文员年度工作计划模板

第页共页文员年度工作方案模板文员年度工作方案【篇1】为了更好的完成xx年的工作任务，现制定工作方案如下：一、努力进步效劳质量认真接听每一个，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予转接同时做好保密的工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的效劳态度，将热情的接待。在适宜的环境下向客户宣传公司文化，巧妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速开展。二、注意办公区域的卫生和形象按时提醒卫生人员清扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。三、做好文具采购工作，学习一些采购技巧理解所采购文具的市场价格，对现有的供给商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供给商，从中挑选物美价廉，效劳周到的供给商。为公司节约每一分钱，保持有两家以上的固定的供给商。四、做好仓库管理按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。五、以大局为重，不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为公司的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多理解公司的根本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。虽然文员的工作有时是比拟的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司给予我的时机，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！文员年度工作方案【篇2】一、在20_年的根底上，全面进步行政人事管理程度。完善制度，狠抓落实。完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作后，并在实际执行中不断完善。二、加强员工关系管理。加强劳动合同的签订工作：每季度未进展一次劳动合同普查工作，防止漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作严密结合，把这项福利作为鼓励先进、鞭策后进的一种措施，并进展详细建帐。每季度组织一次员工活动：加强企业文化建立，丰富员工文化生活，进步员工凝聚力。每年一次员工满意度调查：听取员工心声，为进步和完善公司各项管理措施全方位搜集信息。保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，理解员工所思所想。三、完成招聘工作，进步招聘质量。招聘与挑选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务开展，完成招聘任务。录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管理解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用汇评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。四、调整、标准培训工作。加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》。进一步进步新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带着新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等。各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进展一次评估。加强对管理人员的培训工作：根据20xx年培训预算，开展形式多样的管理培训。企业内训：请行业内的专家、教授到公司做培训，或由公司领导对管理人员进展培训。在岗培训：对有开展潜力的员工指定专人进展“帮带培训”。外派培训：派管理人员外出参加培训学习，回公司后进展经历分享。管理人员读书学习等。尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具公司特色的培训体系。鼓励员工自学：倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。五、进一步完善绩效考核评估工作。加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。建立绩效评估投诉制度。文员年度工作方案【篇3】办公室文秘一职，对我而言是一次时机，它可以充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的时机。我将把这份感谢之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。下面是本人xx年详细的工作方案：一、加强对工作岗位的认识首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。2、办公室文员工作方案及打算办公室文员工作方案及打算。领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员。4、协助人力资部做好各项工作。5、协助财务部、物业部、工程部做好相应工作。二、端正工作态度，认真做好每一件小事细节决定成败。做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求，在工作中，领导交给的每一份工作我都可以把它当重要的事情去做，全力以赴，尽自己最大的努力高质量高标准完成，让每一份小事情都可以成为公司信誉和文化的展示窗口。比方说做好每一份文件的拟写和打印；做好每一份邮件的及时接收与回复；做好每一个通知的告知与转达；做好工程每一件物资的购置与送达等。这些其实都是小事杂事，但是每一个小事杂事又都是一件件大事，传达不准，处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价，因此在此方面，我一直在不断进步，尽力做到最好，努力提升自我，用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。三、进步工作效率，及时有效地完成领导交予的工作任务工作效率的上下是反映公司信誉和形象的一种检测方式，因此努力进步工作效率一直是我努力践行的工作方式。在处理每件事情之前，不懂的仔细询问领导和同事，做到充分理解之后再行动，行动之前做好周密的方案，然后在行动的过程中及时反应，及时修整，努力做到在领导指定的工作期限内提早圆满完成工作任务。办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进展合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条；还要创造性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新经历；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供效劳而不干预决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。文员年度工作方案【篇4】公司行政文员的工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排，岗位责任制，工作井然有序；我注意办事到位而不越位，效劳而不决策，真正的参谋助手，做上、下沟通的桥梁。现将20xx年的工作做个详细的工作方案：一、努力进步效劳质量。认真接听每一个，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的效劳态度，将热情的接待。在适宜的环境下向客户宣传公司文化，巧妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速开展。二、注意行政前台的卫生和形象。按时提醒卫生人员清扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。三、做好文具采购工作，学习一些采购技巧。理解所采购文具的市场价格，对现有的供给商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供给商。从中挑选物美价廉，效劳周到的供给商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供给商。四、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多理解公司的根本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原那么，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事；在行政工作中，加强与各部门的联络与沟通，系统的传递信息，信息在公司内部的传递到位；个人修养和才能方面，积极参加公司安排的根底性管理培训，提升自身的专业工作技能，和同事学习工作经历和方法，提升自身素质。新的一年开场了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开场的一年，我会克制自身种种的问题，努力掌握一些技术知识，学习更多的东西，以一颗坦然的心，一颗平常的心，一颗快乐的心去迎接新一年的到来。在公司担任行政工作这一年多里，我一直以来都非常珍惜也非常感谢公司能给我这样一个发挥自己才能的时机。这段工作历程让我学到了很多，感悟也很多，看到公司一天天的变化和壮大，可以和公司共同成长和开展，我真的很骄傲，刚开场接触行政工作的时候，一直以为行政是一份简单的工作，后来渐渐的我深入体会到行政工作的理念，将公司当成自己的家，效劳大家就是在打理照看自己的家一样，在这一年多里不仅让我学会了为人处事的方法，也让我认识到行政的重要性，行政不是简单的的处理文件，做杂事，而是在方方面面都能很好的锻炼人的一种工作，同时我也很感谢啊映，是你让我成长了很多，不断的培养我，给我时机，让我可以独档一面，在今后的工作上我会不断的加强学习，努力提升自己，总结经历，改掉自身的缺点，把问题考虑到最全面，不让失误发生，所以在20xx年开场，也希望公司能给我一个上升的平台，我会更加的严格要求自己，为公司奉献自己的一份力量，希望继续努力与公司共进退，我将把这份感谢之情化为工作的热情，在今后的工作里，我一定努力工作完成任务。迎接20xx年全新的挑战，也希望能得到公司领导、部门领导的引导及帮助。同时我也会做好我如今的本职工作。下面是我本人20xx年的工作方案：在日常工作中，我一直严格要求自己，用心做好每一项工作。1、常规工作：每日员工资料的打印，CRM的监视，员工入职办理，公司微博和微信后台管理。2、数据统计：每日统计员工量，统计员工一周工作情况，外出登记记录及核对，考勤统计3、办公室5S管理：花草管理，员工桌面监视。4、日常采购工作：文具用品采购，订购饮用水在数据方面：我都会做好登记，并准确详细，每月分类保存，以备随时查询。在公司办公用品及清洁用品日常采购费用方面：我都会妥善记录好每月费用，以备日后查询。在文档工作方面：员工每日资料，行政文件我都会做好记录，分类存档。在日常接待工作方面：面试接待，并倒水，保持礼貌并通报相关接见人员。员工考勤及外出登记记得方面：对外出人员的出入时间费用的登记，每月准时的统计好考勤数据并上交。在常规工作方面：在打印资料的时候我都会尽量节约公司本钱，把没有用的废纸都搜集起来，打印公司内部资料使用。微博和微信每日发布一那么信息。对员工CRM的监视，我都会准备无误的登记好，每周和每月准时上交。在沟通方面：我都会做好部门效劳，加强与各部门之间的沟通和连络，工作快速及时准确的传递到位。尽管行政的工作是比拟繁杂，但是任何事情都需要积累，小事顾全了才能做大事，因为我本身就是有小小的强迫症，所以我在工作的时候根本上不会让自己出错，要么不做，要么就要做到尽善尽美，虽然我如今还是普通的行政文员，但是我已经掌握了我的工作方向，相信只要我再接再厉，在接下来的工作中我会做的更加出色，同时，我会改掉我自身的缺乏，比拟情绪化，将个人的私人感情带到工作中等等，我一定会努力克制，不让这种情况再发生。不管自己今后往哪个方向开展，但在任何工作中我都会努力进步自己，弥补工作中的缺乏，在新的学习中总结经历，用谦虚的态度和热情做好工作，发挥自己的潜力为公司的建立和开展奉献自己的力量。一、进步个人才能以及应变才能，我将做到以下几点：1、积累各方面的知识，加强学习，进步观察力。2、在工作中学习，遇到不懂的多向领导及同事请教。3、加强自身的修养。4、加强思维才能。5、做到自我监视，自我鼓励。二、其他工作1、协助各部门同事认真做好各项工作。2、及时、认真、准确完成安排的任务。酒店是一个效劳性行业，因为行业的特殊性，员工的流动性也高于其他行业。部门要求招人，有时候人招进来了，因为管理人员的气度和温度不够，导致新进员工工作十几天就强烈要求辞职。建议公司多多加强对管理人员的培训和引导，在要求员工的同时，也要求管理人员多一些爱心、耐心、细心和包容心。20xx年我们将在在总经理的带着下，组建质检、节能、卫生、行为等检查工作小组，严格按照星评标准催促酒店各部门的进步与改善。狠抓酒店效劳质量、经营本钱、卫生清洁的工作，实行流动红旗部门，并对部门采取一定的鼓励机制，建立完善的质检体系，培养部门质检骨干。积极协调各部门工作，化解各部门工作矛盾，保障公司各部门之间业务的正常开展。行政部每半个月与各部门负责人就部门工作进展沟通一次，搜集有关工作协调的问题，进展妥善协调与处理。积极开展员工文化活动，公平公正地执行各项管理制度，积极关注员工需求，同时让员工时刻感受到酒店给予的关注与支持。随时理解员工思想动态，开展员工关心工作，创造时机与新老员工进展正式与非正式交流，掌握员工信息，为酒店决策提供参考。拉近酒店与员工的间隔感，增加员工对酒店的归属感，将总经理信箱真正的用起来。多多拜访与酒店相关联的社保局、医保局、卫生局、劳动局、文体局、旅游局等友谊单位，建立融洽的往来关系。严格按照标准的要求来建立系统的员工培训规划和制度，将培训工作做到常态化、制度化、系统化。制订详细的培训方案，做好培训教材、场地、设备、师资的准备工作。为了全面进步员工的整体专业素质，根据复核星标要求，将积极组织各部门对照学习，认真开展各项知识技能竞赛，以此全面促进员工效劳质量、效劳程度。行政部20xx年的工作开展，主要是以新的标准将工作详细施行下去，重点是抓在各事项的执行力度上面。文员年度工作方案【篇5】采购是企业消费的关键一环，在新的20xx年度，采购部将紧紧围绕公司全年总体目的，根据以往的工作经历及教训，按照“控制本钱、采购性价比最优的产品”的工作要求，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真务实，积极落实采购工作要点和制定的工作方案。现将主要工作方案如下：一、全年工作总体思路和工作目的根据公司合同额3——3。5亿、产值2。5——3亿的全年总体目的，针对如今公司规模不断扩大，消费工程多的实际情况，结实树立“为公司节约每一分钱”的观念，坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约本钱”的工作原那么，为了确保各现场物资供给，采购部本年度将把方案放在首位，首先根据市场部制定的产品预计销售额，然后再根据消费部门提供的产品所需材料编数据制定年度的物资需求方案，并根据各工程的月度施行方案编制当月的物资采购方案，确保物资材料与设备的到位，不影响公司产品的消费销售。详细工作目的：1、加强物资采购的方案性，与市场部、物资、设备厂家亲密配合，充分发挥集中采购的优势，加大物资与设备的催交力度，确保各重要物资，设备供给。2、合理方案采购物资，在保证物资质量的前提下努力节约本钱。质量第一是我公司的宗旨，在本年度，采购部将在实在贯彻公司宗旨的前提下合理安排物资采购，降低本钱。3、与供给商建立一种和谐的关系，促进供求双方交易的顺利完成。二、工作措施一是完善制度，做到透明采购。通过组织学习公司ISO9000质量管理体系文件，完善更具操作性的《采购控制流程》、《供给商管理程序书》等采购管理制度。做到制度清楚，操作有据可查，为日后的采购工作奠定根底。严格按照公开透明的采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动承受财务及其他部门监视，在采购工作中做到公开、公平、公正。不管是大宗材料、设备还是零星采购，都尽量货比三家。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原那么，采购部相关人员一起询比议价，既确保工作的透明，同时保证工作进度。施行公开透明的采购策略后，根据市场的变动，及时采购和更换供给商，为企业提供及时的本钱最合理的采购。二是加强本钱控制，进步采购效益。采购部继续围绕“控制本钱、采购性价比最优的产品”的工作目的，要求采购人员在充分理解市场信息的根底上进展询比价，注重沟通技巧和会谈策略。要求各长期合作供给商在原价位的根底上下浮3—5个百分点。同时调整部份工作程序，增加采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的根底上进展复核，再由总经理以上进一步复核，实行“采购部的两级价格复核机制”，然后再传送财务部，力求最大限度的控制本钱，为公司节约每一分钱。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，进步采购人员的自身素质和业务程度，做到货比三家，保证购置的材料质优价廉，减少工程本钱，进步采购效益，进步企业利润。三是加强采购管理，搞好与供给商的协调。进一步加强对供给商管理，本着对每一位来访的供给商负责的态度，制定了《供给商管理体制程序书》，对每一位来访的供给商进展分类登记，确保每一个供给商资料不会流失。同时也利于采购对供给商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供方名录，在进展报价之前，对商家进展评估、评价和分析^p，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。建立与供给商真正的战略伙伴关系上来，既能使供给商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供给商能真正全心全意的为公司效劳，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的安康开展，从而抢占市场、节约本钱、降低价格的制高点，为公司的持续安康开展奠定根底。四是加强团队建立，搞好人力资管理。组织部门人员进展培训，使每一位员工在平时的每项详细工作和每个工作细节中不断的进步业务素质，同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证对材料、设备有效的追踪，并每周提交《周工作方案报告》于每周的星期一提交采购部经理。预计我公司这一年度消费销售量将会有所增加，因此要在适当时间与人力资部一起招聘新员工。三、目前存在的问题及解决方法目前，采购部存在的问题主要有以下几点：一是物资采购缺乏方案性。有的部门对购置的物品不及时申报，导致有的物资紧缺；有的部门那么收买太多，造成浪费。二是公司对供给商付款不按合同和方案执行。由于公司物资采购存在着较大的分散性和随意性，加之资金有时短缺，对于很多的供给商，有时付款不按合同和方案执行，造成企业不能从供给商那里得到整体的价格优惠和优良的效劳。三是合同与付款审批流程时间太长，导致部门工作的难度较大。一般来说，在签订合同、采购审批手续完成后，企业才向供给商去订购，而假如这时才发现供给商没货或者价格已经有有了很大变化，可能还要重新审批，加之合同与付款审批流程时间太长，浪费了很多时间。导致部门管理和协调的工作负担加大，难度较大。针对这些问题，新的一年我们将从以下几方面解决：1、抓住公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程，从而全面进步公司采购管理程度。2、制定采购预算与估计本钱。制定各部门采购预算，以便对采购施行行为中的资金使用进展随时的检测与控制，确保工程资金的使用在一定的合理范围内浮动，进步资金的使用效率，优化采购管理中资的调配，查找资金使用过程中的一些例外情况，有效的控制工程资金的流向和流量，从而到达控制采购本钱的目的。3、对供给商付款要严格按合同和方案执行。严格按照合同对供给商付款，以获取供给商的优惠政策，降低物资的价格和采购本钱。这样既能保证采购物资供给的质量，又能有力的控制采购支出。4、进一步进步采购审批效率。要进一步优化采购审批流程，进步工作效率，以便在需要时候能随时找到相应的供给商，以及这些供给商的产品或效劳的规格性能及其他方面的可靠信息。以便采购者能进展比拟和选择，充分利用竞争的方法来获得价格上的利益。在新一年的工作中，我们部门将虚心向其它部门学习工作和管理经历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断进步自身的业务素质和管理程度，使自己的全面素质再有一个新的进步。进一步强化敬业精神，增强责任意识，进步完成工作的标准，降低本钱，进步效率，为公司在新年度的工作中再上新台阶奉献出自己的力量。文员年度工作方案【篇6】办公室文秘一职，对我而言是一次时机，它可以充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个施展自己才能的时机。我将把这份感谢打动之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的.任务。一、对工作岗位的熟悉首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个团体的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：1.听从，一切工作要服从领导的吩咐和铺排。2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。3.执行，要果断地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员工作总结。但是听从并不是被动，良多工作可以提早猜想、积极主动地开展，及时正确地把握各方面的工作动态，及时向领导反应各方面的信息，注重调查分析^p，为领导提供决议方案参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，当真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、局部与局部之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、泛起工作空档。其次，办公室文秘工作相称于团体的小管家，办公室日常的物品采购、发放；各子公司常用物品的登记、存案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。二、对将来工作方案1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细拾掇整顿的文件按种别拾掇整顿好放入贴好标签的文件夹内。(2)做好了各类信件的收发工作。(3)做好低值易耗品的分类拾掇整顿、出入库、各类帐务的报销工作。(4)协助办公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好详细登记，严格执行团体公章治理划定，不滥用公章。(5)做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时盘点，以便能及时增补办公用品，知足大家工作的需要。(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间团体的平安保卫工作。(8)当真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循