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文档简介

《交流的艺术》读后有感提及交流就让我联想到：由于我与跨部门的一位同事没有交流好，而造成了一些工作上不用要的失误。正所以事我就选读了这一篇《交流的艺术》，我感想很深，好多时候的确是由于交流不到位而产生一些不用要的错误、一些争吵或许说是一些更大的麻烦；它让我认识到交流的重要性：出来社会工作就更应当与同事成立一种互相尊敬、互相理解以及优秀的人际关系，这也已成为你可否在一家企业立足，甚至是升职的重要要素了。想一想自己在一路走来的工作生涯中与各部门的同事相处也还算和睦，但自从我接手出纳岗位一职后，发现自己态度不好，不懂得与人交流，不懂得与每一位同事都应成立优秀的关系。交流，心态很重要，交流不不过一种发言的技巧，更是要保持一种优秀正直的心态，不要总以自我为中心，要纵观全局；学会控制自己的情绪（把性情取出来，那叫本能；把性情压回去，那才叫本领）；进而掌握交流的方法。交流，更是一种关怀，一种发自心里的真切感情，学会如何关怀人就学会了做人的基本、学会了如何生计；尊敬他人、礼貌待人。用友好方式与人交流，让对方能感觉到被尊敬的感觉，称号上要尊敬对方，说话要顾及对方，说话要切合场合，尊敬他人，用谦逊的态度与人相处，即便自己与对方的看法、建议不一致，也应保持礼貌，脚踏实地，对事不对人，不要故意去攻击对方的人格、xx。交流，主动更是基本的要求，不论是与同事，上下级之间都要主动与对方交流，实时反应状况，并应学会做一个忠实的听众，要懂得分场合分机遇与人交流；着重与人谈话的细节、技巧，要站在他人的角度看问题，懂得换位思虑。谈话更是为了与人成立优秀的关系，交流思想和信息同。沟能更是利益双赢，交流不是说服他人，而是一种感染力，一种展现自己形象的方式，对不一样的人要采纳不一样的方式、方法，依现真相况做需要做的事，做到xx、慎重，又能掌握到办事艺术，成为整个场面的操控者。学会交流1/2的技巧，这世界将会变得更为的美好，完满，社会将会更和睦；团队战斗力的不停加强，让事业的不停的进步。看完这本《交流的艺术》后，相信自己会在平时生活和工作中，时刻都要与同事、朋友成立优秀交流的理念，互相认识、促使学习，共同进

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