2022-2023学年甘肃省白银市统招专升本管理学自考预测试题(含答案及部分解析)

2022-2023学年甘肃省白银市统招专升本管理学自考预测试题(含答案及部分解析)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.下列关于政策的理解，错误的是（）

A.政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书

B.政策允许对某些事情有酌情处理的自由

C.政策的表现形式只有理解书或陈述书

D.政策支持分权，同时也支持上级主管对该项分权的控制

2.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是（）

A.地区开拓阶段B.纵向联合发展阶段C.数量扩大阶段D.产品多样化阶段

3.根据管理方格理论，表示领导者不愿努力工作，对工作绩效和对人员的关心都很少，很难维持组织成员的关系，也很难有良好的工作绩效的管理方式是（）

A.乡村俱乐部型管理B.贫乏型管理C.中庸之道型管理D.任务型管理

4.内部审计有助于推行（）

A.集权化管理B.分权化管理C.集权化管理和分权化管理并重D.以上都不对

5.能够防止彼得现象的产生的管理人员的培训方法是（）

A.设置代理职务B.设立助理职务C.工作轮换D.工作丰富化

6.求解确定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是（）

A.线性规划B.非线性规划C.动态规划D.整数规划

7.在计划工作中，制定弹性计划是运用计划工作的（）

A.改变航道原理B.许诺原理C.限定因素原理D.灵活性原理

8.科学管理理论的核心问题是（）

A.工人B.工资C.提高生产率D.产品

9.下列对授权的说法中正确的是（）

A.授权等于授责B.书面授权更具有效性C.授权是将权力授予给岗位和职位D.授权发生在同级

10.追求创造性思维和尽可能多方案的决策方法是（）

A.德尔菲法B.头脑风暴法C.名义小组法D.单位组合法

11.下列对决策理解错误的是（）

A.决策的本质是一个过程B.决策遵循的是满意原则C.决策者的依据是全面的信息情报D.决策的目的是为了解决问题

12.被称为悲观原则的不确定型决策方法是（）

A.小中取大法B.大中取小法C.线性规划法D.最大最小后悔值法

13.是管理者的永恒主题；通常指的是正确的做事；通常指的是做正确的事。三个空应当依次填入（）

A.效益效果效率B.效益效率效果C.效率效益效果D.效率效果效益

14.人的行为是所受刺激的函数。这种观点来自于（）

A.成就需要论B.强化理论C.公平理论D.双因素理论

15.俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，更能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是（）

A.低关怀——低定规B.高关怀——低定规C.低关怀——高定规D.高关怀——高定规

16.下列不属于实践中计划组织实施行之有效的主要方法是（）

A.滚动计划法B.网络计划法C.目标管理D.运筹学

17.管理方格图中，（9，1）型对应的领导方式是（）

A.贫乏型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.任务型

18.泰罗科学管理理论的主要内容不包括（）

A.谋求最高的工作效率

B.以科学方法替代旧式的经验管理

C.要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革

D.将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能

19.越是组织的上层管理者，所做出的决策越倾向于（）

A.战略的、程序化的、肯定的决策

B.战术的、非程序化的、风险的决策

C.战略的、非程序化的、风险的决策

D.战略的、程序化的、肯定的决策

20.马克斯·韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）

A.X—Y理论B.理想的行政组织体系理论C.人际关系学说D.管理方格论

21.在政府组织中，设立了经济管理职能部门、文化职能部门、政治职能部门、专门办事机构。它们的设立标准是（）

A.按照区域设计的B.按照职能设计的C.按照行业和产品设计的D.按照服务对象设计的

22.对某复杂问题进行系统分析,从而得到最满意的行动方案,可能需要做这样一些工作：（1）对方案进行分析、比较、评价；（2）选择满意方案；（3）阐明问题现状；（4）提出可行备选方案；（5）明确决策目标。你认为正确的分析思路与程序应该是（）

A.（5）（3）（4）（1）（2）

B.（3）（4）（1）（2）（5）

C.（5）（4）（3）（1）（2）

D.（3）（5）（4）（1）（2）

23.对于基层管理人员而言，最重要的技能是（）

A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.沟通技能

24.关于维持与创新的关系，下列说法准确的是（）

A.创新是维持基础上的发展，维持是创新的逻辑延续

B.维持是为了实现创新的成果

C.管理内容的核心是，维持与创新

D.以上都正确

25.人员的配备工作，属于（）

A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.直接控制

26.以下不属于企业文化隐性内容的是（）

A.价值观念B.规章制度C.道德规范D.企业哲学

27.决策遵循的是（）原则

A.满意B.最优C.节约D.降低成本

28.在组织规模一定的条件下，管理幅度与管理层次的互动关系呈现为（）

A.并列B.正比C.反比D.主次

29.李明是参加工作不久的新员工，他积极肯干，经常超额完成任务，多次得到领导的奖励，他的干劲也越来越大。李明的领导采用了（）

A.正强化B.惩罚C.负强化D.自然消退

30.下列属于环境创新的是（）

A.通过技术创新，影响社会技术进步的方向

B.通过组织创新，提高管理劳动效率

C.通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定

D.通过市场创新去引导消费，创造需要

二、填空题(15题)31.有效的____是决定组织中层级数目的的最基本因素

32.组织设计涉及两方面的内容，在____的基础上进行____和____

33.组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行____和____分工

34.管理控制最终是通过____的行动来验证。这项工作使控制工作得以完整，并将控制与管理的其他职能相互联结

35.创新活动的过程是寻找机会，____、____坚持不懈

36.组织中的大多数决策均属于____

37.被称为人事管理之父的是____

38.组织面对垄断程度高的市场，容易形成____导向的经营思想

39.固定资产周转率指的是____之比

40.____的目的是解决问题或利用机会

41.为了成为有效的全球化管理者，其必须具备四种关键知识与能力，即国际商务知识、文化适应能力、____和创新能力

42.按照____的不同，组织变革可以分为以人为重点的变革、以组织为重点的变革、以技术为重点的变革

43.按照管理跨度的大小设管理层的多少，可形成两种组织结构，____和锥式组织结构

44.在品种单一、规模较小的企业，按____进行组织分工是理想的部门化划分形式

45.头脑风暴法的特点是倡导____思维，它是由奥斯本首先提出的

三、判断题(5题)46.管理方格图中的纵轴表示领导者对生产的关心程度，横轴表示领导者对人的关心程度（）

A.否B.是

47.衡量组织绩效要根据组织完成目标的实际情况并按照目标所设置的标准（）

A.否B.是

48.激励工作充满科学性与艺术性，决不能一味地采取原始重赏之下，必有勇夫的做法（）

A.否B.是

49.相对于个人决策，集体决策能更大范围地汇总信息，能得到更多的认同，能更好地沟通，并且需要的时间较短（）

A.否B.是

50.使命是组织未来期望达到的一种状态，是组织远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标（）

A.否B.是

四、案例分析(3题)51.你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

52.谢经理的决策之道

谢伟是一家大型企业的销售部经理，他聪明机灵，为人诚恳，富有民主意识和进取精神，喜欢听取下属的意见。一天，企业总经理把他叫到办公室，对他说，企业准备推出一个新产品，希望他们能尽快拿出一个切实可行的推广方案。

谢经理明确任务之后，马上召集销售部的全体人员开会。他把大家分成三个小组，要求每个小组认真调查研究，各自设计一个方案。方案设计出来后，谢经理并没有自作主张，从中选出一个自己认为最佳的方案，而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅，这样每个小组都有机会了解其他小组的方案。

随后，谢经理又召集全体人员开会，三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法，大家各抒己见，交流观点，最后共同选出了一个令大家满意的方案。但是，总经理却不高兴，批评谢经理误了企业之事。

请结合案例回答以下问题

按决策主体划分，谢经理的决策属于哪种类型的决策?

53.组织文化的内容及功能是什么？

五、论述题(2题)54.有效的管理幅度受到诸多因素的影响，请论述管理幅度设计的影响因素

55.论述如何在管理上运用双因素理论？

六、材料题(2题)56.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

57.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

参考答案

1.CC本题考查孔茨计划的层次体系的内容。并不是所有政策都是陈述书，政策也往往从主管人员的行动中含蓄的反映出来

2.C钱德勒的研究认为，战略发展有四个不同阶段：①数量扩大阶段；②地区开拓阶段；③纵向联合发展阶段；④产品多样化阶段

3.BB贫乏型管理，表示领导者不愿努力工作，对工作绩效和对人员的关心都很少，很难维持组织成员的关系，也很难有良好的工作绩效

4.BB企业的控制系统越完善，控制手段越合理，越有利于分权化管理。因为主管们知道，许多重要的权力授予下属后，自己可以方便地利用有效的控制系统和手段来检查下属对权力的运用状况，从而可能及时发现下属工作中的问题并采取相应措施

5.AA在选聘管理人员时，安排被选者担任某个临时性的代理职务，以防止彼得现象的发生

6.AA线性规划法是求解确定型决策问题时，是最基本也是最常用的一种数学规划

7.DD本题考查计划的原理。制定弹性计划运用计划工作的灵活性原理。注意区分灵活性原理和改变航道原理，灵活性原理是使计划本身具有适应性，而改变航道原理是使计划执行过程中具有应变能力

8.C科学管理理论的核心问题是提高生产率

9.B授权是指担任一定职务的管理者在实际工作中，为充分利用专门人才的知识和技能或出现新增业务的情况下，将部分解决问题、处理新增业务的权力委任给某个或某些下属，因此C、D两项错误。权力被授予下级之后，下级可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题，但同时也负有完成任务并向上级报告的责任，上级仍然保留着对下级的指挥与监督权。授权并不意味着授责。授权只是把一部分权力分散给下属，而不是把与“权”同时存在的“责”分散下去，也就是说授予别人权力后自己仍需对权力行使的结果负责，A项错误。

10.B

11.CC决策的依据是适量的信息

12.AA小中取大法又称悲观原则，这是一种保守的决策，适用于对未来情况估计很悲观的决策者，即他认为未来最可能发生的情况是效价最小的情况（最差的情况）

13.B

14.BB斯金纳的强化理论认为，人的行为是所受刺激的函数

15.DD俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，高关怀——高定规的领导方式是更能使下属达到高绩效和高满意度

16.DD实践中计划组织实施行之有效的主要方法是：滚动计划法、网络计划法、目标管理

17.DD本题考查管理方格理论的内容。（9，1）型（独裁的，重任务型管理）：强调有效地控制下属，努力完成各项任务——世界上一些大型的跨国公司的总裁

18.D泰罗科学管理理论的核心就是提高劳动生产率，其主要内容包括：①工作定额；②标准化；③能力与工作相适应；④差别计件工资制；⑤计划职能与执行职能相分离。将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能的是法约尔的一般管理理论

19.CC注意：越是组织的上层管理者，所做出的决策越倾向于战略的、非程序化的、风险的决策；越是组织的下层管理者，所做出的决策越倾向于战术的、程序化的、肯定的决策

20.BB本题考查韦伯对管理学的主要贡献，即提出理想的行政组织体系理论

21.B它们是按照职能来设计组织结构的

22.DD本题实际考查决策的程序：阐明问题现状，明确决策目标，提出可行备选方案，对方案进行分析、比较、评价，选择满意方案

23.AA人际技能对所有层次的管理者重要性大致相同；概念技能对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理者较不重要；技术技能对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者较不重要

24.AA创新是维持基础上的发展，维持是创新的逻辑延续

25.BB前馈控制又称预先控制，是一种防患于未然的控制。人员的配备工作属于前馈控制

26.BB价值观念、道德规范、企业哲学均属于隐性的企业文化，而规则制度则属于显性组织文化

27.A决策遵循的是满意原则，而不是最优原则

28.CC管理层次产生的主要原因是即管理幅度的限制，在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次成反比

29.AA考查对强化概念的理解

30.DD环境创新的主要内容是市场创新。市场创新指通过企业的活动去引导消费，创造需求

31.管理幅度

32.职务设计、横向的管理学部门设计、纵向的管理层级设计

33.横向

34.纠正偏差

35.提出构思、迅速行动

36.知识敏感型决策

37.罗伯特·欧文

38.生产

39.销售总额与固定资产

40.决策

41.视角转换能力

42.工作对象

43.扁平型组织结构

44.职能

45.创新

46.N×

改错：管理方格图中的纵轴表示领导者对人的关心程度，横轴表示领导者对生产的关心程度

47.Y

48.Y

49.N×集体决策花费时间比较长

50.N

51.①加强产品研发，开发新产品。②及时拓展海外市场。③加大宣传提升自身产品品牌知名度，积极应对竞争对手的挑战。加大员工培训力度，提高产品的质量和科技含量。④安排企业的管理制度的改革，提高企业效高，完善企业激励制度，调动员工工作积极性

52.按决策主体划分，可把决策分为集体决策和个人决策。谢经理的决策属于集体决策

53.组织文化的内容包括：组织价值观、组织精神、伦理规范、组织素养。组织文化的功能包括：整合功能、适应功能、导向功能、发展功能、持续功能

54.工作的内容和性质。这主要从主管所处的管理层次，下属工作的相似性、计划的完善程度和非管理事务的多少几个方面来分析。（3）工作条件。这主要从助手的配备情况、信息手段的配备情况和工作地点的相近性几个方面来分析。（4）工作环境。这主要从组织环境稳定与否会影响组织活动内容和政策的调整频度与幅度方面来分析

55.赫茨伯格的双因素理论认为与工作内容紧密相连的是激励因素，如工作具有挑战性和巨大的发展空间，使员工富有成就感和责任感，能调动人的积极性，极大地提高生产率，只有激励因素才能提高员工士气。而与工作环境紧