论管理心理学在学校管理中的应用

四川职业技术学院论管理心学在学校管中的应用王

心（四川职业技术学院管理系09初教育1四川遂629000）摘：学管理是一门科学，也是一门艺术。它是建立在一定知识和经验基础上，随机应变处理问题的技能；是在原则的基础上，展示的一种灵活美；是管理方法的巧妙而卓越的运用。作为学校的管理者，就要不断学习管理理论，总管理经验，探索管理艺术以提高自己的管理水平学校管理涉的面很广，但根结底是对人的管理人关系的管理，是为最大限度调动人的积极性管理心理学在学校管理中的运用主要是的理”有直接关系的方面，即领导与激励。关词学校管理、教师、管理者、管理心理学一、目学校管理存的问题存在的根源（一）学校制度的“形式化”俗话说“不以规矩，难成方圆”。要办好一所学校，必须有章可循，有规可循。学校的各项规章制度是学校目标得以顺利实现的有力保证。在现实的学校管理中，大部分学校虽然制订了目标清晰，职责分明的各项制度，而在真正实施过程中，往往是形式主义、纸上谈兵。出了问题，不及时纠正甚至找出种种理由推卸责任。有些学校在制订制度时，生搬硬套，不切实际。墙上一套，墙下一套，制度便成了应付上级检查的“幌子”。（二)教师考核的“数字化”现在的学校管理普通采用量化管理。教师考核管理从早晨的签到到每周的听课节数，学生作业批改次数，差生的辅导记录，教师的备课节次等等。这种考核明显向“数字化”转变，让教师拼命地完成数量，而没有充足的时间考虑质量。在对教师成绩考核时还引入了“学科权重系数”，“工作量计算公式”等，以体现工作量化的科学性表中的权重如何确定映教师在教学上的心血吗？没有人能进一步去分析。学生的差异，城乡的差别本身就无法用同一标准去衡量不同学校之间的成绩。何况这样的评比结果只能给教师压力，使其心理不平衡。不仅无法调动教师工作的积级性，反而使教师工作越来越消极，一切工作围绕考核分数运转。使本来富有创造性的工作，转化成机械性运动。（三)管理者行为的“专权化”在现行制度下，校长是学校的最高管理者。而正是这种“管理权力”的集中，使得部分校长不是用科学的管理方法来调动教师的工作积极性；不是通过民主决策来管理学校的一切。不但听不进教师的意见，搞“一言堂”；甚至以势压人，唯我独尊。出现问题，推卸责任；对别人马列主义，对自己自由主义；居功自傲，放弃原则；不能平等的对待每一位教师。完全缺乏管理者所具有的“一碗水端平”领导观；关心教师疾苦的群众观；吃苦在前，享受在后的苦乐观；以身作则，为人师表的工作观；领导者之间平等决策的民主观；虚心好学，不断提高专业水平和领导能力的进取观。而是独断专行，我行我素。（四）追求学生素质的“片面化”借故于上级考核机制，绝大部分学校管理者并没有因为素质教育的实施去抓好学生素质的全面发展，而是继续以语、数等基本学科的成绩来作为考核教师的唯一标准，让教师每天为分数打转。学生更是成了考试的机器，每天有做不完的第页共4页

四川职业技术学院练习，严重违背了教育的发展规律，束缚了学生的思维发展，影响了学生的身心健康发展。以上种种带给教师的只有疲惫、埋怨、愤怒。教师无法在实际工作中享受工作的快乐，更多的是如何来应付上级的检查、考核，教师的潜力发挥不出，挖掘学生的潜力也就可想而知，全面提高教育质量更是一句空话。为此，作为学校管理者，在管理过程中，必须充分体现”人性化”管理，以教师为本，以学生为主体，让教师们感觉到当教师的光荣，做教师的快乐；让学生真正从学校中体验学习的快乐，让其创造性自由发挥。二、如运用管理心学来解学校管理中问题学校是培养人才的场所，是对有思维、有灵性的人的管理。学校要实现教育目标，只有依靠全体教师的共同努力。尊重教师的劳动成果，肯定教师的工作业绩，调动教师的积极性，使教师真正成为共同管理学校的主体。（一）管理要充分体现人性化作为管理者在管理过程中应充分体现“人性化”，既要善于了解教师的需求，理解和尊重教师的劳动；也要尊重学生的个性发展；充分发觉他们在学校各项工作中的主体地位。晓之以理，动之以情，充分调动他们工作、学习的积极性和创造性。1．坚持以人为本师资是教育的脊梁，师资队伍建设是办学永恒的主题。学校应该成为师资队伍成长提高的基地，校长最大的贡献就是带出一支好的教师队伍。对此，针对不同年龄，提出分层要求。如备课，对新参加工作的教师，要求备课重在规范，对中年教师则要求有新意，在教学改革上下功夫，对有经验的教师则重在总结经验，整理形成教学理论。一是通过建立全方位的带教网络，层层带教，使青年教师干有方向、学有榜样。二是千方百计创造机会，搭建大、中、小各种舞台，让青年教师有展示自己才华的机会。组织全体教师进行教学大比武、举行公开课、优质课评比等教学活动。三是努力营造良好的校园风气，合适的校园土壤，丰富的校园养分，让青年教师在优化的环境里迅速成长。2．尊重教师人格，给教师工作环境和心理空间上一定的“自由度”教师工作时间和空间的非限制性，决定了教师工作环境的非限制性。家访、学习提高、搜集资料等都无法在办公室完成。所以现在的教师坐班制、签名制，犹如给教师套上了”紧箍咒”。不仅不利于教师身心舒畅，放开手脚工作，更无法提高教师的业务水平和教科研能力。当然建立制度，工作规则是必要的，但要严慈有度，要合情合理，为教师提供一定的自由度；要能使教师积极性和创造性得到恰如其分的发挥。3．要一视同仁，平等地对待每一位教师不管学历高低，地位高低，年龄老幼，性格各异，在人格上是平等的。管理者要一视同仁，将心比心。在评价时，要避免绝对评价，更不能为牺牲一部分人的工作积极性来换取另一部分人的工作积极性。要调动广大教师的积极性，并注意保持积极性的稳定和发展，对学校工作的管理即要看结果，更要重过程，及时肯定教师在过程中点滴成绩，促使工作落到实处，满足教师心理的需要，坚决杜绝人情管理。4．加强沟通，树立新的服务理念，营造一种舒畅的工作环境第页共4页

四川职业技术学院教育就是服务。管理者应时刻为教师服务，做到每天服务于教师，时刻关心教师工作、生活，帮助教师解决工作、生活的实际困难。正确处理学校包括领导与教师、教师与教师、教师与学生之间关系。经常深入教师、关心教师，充分体现教师当家作主的地位，增进彼此的尊重和理解。始终保持一种服务意识，宽广的胸怀。急教师所急，想教师所想，给教师当助手，为教师解难题，尊重教师的个性发展。消除官本位思想，俯下身来与教师和谐相处，营造一个严肃活泼、民主平等的管理气氛。（二）学会运用激励艺术管理心理学的研究表明，个体行为积极性的产生、发展和变化，受着人的内部心理因素和外部环境因素的影响。内部要素，主要有人的需要、动机、主观上的行为目标等。外部因素，主要是客观环境因素，包括政策与管理的好坏、规章与考核评估方法是否合理、工作环境及人际关系好坏等。影响个体行为积极性的内外因素是紧密联系、相互影响的，激励就是研究与开发这些因素，以最大限度地调动个体的积极性。从激励理论出发，学校管理工作应该以激发教职工的工作动机为核心，从满足教职工的不同需要出发，设立科学合理的奋斗目标，对教职工的工作进行严格的规范与修正，即通过管理，给教职工以动力、吸引力、压力，这样学校的管理才富有成效。作为一名领导者应加强这种艺术修养，在对人的管理中，充分运用动机激发原理，最大限度地发挥教职工的积极性、主动性和创造性。校长应掌握激励的一些方法。激励的方法具有灵活性与多样性，根据激励具体情况，不同要求，可采取不同的方法。1．角色激角色激励又称责任激励。同样是人，因为对自己在世界上所扮演的角色的认识不同，所以各人为自己在世界上的定位就有所不同。因此，其行为和思考方式也就各不相同。角色激励是要让被激励者换一种“应有”的想法。人是活的因素，学校一切工作和活动都是由人参加去做的是有思想的想上灰尘“疙瘩”会影响人的积极性。因此，在学校管理中重视思想工作是非常必要的。教职工思想工作的任务，就是要提高他们的思想觉悟，增强他们的责任感。2．榜样激古人云者必有师是说，学习必须得有榜样，榜样的力量是无穷的。不管学习什么，过程大致相同，经历从模仿到内化、从模仿到创新的过程。为什么说榜样力量无穷呢因为人是有盲点的动物。人们对自己的认识和评价要依赖“镜子”，衡量、判断自身的“长短”需要“尺子人如果在某方面的表现比自己强，就会有一种“见贤思齐”的动机。在学校管理中，树榜样是为了使人见贤思齐，是要把人们的注意力转移到所提倡的方向上来。因为榜样具有代表性，通过榜样可以激励一般，可以启迪大家的思路，鼓励大家积极上进。坚持榜样激励，确能收到事半功倍的效果。3．氛围激健康和谐的人际关系不仅是一所学校良好风气的重要体现，更是教师心情舒畅，全身心投入工作的激励因素。由于自我实现的心理需要，不但希望受到学生、同事一级学校领导的尊重信任、关心和理解，更迫切地希望有适合他们充分发挥才干的氛围，以实现自己的理想和目标。实行氛围激励，一方面就要求学校必须树正气、刹歪风，形成团结互助、平等友爱的人际关系，营造出团结、互助、和第页共4页

四川职业技术学院谐、温馨的氛围。另一方面，以较多的时间和较大的精力去满足教师的高层次的需要——自我实现的需要，努力创造条件让教师充分施展才能和实现自身的社会价值，满足他们强烈的精神需求，他们才会全身心地投入到教书育人的事业中来。4．情感激情感激励是通过关心人民群众的痛痒，热情帮助他们克服困难，努力为他们排忧解难，使他们感到集体的温暖，从而激发起他们高度的责任感和工作主动性。在管理工作中，大量的工作需要情感激励，如对人的某种思想行为给予关心、赞许、鼓励，就会产生坚持下去的激情；对犯错误者关心爱护就会使其增强改正错误的决心和信心等。学校管理工作也不例外，具体做法是：深入群众，及时捕捉教职工思考和议论的热点，及时做好思想工作；知人善任，扬长避短，使每一个人在学校工作中都能发挥特长，有用武之地；满足教职工成才的需要，关心他们的业务进步，激励教职工的开拓进取的精神及接受继续教育；尊重教职工的成绩，及时推广他们的教育教学经验和成果，让他们的成绩得到同行与上级的承认；关心教职工的身体健康；关心教职工的权利，在评职称、评工资、评先进等方面要增加透明度，做到公正、公开；尊重教职工，增强教职工的主体意识，引导教职工积极参与管理，民主决策，增强教职工的主人翁责任意识；搞好教职工的福利，为教师多办实事，对困难者要及时帮助解决。5．期望激期望激励是指领导对下属报以期望的态度，相信每个人的工作都会取得进步并成功，并把这种信息传递给下属，从而达到调动下属积极性的目的。其功能在于改善领导者与下属的关系，它可以化敌对为友善，化冷淡为热情，化畏惧为和平，化疏远为亲近。学校管理中，领导者与教职工的关系融洽协调，必然会带来教职工的认识过程的积极化，提高工作的积极性。三、结现代管理心理学和行为科学的研究结果表明，人都是需要激励的，离开了激励，人就会失去追求为实现目标的动力，就会停止不前。西方管理学家和组织行为学家提出了人的需要理论，指出人有生理需要、友爱和归属的需要、求知的需要、求美的需要、实现自我价值的需要等等。提出懂得人的多种需要，目的在于通过满足人的需要而形成对人的最优化的组织管理。人具有主观能动性，他不仅管理别人和接受别人的管理且能自己管理自己是由于人的需要和能动现代管理学十分重视激励在以人为中心的管理中的地位和作用。根据人的需要，进而激发人去