保险公司给营业部经理的13句话

写给营业部经理的

13句话序言各位营业部经理：子曰：学而不思则罔，思而不学则殆。这是一种学习方法，就是说，一味的读书，而不思考，或者只知道空想而不重视知识的积累，都是不可取的。应该把学习与思考结合起来，才能学到有用的真知。今天我跟大家分享13句话，有些是听来的，有些是自创的。无伦是“拿来”还是“原创”，都包含着我的切身体会。作为最基层的管理干部，你们的工作成绩取决于你们的工作哲学，希望我的“学与思”真正能够帮助大家。13句话的分享——失败的理由往往都是借口多算胜，少算不胜好的结果产生于“够快够狠”想生存就得掌握高技能提升源于总结、归纳和再实践竞争中，唯有服务时间才是衡量价值的标准没有归路的人都能顺利前行火车跑得快，全靠车头带下属的成绩是主管最大的成绩坚强就是带着一路的疲惫和微笑走且不停忍气不够，还要吞声每个人都喜欢凑热闹，不同的人凑不同的热闹安下心，钻进去，入了迷13句话的分享——失败的理由往往是借口1/2组员业绩欠佳，每次你问他原因，他都回答：“网点资源不好！银行领导不支持！竞争对手的产品太好！……”你如何回答？该怎么办？失败的理由往往是借口2/2只为成功找方法，不为失败找借口！成功和借口这两个人永远都不会住在同一个屋檐下，想成功就永远别找借口，找了借口你就永远不会成功！最可怕的事：组员的说辞变成了营业部经理自己的借口！多算胜，少算不胜1/2每次站在誓师大会上，你“畅谈豪言壮语，誓保完成任务”之后，你是否能“恪守承诺”？你觉得一个成功的管理者，头脑和嘴巴哪个更重要？多算胜，少算不胜2/2孙子兵法曰：夫未战而庙算胜者，得算多也。未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于不算乎？目标和计划的关系？——有目标没有计划，是空谈！有计划没有目标，是胆怯！“布置、指导、追踪、抽查”是基层管理的制胜法宝。好的结果产生于“够快够狠”1/2为什么人与人之间会有差距？除了“没想到”或者“想得不够周全”以外，还有没有其它的原因？“亮剑精神”对你是不是有启发？好的结果产生于“够快够狠”2/2够快：市场总是快鱼吃慢鱼！抢在别人动作之前行动，可以弥补我们先天的缺陷。没有十全十美的公司，更没有十全十美的产品，但是只要够快，就能够抢到最好的“位置”！够狠：面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要成为一座山，一道岭!想到的要做到，做就要做到位，速度与深度决定了效果！想生存就得掌握高技能1/2怎么能看出你的组员是否在“混日子”？——技能低下，且不以为然！知道这种表现的结果是什么吗？——“走人”是迟早的事且破坏力无穷！面对这样的人，应该怎么办？——帮他改变或者趁早让他走！想生存就得掌握高技能2/2无论是业务一线还是后援服务，要么成为No.1，要么成为Onlyone！“延长劳动时间，增加劳动强度”都不如“提高劳动效率”能创造更多的价值！成功源于自信，自愿源于能力，能力源于多练，多练源于第一次尝试，第一次尝试源于观念！提升源于总结、归纳和再实践1/2为什么要写《工作日志》？《工作日志》写些什么？提升源于总结、归纳和再实践2/2检查《工作日志》绝对不是一种督导手段，因为组员可以很容易的造假！《工作日志》绝对是写给自己的看的！阅读和写作是人类进步的“两条腿”！失败不是成功之母，只有时时检视自己才能实现成功！竞争中，唯有服务时间

才是衡量价值的标准离开，需要很大勇气；留下，需要更大的勇气！——做个最有勇气的人！很多人喜欢“跳来跳去”，特别是遇到困难的时候，其实这真的是很不明智的举动，在顺境中选择离开，叫“激流勇退”，在逆境中选择离开，叫“临阵脱逃”。没有归路的人都能顺利前行我的经历告诉我，“别无选择”可以增加一个人的成功机率。特别是在寿险行业，更是体现得最为鲜明，两类人比较容易成功——走投无路的人和出类拔萃的人！因为走投无路，所以别无选择，能一直珍惜目前的工作机会；因为出类拔萃，所以不会轻易看上其它的机会，只希望通过自己的努力成就一番别人无法胜任的工作。火车跑得快，全靠车头带一列火车的方向、目的地、速度全部是由车头控制的。既然你是基层的管理干部，就应该尽快“突破外壳”，扮演好“车头”的角色，带领团队取得快速成长——达成任务，且具备持续达成的能力！是什么车头，拉什么车。你是动车车头？还是蒸汽火车车头？由你自己来决定。下属的成绩是主管最大的成绩只管好自己，并不能成为一个合格的主管。宁可牺牲“暂时的”，也要努力追求“长远的”，宁可牺牲“自己的”，也要努力实现“团队的”——只有做到这两个”宁可”，才能科学地带好团队，实现具备持续达成的能力！教学相长——你在帮助别人的时候，其实最大的受益者是你自己。坚强就是带着

一路的疲惫和微笑走且不停〔一〕

断头今日意如何？

创业艰难百战多。

此去泉台招旧部，

旌旗十万斩阎罗。〔二〕

南国烽烟正十年，

此头须向国门悬。

后死诸君多努力，

捷报飞来当纸钱。〔三〕

投身革命即为家，

血雨腥风应有涯。

取义成仁今日事，

人间遍种自由花。

《梅岭三章》陈毅忍气不够，还要吞声忍气：没有绝对的公平，受委屈也是一种能力，能够经常“忍气”，不仅是一种心态，还要有方法——交换角色去思考。吞声：作为团队长，仅会忍气还不够，还要注意自身的言行，不应在团队内发牢骚，遇到不公时，不应把负面思想带给组员。每个人都喜欢凑热闹，

不同的人凑不同的热闹人以类聚，物以群分。选择人才时，要有标准（请详见《成功银保业务人员的基本特征》），选择是努力的前提。研究人，跟研究学问一样，会使你具备更强的管理技能。安下心，钻进去，入了迷梦想、决心、追求、不吝惜方向比努力更重要：安下心