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人际关系试题篇一:人际关系考察面试题人际沟通能力,是指通过情感、态度、思想、观点的交流,建立良好协作关系的能力。一般来说,在与同级成员之间交往时,人际交往能力要为相互了解、沟通思想、交换意见、协调一致服务;在与下属交往时,人际交往能力要为传达意图、掌握情况、调动下属积极性服务;在与上级交往时,人际交往能力要为了解上级精神映本级情况得上级支持服务际沟通能力的核心环节是要善于理解他人的立场观点,并善于说服别人。人际理解能力是沟通能力的基础。要想理解他人须有换位思考能力在对话者的角度真思考他的立场和观点的合理性。对不同立场和观点,有包容能力,能够允许求同存异。在这样的理解基础上展开的说服工作容易让人接受从一个角度看问题点往往是片面的样的立场和观点难以形成有效的说服力以解他人是说服他人的基础。人际沟通和组织协调能力较强的表现之一是知人善任;另一个表现是能够注意让下属人员参与决策理心理学的研究发展与是人的行为中起重要作用的过程,人们自己参与的活动,容易在态度和情绪上采取正面的评价。1场经济条件下充满了竞争事之间无形中也存在着竞争谈你如何面对工作中的竞争?【参考答案(1)争出活力争产生动力此敢于竞争于竞争、善于竞争树立竞争是正当的和不可回避的意识止以阴暗或畏怯的心理看待竞争正参与竞争的态度。(2)要把发扬自身优势和发挥内在潜力奇制胜与恪守竞争规则结合起来,把竞争定位在比水平、比心理素质、比思想境界、119

比实际贡献、比创新精神上,不搞小动作,不出损招,避免恶性竞争。既全力进行竞争注意保持良好的工作关系和感情关系把相互竞争搞成相互拆台和水火不相容的争斗。(4)既要有自知之明要客观地评价竞争对手不自高自大,又不妄自菲薄。(5)只要竞争规则是公正的,竞争过程是透明的,对于竞争结果要坦然接受,做到胜不骄,败不馁。3的一位领导脾气比较急评下属时常常不留情面家的工作情绪经常受到影响,作为下属,你该怎么办?【参考答案(1)首先应该认真接受领导的批评能因为领导严厉的批评而产生逆反心理,以致影响工作。(2)可以私下找机会和领导沟通,向领导反映下属因此产生的意见和情绪转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展于领导是否接受建议、改变方法,由领导自己决定。4.你善于与他人和睦相处吗?【参考答案】我感觉自己在这方面做起来没有困难。在时,班里举办的各种活动以及学校俱乐部的活动都很热情地参加且很适应这种集体活动的气氛“在人和”是我的处世哲学过有时我过于在乎周围人的反应和议论,常常因为别人的态度而左右自己的情绪,故在行动上谨小慎微、左顾右盼,这是自己今后应该注意的于“协调性”问题曾多方注意做得不尽如人意要是我个性有些不大喜欢合群”乐于独居一处果把“合群”作为协调性的标准我是比较欠缺了我能够做到使个人行为不致妨碍集体的行为,在这个意义上做到与周围人的“协调一致。5.由于工作的原因,使你和领导发生了矛盾,这时有人向你建议,并要求你向上级领导反映该领导的专横作风,你会怎样处理219

【参考答案(1)服从和尊重领导是机关工作的重要原则助领导做好每一项工作是我的职责。由于工作立场、角度和方式的不同,矛盾也是在所难免的。我会主动检查自己的不足,诚恳地向领导认错,用我的真诚来化解矛盾。对于他人的建议会进行实际的考察果只是他个人的看法会和这位同事沟通除他对领导的误会果单位成员都认为领导的作风专横会找机会和领导沟通委婉的语气规劝领导转变工作作风果沟通无效向上级领导反映情况,寻求解决的办法。6.你升职了,你以前的三位同事,一个对你言听计从,一个冷若冰霜,一个不闻不问,请问你如何解决?【参考答案(1)从思想上明确这是正常的现象要为此苦闷生消极的情绪,以致于影响工作。(2)认真分析原因并检讨自己,可能是自己在某些地方做的不好,无意中伤害了同事之间感情,对此我会真诚地向同事道歉3)找机会和同事进行沟通找造成目前状况的真正原因同事说明在今后的工作和生活中离不开他们的关心和帮助信用我的真心和诚意们一定会成为工作和生活中的好同事、好伙伴。7果你是派出所的一名公安民警的所长经常在所里表扬你的意图是什么?所里的其他同志如果对此不满你将怎么办8让你负责紧急处理一件事配合的人不但不配合从中作梗,你怎么办?【参考答案(1)何事都不可能一帆风顺折是难免的能因此而颓废低迷。(2)冷静地考虑原因及应对的方法应配合的人说明该事的紧急性和重要性明完成这一任务得到他的配合是非常关键的适时说明不配合要承担319

怎样的责任。(3)必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法,以取得领导的支持与指点。9.如果你新到一个科室担任领导秘书,发现情况很糟,工作不利,同事们关系很差,你会做哪些努力来改变这种状况?【参考答案(1)先自己要起表率作用了勤奋工作要主动和科室的同志们搞好关系,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,宽以待人,严于律己,求同存异,维护团结。(2)可以适当地组织一些有益的集体活动,一方面可以增加大家的集体荣誉感和主人翁意识活动中增加大家的感情强团体凝聚力和向心力一方面当地休息调整逸结合有利于更好地工作。(3)可以向领导提出建议,把个人工作目标的实现与年度考核挂起钩来,通过物质和精神奖励提高大家的工作积极性。10.你是新录取的公务员,在你工作的科室中,既有你的老师,也有你上学时的学长,还有大学时代的同学。他们有时在你面前摆资格。对此,你会怎样处理?【参考答案(1)于老师长学在工作之余摆资格定要表示理解,并相应地尊重他们。(2)对于他们在工作中摆资格定要与他们多交流明工作中就是同事关系,领导与被领导的关系,以得到他们的理解和支持。11.工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办【参考答案】出现这种情况,我很遗憾。具体说来,我会这样做不管怎样,要以全局为重,以工作为重,在工作中要坚决服从领导的指挥,密切配合同事的工作。(2)努力调整好自己的情绪和精神状态,不因此而导致工作出错,更419

不因此而造成新的关系紧张。(3)认真查找原因。我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意事看不惯要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话,我会努力改正。(4)如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通讨自己的不足心诚意请他们提出批评意见及时改正。(5)作之余努力培养起与领导共同的健康有益的兴趣和爱好,作为一个公务员该时刻以大局为重使在一段时间内导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习。我相信,他们会看见我一直在努力,总有一天会对我微笑的!(3)我会从大局出发,尽量与之处好关系,如果互相争斗,最后损失的是工作,是自己。(4)我相信领导看人、识人的能力,相信“路遥知马力久见人心这句话果不从加强道德修养高业务能力入手,最终他能蒙蔽一时,却不能蒙蔽一世。13.你认为在实际的工作中,该如何正确面对领导的信任【参考答案】在工作中能够得到领导的信任我很荣幸,但是如果对此不能正确认识和把握,势必会造成人际关系紧张,损害领导形象,贻误工作。因此,面对领导的信任,我认为应该注意以下几个问题:必须牢固确立对领导负责的态度格按照领导的意图办事色地完成领导交办的各项任务能把领导对自己的信任当成牟取私利的工具,利用领导授予的权力假公济私,为所欲为。(2)出于公心,善于向领导进忠言、献良策,本着对党和人民的事业高度负责的态度,敢于向领导直言。(3)必须更加注意自己的形象,摆正自己的位置,把领导的信任作为自己勤奋工作极进取的动力出色的工作和人格魅力赢得领导和群众的双重信任。14.你的一个同事,很有才能,但是比较利己,你将如何与他相处519

参考答案;如果我的同事中有这样的人不应该因为他比较利己就不与之相处,还是应该和他处理好同事之间的关系,融洽相处。为了与之好好相处,我会做到以下几点:(1)向他学习好的一面。他很有才能,这是值得学习的。通过学习,不断地提高自己的业务水平和自身素质。(2)摒弃其不好的一面——利已是和公务员的素质不相符的务员应该大公无私。因此,与之相处时一定不要受他影响,被他同化。(3)与其相处的时候还是要坦诚他的利己有违反原则律等现象时大胆提出来。(4)在做好自己的本职工作的同时要以自己大公无私的精神影响他他也认识到公务员不能太利己。15.如果这次你被单位录取,但恰好一个平时你不愿意打交道的人成了你的同事,你会怎么处理?【参考答案】既然是自己的同事,大家在一起都是为了一个共同的目的:为人民服务国家和社会创造财富以在这个共同的目标前提下想从以下几个方面去处理和他的关系:(1)反思自己底是什么原因使自己和他合不来他的角度思考不是我在某些方面引起了他的不快或反感。(2)找个机会和他沟通最好的催化剂语言可以融化任何坚冰。大家敞开心扉,坦诚交流,没有什么解不开的结。(3)自己应该心胸坦荡一些别人的优点的同时也应该能够容纳别人的缺点,作为公务员队伍中的同志,团结是至关重要的。619

16.分管领导和直接领导之间有矛盾,分管领导常常直接布置任务给你,你怎么办?【参考答案(1)高兴地接下任务。我会以工作为重,以大局为重,不管哪位领导交代的工作,我都会尽心尽力、不折不扣地完成,这是总的前提(2)对于分管领导直接给我布置的任务,我要视情况决定是否需要向直接领导报告。如果该项任务是我的直接领导管辖的范围完成这一工作需要得到直接领导的支持或者帮助我就应该向直接领导报告。(4)如果该项工作不是我的直接领导管辖的范围我会默默地完成它果为此影响了本职工作会利用休息时间加班加点去完成它。17.在工作中,假如遇到主要领导对你工作不支持,该怎么办【参考答案】首先不应该有逆反情绪冷静对待,认真分析,首先从自己身上找原因;(2)调查研究,了解情况,分析问题,找出症结所在;(3)若属自己的失误该及时调整工作思路主要领导在思想上动上保持一致(4)若是主要领导失误,应讲明情况,说明理由,求得支持;若遇特殊情况,可及时向上级领导反映。18.如果你的上级领导有些习惯令人无法忍受,你怎么办【参考答案先要看是什么样的习惯后区别对待(1)果是个人生活习惯的问题,那只是个人的爱好、取向不同,可以不必往心里去。因为每个人的看法不同些习惯你无法忍受不一定就是人家的错此你不能把个人的态度强加于别人(2)当然完全排除个别人通过不正当途径获得提升的可能,但这种情况毕竟是极少数这种情况会正确对待不会自暴自弃,719

怨天尤人,更不会把情绪带入工作,影响工作。白居易有一句诗说玉要烧三日满才须待七年期在今后长期的工作中优孰劣定会自见分晓。20.假如你是机关某处室的一名工作人员,因工作和另一处室的王处长多次发生误会使王处长对你的印象极为不好关干部轮岗交流到你们处担任处长,在这种情况下,你怎么办?追问:如果想改变王处长对你的看法,你怎么与其沟通?【参考答案先要明白的一点是中由于各处室的业务范围不同,价值趋向不同站的角度不同同的处室之间由于工作而产生误会甚至发生矛盾,这都是正常的。(2)因工作而产生的误会,只要不涉及个人品质问题,双方都是会理解的。(3)导之所以成为领导有他的领导艺术和领导方法们不应该怀疑他的肚量和心胸为下级不要因为过去在工作上与领导发生误会而心存芥蒂,影响情绪,影响工作。(4)想王处长不会为这点小事对我有什么看法的。就是有看法,他也会觉得我这人做事讲原则,工作责任心强。我相信任何一个领导都希望自己的下属具有这样的品质和素质领导对我有更好的看法和印象,我会一方面加强学习,提高工作能力;另一方面团结同事,任劳任怨其是对王处长交办的每一项工作都兢兢业业质保量折不扣地完成相信实胜于雄辩际工作业绩和同事的口碑才是我给领导最好的汇报。25.联系实际,谈谈怎样正确处理同上级的关系【参考答案(1)领导者与被领导者在人格上是完全平等的领导者是代表组织或单位进行领导工作的重上级的正确领导一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。819

(2)应对上级领导的决策进行深入的分析研究复领会其意图确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用便自觉地动地而非被动地目地予以实施。(3)作为一名公务员勿事事依赖领导尊重领导的同时动起参谋和助手的作用,做好自己分管的工作,只在该请示时才请示。(4)如果上级领导才智一般该顾全大局适当时机主动出谋划策关键问题上及时予以协助上级领导是追求完美者予以提醒虽多,但有个主次缓急,样样追求完美可能会因小失大;如果上级领导是嫉贤妒能者,可在适当时机委婉规劝,用虚怀若谷的诚意感动他。(5)向上级领导取经,学习有益的领导经验,同时从其失误中吸取教训。2)因此我会拒绝拉票,并及时向领导反映情况,以便领导及时采取措施,制止这种不正当竞争的现象和行为,确保竞争上岗公平、公开和公正。【参考答案】男性部属要与女性领导共好事,需要在以下几个方面加以注意。以较强的组织观念,尊重女性领导;(2)以男性的宽广胸怀,适应并支持女性领导,做到与女性领导和睦相处,步调一致;(3)以同志式的纯洁感情,与女性领导保持正常的工作交往。保持与女性领导正常的工作交往注意以下几点(1)控制好相互之间的距离。要注意把握好与女性领导交往的言行的度和心理沟通的度;(2)要正确把握个人感情。上下级关系是工作上的关系。只有保持好这样的关系才不至于搞亲亲疏疏,才能真正持久,才有益于事业的发展;注意工作和生活中的日常问题为这些事如果把握不好易引起公众的议论给大家不必要的麻烦。919

29.假设你部门临时成立一个工作小组,并且领导派你担任组长,但是在安排工作时领导却又喜欢一竿子插到底,你将如何对待这个问题【参考答案】我会根据不同情况来区别对待:(1)如果是领导工作方法上的问题么首先应该肯定这也是领导对工作负责的态度给予理解②己对分管工作应主动提前进行考虑极主动地向领导提建议自己的实际行动来影响与改变领导的这种工作习惯沟通思想,交换意见,建立起工作程序和制度,规范正副职的工作行为。篇二:面人际关系类1、如何处理与同事(领导)的分歧?第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。)第二,反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已此不一定我的看法是对的人的看法就一定是错的会仔细分析对方观点中的可取之处思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。第三,沟通。根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法果对方是性格开朗的类型会采用直言建议的方式果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。1019

第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外会本着组织性律性的原则求同存认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。2、甲领导说东,乙领导说西,怎么办?第一,尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。第二,古诗云:“横看成林侧成峰,远近高低各不同”,双方只是看问题的角度不同,并不一定是谁对谁错,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分成一个综合双方意见的方案要说明的是种方案绝不是简单的“折衷主义”是做老好人目的仍然是为了完成工作任务一种求同存异,优势互补。第三,分别用恰当的沟通方式与两位领导适当沟通,得到批准后执行。要注意沟通方式。3、稀缺资源的分配,比如分房,人多房少,如何分?第一,成立一个由各方面代表组成的分房小组,人员组成要按照比例,使各种情况的成员都有表达意见的渠道。第二小组研究出具体政策后大会投票讨论照投票结果实施。4、看到别人在做不想被你看到的事情,怎么办?第一、如果事情危害国家和集体利益,要加以劝阻制止,无效的要及时汇报和举报,维护国家和集体利益。第二、若私事,就当作没看见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。1119

5、对方说你的坏话,你当场遇到,怎么办?海明威说“每个人都不是一座孤岛,所以同事与同事之间的团结对单位工作的开展具有十分重要的意义科室里搞好团结有助于提高工作效率所以当面遇到同事对我有看法时:第一,尊重对方,防止产生矛盾,就当作没听见,可以故意转移话题和对方谈一些天气足球之类的话题。第二,反思,如果是由于自己的语言表达和处事方式有不足之处,使同事对自己产生误解么就进行自我检讨和反省止自己以后再犯类似的情况和错误。第三,处理好自己的情绪,凡事以单位的工作优先,大局为重,不带负面、消极情绪到工作上对我的批评意见是对我的高标准求我负责,我应该报着感激则改之无则加勉的态度且更加努力真的投入自己的工作中,通过自己的工作能力和工作成绩,让同事重新认可我。第四,沟通,沟通“化干戈为玉帛”的最好方式,根据对方的性格,选择合适的时间地点和方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型会采用直言建议的方式果对方是内向严肃的性格会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。第五,工作之余可以开展一些如爬上、打球、唱歌之类的有意于身心健康的业余活动解工作压力进互相的了解样就会增强我们单位的向心力和凝聚力,有效提高工作效率,做事也能事半功倍,进而更好的为人民服务,我们同事之间私下也会成为很好朋友。一、处理人际关系(包括上下关系和同事关系)1219

先讲一句名言:海明威说“每个人都不是一座孤岛”,所以在交往中会产生。。。,陈述团结是非常重要的。特别是科室里搞好团结有助于工作效率的提高。1、尊重领导(同事)多自我批评,承认自己错误(哪怕没有错误)每一个成功的领导人都有其成功的理由2、二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样横看成岭侧成峰,自己的想法是正确的,但领导的就未必是错的3交流、沟通,交流是无限的、沟通是永恒的4、是帮助领导,此为亮点,帮助领导出谋划策,分担工作任务是我们下属的责任和义务导是以统筹协调局出发开展工作的有采用我的建议,可能是我的建议不成熟、不可行,所以自己要请领导、同事帮助指正自己的建议它更有操作性果领导做的是违法违背原则的事定自己的立场持自己的意见实这也是帮助领导避免犯错四点绝对通吃天下领导与下属关系。5、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。答:海明威说过:“每个人都不是一座孤岛”,在日常生活中,由于每个人的观点和立场待和分析问题的方法和角度不同盾是不可避免的如我和一个和我有矛盾的同志一起出差:第一,我想首先应该开诚布公,因为有矛盾,就把许多东西隐藏起来,这只会加深误会,假如互相坦诚相见,以一种客观,不带个人情绪的态度看问题,你会发现我原先自认为十分得意的想法并不完全正确反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面,我们原来在许多方面可以互相补充,互相完善。1319

第二,我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度,俗话说的好:宰相肚里能撑船胸狭隘是化解矛盾的大敌一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。曾在寝室遇到过不爱打扫寝室卫生的室友,我曾委婉的提醒过她,但引发她的反感,我就自己负责了所有寝室卫生,每天勤打扫。长期以来,那位同学发现自己的问题向我解释她不打扫的原因是从没在家干过活也不会打扫来她还虚心向我学习如何打扫要主动承担寝室倒垃圾的工作过这件事们寝室变得更加和睦融洽,最后大家成了最好的朋友。7、问:你是新上任的副镇长,根据镇政府的决议给下属安排工作,在会上同时有几个下属提出理由不能执行,使你很难堪你该怎么办?答:第一,正确的做法是发扬民主精神,虚心听取群众的不同意见,群策群力。第二,认真调查和了解各方面的情况。如所提问题确实有道理,根据实际情况,可暂不实行,切忌强调面子,一时冲动,一棍子打死,这是正确对待群众意见的大问题。第三,实事求是的向上级领导汇报工作,听取领导的建议和安排。8、你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时,你将如何处理?思考准备时可明确三点:一是对上级批示精神要认真学习研究,领会实质,把好政策关;二是树立全局观念,部署工作,服从大局,立足于同党中央保持一致到令行禁止是如发现上级批示中确有不符合本地部门实际情况的问题,可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。1419

11、作为副职,在和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳,面对这种情况,你如何处理?一要凡事以单位工作优先,大局为重,处以公心,冷静对待;二要再全面思考分析自己意见的正确性、成熟性和可行性,并请求领导同事的帮助;三是如确认自己的意见切实可行,可以通过适当的方式或通过他人,向主要领导进一步反映陈述;四是经过反映陈述,仍得不到赞同和支持,可保留意见,若属原则性、违法犯罪的重大问题可向上级反映。回答时,一步一步,将自己的观点逐层展开,使之环环相扣,从而增加答问陈述的逻辑性。25、如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办答:对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题第一处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重,如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理.如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话倒可能产生逆反心理.这时可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款是必须上交的只不过是我掏钱包罢了.第二是针对这件事情的反思如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生我觉得有两种途径平时的工作生化中在亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想不去犯法.26、都说同事关系很难相处,你如何看待如你被录用你如何和同事相处?1519

答:首先我不“听风就是雨”,别人说什么就信什么,人心是肉长的,我如何对同事,他们就一定会如何回报,相信时间证明一切。第二要认识到大家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公务员要有和同事和睦相处的能力第三人都是有感情的,有可塑性的,是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的.第四和任何人相处都要尊重对方只有尊重别人,别人才会尊重你在科室中应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言.第五要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物,善于发现别人的优点不苛求别人.第六同事和同事又有不同的地方有的工作性质和你不沾边,有的工作性质完全相同一种同事,除了正常相处之外还要注意一些问题要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失有忍让精神等等.我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处共同促进科室工作的工作效率27有一个很好的工作设想经过实际调查认为这个设想既科学又可行,但你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作答:第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因第二找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果.1619

第三、和领导和同事们进行沟通问清楚因为是什么原因不同意你的方案并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并不成熟行。第四、如果方

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