停车场运营管理方案

停车场运营管理方案XX集团停车场营运管方案编制：审核：审批：编制日期八年三月二十日第1页

停车场运营管理方案第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章

目录管理目的..................................3岗位设置及管理架构........................3停车场收费管理制度........................4车场进出动线..............................管理人员岗位职责..........................6停车场使用守则...........................10车场管理工作规程.........................12停车场特殊事件处理序...................15装卸货物管理规定.........................20停车场清洁服务安排.......................21第十一章停车场系维护保养要求..................第十二章车场日常全巡查及常用表格..............22第十三章停车场运费用预算......................第十四章

停车场其它服务管理规定

.。.。.。。.。第十五章停车场常标志样式。...。.。。.。.31第2页

停车场运营管理方案第十六章附加《商开业期间车场收费优惠标准。.34第一章

管理目理辖区交通畅顺出入有序,,第二章

岗位设及理架构管人，员92名消防发现异常情况通知现场车管百信管理处商管部经理车场主管第3页

停车场运营管理方案巡逻岗

监控岗

车场岗

车场岗第三章

停车场费理制度,等。免费停场15理1（1车主已缴费,系统无法正常起杆经核实后由主管报部门经理同意后方可手动起杆，并通知信息部将系统恢复正常同时做好记录。（2）车主未缴费，系统正常,为避免车道的堵塞可将车辆暂时引导到空置区域进行缴费后方可放行.(3)如整套系统出现故障，人工及自动缴费无法正常进行，由主管报部门经,经公司领导同意后，可手动起杆免费放行，并通知信息部、财物部现场跟进并清理相关记录。2(1)车辆进入系统自动识别区已正常识别自动起杆装置损坏无法正常起杆，由主管报部门经理及总监同意，可手动起杆放入，并通知信息部维修。（2)车辆进入系统自动识别区,系统无法进行正常识别信息部恢复系统方可进入或经公司领导同意手写记录时间动起杆将车辆放入车场出车由财务部安排专人协同现场出车收费。第4页

停车场运营管理方案(3)无车牌号进入车辆可取用临时停车卡.禁止值班人员手动起杆放入。下序号月保临保VIP大品牌合作商夜间临时停车22：30-次日09：00

收费标业户/商户非业户/商户

备注会员（消费，积分）公司邀请客户夜间月保2130—次日09：30第5页

停车场运营管理方案保车辆进入车场倒闸入口位置，系统自动进行车牌识别，起杆进入按车位的提示系统寻找空位停放，车上端显示绿灯为此车位暂未使用

临保车辆进入车场倒闸入位置口，系统自动进行车牌识别，起杆进入按车位的提示系统寻找空位停放，车上端显示绿灯为此车位暂未使用将车辆接顺序开到车场出口倒闸处系统自动识别，起杆出车

出车时扫描场内微信自动缴费的二维码进行缴费正常出车（分钟内不计收费）第四章

车场进动有条车道（附图）货第6页

停车场运营管理方案1、B栋业户进出物路线由货车道进入货区使用货梯搬运进出货物时间不进出货物需提前到管处办理《货梯预约使用》/《货物放行》).2、栋业户A小件货物出入可直接乘坐货梯至G2或者G3停车场时间不（标准以车辆能进入停车场为准）。B、大件货物出入规定如下：非营业时间:户向物业申请经批准同意后，车辆可开从一楼平台,大堂乘坐货梯到达楼层（注：大堂岗需监督业户做好防护措施，避免弄坏地面或者墙面）。营业时间:乘坐货梯到达停车场，再用三轮车或者低于米的小货车转运至卸货平台。物业可提供有偿用车服务（三轮车或者小货车，每车收费50元(不含搬运费)。第五章

管理人岗职责、律职业道一停场管作责1,理2并确保各停车位正确使,车场出入3况况45,工作,并素第7页

停车场运营管理方案6789,规定的时间节点开上09：00：00,下午15：00-16：00晚上19:30—20：30据工作需要和上级权调动下属人员加强某区域的管理工,二车员责1通.2行24小时轮流班3456况,告并做好记录。78第8页

停车场运营管理方案9对要督严并通知严格守四监员场理责1候24小密切注意车理2理3度45五车管人纪1、2、3、度第9页

停车场运营管理方案4、5、不6、出7服从指令度严守职业私不8、9、10、爱护物业服务中心的公共财产，严守物业服务中心及商户和客户秘密。11、保持良好的品德及行为。12、不得擅自收受利益或向其它同事、客户、承判商等借贷。六车管人职道1、守业2、3、挥己4、5、献,廉律6、学7、8、七车清人职1、23作.4.八车工技人职第10页

停车场运营管理方案1、查2、3、,发4,以确展5、作.第六章

停车场用则一停管1、本，并被2、需3、本.4、本续5、逾,,由6、第11页

停车场运营管理方案7、8、进9、,共,可向当值之,10严11进造成本,、安防要1应自行锁好门窗尽可备本2、进3、火4、进三交管1、,遵则2、进第12页

停车场运营管理方案3、、3米以、车,严杆,否则一切后果由车第七章

车场管安工作规一停场理点1、态2、灵,则3理如属紧急修需通后4、走5、况6、，7、管然8、辆9、车.10、指引所有驶入停车场的车辆，按车场的规章制度停11、定时开启排气系统及照明系统。12、留意车场高度限,遇有接近13、对于长期乱停乱放、影响其它车辆停放的，车管员需上报给当值主管，第13页

停车场运营管理方案14、留意车位界限及编号是否清楚。15、禁止停车场内洗车抹车16、留意各交通标记是否清晰.17、如发生车辆丢失等紧急情,商导.按照规定度.18灭火器安应喷淋系统温感铃波器等消防设商管部消防专职人员负责日常检查维护；,立即使用消防设施灭火19三车巡岗1特别加强对2、协3、,应第14页

停车场运营管理方案理.4、按态5、理四停场接工要1、前分钟2、接3、,要态4、,或正.5、理发生的一因视具体情资6者交班人不。第15页

停车场运营管理方案第八章

停车场殊件处理序一车刮处流1、管对2、3、4、二车发碰处流1、2、3、4、,以免造成路段堵塞影5、理三车物被、辆损理程1、通）2、场通证3、4、四自缴系故处流1、间第16页

停车场运营管理方案2、3、4、障:：五车起自处流1、案导)2、散3当班主管火(需用干粉4、火(六车水处流1、立(2、置3、4、5、第17页

停车场运营管理方案七车故拖现处流1、如2、主,简(,3、后4、录八车在违拖现处1、停管2、主况主3、如并通拖4、九车发打斗事处流1、保,监视第18页

停车场运营管理方案3、处4,5、尽十车发偷事的理程1、管简要说明）2、达3、当安排(在4、消5、,需抓获作案人员严禁私自审,殴打，在执多可理十、场防淋统现障处流第19页

停车场运营管理方案1、当2、3、,并采理1）)3）十、场电处流1、2、3、安4、如5场恢复后第20页

停车场运营管理方案第九章装货物管规1、(图)2、时3、4、不、5、,及6、商7时8期第21页

停车场运营管理方案第十章停场清洁务排一每工安1圾—-每日一次2桶3—每日一次45面--二每工安123井三每工安1渍-每2-第十一、车场进车动操作统保养求123第22页

停车场运营管理方案常4第十二、场日常全查及表()查线（图负层场逻线（图负层场逻线（图(）查率要12确保完成车辆3及时（）查要项1车况进行检查，发现异常情况及时上报当班主第23页

停车场运营管理方案23456好7,8（)常作项录格车场非正离场记录表日

姓

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第24页

停车场运营管理方案车场巡检况记录表

人注每小定巡一车场突发件记录表年

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处人详情第25页

停车场运营管理方案处结事造损第十三、车场运费预算序123456789

名管人电系维保标更设损停场险消营税防费

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备第十四:停车场其服务管规定一洗美店管1车停行当清第26页

停车场运营管理方案闭2卫、品放正常（4(毛巾,工3用用水、,并加装用电用水计量（3）带业4广形要店内外宣传广告需提前向物业申请广告宣传的内容需与致第27页

停车场运营管理方案德有伤风化。5安管如因店内,二车广管1停场告界。为G2、)2管要停车租期:半年第28页

停车场运营管理方案广告商户不得私自更改广告内容；确广告商场起协助逾期视为本广告位原租户放弃3天；临时广告位）临过15天境）商貌3、停场告收标及收预(车场广收标另方案计XX块算第29页

停车场运营管理方案(２),核算收费xx—xx元/平米/“xx米"为参照表现准.（4)广告,高响承租位入XX元。承租的方XX——XX元罚款。承租第十五:停车场常标志样（）告识第30页

停车场运营管理方案（)示识第31页

停车场运营管理方案（）止志第32页

停车场运营管理方案第33页