电子商务物流课件

本章内容物流基础知识现代物流管理物流信息技术物流自动化设备FedEx

inGuangzhou2物流基础知识物流基本概念物流科学就是以物的动态流转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存在相互关联、相互制约的内在联系，认定这些物流活动都是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。物流是社会经济的基础活动。3物流基础知识商物分离的概念在现实经济生活中，进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通的最佳路线的必经之处。如果商品的交易和实物的运动过程路线完全一致，往往会造成实物路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。商品一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，物流则不需要受经营环节的影响，可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等尽量通过最少的环节、以最短的物流路线，按时保质的送到用户手上，以达到降低物流费用，提高经济效益的活动。5物流基础知识商物分离的概念6物流基础知识物流的种类按物流的范围不同来划分宏观物流微观物流国际物流国内物流按物流系统性质划分社会物流企业物流7物流基础知识

按物流主体方的目的不同来划分

第一方物流第二方物流第三方物流第四方物流第五方物流9物流基础知识按物流主体方的目的不同来划分

第一方物流第二方物流第三方物流第四方物流第五方物流需求方为采购而进行的物流，如赴产地采购、自行运回商品。10物流基础知识按物流主体方的目的不同来划分第一方物流

第二方物流第三方物流第四方物流第五方物流供应方为了提供商品而进行的物流，如供应商送货上门。11物流基础知识按物流主体方的目的不同来划分第一方物流第二方物流第三方物流

第四方物流第五方物流提供各种物流信息咨询服务的企业。13物流基础知识按物流主体方的目的不同来划分第一方物流第二方物流第三方物流第四方物流

第五方物流提供各层次物流人才培训服务的企业。14物流基础知识采用按物流系统性质划分的分类方法15物流基础知识物流系统的功能

运输功能仓储功能包装功能装卸搬运功能流通加工功能配送功能信息服务功能运输是物流的核心业务之一，也是物流系统的一个重要功能。选择何种运输手段对于物流效率具有十分重要的意义，在决定运输手段时，必须权衡运输系统要求的运输服务和运输成本，可以从运输机具的服务特性作判断的基准：运费，运输时间，频度，运输能力，货物的安全性，时间的准确性，适用性，伸缩性，网络性和信息等。17物流基础知识物流系统的功能运输功能

仓储功能

包装功能装卸搬运功能流通加工功能配送功能信息服务功能在物流系统中，仓储和运输是同样重要的构成因素。仓储功能包括了对进入物流系统的货物进行堆存、管理、保管、保养、维护等一系列活动。仓储的作用主要表现再两个方面：一是完好地保证货物的使用价值和价值，二是为将货物配送给用户，在物流中心进行必要的加工活动而进行的保存。18物流基础知识物流系统的功能运输功能仓储功能

包装功能

装卸搬运功能流通加工功能配送功能信息服务功能为使物流过程中的货物完好地运送到用户手中，并满足用户和服务对象的要求，需要对大多数商品进行不同方式、不同程度的包装。包装分工业包装和商品包装两种。工业包装的作用是按单位分开产品，便于运输，并保护在途货物。商品包装的目的是便于最后的销售。因此，包装的功能体现再保护商品、单位化、便利化和商品广告等几个方面。前三项属物流功能，最后一项属营销功能。19物流基础知识物流系统的功能运输功能仓储功能包装功能装卸搬运功能

流通加工功能

配送功能信息服务功能流通加工功能是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为了促进产品销售、维护产品质量和实现物流效率化，对物品进行加工处理，使物品发生物理或化学性变化的功能。这种在流通过程中对商品进一步的辅助性加工，可以弥补企业、物资部门、商业部门生产过程中加工程度的不足，21物流基础知识物流系统的功能运输功能仓储功能包装功能装卸搬运功能流通加工功能

配送功能

信息服务功能配送功能的设置，可采取物流中心集中库存、共同配货的形式，使用户或服务对象实现零库存，依靠物流中心的准时配送，而无需保持自己的库存或只需保持少量的保险储备，减少物流成本的投入。配送是现代物流的一个最重要的特征。22物流基础知识物流系统的功能运输功能仓储功能包装功能装卸搬运功能流通加工功能配送功能

信息服务功能

现代物流是需要依靠信息技术来保证物流体系正常运作的。物流系统的信息服务功能，包括进行与上述各项功能有关的计划、预测、动态（运量、收、发、存数）的情报及有关的费用情报、生产情报、市场情报活动。23现代物流管理供应链管理与现代物流管理物流管理与活动仓储管理运输管理配送中心管理物流管理供应链管理基础部分核心部分25现代物流管理供应链管理与现代物流管理物流管理与活动管理基本内容核心供应链企业生产、销售及售后服务的组织方式一体化物流为企业生产、销售及售后服务提供支持服务集约化配送中心互动增值承上启下仓储、运输基本活动管理分别管理26现代物流管理供应链管理与现代物流管理物流管理与配送中心物流集约管理的核心是集约集约化的要点的整合整合产生物流网络配送中心的要点货物集散分找中心流通信息中心动静态转换连接点和控制点上下家联动增值服务29现代物流管理供应链管理与现代物流管理对物流管理要点整合的理解整合内容:社会性的城市规划——物流园区企业性的流程再造及实施口岸及省级物流园区城市配送园区供应商社会园区及相关的运输整合采购整合DC的分布与整合存量整合运输路线优化整合内容的运作整合30现代物流管理供应链管理与现代物流管理物流整合的一些设想与例子运输路线整合配送路线优化，涉及如下几方面：配——先装先出职货单（标筌）取拣——先装先取出货——先装先出装车——后交先装交货——路线优化配送运输整合：想送运输与采购运输整合31现代物流管理物流整合的一些设想与例子拉动式：根据销售订单，实施采购计划制造3PL供应商采购中心研发中心销售市场客户订单订单市场需求信息32现代物流管理第三方物流企业的市场定位与目标市场趋势分析第三方物流企业本身资源分析优势资源何在？怎样发挥其资源效益？定位经济一体化供应链的变革物流的变革33现代物流管理第三方物流企业的市场定位与目标建立自身的核心竞争力创新竞争方案创新完善新功能再选新流程错位竞争34物流信息技术35物流信息技术物流条码技术什么条码技术条码是由一组按特定规律排列的条、空及其对应字符组成的表示一定信息的符号。它是实现POS系统、EDI、电子商务、SCM的技术基础。

条码技术是为实现对信息的自动扫描而设计的一种基于计算机的自动识别技术。36物流信息技术物流条码技术商品条码与物流条码商品条码是最终消费单元的唯一标识，它常常是单个商品的条码。

物流条码是指专门应用于物流领域的条码。它能使物流过程加快、合理、消耗低，将物流、商流、信息流综合地考虑，实现数据共享和信息的方便、快捷、准确传递，能更好地发挥物流系统的功能效用。37物流信息技术物流条码技术码制标准EAN-13码（即通用商品条码）交插二五码UCC/EAN-128码38物流信息技术物流条码技术SCM中条码技术的应用模型39物流信息技术物流条码技术物流条码标准体系40物流信息技术RFID技术RFID——RadioFrequencyIdentification无线射频技术是以通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据射频传输技术来传递数据信息。当RFID电子标签位于一个RFID阅读器的有效范围时，RFID电子标签将内存的信息自动发送到RFID阅读器，从而实现物品（商品信息）的自动、实时采集。

41物流信息技术RFID技术

RFID技术在物流管理中的作用识别和跟踪物理对象能提供准确、真实的实时数据，实现物品流动信息的实时采集、交换、处理等，从而将不同企业联结为高效统一的网络。实时掌握车辆、产品等物品状态提高运输、仓储、物流配送、调度等效率，使企业实现产品(物品)数据的自动实时采集、过滤、分析，实现商业、物流、制造等企业相关商务、交易和流程的自动化，建立更智能、更迅捷的商务链。42物流信息技术GPS技术GPS——GlobalPositioningSystem全球定位系统（GPS），是具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航和定位能力的新一代卫星导航和定位系统。GPS在物流领域可以应用于汽车自定位、跟踪调度，用于铁路运输管理，用于军事物流。43物流信息技术44物流信息技术GIS技术GIS——GeographicalInformationSystem地球信息系统技术是以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。GIS的基本功能是将表格型数据转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。GIS技术在物流管理中主要用于物流的分析，一个完整的GIS物流分析软件集成了：车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。45ADayintheLifeofaT-shirt46物流自动化设备自动化（立体）仓库单元-拣选式托盘单元式电动移动式47物流自动化设备货架立体式货架重力式货架贯通式货架48物流自动化设备货架阁楼式货架移动式货架托盘式货架49物流自动化设备输送设备自动化仓库的出、入库输送机系统50物流自动化设备自动化输送设备辊道式输送机链式输送机悬挂输送机单轨电动小车散碎物料输送设备——皮带式输送机集装袋51物流自动化设备搬运输备叉车