狮王公司招商业务知识考试

狮王公司招商业务知识考试

1.您的姓名：

2.电话陌拜客户开场白下列正确的是

A您好，请问是王总吗？

请问需要增加瓷砖品牌吗？

C王总，您好！

您好，请问你们是做瓷砖的吗？

3.电话与客户沟通，下列说法正确的是？

A、王总，您现在不忙吧？

B、王总，您现在时间方便吗？

C、我是XX品牌的小李，您有增加品牌的计划吗？

D王总，您考虑的怎么样了？

4.电话招商话天地环节询问客户的背景，不正确的方法是？

A、现有的主要的销售方式？

B、现在代理什么品牌？

C有没有做过类似XX品牌的产品我们这一类的产品，在当地的市场的销售情况？

D您公司目前的架构？

5.有客户的电话，通过验证消息，完成加微正确的方式是

A、王总，我也是做XXX的，想跟您学习一下

B、王总，朋友推荐我加一下您的微信

C、王总，关注您很久了，想跟您交个朋友

D、王总，我换微信了，您通过我一下

6.电话回访客户需要发现客户存在的真实的顾虑，通常存在的客户担心的类型有？

A担心行业未来的发展

B认可行业，认可品牌，担心自已不会搞

C认可公司，担心对产品不熟不会搞

D认可行为业，认可公司，担心盈利模式不知道怎么赚钱

7.老客户回访，唤醒老客户有三种逻辑，分别是

A明确意向，建立联系

B深度了解，意向增强

C收取保证金直接签约

D尝试邀约，推进意向

8.陌生客户当面拜访，完成破冰正确的做法是？

A、不要介绍产品，介绍人

B、PMP——进门三分捧，神仙也难拒

C、了解行业问题，专业痛点和品牌八卦

D、请他帮个小忙

9.客户沟通过程如何做到让客户安心，正确的说法是？

A解顾虑

B给信心

C讲案例

D常回避

10.客户沟通过程中，当发现出现以下现象则可以开始逼单，下列说法正确的是？

A、客户开始关心未来合作的细节

B、客户开始和你讨价还价

C、客户开始不断肯定你信号

D、客户开始主动提出自己的想法

11.在讲案例的环节，需要把你的客户分成不同类别，把他们的故事总结好，让每一个人都能讲好，客户类型包含以下你种？

A高端产品补充中低端价位

B低端产品升级高端品牌

C店长创业

D二代创业

12.存量客户如何分级来判断哪些需要重点跟进和邀约?

A跟进总时长、本品类考察时长

B、考察品牌数、面谈情况、

C标杆店考察情况、是否有店面

D客户是哪里人

13.经销商从接触到加盟经历的三个阶段，下列说法正确的是？

A怀疑

B半信半疑

C相信

D以上全对

14.谈商的核心，下列说法正确的是？

A一本质:投入安全感

B二反问:同频道沟通、不直接回答

C三策略:解读问题的本质、解构问题的逻辑、解答问题的话术

D四交朋友，拼酒量

15.以下属于谈商五步骤的是？

A破冰

B伤口撒盐

C给好处，抓小鞭子

D扫清障碍

E缔结关单

16.逼单过程中给客户信心，关键还是让客户有安全感，下列说法正确的是？

A不要出现不确定的话语什么大概、可能、也许、应该、差不多，这样模棱两可的话语

B多用数据和文件说话准备工作要做足，尤其是一些数据性的文件。

C准备好信用背书眼见为实，耳听为虚

D标准化流程，体现专业度，制造通关感

17.开启逼单时比较注重的3件事是

A正向引导

B堵死后路

C解除顾虑

D了解背景

18.执行方案中有效电话的标准是

A时长超过15S

B时长超过15min

C客户有明确意各的电话

D时长超过5S

19.根据执行方案的规则，当天未达成目标，正确的做法是？

A打同事帮忙提供

B说明情况，主动认罚

C日报中填写完成的数量，发现不了就可以了

D加班达成目标

20.活动执行方案中签约1个客户，最高可以积分多少？

A50分

B65分

C68分

D53分

21.出差地推陌拜，发送路演视频的标准是。

A有谈话声音

B有店面场景

C用今日水印相机，打开定位与时间水印

D时长超过15S

22.招商过程中下列哪项最重要。

A流程

B工具

C话术

D政策

23.招商是难而正确的事，下列说法正确的是

A空杯心态，主动学习

B太难了，先不管

C储备海量客户

D回访和筛选客户

24.活动执行方案中，出差的伙伴每天要完成三个十的指标是指哪些

A10场有效路演

B拜访10个店面

C收录10个客户电话

D打10个有效电话

25.招商的核心公式是流量X转化率，在短时间内能有效突确的是

A高频回访，增加访量

B突击增量，储备客户

C抓住客户，列缠烂打

D调整心态，攻关一个客户