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电话礼仪是我们在日常工作生活中分外需要留神的礼仪，有哪些经典的情景对话案例呢？下面是电话礼仪的对话案例，梦想可以扶助到大家!

电话礼仪对话案例一

扮演人员表：

电话销售人员客户

对话内容：

电话销售人员：您好，公司，请问有什么可以扶助您?客户：我想接洽一下你们的产品!

电话销售人员：请问怎样称呼您?客户：我姓刘。

电话销售人员：刘先生您好，请问您要接洽哪一类产品?客户：是关于电话销售系统方面的产品。

电话销售人员：请问您是想了解单机版的，还是多机版的?

客户：单机版。

电话销售人员：好的，单机版的现在正在搞促销，价格是500元。您需要连忙装吗?

客户：怎么装呢?电话销售人员：刘先生，请别慌张，程序分外简朴，我们会有专业人员给您指导的。要不然，我特别钟之后叫他给您回一个电话好吗?

客户：好的。

电话销售人员：分外感谢您的来电，同时也分外感谢您对我工作的支持。感谢!

电话礼仪对话案例二

扮演人员表：公司客户

对话内容：

公司：您好!阳淳电子，请问您找哪位?

客户：请问杨总在吗?

公司：请问您是哪里?

客户：我是京珠公司的凌工。

公司：麻烦您稍等，我帮您转接，看他在不在。

客户：感谢您!

公司：凌工，很歉仄!杨总出去还没回来呢!请问您有什么事需要我转告吗?

客户：麻烦您帮我转告杨总(做好记录)

公司：好的。

客户：感谢您!

公司：不用客气!再见!

客户：再见!(等客户挂了电话再放下话筒)

电话礼仪对话案例三

秘书：下午好，这里是总裁办公室，很欣喜为您服务，请讲。

客户：您好，麻烦您转一下王家荣王总。

秘书：先生您好，很欣喜为您服务，我姓李，请问该怎么称呼您?

客户：我姓张

秘书：张先生您好，请您稍等，我连忙为您转王总。

客户：好的，感谢。

秘书：张先生，分外歉仄，王总的电话现在没有应答，张先生，需要我帮您向王总留言吗?

客户：好的，你报告他就说张力来过电话了。

秘书：好的张先生，需要我记录一下您的电话号码吗?

客户：他知道的，你说张力就可以了。

秘书：好的张先生，我已经记录下来了，我确定会尽快转告王总，张力张先生您给他来过电话了。张先生，您还有其它的差遣吗?

客

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