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文档简介

下月工作计划合集下月工作计划表(3篇)关于下月工作规划合集(精)一

一、指导思想

以公司下发的《文件》为指导,以“提高效劳质量”为宗旨,以“客户满足度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训,端正效劳态度,提高员工业务水平。主要开展一般话培训,微笑效劳培训,文明用语培训。

2、深入开展客户满足度调查,通过信访、回访等方式绽开调查,对发觉的问题作出相应整改,努力提高效劳质量。

3、开设“党员先锋榜样岗”,发挥党员先锋榜样作用,以此牵引提高效劳质量。

三、要求

1、全体员工必需严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推动到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作规划,工作规划标准要高,要切实可行,并仔细落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

一、为什么要写工作规划:

1、规划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式:一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前规划,消退错误)写工作规划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清晰楚、明明白白。规划是我们走向积极式工作的起点。

2、规划力量是各级干部治理水平的表达。个人的进展要讲长远的职业规划,对于一个不断进展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,规划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写规划。由于企业的问题并不多,沟通与协调起来也比拟简洁,只需要少数几个领导人就把发觉的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。规划的重要性就表达出来了。

3、通过工作规划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)

二、怎样写好工作规划:

如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作规划的四个要素。工作规划的四大要素:

(1)工作内容(做什么:what)

(2)工作方法(怎么做:how)

(3)工作分工(谁来做:who)

(4)工作进度(适宜做完:when)

三、如何保证工作规划得到执行:

工作规划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,假如一开头,我们不了解现实状况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的规划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写规划的人的问题。另外,工作规划应当是可以调整的。当工作规划的执行偏离或违反了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了规划而规划。最终,修订后的工作规划应当有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。

关于下月工作规划合集(精)二

我六月中旬刚接触电话销售业务,由于我在思想上急于求成,在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮忙下,我很快熟悉到了我的症结所在。在下月的工作中留意求成不能自乱阵脚,要做到沉着不迫;工作不能蛮干,要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失,在下月应做好以下几方面的工作:

1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满意需求,最终到达销售签单的目的,最好能挖掘二次需求。

2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;信任公司、信任我。然后,推销产品,并不断开发新客户。

1、下月要更加熟识工作流程,熟识业务内容。留意下月在客户访问上多下功夫,提高说服力,多观看、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必需熟记。

2、电话沟通方式要敏捷多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展敏捷多样的沟通模式,提高电话约访率。

3、不断学习,与团队共成长。学习业务学问的同时要广泛了解其他方面的学问,便于与客户多方位沟通;与领导、同事之间要有良好的沟通,多沟通多探讨促进共同进步,营造和谐向上的工作气氛。

争取下月工作成绩到达部门平均水平。

以上便是我七月的销售人员个人工作规划。规划与困难并存,请经理多多指导,我会好好努力克制困难,对自己负责、对工作负责、对公司负责!

关于下月工作规划合集(精)三

20xx年3月份在xx公司的正确带着下,随着市场良好的进展公司以完善内部为根底,以开拓创新为动力,经过公司各个部门的积极协作和我店全体员工的共同努力下本店取得了较优异的成绩

主要做好与各个员工的协调沟通。同时,建立良好的人际关系。仔细履行公司的各项规章制度做到提高熟悉,统一思想,每项惩处制度都责任到人;结合自身工作状况不断发觉问题解决问题;(每天晚上用一小时给自己的工作做一个工作总结然后安排一下明天的详细工作)接待客户热忱积极主动,通过较好的对外协调,树立了良好的店面形象。

上月工作虽在公司正确领导和全体员工的共同努力下,取得了肯定的成绩。特殊是店业绩方面,能适时把握市场,找准客户心态,敏捷销售,无论是在哪方面均取得了不错的成绩。但对比公司的总体要求和治理模式还有很大的差距。主要表达在:店员缺乏工作主动性,新员工业务不娴熟,与客户沟通力量差,工作的规划性不够强,主动性和责任性还不到位;部门之间的沟通协作还不够正常;店面治理的执行力欠缺,监视工作力度不够;上月未完成业绩的估计目标。等等,这些都有待于在下月的工作中加于克制和改良

盼望公司加强对新员工业务学问的培训使他们进一步提高业务水平,在大好的市场下给公司制造更多的业绩。

下个月随着市场形势的进展和剧烈的竞争形势下,我店会以积极主动的态度为公司带来更好的效益,明确目标不断刷新我们的记录,加强业务力量提高业务水平激发和调动每位员工的工作热忱,要通过不同的手段和形式,激发和调发动工的仆人翁意识,同时兼顾他们的

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