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文档简介
医院医务部干事岗位职责医务科干事(纠纷处理)岗位职责1、职责:(1-1)协助科长(客服办主任)开展医疗纠纷处理工作。(1-2)参与纠纷的调查、核查与协商。(1-3)协助进行医疗纠纷资料的收集、整理与统计工作。(1-2)负责医疗安全、医疗纠纷相关工作会议的记录、整理汇总等工作。(1-3)参与医务科医疗质量管理工作。(1-4)协助科室人员做好医政工作。(1-5)院部、医务科科长交办的其他工作。2、工作任务:(2-1)协助做好医疗纠纷、投诉的接待、记录工作,参与纠纷、投诉产生的原因核查及责任调查工作。(2-2)协助客服办主任进行医疗纠纷协商谈判工作,记录各医疗纠纷的协商、谈判处理过程。(2-3)做好纠纷协调、谈判处理过程中与保卫科(或公安机关人员)的联络工作。(2-4)协助做好医学鉴定、司法应诉和评析资料的收集、准备工作。(2-5)协助做好每月医疗纠纷的统计,每季度纠纷评析资料的整理与汇总。(2-6)负责医疗安全工作会、医疗纠纷评析会等相关会议的记录、整理汇总等工作。(2-7)协助做好医疗相关培训的签到、记录、汇总。(2-8)协助医务科其他人员开展医务科工作。(2-9)顾客授予各科锦旗的登记、统计、上报工作(每月)。(2-10)完成院部和医务科科长交办的其他工作。医务部岗位职责1、在院长、业务副院长领导下,全面负责医务部业务及行政管理工作,负责组织全院的医疗、医政管理工作。2、安排本部人员的工作和学习,领导本部人员完成各项工作任务。3、根据医院的计划,拟定全院医疗工作计划并组织实施。4、深入临床、医技科室,了解和掌握情况,督促检查各项医疗制度和常规的执行。组织重大抢救和院外会诊。定期组织医疗质量检查,及时处理医疗事故。5、协助主管副院长督促检查各科室、各级医、技人员执行岗位责任制、医疗工作制度和技术操作常规等工作情况。7、兼管医务部附属单位的工作,协助、督促、检查所分管单位的工作。8、完成院领导交代的其他临时性任务。9、副主任协助主任完成部里的各项工作。办公室岗位职责1、在医务部主管负责人的直接领导下进行工作。2、负责医务部的日常接待及群众信访工作。3、负责全科财产、物品的领发、保管、维修和报废等工作。4、负责全科各种文件的整理与保管。5、对于日常院内工作进行协调。6、其他与医务部有关的事务性工作。医务部进修主管职责1、在医务部主管负责人的直接领导下进行工作。2、制定全院进修教育计划,并负责实施。3、深入进修生带教科室,了解督促、检查进修生教育计划执行情况、各科室进修教育管理情况及进修生的学习、生活等情况。4、负责进修公寓财产管理及日常维修。负责进修公寓安全防火、防盗等工作。5、负责进修生教育管理文件的制定及进修资料的保管。6、负责进修生违纪、违规事件的调查及处理。7、负责进修教育工作的年度总结,各种津贴及管理费用的发入。8、参与科室的医疗业务管理工作。9、完成科室分配的其他临时性工作。医务部医疗干事职责1、在医务部主管负责人的直接领导下进行工作。2、负责所分管的医疗业务管理工作。3、经常深入所分管的科室,参加各项有关业务活动,了解医疗动态,检查医疗工作质量,征求患者对医疗工作的意见及建议,对于共性问题及时进行调研,提出整改意见交医务部研究后执行。4、经常检查所分管业务科室医疗工作制度执行情况,督促科室严格执行各项医疗规章制度。5、组织协调主管业务科室重大医疗活动(如全院大会诊、危重病人抢救等、医疗事件的调查处理等工作)。6、负责所管辖业务科室新医疗、新技术工作的组织协调及检查落实。7、负责院内外医疗学术交流活动安排。8、负责业务科室床位的调查,病员转院、会诊及重大手术的审签等工作。医务部医院感染管理医师职责1、在科主任领导下,负责医院感染等监控工作及资料收集与上报工作。2、负责收集医院感染等监控的调查表,填写有关的各种调查登记表格。总结院内感染等发病率及其有关监控资料。3、开展多种医院感染监控方式。4、深入病房,了解病人的病情变化,怀疑医院感染等发生时督促主管医师及时做细菌培养、药敏试验及必要的检查,以确定诊断,并填写感染病例调查表及报告卡。5、对各病房的医院感染状况、发病情况、病种、常见致病菌及其耐药情况做到心中有数。6、调查医院抗生素的使用情况。7、发现医院感染暴发流行时应立即汇报,调查发病原因,提出有效控制措施。8、注意收集信息,减少错报,漏报。医务部医院感染监控检验师职责1、在科主任领导下,负责医院感染微生物检测,掌握有关医院感染监测的微生物学检验方法。2、做好医院感染微生物检测的资料登记及统计、分析工作。发现特殊微生物或流行倾向时,及时报告科主任。3、协同医院感染管理办公室完成调查和科研任务。4、当发生医院感染暴发流行时,配合感染医师、护士立即深入现场,采集标本,做病原学检查,调查分析发病原因。5、定期汇总医院感染的主要致病菌及药敏试验结果。6、开展耐药菌的监测。医务部医院感染管理护士职责1、在科主任领导下,做好各项有关工作。2、定期到各病房检查有关消毒隔离制度、无菌操作原则执行情况及防止医院感染各项措施落实情况。3、按计划完成各类微生物学监测采样工作。4、积极提出关于消毒灭菌、控制医院感染的合理化建议。5、发现医院感染暴发流行时,应立即向上汇报,并积极查找原因,投入控制工作。医务部病案管理人员职责2、负责病案的回收、整理装订、检查、归档和保管工作。3、负责病案资料的各种登记及查阅工作。4、负责病案的借阅工作,做好借出登记及计算机借调管理工作。5、认真执行“卫医发(22)193号文件《医疗机构病历管理规定》”管好病案,完成经医务部审批后的病案复印工作。6、按照国际疾病分类(ICD-10)和(ICD-9-CM-3)的标准做好疾病和手术分类编码及计算机输入、查询、检索等病案首页管理工作。7、病案质控医生负责按照“卫医发(22)190号文件《病历书写基本规范(试行)”和陕西省《病历编写手册》要求,审查病历书写质量,指出存在问题并限期改正,以保证甲级病案合格率达“三甲”要求标准。8、负责姓名索引卡片及疾病分类卡片资料的编排、查询检索工作。9、做好病案库的管理工作,保持整洁、通风、干燥、防止病案霉烂变质、虫蛀、鼠咬及安全防火工作。人人爱护病案、管好用好病案。医务科干事职责1、在科主任领导下,分工负责与医疗相关的职能工作,草拟工作计划和总结,及时向科长请示汇报,当好参谋。2、经常深入科室,协助科主任抓好医疗质量和各项规章制度、技术操作常规的执行。3、协助科主任召集各种业务会议,并负责会议记录,有关资料的整理及保管。4、承办有关医疗内容的人民来信和负责接待外单位及群众有关医疗事项的来访联系工作。5、承办科主任交代的其他临时性工作,积极主动参加科室临时突击性工作。6、.负责死亡证明登记网报、医疗相关证明的出具。7、积极主动参加业务政治学习,学习现代化管理新制度、新技术,不断提高管理水平。医务科干事职责一、在科长的领导下具体实施医务科的日常工作,协调通知组织二、负责转达上级各项任务,协调医疗行为中出现的问题,遇到疑难或重大问题时,及时向科室或院里领导请示汇报。四、做好红十字会宣传工作,组织义务献血工作。五、做好专家出门诊及主任查房的时间安排工作。六、负责办理外转病人的工作,并及时统计分析上报主管院长。七、做好医疗纠纷或差错事故的调查了解工作。并将调查结果向科长汇报。八、负责草拟医务科的计划和总结工作。九、负责办公室上级文件,报刊杂志的接收工作并做好登记。十、负责医务科文档的整理保管工作。医务科干事职责一、管理协助1、协助科长具体对全院的教学、科研、进修等工作做出长短规划并具体制定科研教学、进修等管理制度。2、协助科长负责实施住院医师规范化培训,医疗业务人员的专职培训、外出进修学习等工作,建立全院医疗业务人员的技术档案。3、负责专业技术人员继续教育学分登记与审核。4、负责实习、进修生的管理工作,组织实施实习、进修计划并认真完成鉴定工作。二、日常工作1、在科长领导下,分工负责与医疗相关的职能工作,草拟工作计划和总结,及时向科长请示汇报,当好参谋。2、经常深入科室,主动协助科长抓好医疗质量和各项规章制度、技术操作常规的执行。3、组织对长期病假人员每月进行一次鉴定,参与组织各科体检工作。4、协助科长召集各种业务会议,并负责会议记录,有关资料的整理及保管。5、负责联系各科室,院内、外会诊,协助院内重大手术前的讨论和危重患者的抢救工作。6、负责特殊病历的复印审核,负责患者信息更正的审核。7、承办有关医疗内容的人民来信和负责接待外单位及群众有关医疗事项的来访联系工作。8、承办科长交代的其他临时性工作,积极主动参加科室临时突击性工作。9、积极主动参加业务政治学习,学习现代化管理新制度、新技术,不断提高管理水平。医疗干事:王庆亮教学干事:马向雪法律干事:周雷医务科干事职责一、管理协助1、在部长领导下,草拟工作计划和总结,及时向部长请示汇报。2、协助部长具体对全院的医务工作制定管理制度。二、日常工作1、做好来访(来电)者的接待工作,并做好记录,做好医疗纠纷或差错事故的调查了解工作。并将调查结果向部长汇报。2、深入科室,主动协助部长抓好医疗质量和各项规章制度、技术操作常规的执行。3、负责医务科文档的整理保管工作。4、协助部长召集各种业务会议,并负责会议记录,有关资料的整理及保管。5、在部长领导下,协调通知组织负责联系各科室,院内、外会诊,协助院内重大手术前的讨论和危重患者的抢救工作。6、承办有关医疗内容的人民来信和负责接待外单位及群众有关医疗事项的来访联系工作。7、承办部长交代的其他临时性工作,积极主动参加科室临时突击性工作。8、积极主动参加业务政治学习,学习现代化管理新制度、新技术,不断提高管理水平。医务部干事:汪沅,鲁芬医务科干事职责一、管理协助1、协助科长具体对全院的教学、科研、进修等工作做出长短规划并具体制定科研教学、进修等管理制度。2、协助科长负责实施住院医师规范化培训,医疗业务人员的专职培训、外出进修学习等工作,建立全院医疗业务人员的技术档案。3、负责专业技术人员继续教育学分登记与审核。4、负责实习、进修生的管理工作,组织实施实习、进修计划并认真完成鉴定工作。二、日常工作1、在科长领导下,分工负责与医疗相关的职能工作,草拟工作计划和总结,及时向科长请示汇报,当好参谋。2、经常深入科室,主动协助科长抓好医疗质量和各项规章制度、技术操作常规的执行。3、组织对长期病假人员每月进行一次鉴
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