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文档简介
第页珠宝工作计划锦集8篇珠宝工作安排篇1
为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避开出现无章可循的状况,特制定此安排。
一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,支配一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分支配早班工作,详细为依据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮番站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿状况,二人应分清所负责片区。
留意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例沟通(但不影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接:下午班店员xx点进店后,店长和副店进步行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应帮助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点全部货品的库存。
三、下午班:下午接班后,主要留意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。
销售灯光卫生样面
至晚七点整,起先作销售日报、圈圈账、进销存卡。
留意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,必需留意调整好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,必需要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存:每月最终一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,其次日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只思索为老板创建多少利润上。
珠宝工作安排篇2
8月份销售安排书
中心店:周红辉
目标业绩:300000、RMB
业绩安排:周红辉180000、RMB蒋慧芳120220、RMB
心态:主动向上,争取超额完成任务。
安排工作内容如下:
服务对象的需求是随着消费形态变更而变更的。我们留意到,随着时代的变迁在消费者的购买行为中,感性的成分在渐渐增加,理性的成分在渐渐削减。
一、保持最好的销售观念:
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,我么都应当做到如下几点:
1、面带微笑2、仪表整齐3、留意倾听对方的话4、举荐商品的附加值5、需求消费者最时尚最关切的话题拉拢消费者
二、加强了解商品的特点:
作为销售员,了解商品的基本学问的目的是为了帮助建立顾客的购买信念,以促进销售1、以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值。2、就商品的特殊之处作为顾客有价值的有点进行说明。
三、了解顾客
1、顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信念,(2)对珠宝商缺乏信念
2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)仔细视察;(2)交谈与倾听3、顾客的购买动机
4、顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价
四、销售常用语
作为珠宝行的员工,运用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信念。因此,要求每一位营业员运用一下常用语:
1、顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早”“欢迎光临MELIMOLI,您想要些什么?我能为你做什么?”“请随意看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见”
2、展示货品时的专业用语
(1)介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值,各款的独特之处
(2)激励顾客试戴的销售用语A、这些都是自然水晶系列,这个价位特殊合适;B、这几个是本店新到的款式,您请看看;C这几款是经典的情侣手链(项链),您可以试试看;D这种款式特别的适合您;E您的品尝真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;F本店有上百种款式,只要您耐性选择总有一款适合您
3、柜台礼貌用语
(1)这是一件精致的礼品,我给你包装一下;(2)这是您的小票,您收好;
(3)这是送您的漂亮卡,可用于钥匙扣,包挂,您将是我们的VIP会员,原价····,折后···感谢;
4、顾客走时的礼貌用语
(1)真缺憾,这次没有您满足的货品,欢迎下次再来;(2)新货到了(指圈改好后),我们会立刻给您电话;
(3)这里是一份介绍珠宝学问(珠宝保养得小册子),送给您
五、售中服务
1、顾客进店:不管手头有任何工作,都应当放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您选点什么,请随意选择,有喜爱的可以试戴一下”
2、当顾客显示爱好时,要做到对货品的熟识能立刻拿出顾客所感爱好的货品。表现为:A、走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款3、展示举荐
(1)轻拿轻放:可显示出的珍贵与导购的素养,也可以让顾客试戴时当心留意;
(2)视察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;
(3)举荐时要以顾客喜爱的款式为主,不能强行变更顾客的意愿这样很简单导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的看法和见解。
珠宝工作安排篇3
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建起先,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素养的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校聘请了21名学生队员;同时,我们还留意从部队退伍军人中聘请优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当时的7个人,增加到现在的39人,是刚起先时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。同时我们还特地邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的学问和技能,使队员都能尽快驾驭各项基本的本事,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素养不断提高。
二是抓制度建设。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规则,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、好用的`制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必需提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必需列队行进,充分展示军人的素养和风彩。
三是抓思想建设。
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的须要,同时,也是我们在日常工作、生活中须要留意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不怜悯况,敏捷机动地在班会、业务会上插入思想教化的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教化,实行升旗仪式等多种形式,敏捷多样地实施思想品德的教化。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,绽开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”
“我认为一位合格的保安班长应是……”的大探讨,每个队员都能在学习、探讨的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习落实到详细的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,刚好上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
珠宝工作安排篇4
一、收卖不雅观念:
当柜台收卖员面对一位有潜力的采办顾客时,每位营业员皆应当做到以下几面:
1、面带笑颜。
2、仪表整齐。
3、重视凝听对圆的话。
4、举荐商品的附加值。
5、需供消费者最时尚最关切的话题拉拢消费者。
二、体会商品的特点:
做为收卖员,体会商品的基础学问的目的是为了帮助建立顾客的采办决议疑念,以促进收卖。
1、以商品的品德结果背顾客声明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包支受接受的包管性。
2、便商品的特殊的中央做为顾客有价值的有面中止声明
三、体会顾客。
1、顾客采办的主要故障。
(1)对珠宝首饰贫乏决议疑念。
(2)对珠宝商贫乏决议疑念
2、顾客的典范榜样:
体会顾客是什么典范榜样的人,是取顾客做成生意的基础。方法会顾客可以从那几圆面脱手:
(1)仔细不雅视察。
(2)扳谈取倾听
3、顾客的采办动机。
4、顾客的采办历程。
(1)产生欲望。
(2)汇合疑息。
(3)遴选货品。
(4)采办选择企图。
(5)购后评价。
四、收卖经常利用语。
做为珠宝行的员工,应用专业尺度的收卖经常利用语,不但可以树立品牌笼统,也能建立顾客的采办决议疑念。是以,请求每位营业员应用一下经常利用语:
1、顾客进店时的号令用语。
“您好!”“您早”“欢迎光临”“您念要些什么?我能为您做什么?”“请随意看看”“请您稍后”“对没有起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见”。
2、展示货品时的专业用语。
(1)引睹珠宝的专业用语:ABC货等等谁才删值。
(2)煽动激励顾客试戴的收卖用语。
①那块玉佩是自然的A货,谁人价位特殊相符。
②那几个是本店新到的花样,您请看看。
③那几款是范例的结婚龙凤单喜佩,您可以试试看
④那种花样特别的适当您;E您的品尝实没有错,那是本季最盛行的花样,您不妨试试看;F本店有上百种花样,只需您耐性遴选总有一款适当您。
3、柜台端正用语。
(1)那是一件粗彩的礼品,我给您包拆一下。
(2)那是您的支票,您收好。
(3)收您若干好多元,找您若干好多元,感谢。
4、顾客走时的端正用语。
(1)实缺憾,此次没有您对劲的货品,欢迎下次再来。
(2)新货到了(指圈改好后),我们会登时给您电话。
(3)那边是一份引睹珠宝学问战珠宝保养得小册子,支给您。
五、卖中处事。
1、顾客进店。
岂论足头有任何义务,皆应当放脱手中的义务。面带笑颜,激情亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,凌晨好…)您选面什么,请随意遴选,有喜爱的可以试戴一下”。
2、当顾客呈现爱好时,要做到对货品的熟识能登时拿出顾客所感爱好的货品。透露表现为:
(1)走动时俄然停住。
(2)眼睛盯紧某一款。
(3)询问新款或某一款。
3、展示举荐。
(1)沉拿沉放:可呈现出的珍贵取导购的教化,也可以让顾客试戴时把稳重视。
(2)不雅视察顾客:脸型足型皮肤的色采着拆风气,有助于背顾客引睹花样并可以呈现出导购的专业。
(3)举荐时要以顾客喜爱的花样为主,没有克没有及强行窜改顾客的自愿这样很简单导致生意的失落败,可以正正在收卖历程中适当提出一些自己的定睹战观点。
珠宝工作安排篇5
一、销售观念
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应当做到如下几点:
1、面带微笑
2、仪表整齐
3、留意倾听对方的话
4、举荐商品的附加值
5、需求消费者最时尚最关切的话题拉拢消费者
二、了解商品的特点
作为销售员,了解商品的基本学问的目的是为了帮助建立顾客的购买信念,以促进销售1、以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2、就商品的特殊之处作为顾客有价值的有点进行说明
三、了解顾客
1、顾客购买的主要障碍
(1)对珠宝首饰缺乏信念,
(2)对珠宝商缺乏信念
2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)仔细视察;(2)交谈与倾听
3、顾客的购买动机
4、顾客的购买过程:
(1)产生欲望
(2)收集信息
(3)选择货品
(4)购买决策
(5)购后评价
四、销售常用语
作为珠宝行的员工,运用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信念。因此,要求每一位营业员运用一下常用语:
1、顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请随意看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见”
2、展示货品时的专业用语
(1)介绍珠宝的专业用语:abc货等等谁才增值
(2)激励顾客试戴的销售用语
a、这块玉佩是自然的a货,这个价位特殊合适;
b、这几个是本店新到的款式,您请看看;
c这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看;
d这种款式特别的适合您;
e您的品尝真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;
f本店有上百种款式,只要您耐性选择总有一款适合您。
3、柜台礼貌用语
(1)这是一件精致的礼品,我给你包装一下;
(2)这是您的发票,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,感谢;
4、顾客走时的礼貌用语
(1)真缺憾,这次没有您满足的货品,欢迎下次再来;
(2)新货到了(指圈改好后),我们会立刻给您电话;
(3)这里是一份介绍珠宝学问和珠宝保养得小册子,送给您
五、售中服务
1、顾客进店:不管手头有任何工作,都应当放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您选点什么,请随意选择,有喜爱的可以试戴一下”
2、当顾客显示爱好时,要做到对货品的熟识能立刻拿出顾客所感爱好的货品。表现为:
a、走动时突然停住;
b眼睛盯紧某一款;
c询问新款或某一款。
3、展示举荐
(1)轻拿轻放:可显示出的珍贵与导购的素养,也可以让顾客试戴时当心留意;
(2)视察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;
(3)举荐时要以顾客喜爱的款式为主,不能强行变更顾客的意愿这样很简单导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的看法和见解。
珠宝工作安排篇6
本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下渐渐跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是名贵的,神奇的,随着在公司工作时间的推移,渐渐的我起先熟识这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲,这一年我的确学到了许多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还须要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不得了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业学问,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满足,销量不够志向,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较志向,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我始终都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:
第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业学问和销售实力以及工作主动性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热忱,但是专业学问和珠宝的职业销售实力上,必需要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售实力和热忱,另外也可以增加我们对公司的归属感。
其次方面,商品的陈设上,对于主力商品和协助商品的陈设没有做到肯定的完备协作,我觉得在商品道具上我们的道具状况还不错,主要是在布局上要再探究,对于顾客简单看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的协作我们的主力商品来做陈设,也希望公司能赐予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈设。
第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有许多漏洞,这就会造成两个严峻问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上选择到他们干脆须要的商品,那么我们就须要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样明显是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈设就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上赐予肯定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只须要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。
珠宝工作安排篇7
1、作为一名优秀的珠宝导购员,要了解市场上众多的珠宝品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱点就是喜爱听好听的,所以你要主动发觉顾客的优点,刚好的赞美顾客及陪伴者。
2、要了解自己所销售的是奢侈品,而不是一般的损耗品,所以要有很强的视察实力,和很好的沟通实力,能在适当的时机去夸奖顾客,主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。
3、销售员最忌讳的就是把话说的很坚决,要始终给自己留条后路,如顾客在选择饰品时,让你做参考,就要具体的将两件饰品的优点都说出来,引导顾客自己选择。
4、要开阔自己的视野,要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等,如:佛家七宝:砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍宝、麝香;水晶的种类:白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶,各色幽灵等等;只有知道了这些,遇到佩戴这类饰品的顾客,你就可以给顾客互动。
5、在遇到大单顾客时,导购员会发自内心的兴奋,因为有不少提成,甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱,这就有可能会导致跑单。(实例:有位顾客来到一家眼镜店,与销售员沟通的很好,购买了一款15000的太阳镜,当
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