通信行业个人工作计划

竭诚为您提供优质文档/双击可除篇一：市场部个人工作总结及工作计划-通信行业20XX—20XX年度个人工作总结及工作计划来到通信公司至今已经快半年的时间了，对于市场部各方面工作及通信行业专业知识上一直在积极学习并能够初步按照公司和上级领导的部署要求，快速发展、挖潜新用户、拓展大客户。为实现分公司全年目标以及在晟达的品牌和整体形象上，作为市场部的一员的我愿尽心尽力工作，并发扬艰苦创业精神，在激烈的市场竞争中开拓前进。一、工作内容：1.光业务区及室内分布工程及代理、采集新点。在近期光业务区及室内分布工程中，xx家园小区已成功签订了协议并且各项进展都比较顺利，但由于主要发展代理的新规定，暂未实施。xx花园项目xx园项目已经协调多次，基本可以运作，但是由于近期协调工作可能还需要些时间可能会有结果。而且近期我对**的新楼盘区进行了初步采集，情势对于我们来说不是很乐观，部分已经签署或预定，发现有点狼多肉少的情况。然而对于现在一些潜在的用户的商谈还要进行合理的安排。2.协调工作在近期工作中，作为市场部的新人，感谢领导的信任与提携，安排我去电信办事，教我与xx各部门及施工队沟通的方式方法；在会签过程中，完成各区供排水，煤气及供热的会签任务，并在规划局办理并协调建设规划许可证。篇二：通信行业客户维护工作计划通信行业客户维护工作计划-计划口通信行业的就是做好现在，将我们的工作做好，将客户的利益放在第一位，将我们每一的能力发挥好，将我们的工作做到最好！通信行业最基本的工作就是保证好客户通话时的方便，在今后的工作中，我们的任务还要扩大我们的，用最多的客户维护工作来挽留我们的客户，。一、加大对网上老用户的维护力度，明确考核指标。指标一：arpu值大于80元以上用户的预警任务完成率不得低于35%。指标二：arpu值大于80元以上用户的动态保有率必须达到100%指标三：全网用户离网率不得高于7.5%要保证以上指标的发展，各县分必须在以上政策维系的同时，要从加大异网挖转、清理黑话用户、欠费大户清收及高端0次户、租机损失用户激活等多渠道、多手段，提升网上用户维系效果。二、以终端的差异化作为用户维护的手段，加大中高端用户的发展维护。紧紧抓住节假日、营销旺季等有利时机，根据各阶段，重点代表机型，采取集中热卖的方式，从终端的差异化营销需求上打开中高端用户发展与集团攻坚的契机。总体以三星亚629、三星w579+等尊贵体验的双网双待终端打开高端用户消费市场，以金鹏a5156等价位在1500元-3000元左右的中档实惠终端，重点深入集团撕口子、以arpu值在80元-200元之间的中端消费用户群体发展与维护为目标，扩大中端用户规模，实现的有效增长。三、加强用户维系的过程化，提升维系工作的针对性，优化维系效果。1、采用多种维系手段，提升老用户在网贡献价值和进长。将增加预存款作为维系的普遍，将二次捆绑作为重点客户维系的特定方法。维系是所有c网老用户的维系，而不是简单的租机用户维系。要结合用户arpu值、预存金额、在网时长关键指标，针对“预存话费即将消费完”、“租机即将到期”和“补贴金额即将到期”用户，有效开展分类维护，在具体的中，要坚决贯彻“手机成本优先用于老用户维护”原则。2、深化“五分”，开展有针对性的维护工作。通过对用户的“分级、分档、分期、分群、分类”的五分体系建立，重点对arpu值大于80元以上的用户进行拍照维系，并将这些拍照用户分解到各级维护单元，明确维系任务，下达维系指标。3、在确保维系政策覆盖所有用户的同时，根据用户贡献的不同，实行差异化维系。共性措施：在各自有渠道，将“老用户不换号享受同等优惠”作为一项长期工作，常抓不懈，用户同样享受补贴优惠、发展人同样享受佣金激励。中高端维系措施：继续落实“手机成本优先使用于老用户”，并在享受存费赠费优惠的基础上，实施差异化、化服务:欠费提醒、终端优惠；针对高预存款用户，重点推荐实用性增值业务，提高客户价值。大众用户维系措施：结合态势，以确保用户入网首次现金流为正，以提高用户预存款为基础，施行资费跟近和话费赠送优惠，并利用增值业务绑定，进一步降低话费补贴额度。我们的工作就是做好现在，为将来的发展做出我们应该做的事情。现在竞争的激烈程度远超过我们的，所以我们一定要意识到这种危机，让我们化危机为力量，将我们的最大的投入到工作中来，相信我们会有一个很的未来的，这就是最基本的！现在国家的工作进展的较为顺利，新出生的每一届学生都不会很多，所以很多被，集中到一起进行，这些就导致了学生大面积住校的情况，《》（）。所以在管理学生的时候，问题也成了非常重要的问题了。学校食品安全直接联系到全体的身体健康，也是我校重点抓办的工作。所以一直以来，学校所出现食物中毒或一些因不卫生而造成的健康问题几乎为零。里，为再次确保学校师生安全，学校进一步落实食品药品监管，杜绝假冒伪劣食品药品在校内的存在，保障广大师生身体健康和安全，xx县教育局出台了09年学校药品食品安全工作计划与目标。一、各校要建立和完善学校突发性食品药品安全事故的应急处理机制，制订食品药品安全工作预案。要配合有关部门做好学校食堂食品卫生监督量化分级管理工作。积极开展“千镇连锁超市、万村放心店”建设，年内建成3个校内连锁超市，26所学校放心店建设任务，其覆盖面达到50%以上。积极推行蔬菜、肉品的定点配送工作。二、配有校医的学校，要开展规范药房创建活动，做到药品管理规范化，确保年内通过“规范药房”的达标验收。三、健全食品药品安全信息制度。根据《常山县重大食品事故应急预案》的规定，学校一旦出现食品药品安全群体性突发事件，要在规定的内准