谢国峰《管理学基础》

管理学基础目录个人时间管理管理学基础概述怎样成为优秀的管理者授权艺术分享

引子：马斯洛需求论丰田理念的核心理性的需求感性的需求

马斯洛需求论生理需要安全需要感情与交流需要尊重与归属需要自我实现一部分:古典管理理论★泰勒——科学管理原理★法约尔——管理职能及一般管理★韦伯——志向的行政组织理论二部分:行为科学理论★梅奥及霍桑试验——早期人际关系学说三部分：现代管理理论★当代管理理论的流派★管理发展的新趋势★管理历史演进的规律和线索管理学基础三个重要方面管理学基础概述传统的管理定义:实施支配.组织.指挥.协调和限制(法约尔)管理就是通过支配工作、组织工作、领导工作和限制工作诸过程来协调全部的资源，以便达到既定的目标。（西蒙）★泰勒——科学管理原理全名：弗雷德里克·温斯洛·泰勒（1856－1915），（美国）他被后人称为“科学管理之父：。科学管理理论主要内容：1、科学管理理论的目的是提高工作效率。2、达到最高工作效率重要手段，是用科学的管理方法代替旧的阅历管理。3、实施科学管理的实施问题，是要求管理人员和工人双方在精神和思想上来一个彻底变革。管理学基础概述全名：亨利·法约尔（1841－1925），（法国）后人称他为“管理过程理论之父”.一般管理理论的要点1、阅历活动与管理活动2、进行管理教化和建立管理理论的必要性3、管理的原则(14条管理原则）4、管理的职能（5项职能）管理学基础概述★法约尔——管理职能及一般管理★韦伯——志向的行政组织理论全名：马克思·韦伯（1864－1920），（德国）行政管理理论的重要观点1、权力论（分3类）2、志向的行政组织体系的特点（6个特点）管理学基础概述你失去的东西什么是金钱买不到的？时间“时间管理”所探究的是如何削减时间的奢侈，以便有效的完成既定的目标。时间管理个人时间管理1、供应毫无弹性；2、无法蓄积；3、无法取代；4、无法失而复得。时间的特性个人时间管理

时间管理的对象不是“时间”，而是面对时间进行的“自我管理”。个人时间管理1、记录自己的时间，以认清时间消耗在什么地方；2、管理自己的时间，设法削减非生产性工作的时间；3、集中自己的时间，由零星转为集中，成为连续性的时间段。有效的时间管理个人时间管理时间管理的基本原则重要的事绝不应被不重要的小事所牵绊将焦点放在事情的“重要性”而非“紧急性”上

个人时间管理时间管理矩阵图

重要不重要

紧急不紧急危机急迫的问题有限期的任务，会议准备事项准备及预防工作支配关系的建立培训，授权，创新干扰，一些电话一些会议一些紧急事务凑热闹的活动细琐的工作奢侈时间的闲聊不关紧要的信件看太多的电视个人时间管理重要：个人觉得有价值及对你的使命、价值观及达到目标具有贡献的活动。紧急：你或别人认为须要马上处理的活动。个人时间管理偏重第一类事务Ⅰ结果：压力筋疲力竭危机处理忙于整理残局ⅡⅣⅢ个人时间管理偏重第三类事务结果：短视近利缺乏自制力，怪罪他人危机*处理轻视目标与支配ⅡⅣⅢ个人时间管理Ⅰ偏重第三、四类事务结果：全无责任感依靠他人或社会机构维生危机处理忙于整理残局ⅡⅣⅢⅠ个人时间管理着重其次类事务ⅠⅡ结果：有远见，有志向平衡，纪律，自制少有危机个人时间管理要事第一个人时间管理※案例※有一个聪慧的男孩，有一天妈妈带着他到杂贸店买东西，老板见到这个可爱的小男孩，就打开一罐糖果，要小男孩自己拿一把。但是小男孩却迟迟没有动作。几次邀请之后，老板亲自抓了一把糖果放进小男孩的口袋中。回到家中，妈妈问小男孩为什么不亲自去抓糖果而是要老板抓。小男孩回答得很妙“因为我的手小，而老板的手大，所以他拿的确定比我自己拿的多很多！”授权艺术分享恒久要记住，在某个高度之上，就没有风雨云层。假如你生命中的云层遮挡了阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。大多数人所犯的错误是去抗拒问题，他们努力试图歼灭云层。正确的做法是发觉使你上升到云层之上的途径，那里的天空恒久是碧蓝的。领导者成长的五个阶段第一级是优秀的个体其次级是团队成员第三级是传统管理者第四级是现代领导者第五级是卓越领导者怎样成为优秀的管理者领导与管理的四个要点管理要多“理”少“管”；决策要多“策”少“决”；领导要少“领”多“导”；激励要少“激”多“励”。怎样成为优秀的管理者看法确定一切学问、技巧、看法是影响工作进行的三个重要因素，其中看法尤其扮演着带动的角色。知识技能态度怎样成为优秀的管理者●管理靠的是方法，而不是阅历●职业经理人只要拥有正确的观念，就必定在管理中运用正确的方法●一个没有正确观念的人，行事方法确定有问题结论：部门主管必需具有正确的观念怎样成为优秀的管理者员工心目中合格的中层干部(一)对员工能一视同仁，能公允公正。有良好的工作心态（工作中不带个人心情）、工作作风，能关切下属、爱护员工、理解员工、培育员工。能以身作则，工作细致负责，有较强的责任心和敬业精神，能常常和员工保持良好的沟通。有较强的组织协调实力、号召力，能调动每个成员的力气，保质保量完成每天的工作任务。奖罚分明，对事不对人，敢管敢抓，能有效的激励下属。

怎样成为优秀的管理者能很好的执行和落实上级的生产指令；能调动员工的工作主动性；身先士卒，严于律己，宽以待人，对员工犯的错误能赐予确定的宽容。（对下属不良行为能刚好帮助其改正，在技术上能多加指导）；有过硬的技术专长；是每天战斗中的优秀指挥官，又是迎难而上的排头兵；能了解员工的特长，擅长合理调配工作，用人所长。怎样成为优秀的管理者员工心目中合格的中层干部(二)“我恒久不会提拔一个从不犯错误、特殊是从不犯大错误的人担当最高层的工作。”——德鲁克管理不在于“知”，而在于“行”。

——德鲁克理解要执行，不理解也要执行！在执行中理解，在理解中执行！

——林彪怎样成为优秀的管理者这是汽车尾气检测的一个什么传感器？怎样成为优秀的管理者P—支配看法A--改进D--实施C--检查称之为PDCA的方法适用于全部领域，无论是一个过程或是整个网络都会落入这个永无止境的形式之中。怎样成为优秀的管理者不怕犯错，只怕不改1W——主题做什么（what）2W——目的为什么（why）3W——位置在何处做（where）4W——依次何时做（when）5W——人员谁来做（who）1H——方法怎么做（how）2H——成本、程度做到什么程度花费多少（howmuch）5W

2H

法

怎样成为优秀的管理者工作中管理关注点：1、关注管理权力论2/8原则：1.正式权力。2.非正式权力；2、记录的习惯：再好的记性也比不上烂笔头；3、签字重要！为什么签字刚好间；4、关注现场管理；5、以身作则。我做了≠

做好了！怎样成为优秀的管理者L

＜E=D学习＜扩展=死亡生存法则怎样成为优秀的管理者通过“忘”来学习通过“思”来学习通过“教”来学习通过“做”来学习毛泽东擅长学习怎样成为优秀的管理者一起来做一个游戏右图请用：一条连贯直线把9个点连接起来；使他们的拐点最少。怎样成为优秀的管理者让我们突破自己的惯性思维谛视自我；突破瓶颈；天人合一；自我的、不断的、发觉和创新。怎样成为优秀的管理者管理者应有危机感世上唯一不变的东西是什么？怎样才能应对变更？市场化和国际化对企业中高层干部意味着什么？

变革