售后服务合同范文

售后服务合同范文在当今社会中合约愈发被人们注重，合约起著的促进作用越来越小，签订合同也就是防止争端的最出色方式之一。下面就是大编收集整理的售后服务合约范文，热烈欢迎大家写作参照自学！售后服务合约范文篇1甲方：乙方：一、乙方交付甲方以下产品型号布局__________________________________数量：____________________________________单位：____________________________________保修期：__________________________________合约金额(人民币大写)：____________________二、质量甲方提供更多的货物必须就是合乎原厂质量检测标准和国家质量检测标准以及合约规格和性能建议。三、交货方式、时间、地点甲方须在本合同签定后______日内交货，由乙方至甲方所在地发货，当场交货。四、环评货物抵达后，由甲方顺利完成对的货物加装调试，由乙方对货物的品种、质量、型号、数量展开检验，例如辨认出货物的品种、质量、型号、数量与合同规定相符，乙方有权拒绝接受。货物由乙方环评合格并运出后，甲方不分担货物的品种、型号、数量与合同规定相符的责任。五、货款缴付买方首交订货款(大写)______%货款(即为人民币：______星彩)。在卖方交货，并加装完，买方环评合格后，______日内买方一次性缴付全部余额(大写)：______%货款(即为人民币：______万星彩)。六、售后服务1)乙方责任：乙方在证实电脑发生故障须要修理时，应当及时与甲方联系并表明故障情况，给甲方修理人员提供更多修理现场，积极主动协调甲方修理人员并使其尽快排除故障，并使电脑正常工作。2)甲方权利：由于乙方没能亲善地协调甲方给修理增添不便，以致修理工作无法展开，甲方有权单方中止此合约。3)乙方权利：乙方在电脑发生故障并与甲方取得联系后，甲方没能及时派遣技术人员上门修理，乙方有权单方中止此合约。4)甲方电脑修理费用表中：服务内容：系统软件免费修理、常用软件免费修理、应用软件免费修理、网络修理(未更改部件)免费修理、疑难杂症负责管理修理(另收费)、外设修理(打印机等)负责管理修理(收费，当次支付)、硬件修理(更改或修理损毁部件)加收零部件成本费或维修费(当次支付)。维修服务方式：发生故障24小时内上门。七、违约责任甲方交货当时所缴货物的品种、型号、数量、质量不合乎合同规定标准的，乙方有权退还;甲方不履行职责售后服务的有关义务，对乙方导致损失，乙方有权追缴。八、争议化解本合同出现争议产生的诉讼，由合约签订地人民法院立案。九、合约生效本合同一式两份，甲方与乙方各谓一份。合约自双方盖章之日起生效，出售日期：______年______月____日。十、本合同未尽事宜，经甲乙双方协商一致并按合同法有关规定处置。十一、免费维保期一年。十二、此合约一式两份未尽事宜由甲乙双方亲善协商化解。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(盖章)：_________法定代表人(盖章)：__________________年____月____日_________年____月____日售后服务合约范文篇2甲方：乙方:乙方受到甲方委托为甲方研发________________________程序，为了确保甲方的合法权益，乙方提供更多适当的售后服务，双方通过亲善协商达成一致如下协议：一.服务项目目录：(备注：客户出售产品的一年内为基本确保积极支持服务期，其服务费用已涵盖在研发合约的合约金额中)二.确保积极支持期内甲方拥有如下免费的基本确保积极支持服务：1.软件系统操作方式(采用)培训;2.软件加装与调试;3.帮助软件数据初始化;4.软件的数据复原;5.确保期内软件当前版本的升级;6.享用1至5项中规定外其他培训、升级、加站、提模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为依据)三.在非确保积极支持期内，甲方可以根据适当的收费标准，享用包含基本服务在内的各类服务项目。收费标准:(原则上只缴纳成本费)1.软件的重新安装与调试:缴纳技术人员的差旅及工资费用。2.软件的数据复原:根据数据量的大小收费。3.软件的升级:根据具体情况缴纳。4.减少模块:根据贰度网络软件报价或面议。四.方式款项应当在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。五.本协议依适当的销售合约而有效率，本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议适当销售合约所选定产品。六.本合同一式二份，甲方抱持一份，乙方抱持一份，经双方盖章盖章后即为已经开始生效。七.化解纠纷方式：双方当事人在履行职责本合同中出现分歧时，应当本着互谅互让的原则相互协同化解。若协商不顺利，任何一方可以将此争议递交供货方所在地仲裁机构仲裁。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(盖章)：_________法定代表人(盖章)：__________________年____月____日_________年____月____日售后服务合约范文篇3甲方：项目联系人：联系方式：通讯地址：电话：或电子邮件：电子信箱：乙方：项目联系人：联系方式：通讯地址：电话：或电子邮件：电子信箱：根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规，甲乙双方协商一致，就甲方向乙方出售乙方的《________X》达成一致以下条款，以期共同秉持：一、合约概述：甲方向乙方出售乙方的一套《__________》使用权(以下缩写“__”)，去为甲方的提供更多服务。二、甲方的权利和责任：1、甲方同意向乙方出售一套“__”使用权，去为甲方的提供更多服务。2、甲方同意严禁转手“__”的使用权;3、甲方同意只在本合同签订合同的期限内采用“__X”;如果本合同到期或者失灵，甲方须要在一周内去除“__”代码;4、甲方严禁将出售的“__”使用权以任何的形式受让、租赁和(或)获赠及其他任何形式给第三方;三、乙方的权利和责任：1、乙方具有“__”的所有版权及有关知识产权;2、乙方同意向甲方提供更多必要和合理的服务;3、乙方同意帮助甲方加装和调试“__”;4、在甲方付清软件出售款项后，乙方为甲方启用“__”签订合同的采用功能。四、版本和功能：甲方向乙方出售一套“__”使用权。功能签订合同如下：1、最小同时在线的管理人员数量为人;2、免费升级;3、采用期限：从年月日至年月日;4、甲方在采用“__”的过程中的产生的数据在服务器上仅留存365天。五、费用：甲方向乙方每年以现金、充值、电汇、支票等方式缴付一次一年的“__”代销采用费用，此即为本合同总金额。费用缴付后乙方向甲方提供更多服务。具体内容合约金额及汇款信息见到合约签定附页。六、技术支持和售后服务定义：1、乙方确保“__”服务器的正常工作。2、例如发生以下情况，甲方严禁追责乙方的责任：A、“__”服务器所在的机房停水或突发性事故;B、“__”升级过程中引致服务中断;C、“__”服务器重新启动时或者保护时服务中断;例如因以上问题引致客户8小时以上无法采用“__”(非客户自身原因)，乙方将为甲方的服务期限展开延后处置(延后时间与本次无法采用的时间一致)3、因软件服务中断引致软件用户自身业务的经济损失，乙方不分担任何责任。七、保密条款1、合约任何一方对在合作过程中所得知的对方的商业秘密等均应负保密义务，未经对方书面许可，任何一方严禁将其泄漏给第三方，否则应当分担违约责任并赔偿损失;2、合约中止之后，各方仍须要严格遵守本合同之保密条款，履行职责其所允诺的保密义务，直至对方同意其中止此项义务年才。八、法律效力：1、更改本协议条款中的任何内容，须要存有双方盖章的正式宣布书面文件。2、甲方在采用“__”采用期限届满后，本合同自行中止，到期后可以签下。3、本合同经双方盖章盖章即为生效。本协议一式两份，甲乙双方各谓一份，未尽事宜双方协商化解。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(盖章)：_________法定代表人(盖章)：__________________年____月____日_________年____月____日售后服务合约范文篇4甲方(制造商)：_____________乙方(经销商)：_____________一、甲方责任1.甲方负责管理提供更多合乎甲方企业标准的优质合格产品给乙方。2.甲方负责管理提供更多完备的产品技术培训资料，并将不定期举行产品技术培训班。3.甲方对产品保修期为一年，终身保护。甲方允诺的质保为非易损件的质保，因甲方无法控制用户的采用条件，使用不当导致cpu的损毁则属于有偿质保范围。4.在甲方至乙方运输途中所导致的产品损耗，由甲方负责管理免费提供更多损毁产品的配件或提供更多产品更改。5.甲方负责管理及时立案乙方的产品举报。甲方收到乙方举报电话后，应立即帮助处置乙方所无法处置的事件，例如无法及时处理则应当在两天内给乙方明晰的处置方案。6.对于乙方返厂的产品，甲方须在收货后三天内修理不好(以新产品的标准)回到给乙方。7.如产品经乙方卖出后倘若辨认出批量质量问题，由甲方负责管理对调、修理。8.除批量产品质量问题外或运输引发外，甲方仅提供更多产品的修理、零配件派发、电话咨询等售后服务，不提供更多产品更改或退款。二、乙方责任1.乙方负责管理新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。2.乙方至少应当搭载一名具备本产品科学知识的技术人员，经自学、培训后Montmirail掌控数字未来产品的工作原理、工作流程及加装采用方法。3.乙方应当根据甲方的售后服务政策并融合当地的市场情况制订动科产品针对顾客服务的详尽服务内容或规定并二要履行职责，严禁发生终端客户因服务问题而经常向甲方举报的情况。4.乙方在收到客户举报后首先应当自行设法尽快为客户化解，的确无法自行解决的应及时向甲方及时意见反馈产品情况，以便甲方做出适当处置。5.乙方例如存有产品无法自行修理，须要回到甲方修理的，一定要应事先与甲方售后专职负责管理人员沟通交流，经甲方同意后才能将货物发给甲方，收货人代交售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以予以处置。三、售后服务有关费用证实1.所需更改的零配件费用①保修期内，因本身产品质量问题，甲方将1：1免费为乙方提供更多更改的零配件。②保修期内，因非产品质量问题(人为损毁或其他引发)，例如须要更改零配件，则按甲方零配件价格表缴纳费用。③保修期外，发生产品质量问题或者不为产品质量问题所引发的零配件更改，均按甲方的零配件价格表缴纳费用。2.回到甲方修理的产品运输费用①保修期内或保修期外，均由乙方分担运输费用。3.产品回到甲方的维修服务费用①保修期内，均不缴纳服务费。②保修期外，非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方缴纳一定的维修服务费用。四、本协议由甲方销售部签订，售后服务部继续执行，销售部监督继续执行。五、本协议壹式叁份，甲、乙双方各抱持壹份，甲方售后服务部存一份，此协议在甲、乙双方签订《经销商协议》时同时签订生效。六、甲方的售后服务专线电话：甲方：___________乙方：___________代表人：_________代表人：_________日期：___________售后服务合约范文篇5甲方：乙方：就乙方向甲方承揽电脑售后服务工作，经双方协商，现达成一致以下协议：1、承揽期限本合同自__年__月__日至__年__月__日终了。2、承揽范围由县城至周边__个乡镇的__类产品的售后保护服务。所推荐写作：产品售后服务协议项目售后服务合约第三方售后服务协议净水器售后服务协议售后服务合约格式工程售后服务承诺书范文3、协商费用甲方以现金或任何充值类方式向乙方缴付总x元，在合约已经开始之日起x日内甲方缴付乙方总额的x%，其余部分可以每年年底结余，严禁积欠。另外甲方向乙方每月缴付电话费用x元。4、甲乙双方责任(1)为承揽范围之内的所有甲方客户提供更多免费的上门保护服务，严禁缴纳任何费用，以及索要客户物品。(2)乙方向甲方客户允诺时间内必须上门保护，严禁使客户对甲方反感。(3)确保电话正常开机(特定情况除外)，以确保甲方客户的服务能正常展开。(4)乙方严禁透漏甲方客户信息给他家。(5)甲方严禁在合约期间与他人自行合作，例如必须更改合作人，须提早通告乙方告知。(6)甲方为乙方提供更多客户恰当信息，以免乙方因信息错误而晚点时间。(7)甲方严禁以任何借口积欠乙方工资，须按合同规定时间正常缴付。(8)甲方严禁唆使乙方履行职责无此合同规定之内的任何事项。(9)甲方向乙方提供更多保护所须要耗材，所赚利润归属于甲方所有。(10)甲方店内店外分离继续执行，店内为甲方范围，店外为乙方负责管理。5、其它事项本合同经甲乙双方协商签定，未尽事宜由双方自行补足。本合同自双方盖章之日起生效。本合同一式两份。甲、乙双方各一份，两份合约都具备法律效益。甲方签章：乙方签章：__年__月__日__年__月__日售后服务合约范文篇6甲方：法定代表人：地址：电话：邮箱：乙方：法定代表人：地址：电话：甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真挚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，搞好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时分担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成一致以下协议：一、甲方的责任与权利1、负责管理为乙方(培训期间的路费由乙方分担，食宿由甲方提供更多)，为乙方提供更多产品的修理配件及有关技术资料。2、制定并提供更多《修理收费标准》给乙方。3、对乙方的服务质量不定期展开检查。若乙方服务质量无法达至甲方建议时，甲方可以建议乙方更改售后服务人员或婉拒缴付修理费用。4、对乙方无法修理的产品，甲方应当提供更多技术帮助乙方修理。二、乙方的责任和义务1、必须成立________产品售后服务机构，搭载合格修理人员、设备及服务场地。2、明晰修理负责人和专职修理人员，同时提供更多售后服务地址及咨询电话给甲方，若存有更改应当提早________天通告甲方。3、乙方必须为经销区域内的________牌产品提供更多维修服务，对于经销区域内非乙方销售的________牌产品严禁婉拒提供更多维修服务。对于特定情况应当及时联络甲方协商处置。4、拒绝接受甲方的指导与监督，及时、详尽地记录修理信息，并在次月________日内或电子邮件给甲方。5、乙方不容随意受让合约，除非经甲方同意。三、修理费用的支付1、甲方依据乙方季度回去款额的____%做为乙方的季度专项修理费用，甲方每月统计数据一次，逐月总计，每季度支付。季度支付时，例如乙方季度实际修理费用远远超过季度回去款额的____%，乙方必须在当季度将远远超过部分缴付给甲方。反之，则移往下季度，年终余额可以移往下一年度，不做为货款减免。2、此费用专用于乙方修理物料的领用及其它修理所需的费用。3、所有的修理物料均由甲方明晰收费标准，乙方领有用修理配件时，额度在其季度资金回笼的____%内，可以轻易供给，远远超过部分甲方按修理物料收费标准向乙方缴纳适当超额费用。4、例如甲乙双方的经营合约中止时，乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起________年内)仍然除斥的。乙方可以将售后服务的义务转让给甲方，同时双方应当还清适当的修理费用。四、修理配件的领取及退货1、为防止配件供应不及时，保证修理的及时性，乙方应当计划领有用配件，常用配件应当创建库存。2、乙方每月可以向甲方领取配件，甲方依此单向乙方随货播发配件，对于加急配件(如EMS，火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方分担。3、乙方每月所领用的配件按甲方制订的《修理收费标准》收费，甲方每月统计数据后与乙方录入。五、违约责任1、由于甲方产品质量问题，导致用户举报并且赔偿的，由甲方分担有关责任。2、乙方服务人员应当自觉遵守甲方各项规章制度，严禁侵害甲方的商业信誉及企业声誉。乙方例如服务质量不合格、服务不规范而引发用户举报的，经甲方核实有误的，或由甲方轻易检查辨认出的，甲方有权对乙方缴纳违约金________元/次，例如导致损失的，还应当由乙方全部分担。3、乙方服务人员在履行职责本协议过程中，严禁向用户缴纳任何额外费用，索要财物。否则，乙方按每起至________元的标准向甲方缴付违约金，并退还用户的财物和费用。4、乙方例如违规情节严重的，甲方可以随时中止本协议的履行职责，例如导致甲方损失的，乙方还必须索赔甲方的全部损失。六、本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日终了，有效率届满自行签定。七、化解争议的方式在合约有效期内例如存有争议时，双方协商化解，可以增选协议;经协商未成，可以提出申请______________________人民法院诉讼化解。八、合约效力本协议一式_________份，双方各谓_________份，从双方盖章盖章后生效。甲方(签章)：日期：_________年_________月_________日乙方(签章)：日期：_________年_________月_________日售后服务合约范文篇7甲方：乙方：电话：电话：或电子邮件：身份证号：为确保甲、乙双方的共同权益，本着平等互利、共同发展的原则，双方经过亲善协商，达成一致以下协议：1、软件名称为2、软件数量套,合约总金额￥。3、每套软件包含：应用领域程序安装光盘壹张，加密锁壹只。4、甲方确保该产品全然具有同期、同版本软件宣传资料上所宣传的功能，并全然达至甲方所制定的企业质量标准和软件操作方式规范。5、甲方留存产品不断升级