第1章 现代物流概述

第1章现代物流概述汽车故障诊断基础知识1.1物流分类1.2物流的特点与作用1.3现代物流的行业组成1.4物流系统1.5汽车故障诊断基础知识1.1物流概述1.1学习目标理解物流的概念了解物流的分类掌握现代物流的特点和作用了解现代物流行业及发展现状掌握物流系统的内涵、要素及功能1.1物流概述1.1.1物流概念的提出物流概念的提出晚于物流活动的开展。

在人类历史的早期，并没有提出物流的概念，人类只从事物流中的一些具体活动。在长期的物流活动中，人们产生了物流的观念，最后将观念进行系统的抽象和总结，提出了物流概念。1.1.2物流的定义综上所述，物流的确切定义目前各国不尽相同，但都有一些共同的理解，具体如下。（1）通常认为，物流概念中的“物”，广义地讲，指的是一切有经济意义的物质实体，即指商品生产、流通、消费的物质对象，包括生产过程中的物资，如原材料、零部件、半成品及成品，又包括流通过程中的商品，还包括消费过程中的废弃物品。但在实际工作中，总是根据具体的物流范围来确定和理解物的含义，这是狭义的“物”的概念。（2）物流概念中的“流”，指的是物质实体的定向移动，既包含其空间位移，又包括其时间延续。这里的“流”指的是一种经济活动。（3）流通加工从其活动性质来说，应属于生产活动（产生物品的形质变化），但其目的是为了提高物流系统的效率，解决功能隔离问题，所以把它看做是物流功能的扩大而归入物流活动。1.1.3传统物流与现代物流从物流的定义可以看出，物流活动是自古就有的，随着管理技术和方法的进步，现代物流的目标、方法和手段等方面出现了一些新的特点，物流才逐渐成为人们研究和讨论的热点。虽然我国颁布的《物流术语国家标准》对物流的概念有严格的定义，但国内的理论和实务界对物流内涵与外延的认识还存在诸多分歧。一方面，“现代物流”的称谓为人们所熟知；另一方面，很多人却不承认传统的运输、仓储等活动为物流活动，给它们冠以“准物流”或“类物流”的称谓。内容传统物流现代物流物流服务特点各种物流功能相对独立无物流中心不能控制整个物流链限于地区物流服务短期合约广泛的物流服务项目第三方物流被广泛采用采用物流中心供应链的全面管理提供国际物流服务与全球性客户的长期合作表1-1 传统物流与现代物流的比较内容传统物流现代物流物流服务管理价格竞争提供标准服务以降低总物流成本为目标增值物流服务为顾客提供“量身定做”的特殊服务物流信息技术无外部整合系统

有限或无EDI（ElectronicDataInterchange，电子数据交换）联系无卫星定位系统实时信息系统与顾客、海关等的EDI联系卫星跟踪系统存货管理系统物流管理有限或无现代管理全球质量管理时间基础管理业务过程管理续表1.2物流分类物流概念虽然产生于20世纪初，至今也只有百余年的历史，但是，作为企业与国民经济重要组成部分的物流活动却是源远流长、与人类共生的。而且，以“物的流动”为本质特征的物流活动存在于各个领域，具有不同的表现形式，也有不同的种类与层次。因此，为了全面认识物流，有必要对存在于各个领域的不同层次、不同表现形式的物流进行分类，这也是进行物流研究的基本前提。

通常，物流可以按以下几种方法进行分类。1.2.1按物流研究范围的大小分类1．宏观物流宏观物流（MacroscopicalLogistics）是指社会再生产总体的物流活动，是从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。

这种物流活动的参与者是构成社会总体的大产业、大利益集团。因此，宏观物流既是研究社会再生产的总体物流，也是研究产业或集团的物流活动和物流行为。宏观物流还可从空间范畴来理解，在很大空间范畴的物流活动往往带有宏观性，在很小空间范畴的物流活动则往往带有微观性。

宏观物流也指物流全体，是从总体而不是从某一个环节来看物流。因此，物流活动中，社会物流、国民经济物流、国际物流等应属于宏观物流。

宏观物流研究的主要特点是综合性和全局性。宏观物流主要研究内容是物流总体构成、物流与社会的关系、物流在社会中的地位、物流与经济发展的关系、社会物流系统和国际物流系统的建立和运作等。2．微观物流消费者、生产者企业所从事的实际的、

具体的物流活动属于微观物流（MicrocosmicLogistics）。在整个物流活动之中的一个局部、一个环节的具体物流活动也属微观物流；在一个小地域空间发生的具体的物流活动也属于微观物流；针对某一种具体产品所进行的物流活动也是微观物流。企业物流、生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物物流、生活物流等均属微观物流。微观物流研究的特点是具体性和局部性。由此可见，微观物流是更贴近具体企业的物流，其研究领域十分广阔。1.2.2按物流活动的地域范围分类1．国际物流2．国内物流3．区域物流4．城市物流5．企业物流1.2.3按物流系统性质分类1．社会物流2．行业物流3．企业物流图1-1企业物流分类图1.2.4按物流业务活动的性质分类1．采购物流2．供应物流3．生产物流4．销售物流5．逆向物流（反向物流）6．废弃物物流1.2.5按物流主体的角度分类按物流的主体不同可分为第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流、第五方物流等。1．第一方物流（FirstPartyLogistics，1PL）2．第二方物流（SecondPartyLogistics，2PL）3．第三方物流（ThirdPartyLogistics，3PL）4．第四方物流（FourthPartyLogistics，4PL）5．第五方物流（FifthPartyLogistics，5PL）1.2.6按物流的特殊性分类按照物流活动所使用的技术方法的特殊性可划分为一般物流和特殊物流。1．一般物流2．特殊物流1.2.7按物流所涉及的领域分类从物流活动发生主体的角度，物流可以分为工业企业物流、商业企业物流（包括批发企业物流、零售企业物流等）、非盈利组织物流（包括医院、社会团体、学校、军队等单位物流）及废品回收企业物流等。1.3物流的特点与作用1.3.1物流的特点物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

其主要具有系统性、广泛性和效用性等特点。1．系统性2．广泛性3．效用性1.3.2物流的作用1．物流在宏观层面上的作用从宏观上讲，物流就是从社会再生产总体角度，综合、科学地组织生产、流通、消费的全过程，是创造时间价值和空间价值的经济活动。在社会再生产中，物流连接生产与消费；在产业结构中，物流连接第一、第二、第三产业；在地区经济发展中，物流连接

城市与农村；在产业的采购、生产、销售3个阶段中，物流连接采购、生产与销售，通过物流系统将为数众多、星罗棋布的企业连成一个有机整体。（1）对国民经济持续、稳定、健康发展的保障作用。（2）对国民经济各行业资源配置的促进作用。（3）对推动经济增长方式转变的作用。（4）对区域经济发展的促进作用。（5）对物流业相关产业快速发展的推动作用。2．物流在微观层面上的作用（1）降低企业物流成本。（2）实现企业全球竞争战略。（3）满足消费者多样化需求和增加消费者剩余。1.4现代物流的行业组成1.4.1交通运输业交通运输业是现代物流业的主体行业。

运输在整个物流过程中具有举足轻重的地位，在实现实物从生产地到消费地的转移中起着决定性的作用。任何有形产品的生产与消费都存在着空间位置的差异，为完成生产的目的，满足消费者的需要，都要借助运输工具和运输手段来实现。改革开放30多年来，我国交通运输业得到了迅速发展，到目前为止，铁路运输紧张状况有所缓解，公路交通明显改善，民航运输基本适应需求，为我国国民经济和社会发展提供了重要保障。1．铁路运输业铁路运输业主要是指货运部分，承担的业务有整车运输业务、集装箱运输业务、混载运输业务和行李托运业务。

铁路运输的优势在于能承担低价值物品的中长远距离大宗货运。2．公路运输业公路运输分别有汽车货运和特殊汽车货运。

特殊汽车货运是指专门运输长、大、重物品或危险品、特殊物品的货运业。

中国公路汽车运输在整个交通运输中占有特殊地位。在中国东部铁路和水运都较发达的地区，公路起着辅助运输作用，承担短途运输；在西南和西北地区则担负着干线运输的任务。目前，全国基本上实现了县县通公路，有99%以上的乡和91%以上的村都通了汽车，初步形成了以北京为中心，沟通各省省会，连接枢纽站、港口和工矿区、农林牧生产基地的公路网。3．水路运输业水路运输分别有远洋、沿海、内河3大类别的船舶运输。

它与铁路运输业一道成为综合交通系统的主干运力。

中国水路运输在国民经济和对外贸易中的作用日益凸显。中国作为航运大国，外贸运输90%左右通过海运完成，海上运输已成为中国战略性资源进出口的重要通道。

货运业务在煤炭、石油能源资源、矿石等大型散货以及集装箱、长大重件等货物运输需求方面持续扩大，业务前景看好。4．航空运输业航空运输是指在国内和国际航线上使用大、中型旅客机、货机和支线飞机以及直升机进行的商业性客货邮运输。在行业归属上，航空运输业属于交通运输业，但它所涵盖的范围较广，国际上的航空运输业通常包括航空器的提供者和经营者、发动机制造厂商、燃油供应者、机场及空中交通管制系统等。5．管道运输业管道运输业的特点是不仅运输量大、连续、迅速、经济、安全、可靠、平稳以及投资少、占地少、能耗少、无污染、不受气候影响、损耗少费用低，并可实现自动控制。管道在中国是既古老又年轻的运输方式。

早在公元前3世纪，中国就创造了利用竹筒连接成管道输送卤水的运输方式，可以说是世界管道运输的开端。1.4.2仓库业仓库业是通过提供仓库承担存储货运业务。

现代物流业的存储环节除了保管货物，还要承接大量流通加工业务，如分割、分拣、组装、标签贴付、商品检验、备料发送等。

另外，它和运输业一道还承担了物流中分量很重的装卸业务。1.4.3配送业配送业务指短距离、小批量的送货上门业务。

这是物流活动中连接消费者的不可忽视的一个重要环节，如以配送为主体的各类行业，这些行业要从事大量商流活动，是商流、物流一体化的行业。近10年来，我国物流配送业得到了较快的发展。

今后，国内贸易仍将大力推进商品物流配送业的发展。1.4.4通运业通运业是货主和运输业之外的第三者从事托运和货运委托人的行业。

各种运输业除了直接办理承运手续以外，都由通运业从事委托、承办、代办等实现货主的运输要求。我国这一行业刚刚诞生，尚未达到一定规模。

这是物流中发展较快的一个行业，在国外已达到了较大规模。

通运业在物流中起了很重要的沟通和桥梁作用，如集装箱联运业、运输代办业、行李货运业、集装箱租赁经营业、托盘联

营业。1.5物流系统1.5.1系统概述1．系统的概念系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而形成的，是具有特定功能的有机体。

而这个整体又是它从属的更大系统的组成部分。简单地说，系统是同类或相关事物按一定联系组成的整体。

相对于环境而言，系统具有一定目的和功能并相对独立。系统的形成应当具备以下3个条件

①由两个或两个以上要素组成；

②各要素之间相互联系，使系统保持相对稳定；

③具有一定结构，保持系统的有序性，从而使系统具有特定的功能。2．系统的分类对系统进行分类是研究系统不可缺少的工作。

从不同角度考察，可以把系统分为不同的类型。

以下举出几种常见的分类。（1）根据客观世界存在的物质和精神两种现象，可以把一切系统划分为实物系统和概念系统。（2）根据人是否参与对系统或系统要

素的改造，可以把系统区分为天然系

统、人造系统和复合系统。（3）按照系统的运动状态可分为动态系统和静态系统。（4）按系统与环境的关系可分为开放系统和封闭系统。（5）按照系统的复杂程度，可将系统划分为简单系统、一般系统、大系统和特大系统。3．系统的特征系统应具备以下特征。（1）目的性（2）整体性（3）相关性（4）结构稳定性和层次性（5）环境适应性1.5.2物流系统的含义1．物流系统的概念物流系统是指在一定的时间和空间里，由所输送的物资和其他相关设备（如包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设备等）、人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的，具有特定功能的有机整体。物流系统的作用是实现物资的空间效益和时间效益，并在保障社会再生产顺利进行的前提下，实现物流活动中各环节的合理衔接，取得最佳的经济效益。

物流系统是社会经济大系统的一个子系统。2．物流系统的一般模式物流系统作为一个开放系统，和一般系统一样，具有输入、转换、输出3大功能。

通过输入和输出使系统与社会环境进行交换，使系统和环境相依存。

图1-2所示为物流系统一般的基本模式。图1-2物流系统基本模式3．物流系统的特点物流系统是社会经济大系统的一个子系统和组成部分，其主要具有以下6个特点。（1）物流系统长期客观存在，但一直未被充分准确认识。可以说，物流系统是现代科技与现代观念结合的最佳结果之一。（2）物流系统是一个地域跨度与时间跨度均十分巨大的动态系统，由此带来的主要问题是管理难度较大、对信息的依赖程度相当高。（3）物流系统稳定性较差而动态性较强。物流系统联结多个节点和用户，随着需求

供应、水平价格等要素的变化，系统结构

及系统运行经常发生变化，很难长期稳定，因此要求物流系统有足够的灵活性和可调

整性，从而增加了系统管理和运行的难度。（4）物流系统具有可分解性，属于中间层次系统范畴，既能分解成若干个子系统，又受更大的系统如社会流通系统、区域经济系统的制约，从而对物流系统给予了界定，对物流系统起了约束作用。（5）物流系统具有复杂性。物流系统的运行对象遍及全部社会物质资源，物流系统各要素间的关系十分复杂多变。（6）物流系统各要素间具有“效益背反”的特点。①各种运输方式的运输费用与保管费用存在效益背反关系，如图1-3所示。②商品库存量与服务水平之间存在效益背反关系，如图1-4所示。③服务水平与物流成本之间存在效益背反关系，如图1-5所示。图1-3运输费用与保管费用的效益背反关系示意图图1-4商品库存量与服务水平、保管费的效益背反关系图1-5物流服务水平与费用的效益背反关系1.5.3物流系统的目标1．服务目标（Service）2．快捷目标（Speed）3．节约目标（Saving）4．规模化目标（ScaleOptimization）5．合理库存目标（StockControl）1.5.4物流系统的