前台文员工作总结心得报告模板

前台文职工作总结自6月3日我到达企业已有1个半月时间，这50多天以来我在自己的工作岗位上学到了好多知识，努力从一个学生转变为一个职员，时期少不了企业领导和同事对我的关怀和帮助，现将我近期的状况总结以下。我的职务是企业前台文员，主要负责来访客人的招待、来电咨询的回复、传真的收发、办公室钥匙的管理、办公用品的购买与管理、办公室及会议室平时清理、职工考勤、档案管理、与其他部门的交流协调及配合、办公室平时琐务办理等。在企业领导和同事的帮助下，我很快熟习了自己手头的工作，从不推辞或是拖沓，但我知道我的工作做的还不够到位，此刻的我还不过处于学习阶段，离独当一面还有相当的距离。因此好多事情还要讨教上级或同事，很感谢他们对我耐心的教育。工作中我向来严格要求自己，赶快熟习手头工作，不停正直自己的工作态度，找寻好的工作方法。领导交代的工作我都会认真想一想怎么做才最适合，碰到事情许多、时间互相触犯的时候，我会先想一下哪件事比较紧迫，那件事比较重要，分出轻重缓急以后排出次序一件件达成。固然有时会惊慌失措，但我向来以为这是对自己的锻炼，我希望能经过不停的进步达到做事忙而不乱、快中求稳、废弛有度、泰然处之、正确无误，形成自己成熟的工作风格。每日清晨到达办公室，我都先看一下领导的办公室能否洁净，水杯能否需要冲洗，各个小办公室房门能否翻开，可能是还没有完整适应自己的岗位，感觉有时不可以做到眼疾手快。不论是招待客人仍是跟同事们交流，我都经常保持浅笑。来了客人，我都会耐心地款待他们。但好多时候来了熟人或常客不知道该怎么称呼，有时客人径直往办公地区走，这部分客人多数是指明来找我们的工作人员，不确立能否是该先拦下，而后通知一声再引客人到里面。再有，不确立招待客人是用白开水仍是茶水。刚来企业的时候，发现电脑启动也慢，运转起来也慢，就把电脑里面全部的文件包含一些办公软件都整理了一下，整理以后有条理多了。此后在存档或是查找一部分档案的时候，发现档案也有些乱，2011年的比较常用，也比较齐整，重要复印件比较乱，就略微整理了一下，有时间了我会把以前的档案包含一些文件复印件都整理一下，此后查找也会更方便。我们部门每日事情比较杂碎，但我以为全部的大事小事都应当仔细对待，小到一张票据，一杯茶水，一声问候，都不可以对付了事。饮用水够不够，打印机工作正常不正常，谁有信函或快递，谁有传真，谁要存档，企业有文件要盖印，一些票据需要署名办手续，办公用品的购买、会议室够不够整齐等等，我都要放在心上。我相信只需专心，加上不停的努力与领导的培育，我能够独当一面，为企业作出更大的贡献。到达企业以后，不论是从同事们的讲话仍是我自己的亲自感觉，我都感觉这个企业是个人情味浓重、同事之间相亲相爱、相互关怀的大家庭。从企业领导到一般职员，都能在这类既不失仔细谨慎的工作态度，又充满宽松和睦的工作气氛中和睦相处。我为自己选择了这个企业感觉有幸。第一，我的工作环境很好，领导在工作上赐予职工很大的支持和关怀、生活中和蔼可亲，同事之间工作中互相配合、生活中互相关怀，这类环境让我感觉到家的暖和。其次，企业有着优秀的基础和远大的目标，当企业全体职工为了一个目标而团结奋斗的时候，我们都能领会到一种幸福，那就是归属感与价值感。再者，企业固然给了职工等同于目标之大的压力，也给了职工充分的业余时间，也许是由于岗位不一样，但这已让我感觉非常幸福。我能在业余时间做自己想做的事情，我会把生活中的快乐与学到的东西与我的同事一同分享，从而创造更好的工作与生活气氛。我所在的部门总合有5个人，领导安排的工作我都会仔细对待并达成，碰到不懂的就会讨教一下同事，好多时候都麻烦了我宿舍的两位同事，X姐更是像大姐、像妈妈同样关