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经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！Preparedon24November2020错对对对对对对对错对错或或对））2）天&B.所有任务的状态应为completed或Closed或Cancelled，C.须填写RootCause/RFCResult字段，记录实施结果，D.如果实施过程发生中断，需在RFCOutageDuration字段填写中断时长，E.在RFCActualElementAmount字段填写实施实际涉及的网元数量产品值守checklist，B.网络应急预案，D.值守管理要求4、以下场景建议不进行网络变更操作：（ABCD）A.同一局点、同一时间已计划了其他网络变更操作，B.近期发生重大事故，C.客户网络所在地有重大政治/国际会议召开，D.市场部有重大合同签订5、客户支持服务交付流程共设计了7个KCP点，满足内控和质量要求。以下选项中，哪几个属于KCP点（ACD）A.制定网络软件更新实施计划,C.客户审批,D.递交服务报告A.项目组审批,B.二线技术评审,C.方案开发,D.一线技术评审,E.实施7、SPM的职责有：（ABCD）A.负责与客户沟通健康检查实施计划，B.负责获取人力资源，保证资源按时到位，C.负责审批确认健康检查的必要性，D.负责实施总结并

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