行政前台的工作总结范文简短1000字模板

第页共页行政前台的工作总结范文简短1000字模板行政前台的工作总结范文简短【篇1】为期3个月的试用期已经告一段落，在综合管理部的行政前台这一岗位上，我学到的不仅仅胜作上的一些知识，更多的是如何做人做事。由于刚学毕业，对我而言工作经历无疑是欠缺的，非常感谢公司提供给我的时机，让我学习让我成长。3个月以来，在行政前台这一岗位上，我完成了多项工作事件，但主要工作总结如下：1、前台行政事务方面工作1〕转接总机，收发、信件和报刊。2〕接待来客人，并通报相关部门。3〕办公用品领用的登记，打印机、机、复印机等办公器材的检查。4〕打印、复印文件和管理各种表格文件。5〕监视员工考勤和外出登记。6〕公司通讯录的定时更新。7〕订购日常饮用水以及花卉护理事宜。8〕及时填充小会议室里面食品。9〕维持前台工作区域和公司厅的整洁和有序。10〕完成上级交代的事务以及配合或协助别人完成其他事务。2、日常报销及月底账目方面工作1〕平时做好日常的零散报销。以电子版格式，每月分类备份保存，以备随时查询账目金额。2〕准确、详细登记每月发生的月结费用，及时更新并与供给商核对消费金额，确保月底账目清楚，及时准确向财务报账、报销、妥善保管好每月发生费用的所有单据，需要报销的发票以留存复印件的形式保存，以备日后查询或物品保修使用。3〕订购机票与酒店方面工作通过网上搜索、比照价格优惠的机票，为出差员工订购机票。等出差员工回来后，为其报销机票款。酒店预订方面事宜，主要是为王总和其他外公司的重要客人订购。3、水果时间与考勤方面工作1〕每两周举行一次水果时间，主要由我负责水果的购置、清洗以及水果时间完毕后的清理工作。2〕每天都需登记考勤，每周一次对考勤结果进展汇总，至月末将所有考勤记录进展汇总，并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。4、人事行政方面工作1〕预约面试配合人事相关人员，打预约面试者，以及预约好后接待面试者。如：询问面试官做英文还是中文的面试题，给面试者发放面试题以及后续的一些工作。2〕入职/离任手续的办理无论是入职还是离任人员，都要为他们办理相关手续；如：发放/收取门禁卡、工位牌以及工作柜子钥匙和文具等事宜。今后的日子里我会更加努力进步效劳质量，无论对于公司职员或外来客人都要效劳态度良好，尽量让他们都满意。做事敏捷，有效率，尽量不出过失，这些都是我所要到达的目的。此外我还会加强礼仪知识和普通话学习，提升自己的综合素质。尽管我自身存在着一些小缺陷，但我相信凭借自己的努力，我能为我毛司的前台打造一个良好的门面形象。行政前台的工作总结范文简短【篇2】2xxx年03月08日，作为****前台融入这个大家庭。两个月的试用期间，我不断的得到主管的指导和同事们的共同协助。严格履行岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，在这个岗位上锻炼了才能，进步了素养，在做人和做事上都有了很大的收获，我就借着这个时机，把这段时间来的工作情况向公司做一个汇报。一、日常工作内容1〕、日常报修、投诉的受理、跟进以及回访2〕、纯洁水管理效劳跟进〔申请/盘点/入库出库等〕3〕、会议室管理及使用情况登记4〕、宿舍放行条、临时出入通知单的签发5〕、租赁宿舍出入证的办理以及日常事项的处理6〕、新期板报的上板二、工作体会前台工作是一个特殊的岗位，对于客服开场我跟很多人一样并不是很理解，于是就简单地认为不过是坐在那里接听，日常事项处理什么的，没有什么本质性的作用。做了之后才知道。虽然外表是这样，但是我要面对的是形形色色的客户，为客户解决一系列的问题。前台效劳的要点很简单，却不能掉以轻心，要始终牢记工作职责，做好备受压力的准备。今后，无论何时，无论是什么事情，一旦遇上客户投诉，首先不能畏惧，更不能退缩，要有耐心，不吵不闹，不发脾气，听客户说完，理解其投诉的真正目的，仔细奉劝，安抚好客户后第一时间主动向上级汇报，如要处理，积极配合。我坚信每处理好一个投诉就是一种成长，也是快乐的。因此工作中要有责任心，更要具备信心，不能持有多一事不如少一事、事不关己的冷漠态度恍惚地应付工作，要抱着积极主动的为客户解决问题的态度热情的为别人效劳。三、将来的工作方案1〕、加强对各类报表中的数据处理分析^p管理才能。为将来的工作打下坚实的根底。2〕、进步自己与其他部门的工作协调才能，积极努力的让自己与其他同事融洽的相处，进步自己的工作效率，更好的为别人效劳。3〕、努力的学习后面的工作技能，不断进步自己的业务才能。工作岗位没有贫贱之分，只要有心，再根底的工作可以做到更好就是一种成功！今后我要注重约束自己，无论是本公司上下还是对客户，作为这个标准管理系统中的一员，我将一如既往，只要自己能做到的，一定让自己变得更加专业。对相关领导,做到绝对尊重服从，令行制止；对同事,做到谦虚慎重,宽以待人；对自己,做到严于律己，自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不自傲,注意用自已的一言一行,维护领导的威信,维护公司的整体形象。古人说,三人行必有我师。两个多月来,我亲身感受了身边领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。在公司领导的正确指示及带着下，同事的帮助下，我还需要继续努力，职海无涯，工作无止境，我会永远牢记屈原的那句话“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，尽心尽力，尽职尽责，为公司的开展添砖加瓦，做出更大奉献。此致敬礼****年**月**日****行政前台的工作总结范文简短【篇3】前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观表达，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深化的印象，他们的印象不仅是对前台效劳人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台效劳人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。〔一〕前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织构造的迅速理解，也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反响。比方，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲，当有进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理。在多想上，要注意联络自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。。在多看上，要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。〔二〕前台的效劳对象具有复杂多样性，大到公司总经理、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。因此，在工作过程中，前台文员〔番禺文员〕一定要注意自己的言行举止，因为自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要认真对待，以同样的热情、周到的效劳去为客户效劳，让客户对自己、对公司都留下美妙而且深化的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特别是在或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热情积极的态度、周到的效劳去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到快乐。〔三〕前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要擅长总结，勤于考虑，在不断的学习过程中逐步进步自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很容易，但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的效劳对象满意！〔四〕水电费的缴纳：公司通讯业务的办理〔每月月底前缴纳上月费用〕〔五〕每月5号之前完成办公室月度报告，并提交行政总经理〔内容包括，办公用品库及仓库盘点表—工装盘点表—本月领工装数—本月工装进出库统计表—本月申请办公用品—本月本部门办公用品申请—本月办公用品领用情况—本月费用明细表—每月之星情况〕〔六〕每月8日之前，参考考勤系统上导出打卡数据记录，根据收到的外出公干审批单和请假单以及每天的点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤总表制作，提交行政总经理审核。〔八〕每月10号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核。月中更换销售排行榜。每月20号之前，根据每月之星评选结果，制作每月之星照，更换至宣传栏。〔九〕与行政总经理及网络管理员沟通，确定下月所需费用，于25号前完成部门预算统计表交与行政总经理审核，提交财务中心〔十〕每月30号前完成办公用品及日常用品盘点表。提交行政总经理审核，并于次月2号之前上交财务中心。〔十一〕每月初一，十五购置贡品及鲜花并提早一天贡品摆放整齐。〔十二〕办公用品档案及固定桌椅档案的登记。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年，要认真总结经历，戒骄戒躁，努力工作，力争获得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从效劳抓起，进一步强化内务管理和后勤效劳，为整体推进公司的开展提供根底性效劳，为公司年度整体工作目的的实现发挥行政应有的作用行政前台的工作总结范文简短【篇4】10年已经接近尾声，在公司已经有一年的时间，也是一个过度的阶段。由学校步入社会，由学生成为一名社会公民。真正做为一个成年人，要必须清楚的责任，首先代表着自己要为自己负责，要为家庭、社会负责，甚至于为全人类负责，其次要为自己的行为和选择承当后果，处于任何一个位置，就要尽到那一份责任。是否有责任心是一个人真正成熟的标志。作为一个成年人，一个道德健全的成年人，都应该有承当责任的意识。而具有责任心的意识，并不代表就有承当。所以必须增加和进步自身的才能。才能是自身通过理论、学习逐渐成长起来的。才能的加强来自于社会、来自于工作和生活中的积累。切身去体会、感悟，应该是最直接的方式了。成长是个循序渐进的过程，一年的时间也可以改变很多。包括对待生活态度的问题：要更加积极、务实。对待工作的态度要勤奋、主动。更成熟地待人，更认真地做事。办公室的岗位和工作，作为一个企业的业绩来说，起不到决定性的作用，可是也是一个企业不可或缺的部门。办公室的岗位责任主要有：负责公司的行政管理和日常事务，沟通内外关系，保证上情下达和下情上报。协助领导做好各部门的协调工作。以及对外的联络，树立良好的公司形象。各类证书的年检工作，各类文件及资料的存档等工作。通过这些工作，其实是比拟琐碎的。锻炼了自己的耐心，增加工作和生活的才能，任劳任怨的工作态度是必须具备的，应该具有效劳意识。通过这一年的工作，我认为多少是有些成长的，虽然对于自己的期望来说，这些进步过于缓慢。人总要长大变得成熟的。可能一直以来也是性格原因所致，做事的方式不够雷厉风行。作为公司的一些状况，比方最现实的资金问题，以及人员的工作才能等问题，这些情况也不是短时期内形成的。个人力量改变不了什么，所以总要根据外界的变化使自己去适应。假如社会进步稍快一些，自己的节奏跟不上变化，后果一定是会被社会所淘汰。所以无论处在什么样的位置，总要有危机感，只有不断的进步自己的才能，不断承受各种新的信息，才可能跟得上时代的变化。一个人的内在修养，人格魅力等直接影响着其在工作中的表现和成绩，能否得到别人的支持和认同是直接因素。资金的问题和员工的工作才能有着直接的关系。现实的状况本质是员工自身的原因所导致的。我认为要改变这状况，解决最现实的问题，应该每个员工从自身找原因。有自动自发的意识，要有承当困难的勇气，做为一个企业，凝聚力是最重要的。并通过每个人自己的才能一点一滴的改变。总会有些成果的，并且会往更好的方向开展。在以后的工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比方拖沓，懒惰，安于现状的心理，进步做事的效率，为公司的开展尽自己的一份力量。我所能做的最现实的，首先是做好自己该做的事情，尽到自己的岗位责任。在这个根底上，影响身边的人，互相监视，共同进步。不放弃自己的理想和愿望，为自己拥有更好的将来，作好每一件小事，无论是工作上还是生活上，都要清楚自己的责任，开场成为一个真正的社会上的人。努力更深化社会，接纳别人，并试图让别人接纳自己。行政前台的工作总结范文简短【篇5】岁月如梭，转眼又快迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导及同事的关心和热情的帮助下，顺利完成了前台行政文员相应的工作。来到公司已有半年时间，在这半年的时间我学会了很多，进步了很多，在工作中成长了很多。我感到了责任的重大，平时除了做好自己的本质工作以外，也努力学习一些对自己有帮助的东西。但往往也有不如人意的时候，但从公司的大局中，我找到了自己的缺乏，并不断的完善自己。如今对20xx年的工作作出总结。一、前台工作的根本内容前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年x月，我开场从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，热情接待每一个来访客户，会议安排、布置会场。接时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。平时多注意一些细节，每个月初按时将考勤表及工程部工作分配表做好并发给领导审核；