职场人士要知道的职场沟通法则

第职场人士要知道的职场沟通法则职场沟通法则

把握好角色，不越权越位

做工作要把握好自己的角色，不要越权越位。做协调工作时，秘书工作者作为主持者，并不是一切都可自行做主。秘书工作者是代表领导做协调工作的，不能把主持者误认为决策者，如这样认为，必将产生角色错位问题。在与协调对象沟通、传达领导指示和意见时，不可随意引申发挥，加进自以为和领导意见一致的内容。

把握好方法，不以权压人

在协调过程中利用领导人的影响力是十分重要的，特别是在被协调者意见难以统一的时候，传达权威领导人的意见，常常能使问题迎刃而解。但这种方法只能在必要时慎重使用，尽可能少用。协调的主要手段是协商，应以平等的态度倾听各方意见。不能因为你是协调的主持者，就以领导自居，自以为是，听到不同声音就进行打压，那样必将引发对立情绪，给以后的协调工作制造障碍。

把握好分寸，不把简单的问题复杂化

在协调工作中，需要把握好分寸，做到“四不”：不把复杂的问题简单化，不把简单的问题复杂化，不把小事扩大化，不把明白的事情神秘化。

在办公室的日常工作中，需要协调的事，无时不有，只要脑勤、眼勤、腿勤，随时注意发现需要调节的问题，说几句调节的话，便可把矛盾化解在萌芽状态。涉及重大原则的事、权力或利益冲突较大的事、具有广泛群众性的事，需多方听取意见，公开处置。一般的、发生在日常工作中的责、权、利不平衡的事，处理时应是能私下解决的就不公开解决，能会下协调的就不开协调会，即便需要开会协调的，也应在条件具备时、在宽松的环境中来召开。

把握好火候，既不失时机也不急于求成

做好协调工作的关键是看你能不能抓住时机。时机利用得当，做事就可以事半功倍。当整个部门需要完成同一项工作的时候，如果这个时候每个人的手头工作都进展顺利，这个时候顺理成章梳理关系就可以;如果现在每个人手里的工作都忙得不得了，这个时候如果你想统一进度，只会令大家都焦头烂额，扩大矛盾，所以能不能抓住沟通工作的良机是工作顺利开展的关键。

职场生存法则

一、准时，不迟到

不管是上学，还是工作，准时、不迟到是基本要求，也不会给人留下太好的印象。通常情况下，迟到会被认为不信守诺言，没有被重视心理。准时参与给人的感觉是积极向上、负责、敢于承担，诚信、认真等正能量标签。

二、有事当面向领导请示汇报，尽量不打电话

有电话固然方便，但是有时候需要面谈，显得更严肃更正式，最多的是尊重，因为当面汇报可以有面对面的交流，有思考的空间和时间，而不是电话里直接给予答复，如果你电话打过去有直接通知的感觉，而不是请示。

三、私事请假，务必提前说

私事向上级请假的时候，尽量要提前，情况特殊也要打个电话，不要直接打电话直接告知请假事宜，当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情，玩弄权术，感觉自己被迫害了。其实是你玩过头了。

四、维护正能量，不传播负信息

尽量维护正义，如果不能做到这点，坚决不要传播负面能量，比如对公司这点不满意，那点不满意，到处说，这样算是害群之马，领导会很反感，有立马开除的冲动，这是职场之大忌。

五、做事很重要，更要学会做人。

新人入职往往是被指挥，你也不需要不服气，当同事有又吩咐的时候，笑面全收并咨询怎样做合适，让其给出建议。平时可以保持良好的同时关系，但是绝不狼狈为奸做一些勾当，早晚会东窗事发，作为新人的你可能就是那只替罪羊。

职场成功法则

1.改变角度，你要不只是“1”度，而是“180”度的转变，且要忘掉消极观念。

2.不要低估消极心理“否定”的力量，它会赶走所有的好运。

3.工作的质量，决定生活的质量，能力比金钱重要万倍。

4.爱因斯坦相对论(1950年)：E=MC的平方E=能量M=物质C=速度。

5.工作过分轻松随意的人，无论从事任何领域的工作都不可能获得真正的成功。

6.工作所给你的，要比你为它付出的更多。

7.始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情的朝着目标努力。

8.提问决定谈话，辨论，论证的方向。

9.个性迥异的两个人相安无事，其中之一必定有积极的心。

10.现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。

11.你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。

12.所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。

13.任何人都抢不走你的无形资产—技能，经验，决心，信心。

14.懈怠会引起无聊，无聊会导致懒散。

15.理智无法支配情绪，相反：行动才能改变情绪。

16.对渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破坏性，最危险的恶习。

17.机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。

18.如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。

19.机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。

20.不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。

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