拨下来。（六）继续推进企业文化建设，积极参与各种公益活动为了加强企业内部管理和服务小区的文化建设们创建了学府小区群网和学府华庭群网住户和公司更好的交流提供了便捷的互动平台们在小区院内设牌宣传物业常识防识、市民文明礼仪等，加强公司的品牌宣传，提升业主素质，使业主能更好地了解我公司的各项业务，增强业主的认知度和信赖度。结合小区的实际情况们配合社区在小区举办了两次类型不同的文化娱乐活动，精彩的演出，别具特色的互动，博得了小区业主的阵阵掌声，业主与物业心的距离拉近了。

“五一”前夕我公司先后两次在集团公司的带领下加了到准格尔旗长滩乡庙壕村和暖水乡速机沟村的义务植树活动年我们公司还多次积极参与了巴音盟克办事处组织的志愿者服务活动，先后有20员工成为志愿者服务队的成员。我们通过参与这些公益活动，教育广大员工热爱企业、团结友爱热爱鄂市热爱祖国践“鄂市是我家建设靠大家”的市民誓言育广大员工承担社会责任助他人献爱心，服务社会。为了增强企业内涵全面提升员工特别是基层管理人员的服务水平我们非常重视对员工的素质教育和培训工作尽管几个项目分散组织培训活动较为困难但我们还是根据各阶段的实际情况，精心策划分、组织，不拘形式，不分地点，分部门，分层次，分内容进行定期培训学习，员工通过层层培训，服务水平提高了，服务意识与职业能力得到了提升。通过各类型的文化教育、职业培训、娱乐联谊、公益活动，员工的价值观、思想意识、工作态度有了改变，道德观念逐步形成，团结向上、为企业争光的企业精神逐步形成。（七）顺利完成了d区1号楼的验房、交房交接工作（八）配合集团公司项目部完成了大量的工程遗留问题

d区接管以来，工程遗留问题多，如墙体裂缝、反味、玻璃门窗不严、渗漏水，电梯故障、供暖设施存在问题等，这诸多的问题都需要耗时间人力物力来协调整改解决面临问题，我们没有回避，在这方面我们做了大量的工作。业主投诉，我们派专人查看、协商，逐户造册登记，派专业工程人员落实整改。对空置房进行排查巡视，11楼的积水由于工程没有完善，长时期进行处理我们完成了公共用电的节能改造及底商公共楼道、门厅、电梯、机房公共照明的安装改造，清理了底商、车库的垃圾，完成了大门、楼宇、楼层、及门标牌的制作安装，对各栋楼的保洁用水进行改造安装了电梯监控设施对所有电梯进行了年检在业主意见分歧极为严重地下车位确实存在问题的情况下们公司先对地下车位进行整改整后走户调研、逐户突破、个别交谈，制定出科学的分配车位方案，顺利地将车位分配下去。为了完善配套设施，我们安装了电话、网线。考虑到d区正在入住业主需要的各种服务较多我们除了三产部进行特约服务外还对其他部门制定了特约服务制度时为业主提供了便捷的服务一年来d区的大量工作耗在了处理工程遗留问题上但我们仍然出色地完成了业主工程等各方面信息的制作和存档完善了各种配套设施为我们后期的服务打下了扎实的基础。二、存在的问题

（一）物业员工队伍文化程度不高，整体素质相对偏低，再加上小区管理人员和保安保洁队伍变动相对频繁他们一方面对新环境不能及时适应沟通协调不足另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训工作能力欠缺导致工作效率较低。（二）工程遗留问题严重，有些问题我们能力范围内无法解决，这给我们的服务及费用的收取带来了很大的被动。（三们公司的各项管理与考评仍有待于实践中不断改进，企业文化的建设仍需不断探索和实践些制度的执行力度还有待加强。三、20__工作计划与思路20__我公司将继续加强公司的各项制度的建设进一步拓展市场，拓展服务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业品牌。（一）进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司发展再上一个新台阶我们将进一步完善工作机制和管理模式一步强化内部管理水平，继续巩固完善现有各项制度，深化内部机制改革。试行定员、定岗、定酬及费用包干制度，实行小区经营目标责任制，向管理要效益我公司管理的各小区内建立并推行经营目标责

任制对小区进行年度经济指标与服务指标考评激发服务中心全体员工的积极性提高他们的工作能力和效率进一步明确小区范围中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、高效运作。同时在做好现有项目的基础上开拓物业管理市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显的好转。（二）加强人力资源的培训与人才队伍的建设要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平，加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部人员的潜能，发现、培养、和储备人才。（三）加强财务管理，确保公司的正常运作在保证服务品质的同时，实行预算管理，加强对人、才、物的成本控制，细化成本，对项目成本进行月核算，逐月上报，领导随时掌握开支情况严格把控一切经济面对鄂尔多斯的经济危机，继续完善“开源节流，节能降耗”的制度，同时寻求增收之源。（四）开发边缘企业，确立三产发展新方向（五）继续加强企业文化建设，增强企业的凝集力和向心力（六）继续奉行“业主至上，服务第一”的服务宗旨，保证原有服务范围的基层上大服务范围服务再上一个新台阶。

总之，旧的一年我们物业公司排除万难，努力做事，赢得了业主和集团公司的好评。新的一年，我们有新目标、新任务、新挑战对机遇和挑战们相信在集团公司的支持关怀帮助下，在闫总的直接领导下，通过全体员工会的精诚努力，协同奋进，开拓进取我们的公司未来的发展会前程似锦我们的员工会有更大的发展，我们会实现公司经济和员工事业双丰收。业工结篇320__是公司突破发展的一年，月份顺利承接××大厦，物业服务区域增加近一倍安全保卫部在总经理室的领导下在正常开展××大厦安全保卫工作的基础上极参加名都大厦前期物业介入配合开发公司做好××大厦物业整改工作为公司的发展尽职尽责。一、规范入培训，提高安服务质量安保队员流动频繁是物管企业的特征之一今年××大厦管理处安保队员累计流动××人次厦管理处安保队员流动××人次，新聘安保队员×××人、车辆协管员人，为了不降低安保服务质量，安保部根据公司《培训纲要》，认真制定入职培计划精心组织入职培训为了把好入职培训关部门经理班长、骨干择优施教，充分发挥×××、×××、×××等小教员的作用，采用请进来、走出去等多种方式因人施教。如××××的××名女实习生担心自己不适合保安岗位工作就组织她们到×

××、××大厦参观学习，和女安保队员交谈，了解她们的工作情况看到其他女同志在安保岗位上同样干得很出色从而消除了胆怯心里；××大厦消防自动报警系结统和××大厦的不一样作程序也不同把厂家工程人员请进来于责任明确、分工恰当、把握重点，新队员入职培训达到预期效果。二、细化岗职责，签订位责任书在总经理办公室统一安排下保部重新梳理××大厦管理处每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法，并交员工讨论，统一认识后，签订《岗位目标责任书》，使每个岗位的员工都熟悉本岗位工作职责懂得不履行职责违反工作纪律会受到怎样的惩处今年共调整不称职班长1辞退违纪员工2名。管理处与各岗位员工，层层签订目标责任书》，一级监督一级，有力保障××大厦安全保卫工作。三、强化车管理，努力加收入自去年9月大厦停车场汽车停放暂行管理办法，停车场秩序逐渐好转。今2月份，由于春节期同放松管理，使用人的汽车又开始频繁出入停车场交通秩序回潮针对这一情况，安保部抽2名业务骨干，配合物业管理员逐户解释《××大厦停车场汽车停放暂行管理办法取得绝大多数使用人的理解和支持。同时，组织全体安保队员，学习“办法”、车管岗位职责和考核细则因为具体工作做得扎实每个环节都计划周

全，很快扭转了被动局面。同时，为提高汽车泊位使用率，在不影响业主停车的前提下极收取汽车临停费止1215，汽车临停费收入元停车场泊位费收入××××元停车库泊位费收入××××元，超额完成指标××××元。四、强化安管理，创建安、文明大××大厦管理处编制××人负责主楼和裙楼的安全仅后大院就需××个固定岗任只能设一个巡护岗位巡护力量明显偏少。为缓解这一矛盾，安保部根据主楼相对稳定的实际，把工作重点放在裙楼依靠业主的力量共同做好安全工作为了减少管理环节间接管理××××店大卖场为直接管理，请两店正式聘任安全负责人，便于物业公司与两店的工作联系。今年，安保部牵头，召集两店和市场管理办公室，召开安全专题会议4次，组织检查、互查12次专项检查3次，开具内部安全隐患整改通知书8份并达到整改要求灭火器操作训练率达95；义务消防队员的训练走上正轨，消火栓操作、灭火演练、疏散逃生训练累计20时。通过有效的训练，提高市场整体应急处置能力。全年未发生火险事故和刑事案件，顺利通过“社会治安安全”达标验收和三级治安防范评定。五、承接××厦，不断素管理经今年6月10，安保部××人先行介入××大厦前期物业服务工作，在此期间，主要协助开发公司加强现场管理，做好承

接验收的准备工作，配合接待部分业主和少量物业整改工作。月份，配合公司承接××大厦项目，××大厦项目的承接，标志公司上了新的台阶实现了突破性的发展安保部全体同仁以此为契机以主人翁的姿态和认真负责的精神投入到紧张而有序的工作中去，具体负责、协调钥匙管理、物业整改、煤气开通、有线电视开户、装修现场管理等工作，钥匙发放准确率，物业整改合格率约80，管道煤气除三层小部分外全部开通，有线电视可开户率100％，装修审批98％。9月份，气候炎热，工作量又大，安全保卫部从经理到员工，放弃休息天，加班加点力保障业主顺利入伙时在工作中不断摸索经验，剖析典型案件，组织员工学习、讨论，统一思想认识，提高服务质量×号楼××××室业主自行车丢失保队员报失后，接待不周、处置不当，又没有及时及业主沟通，导致业主意见很大后来部门经理和物管员主动上门沟通业主表示理解的同时还提出几点很好的建议安保部将这一案例在各班展开讨论两名接待业主的员工认识到自己的不足，全体队员很受启发。六、20__年作思路1继续推行首问负责制，全面提升服务质量。今年9至12月份，90业主陆续开始装修，在此期间，业主接触较多的是安保队员，大部分业主通过安保队员报修、投诉，由于首问负责制没有全面落实部分业主的报修和投诉没有及时处置形响了

公司的信誉。因此继续推行首问负责制势在必行。首先，监控岗位作为业主报修、投诉的窗口，必须挑选优秀员工上岗，规范工作程序；其次，给合安保队员班次的殊性，将安保部所接报修诉当日归口到物管员岗位物员担负首问负责的责任。2加强与业主的沟通，创建和谐、温馨家园。今年9至月份，业主装修90，除装修审核岗位上的员工，熟悉业主和使用人的基本情况，其余岗位员工缺乏对业主和使用人的了解，对业主和使用人少了招呼声问候声部分业主认为物业公司的员工素质有待提高，我们同样感觉到这一点。中园是礼仪之邦，加之物业公司的服务性质要求我们要主动和业主沟通要服务好业主，首先要了解业主。春节过后，大部分业要进场装修，在装修期间会有很多和业主接触的机会业主也需要我们的帮助和服务，要充分把握机会，对业主加深了解。这样，员工遇到业主上班或下班等方便招呼和问候迅速养成尊重业主的良好风气。3加强骨干队伍建设，保持安保队伍稳定。打破班长终身制，每半年述职一次，班长工作是否称职，由队员说了算。为了增加班长评议的透明度班长半年内每个班工作两个月让每个队员都了解每个班长的工作，使得班长评议更加公开、公平，一个班长的述职报告在本班不能通过，就由该班重新推举班长后，报总经理室审批。

4规范员工在职培训不断提高员工的业务素质立《培训纲要》，结合实际工作中的典型案，认真制定年度培训计划，精心组织培训在通过员工培训制度化的手段高务技能，以达到更好地为业主提供服务的目的。5做好安全保卫工作，是安保部的主要工作职责。安全就是效益，安保部作为安全职能部门，要围绕安全__，项工作都必须扎扎实实银河大厦改造要严格建筑装修防火设计审批手续，加强装修现场管理，及时消防安全隐患，结合改造装修，安排电气设备、电气线路检测，防患于未然。××大厦继续把握商铺装修防火设计审批手续，加强三层营业场所装修方案审核。业工结篇4时间飞逝20__即将结束。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下在公司和项目领导正确指导下以及同各部门的密切配合团结一致下圆满完成公司领导交付的各项工作任务保证了园区所有设备的安全运行取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献。一日常工作中工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“五常法”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。在各级领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，为日常安

排工作和用电数据分析提供了有效准确的依据并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。二、配电值班工作看似轻松，但实际上，要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验才能保证发现隐患后及时有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公提供电力保障。因此，工程部每位配电工都能遵守配电制度，认真巡视设备，按时抄录各种表计，认真核算每日用电情况，为园区用电分析和管理提供了可靠依据。同时，配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡视工作业主报修处理业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。如：每班2次的中水站巡视;日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等，使业主得到全天的、不间断的维修服务，保证了电气设备的安全运行，为业主创造一个良好的办公环境。三作中们负责园区内所有电气设备设施的维修工作，保证它们能够正常运转。我们克服了人员少，工作量大的困难，合理安排人员，本着“应修的必修，修必修好期保养”的原则，认真对待每项工作。为及时处理业主报修，每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时，减少回收率。当报修工作较多时，及时调配其他员工支持。今年夏天a栋402室完美时空公司有个配电箱的总空开频繁掉闸严重

影响业主的正常办公们及时组织人员进行彻底细的排查，最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中相用电负荷严重不平衡，造成单相超负荷掉闸，需进行负荷调整。但由于业主办公期间不允许时长时间停电，因此，我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后于当日下班和次日中午分两次对其负荷重新分配、调整，使其三相负荷趋于平衡，消除了安全隐患，提高了业主用电的安全性和可靠性。工程部在没有进行交接和资料不全的情况下管园区中水站后，为保证中水站的正常使用，设备正常运转，全体电工包括配电工都积极参与中水站的维修调试和巡查工作由于缺乏中水站设备资料，我们只能在现场逐一查设备、查线路，了解设备的工作过程和控制方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路，全体员工都不怕脏、