第二章人力资源规划与工作计划

第二章人力资源规划与工作计划-------------------------作者期大厦白蚁预防工程承包合同岔合同签订版第二章人力资源规划与工作计划第一节人力资源规划工作目标确保企业在生存与发展过程中，在需要的岗位、需要的时间及时获得各种所需的人，从而最大限度地开发和利用人力资源，实现企业目标。动人力资源规划要保证企业总体人员需求，建立强有力的人才储备，确保企业业务和动在对企业现有人力资源状况进行分析的基础上，根据企业各分支机构、部门的编制第二节工作事项描述力资源供应及需求数据，制定有关政策和措施。第三节工作事项细化执行人力资源规划一般在年初根据企业现有人力资源状况和业务发展情况制定，同时要考虑到人员流动对企业产生的影响。什么是人力资源规划人力资源规划是指为使企业在定时期稳定地拥有一定素质和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织的目标而制定的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。匹配包括以下三方面的含义：动适应企业环境的变化，从企业的目标与任务出发，要求人力资源的质量、数量和结动冒动(二)动力资源规划要实现的目标谢谢大厦白蚁预防工程承包合同岔合同签订版會动冒动劊动(三)一动會动冒动劊动Z动氫动冶动遍动规划的主要内容如果为了减少开支或由于经营状况不佳而必须裁员，应采取哪些应对措施？总体目标和配套政策岗、晋升时间、轮换工作的使用和培养方案部门的绩效标准、衡量方法，薪构、工资总额、工资关系、福利以酬的对应关系等预防劳动争议，改进劳动关系的引起的费产人员工资及的赔偿算(四)人力资源预测常用方法一动管理人员判断法如图會市一所示。减减导还冒大厦白蚁预防工程承包合同合同签订版管理人员判断法工作流程这是一种粗浅的人力资源需求预测方法，主要适用于短期预测；若用于中、长期预测，结果会相当不准确。当组织规模较小、结构简单和发展较均衡稳定时，也可用来预测中、长期人力需。经验预测法方法也称比率分析，即根据以往的经验对人力资源需求进行预测。具体方法是，根据企有差别，不同新员工的能力也有差别，特别是管理人员、销售人员，在能用于不同的对象时，预测结果的准确程度会不同，对可准确测度工作量的岗位，预测的准确性较确测度工作量的岗位，预测的准确性较低。德尔菲法德尔菲法是使专家们对影响组织某一领域发展(例如组织将来对劳动力的需求)达成一致意主张。这样就需要有一个中间人(例如单独提出的意见集中起来并加以归纳后反馈给他们，然后重复这一循环，使专家们有机会修改他们的预测并说明修改的原因。一般情况下重复~次之后，专家们的意见即趋于一致。这里所说的专家，既可以是来自一线的管理人员，也可以是高层经理；既可以是企业内部的，也可以是外请的。专家的选择基于他们对影响企业的内部因素的了解程度。例如，在估计将来企业对劳动力的需求时，企业可以选择在计划、人事、市场、生产和销售部门任职的管理者作为专家。要使该方法秦效，应掌握以下技()不要过分询问人员需求的总的绝对数字，而应关心人员可能需要增加百分比，或者()使过程尽可能简化，特别是不要询问那些与预测无关的问题。还圖谢谢大厦白蚁预防工程承包合同奮合同签订版个(圖)人员的分类和定义、职务名称、部门名称要统一，要保证所有专家能从同一角度理解这(Z)要获得高层管理人员和专家对德尔菲法的支持。劊动趋势分析法这种定量分析方法基本思路是：确定组织中哪一种因素与劳动力数量和结构的关系最密切，然后找出一因选择与劳动力数量有关的组织因素是需求预测的关键一步。这个因素至少应满足两个条件；第一，组织因素应与组织的基本特性直接相关；第二，所选因素的变化必须与所需人员数量变化成比例。根据这两个条件，适当的组织因素，对大学来说，可能是学生的录取数；对医院来说，可能是病人的人·天数；对钢铁企业来说，则可能是钢产量。有了与聘用人数有关的组织因素和劳动生产率，我们就能够估计出劳动力的需求数量了。例如，某医院预圖在运用趋势分析法做预测时，可以完全根据经验估计，也可以利用计算机进行回归分析。所谓回归分析确定适当的与聘用人数有关的组织因绘制组织因素与劳动力数量关系图计算每人每年平均产量(劳动生产确定劳动生产率趋势并调整对预测年度情况进行预测(五)制定人力资源规划的工作步骤大厦白蚁预防工程承包合同合同签订版制定人力资源规划，首先必须了解企业的目标、使命、信念、价值观和战备，然后将人力资源管理和企业业务规划相结合，另外也可按照业务的优先次序，编排人办资源管理项目。制定人力资源规划，可遵循以下五第一步第二步第三步第四步第五步具体工作事项析，包括战略目标、方针和关键成功因素战。战略挑战包括内在和外在的的挑战果，评估人力资源管理问题面存在的人力资源问题找出企业日常面对的人力资源问题。这些问题会涉理、培训发展以及员工关系等范畴制订出解决战略性人力资源问题的解决方案制定人力资源管理规划工作内容阅读企业的主要文件，包括企业目标、使用、信念、工作项目和其他战略方面的文件．约见企业高层人员，听取他们对企业的方针、关键成功因素，以及各项挑战的意见．约见企业的关键人物，例如股东和企业的客户，以确定他们对企业的期望：员工能否胜任；要实现所确定的战略目标，员工需具备什么新技能．怎样区分表现出色与表现一般的员工？采取什么方法评价他们．怎样引导、培训表现欠佳的员工，以改善他们的工作表现．是否招聘和保留合适的人才以迎接未来宾挑战？如果没有，有什么方法可以招聘合适的人才对的人力资源问题，包括人．组织员工专题讨论小组。通过专题讨论小组，与不同员工探讨人力资源问题，并确定问题的缓急次序，为确保参与小组的员工都能充分表达意见，会议应由训练有素的辅导人员主持，而小组的成员也须在事前细心挑选．进行员工意见调查。调查结果更可作为衡量改善的标准．在取得管理层对处理人力资源问题的意见后，可再提出其他建议，以解决这些亟待解决的人力资源问题．把建议分类，列出大约~个方面，例如培训，员工关系等形成人力资源管理规划初稿，阐释目标和改进建议．草拟一份人力资源管理项目一览表，列明各项目的目标，．将人力资源管理规划分发给有关人士，征询他们对规划的意见(六)人力资源需求预测的工作流程人力资源需求预测分为目前人力资源需求预测、未来人力资源需求预测和未来流失人力资源需求预测三部分，具体工作流程，如图所示。还画谢谢大厦白蚁预防工程承包合同岔合同签订版O(七)人力资源供给预测的工作流程人力资源供给预测分为内部供给预测和外部供给预测两部分，具体工作流程，如图會市劊所示。(八)一动力资源管理费用预算的编制人力资源管理费用构成要素會动人力资源管理费用编制工作流程人力资源管理费用编制工作流程，如图會市Z所示。冒动劊动编制人力资源管理部门费用预算人力资源管理成本核算工作内容(一)人力资源原始成本核算内容，如图會市画所示。(會)人力资源重置成本核算内容，如图會市冶所示。冶大厦白蚁预防工程承包合同合同签订版确定统计内内内量图市冒人力资源需求预测的工作流程大厦白蚁预防工程承包合同合同签订版地域性因素全国性因素总图人力资源供给预测的工作流程大厦白蚁预防工程承包合同岔合同签订版本图會市人力资源管理费用构成要素大厦白蚁预防工程承包合同岔合同签订版图會市Z人力资源管理费用编制工作流程广告费、招聘会会务费、高校奖学金调研费测评费教材费、讲师劳务费、培训费、差旅费护照费、签证费专题研究会议费、协会会员费认证费补偿费残疾人就业保证金法律咨询费办公用品与设备费活动项目聘薪酬水平市场调查人才测评训公务出国劳动合同残疾人安置劳动纠纷办公业务大厦白蚁预防工程承包合同合同签订版成本人力资源获得成本人力资源获得成本直接成本间接成本直接成本间接成本图人力资源原始成本核算内容人力资源获得成本人力资源开发成本人力资源离职成本间接成本损失力资源重置成本核算内容还一冒谢谢大厦白蚁预防工程承包合同奮合同签订版O(九)人力资源规划书模板會臼臼一~會臼臼劊年人力资源状况与预测人人员结构一一一画画Z一臼劊遍一劊圖會臼臼一份年人员分析：企业目前拥有具备中、高级职称的管理人员一冶人，其中有高级职称的人员劊人 (占企业总人数的劊动冶不)，中级职称的人员一劊人(占企业总人数的一Z动遍不)。中高层管理人员画人的平均年龄，有本科以上学历的仅占一Z不。到应有的画臼不”冶臼不的水平。因此，企业的岗位模块上缺乏统一性和制度化，引起人员流动的不协调。人员增长可基本控制在一冶不左右，而离职比例控制在一臼不左右是科学的。还一劊谢谢大厦白蚁预防工程承包合同岔合同签订版O一．决策层(圖人)：总经理一名、行政副总一名、财务总监一名、营销总监一名、技术总监一名。员一名。财务部(劊人)：财务经量一名、会计一名、出纳一名、财务文员一名。人力资源部(劊人)：人力资源部经理一名、薪酬专员一名、招聘专员一名、培训专员一名。组长冒名、开发工程师一會名、技遍．产品部(圖人)：产品部经理一名、营销策划一名、公共关系會名、产品助理一大厦白蚁预防工程承包合同合同签订版学校招聘主要通过应届生洽谈会，准备在年每一季度开展在学校举办招聘讲座、发布()本科生①待遇：转正后待遇元，其中基本工资元、住房补助元、社会保险金元左右(养老保失业保险和医疗保险等)。试用期基本工资元，工作考取硕士研究生后本录用合同自动解除。()硕士研究生①待遇：转正后待遇元，其中基本工资元、住房补助元、社会保险金元左右(养老保险、失业保险和医疗保险等)。试用期基本工资元，②考取博士研究生后本录用合同自动解除。()由于今年本市应届毕业生就业政策有所变动，可能会增加本科生招聘难度，但由于企()由于计算机研究生愿意留在本市的较少，所以研究生招聘将非常困难。大厦白蚁预防工程承包合同合同签订版织员每人元，视完成利润情况决定。张榜公布，希望全体员工积极参与。年选择年开发人员实行了面试和笔试相结合的考查办法，取得了较理想的结果。 年首先要完善非开发人员的选择程序，加强非智力因素的考查。另外在招聘集中期，可以废除企业原有的考核成绩居末位员工提前终止劳动关系的条例，调整为考核不合格则提前终止劳动关系的新条例，目的是使考核更能够反映员工实际工作表现。价，发扬优点、克服缺点。建立考核沟通制度，由直接上级在每月考核结束时进行沟通。年加强对考核级人员的专业培训，减少考核误差，提高考核的可靠性和有效性。在开发部试行“标准量度平均分布考核方法”，使开发人员更加明确自己在开发团队中的位置。年起新入职员工的上岗培训，除了制度培训之外，增加岗位操作技能培训和安全培训，并实行笔试考试。考试合格后方可上岗。分或全部培训学费。()招聘讲座费用：计划对本科生和研究生各进行次讲座，共次。每次费用()交流会费用：参加交流会次，每次平均元，共计元。()宣传材料费：元。大厦白蚁预防工程承包合同合同签订版年实行培训费用元，按递增，预计年培训费用约为按企业增资每年计算和增加员工人计算，全年工资支出预算为万元。增加春、秋游费用万元(由行政部预算并组织)，为员工缴纳各种保险费预算为万年社会保险金共缴纳元，按递增，预计年社会保险金总额(十)人力资源规划常用工具表单容大厦白蚁预防工程承包合同合同签订版姓名姓名现在部门入职日期学历职称转正日期职位现在工资合同签订□是□否变动性质□平调□升职□降职□辞职□辞退行政部门意见见见遍大厦白蚁预防工程承包合同岔合同签订版姓名姓名年龄服务年限现任职务担任本职年数可升调为升调时间现任职务担任本职年数可升调为升调时间可升调为升调时间(十一)人力资源规划工作流程人力资源规划工作流程，如图市遍所示。(一)制定人力资源工作计划应考虑的内容一般来说，人力资源管理工作的基本内容主要包括人力资源规划与组织管理、工作分析与职位设计、员工招聘、员工甄选与安置、培训与开发、绩效考核、工资福利、激励与领导以及人员大厦白蚁预防工程承包合同合同签订版。构劳动力缺劳动力过剩图市遍人力资源规划工作流程大厦白蚁预防工程承包合同合同签订版力资源部的主要工作内容作管理，组织笔集、汇总、分训课程，执行工，规划个人职业薪、发薪及日确认甄选工具的效度，拟定招工发展结合的考核制度，设开展未来组织工作所统，评企业培训要求，设计发展业长期经营所，完善未来主要骨的发展计划，确认织发展所需的人才作作容工内工(二)人力资源部工作设计模板某企业年下半年人力资源部工作计划()加强部门考核②根据各部门工作计划及财务指标完成情况，对部门绩效进行考核。()加强沟通，解决绩效考核系统实施过程中的问题使绩效管理从管理者对部属单向的领导和控制，转变成为双方大厦白蚁预防工程承包合同合同签订版许多管理者和员工认为考核是在月末针对过去的表现和业绩进行管理的行为，而实管理者和员工了解绩效考核系统。(一)加强新员工入职培训和教育()()．．料，介绍岗位相关情况。部门派专人完成新员工的职前培训。()带领新员工参观、熟悉部门。()将新员工介绍给部门同事及主要人员，并解释部门的主要工作、组织架构和分工情()介绍部门对员工的要求(下面引导)。()介绍部门内部禁止的行为和相关规定等。()通过组织联谊活动，培养新老员工之间的新切感，加强团结合作、相互协调的教育，(二)在职培训工作的执行理与本部门员工沟通交流，明确本部门的培训目的，确定培训内容、培训对象、培训负责人和培训时间等事项。()人力资源部与各部门经理沟通，了解并制定各部门下半年的培训计划。大厦白蚁预防工程承包合同合同签订版()人力资源部在每月月初，详细了解各部门即将进行的培训项目，并提供相关的协助()人力资源部在每月月底，向各部门了解本月培训进展情况，收集相关文档资料。()加强培训的全面评估。人力资源协助各部门针对每次培训制定相应的培训评估方。，即检查学员的学习结果，了解学员在知识、技能或态度等方面的掌握情②要让培训评估工作从单纯对培训时数和感到满意的学员人数统计，转向对培训效果的评()()()发挥员工个人潜能的工作环境。()与本部门员工共同制定实际可行的发展计划。()定期回馈部门员工绩效表现及发展计划的实施情况。()目前培训工作的主要形式是企业内部培训和对外参加公开课。()下半年将开拓、增加多种培训形式。现优秀且有相应培训需求的员工外出学习(以参加公开课形式为主)。大厦白蚁预防工程承包合同合同签订版交流，部门人员熟悉其他部门的业务流程，从而更好地指导现实工作的实施，同时也可使部设立员工课堂：可以专门抽出一定时间组织员工采取多种方式进行学习，例如，可、谈体验。每个人都是自己本员工作的专家，而往往利用互联网学习：员工可利用互联网查阅资料、阅读新闻、浏览信息等。鼓励员工深造：可制定一些政策，鼓励员工继续深造，对取得的成果进行奖励，形鼓励员工业余阅读相关业务书籍。(三)重视部门经理管理培训接决定着活动的成败。(一)招聘与选择工作(二)录用与评估工作()新员工试用期间，人力资源部不定期与新员工沟通交流(每月至少一次)，了解新员工的工作情况及思想动态，随时发现问题，随时沟通解决。()新员工试用期间，人力资源部每月向其所在部门经理了解新员工的工作状况，由部(一)实现制度化管理大厦白蚁预防工程承包合同合同签订版在招聘、培