服装销售工作总结和计划

精选文档服饰销售工作总结和计划----WORD文档，下载后可编写改正----下边是小编采集整理的范本，欢迎您借鉴参照阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的将来！服饰销售工作总结和计划范文一：上半年工作总结一、主要工作：1、做好基本资料的整理，实时向工厂反应客户的状况、向工厂反应客户的信息;2、是做好订单追踪：在下订单后要确认工厂能否排单，认识订单产品的生产进度，确立产品能否能够如期发货，最后还要确立客户能否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，实时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求实时安排;4、保护老客户，保持常常与老客户联系，认识客户对产品需求的最新动向。此外要向客户推出公司最新产品，确立客户能否有需要。热门阅读：二、存在的问题1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货常常不可以很好地知足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能达成。这类状况致使了部分客户的诉苦。工作的条理性不够，在工作中常常1精选文档会出现一些错误;对时间的分派和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不可以很好地域分工作内容的主次性，进而影响了工作的整体进度。2、因为自己产品知识的缺少和业务水平的限制，在与客户的沟通交流过程中不可以很好地说服客户。这一方面我还需要持续学习去完善自己的产品知识和提高业务水平。3、产质量量问题在大货生产中是很难防止的，可是全部人都希望降低产质量量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的事例达十几起。下半年工作计划一、持续提高员工修养，增强员工服务意识人是万物之本，员工是公司生计的命脉，只有公司真实重视员工，关心员工，让员工感觉到公司的暖和，员工才会用更好激情来为公司付出。自然我们公司更需要有先公司后个人的高素质员工，所以我们必要增强员工培训，提高员工踊跃性，增强员工个人修养，使员工更有团队精神和奉献精神。只需员工的个人修养真实提高了，能真实关心公司，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，自然前提是在高工作效率和计划任务达成的状况之下;二是奖与惩相联合，不可以光有惩而不奖，反之自然也不可以，两者是相辅相承，缺一不可以。二、不停完美管理制度2精选文档因为物流部不是直接创建经济价值的部门，再加上物流部缺少系统的规章制度和管理工作方面存在的破绽，所过去往会被本部门员工误以为不被公司重视，对员工工作踊跃性有必定的影响。对此需不停完美部门管理制度，需实行《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《赏罚制度》等。三、加速管理岗位建设我将联合本部门岗位的详细工作状况，逐渐优化组织构造，使其“基层详细落实、中层监察指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，既而争先创优。四、工作要点对物流部操作流程进行合理改良，要点为货物入库流程，出库流程的改良，做到货物出入正确、正确、实时。对库房货物的管理，做到货物表记齐备、独一、正确。跟着公司的不停发展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心，以服务客户为主旨、以降成增效为目标的原则睁开工作。增强部门管理建设，不停提高员工修养，增强员工服务意识。使全体员工同心合力、努力奋斗，争取获得更好的效益。服饰销售工作总结和计划范文二：20XX年时间片刻已经过去了，固然我还算是个新员工，但在各位领导的关心下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不停地学习理论知识、总结工作经验，增强自己思想涵养，努力提高综合素质，经过自己的不懈努力，在工作上获得了必定的成就，但也存在了诸多不足。3精选文档在这里将自己的思想、状况等简要的个人工作总结如以下：一、增强业务学习，不停提高业务素质，努力做出更大贡献。回忆在xx的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间。在这时期我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面累积了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、得益匪浅”。我的转变与进步，是领导的培育、同事们的帮助与支持和自己的努力才获得的。我清楚自己在我们品牌店面的工作时间还不是很长，还有好多方面需要不停的学习，要时刻权衡和要求自己的言行，注意增强政治涵养，进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，以非常的热忱与努力求取更大的进步!二、工作中，严以律己，不停进步。平时工作中在上司领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作.令活动顺利达成。与同事们共同努力达成了每个活动举办先期的部署，依据上司领导赐予策划工作,努力达成上司领导的计划内容。从站姿站规,建立优秀的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力，对待各项工作同事均充散发布建议和建议，集思广益，侧重发挥集体的聪慧才华和整体效能，努力提高服务水平。成为一个富裕活力、充满活力与活力的集体。同不时刻严格要求自己，努力做到最好，为提高业绩打下坚固的基础，也为自己的人生奠定更高的台阶。三、弊端与不足。4精选文档综合看来我感觉自己还有好多的的弊端和不足，办理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不停持续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺少基本的办公室工作知识，在睁开详细工作中，常常表现生涩，甚至有时还感觉手足无措。工作仔细度不够，常常在小问题上出现错漏，做事效率不够快，对领导的企图领悟不够到位等。我必定会在此后的工作中坚持服务与效能相一致原则，在走动中去发现问题，在走动中去找寻问题。经过实时的现场察看，去掌握工作中存在的问题和不足，进而去拟订相应的改良提高方案并能做到实时向上司部门进行信息反应，实时纠正问题。服饰销售工作总结和计划范文三：光阴飞逝转瞬又到了年末，回首马上过去的一年里经历了好多，也感悟到好多。第一感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本员工作，再发挥自己的优势不停总结和改良、更好的提高自己素质。固然每日都在重复着单一的工作，但在公司形象遇到损坏的时候我学会了怎样去保护，在被客户误会的时候，我学会了怎样去交流与交流，在店内销售不好时我学会了去查找原由并加于改良，经过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的踊跃配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希望此后经过公司领导的指点和同事们的努力为公司创建更好的销售业绩。5精选文档现将今年的工作总结作以下报告：一、顾客方面：我把进店的顾客分为两种：1、依据公司领导要求，做好店内的陈设及新款的展现，安排好人手更好的为公司的促销活动提高销售。2、按期及实时的做好竞争敌手最新促销活动和样式改动的采集，第一时间反应到公司总部。3、做好会员基本资料的整理及按期追踪，保护老客户，保持经常与老客户联系，认识客户对产品需求的最新动向，实时向店内的会员及老顾客反应公司的最新样式及店内的最新的优惠信息。4、合理的定货保证热销及促销活动产品的库存，保证随时有货。二、销售技巧方面：店员除了将服饰展现给顾客，并加以说明以外，还要向顾客介绍服饰，以惹起顾客的购置的兴趣。介绍服饰可运用以下方法：1、介绍时要有信心，向顾客介绍服饰时，营业员自己要有信心，才能让顾客对服饰有相信感。2、合适于顾客的介绍。对顾客提示商品和进行说明时，应依据顾客的实质客观条件，介绍合适的服饰。3、配合手势向顾客介绍。4、配合商品的特色。每类服饰有不同的特色，如功能、设计、质量等方面的特色，向顾客介绍服饰时，要侧重重申服饰的不同特色。5、把话题集中在商品上。向顾客介绍服饰时，要想方想法把话6精选文档题引到服饰上，同时注意察看顾客对服饰的反应，以便合时地促成销售。6、正确地说出各种服饰的长处。对顾客进行服饰的说明与介绍时，要比较各种服饰的不同，正确地说出各种服饰的长处。其次要注意要点销售的技巧，要点销售就是指要有针对性，关于服饰的设计、功能、质量、价钱等要素，要因人而宜，真实使顾客的心原由“比较”过渡到“信念”，最后销售成功。在极短的时间内能让顾客拥有购置的信念，是销售中特别重要的一个环节。要点销售有以下原则：1、从4W上着手。从衣着时间When、衣着场合Where、衣着对象Who、衣着目的Why方面做好购置顾问，有益于销售成功。2、要点要简洁。对顾客说明服饰特征时，要做到语言精练清楚，内简单懂。服饰商品最重要的特色要第一说出，若有时间再逐层睁开。3、详细的表现。要依据顾客的状况，见机而作，不可以一模一样，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最合适”等过于简单和抽象的销售语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。4、营业员掌握流行的动向、认识时髦的前锋，要向顾客说明服装切合流行的趋向。三、地理地点方面：我们万达店的地理地点较偏，四周没有更多的商圈，除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其余购物点。而这两处的购物7精选文档特色都是靠周六日及其余节假日带来的客流，或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。也就是因为我们店因为地理及客流的要素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其要点，而假如作为商铺的管理者必定要知道自己商铺的最热销款是什么以及最抢眼的促销位在那边，合时合地的陈设才能更好的提高销售。我们能够依据客流的高低拟订不同阶段，而在不同的时段采纳的陈设思想也应当不同样，如周一至周四客流少我们作求生计的阶段，那么就要用最热销的款陈设在最出钱的货架上边，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段，就要采纳热销款和滞销款的不同组合已达到四周开花的情景。此外，现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配，可是，在色系的搭配过程中，必定要注意整体的布局，以及最小陈设单元格的陈设，再到整场组合的布局。以上是我这一年来的工作总结与心得，自己的工作仍存在好多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指点。我此后的努力方向：一、确实落实岗位职责，仔细执行本员工作：千方百计达成地区销售任务;努力达成销售中的各项要求;踊跃宽泛采市集场信息并实时整理上报;严格恪守各项规章制度;对工作拥有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感感;达成其余工作。二、明确任务，主动踊跃：踊跃认识达到的标准、要求，力求在要求的限期内提早达成，另一方面要踊跃考虑并增补完美三、努力经营和睦的同事关系，仔细向领导学习