家校沟通的策略和技巧

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整理版家校沟通的策及技巧做好家校沟通直接关系到学校教育的成败生的健康成长何做好家校沟通工作，对于班主任来说，的确是个难题。一个班级四十多个学生，八十多个家长，所谓众口难调，无论班主任怎么努力，家长总会有不满意的，久而久之，难免产生矛盾积怨甚至产生对立这就会影响班级工作的正常开展和家校关系的和谐因此要求我们班主任去思考切实有效的教育策略提高处理问题的层次与境界，以先进的科学思想和方法应对千变万化的矛盾。如何进行有效的家校沟通呢？我在这方面做了一些大胆的尝试。一、

运用现信息技术进联络现代信息技术为家校沟通提供了更多的方便和快捷邮件论坛、班级主页等。1、利电话促家校沟通这是最方便最普遍的一种联络方式如果能够善用这一条线会成为拉近距离聚力量的线打电话时会注意到以下几方面多赞美，少批评子都是父母心目中的宝贝没一个家长喜欢听老师只诉说罪状。所以，我会多多表扬孩子的优点、成就，例如：长得很可爱子挺聪明的、反应很快啦在听了这些好话后然就比较听得进去孩子的其他缺点然就会接受老师的一些意见和建议。（2）注意电话中语辞和调。电话看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音长的语气如何？我都会控制自己的情绪。至始至终以亲切、自然、流畅的语调，心平气和地、耐心地与家长交谈。）发挥语艺术的魅力家校交流中难免会谈到孩子的缺点一般我会避实就虚，不马上切入正题，而是待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。2、利用网促进家校沟作为家长，谁不关心自己小孩在学校的一举一动？而家长想知道小孩的情从老师的口中才能具体得知。给老师拨个电话吧，白天怕老师在上课不敢贸然打晚上怕影响老师休息还是不敢总找不到适合的时间与老师沟通交流在这样的情况下网络是一种很好的联系方式在班建立班级QQ群在QQ群的群空间里大家发发讨论帖把孩子们在学校的表现写在讨专业学习参考资料

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整理版论帖里能及时了解孩子们在学校的表现有么教育问题上的困扰，也及时地提出师和家长共同探讨交流群空间里家长也更能及时了解孩子在学校的各项表现。二、适进行家访家访既是教师的一种教育手段是教师在教育教学中的一种感情投资可以加固家庭、学校之间的桥梁，缩短教师和家长的距离，拉紧教师、学生、家长间的关系，促进学校与家庭共同担负起培养学生成才的责任。根据不同目的和内容，我家访主要有以下几种方式沟通。即学生在校内发生的事情及时和家长沟通，以共同商量教育措施。如：学生犯了错误，需要和家长沟通我先做让学生本人主动和家长讲然后再和家长见面沟通考虑到家长在得知孩子在学校里会忐忑不安，在刚与家长见面时，我先不渲染孩子的一些其他的话题，家长就会减少心理顾虑。此时再与家长共同分析并找出原因，积极寻求解决的办法。、谈心式班主任和每位学生的家长都应是知心朋友交流求见时与家长谈班级管理，请家长提出意见和建议；有时与家长谈学生本人的身体、智力、学习成绩、兴趣与爱好等解以便实施有的放矢的教育有时与家长谈教育规律共同探索科学的教育方法。在交谈中逐渐了解家长的性格特征、文化素质、教育水平与手段、家庭生活状况等，以便全面分析影响学生身心发展的因素。、相助式即学生本人或家庭出现什么矛盾对学生构成影响时会及时进行家庭走访时帮助解决问题。三、精组织好家长组织家长会是家校教育过程中的必要环节班主任同家长沟通聚教育合力的主要方式之一校通过家长会家长汇报学校教育教学的工作情况及今后工作计划并向家长提出教育的具体要求听取家长的意见共同研究改进工作从而协调学校教育与家庭教育的关系家长通过家长会不仅能了解到自己子女的学习成绩表现解子女所在班级其他学生的成绩与表现等，从而能更客观地了解自己子女发展水平在集体中的位置对学生施以教育不可缺少的信息。因此，组织好家长会是不容忽视的。四、设家长开放日与家长同探讨学生展大计专业学习参考资料

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整理版在指定的日期织家长到学校听课对老师的教课提出建设性的意见和建议，用以指导教学。在具体的家校沟通过程中，应注意哪些策略呢？（一）电话用电话沟通，多半应该是一些小事情，同时应该以积极地表扬为主为在电话里只能通过语气语调来判断对方的态度以很容易引起误会，反倒会起到副作用。打电话应该注意的问题：1、要用礼貌用语，语气要柔和。我们很多老师说话语气太生硬，这应该是职业病，总是很烦躁的感觉。让家长有一种法院传票的感觉。有人说，打电话时对方会通过语调语气看到你的脸。所以要学会着微笑着打电话。2、要询问家长是否方便接电话。应该是你说话方便吗？关于某某有件事我想和你谈谈"。3、不要长篇大论，不给家长说话的余地。尽量长话短说。如果解决不了，就约请家长见面。4、要注意告诉家长实情，孩子出事了，你来学校一趟，这一句话家长神情恍惚，来了一看，手刮破点皮。如果真的出现大问题，也要讲事情，对结果要轻描淡写。有人认为不说严重了，家长不重视。5、遇到不配合的家长，要有耐心，应该说您没时间，您什么时候有时间，那我再找时间打给您，而不是反正我和你说了，你自己看着办吧。"6、遇到比你还啰嗦的家长，一定要明确打电话的目的，而且时刻要将谈话引回到关键问题上貌地制止家长谈论其他的无关问题能由着家长的思维，天南海北漫无边际地说。到最后撂下电话，我要说什么了？忘了没说。回过头来家长还纳闷，老师为什么给我打电话啊。这就是无效工作。（二）、访、约见我们经常会因为学生的问题家访或约见家长，那么与家长会谈应该怎么做，才能起到预期的效果那？与家长会谈的七大策略（1）要摆事实，不要讲观点在跟家长谈话时，要记住一点，要摆事实，而不要讲观点。要拿出关于学生成绩和行为的具体事例，而不要直接使用形容词，给学生贴标签。比如，不说孩子数学不好，而上周我们学习某个知识，孩子感到有困难，没有交作。任何时候都不要泛泛而谈，空下结论，而要为家长提供具体事例。专业学习参考资料

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整理版（2）表示出对孩子的真正关心一定要向家长询问孩子的特长和成就如子在家里的日常起居，在家负责哪些家务怎样处理家庭作业在家里是怎么玩的有什么令人欣喜的好事，面临着哪些挑战，等等。对进一步了解孩子表示出真正的兴趣，获取有助于加深你对孩子了解的信息。（3）把负面信息做夹心面包"如果你要告诉家长一些负面信息，一定要把负面信息做成夹心面包。也就是说，一开始说一些正面、积极的信息，然后再说负面信息，最后再以正面信息来结尾。（4）使用积极聆听技巧一定要使用积极聆听技巧。积极地聆听家长，对家长表达的感受要抱以同理心，尽可能地感同身受。比如：我知道，你对孩子在课堂上没有获得更多的关注感到失望看得出你对这件事情感觉很气愤这表示出你真的在尽力理解家长的想法而这并不意味着你就同意他们的观点于那些心中有怨气和怒火的家长，使用积极聆听技巧尤其有效。通过类似这样的积极聆听便能成功地搭建起跟家长沟通的桥梁对于家长会来说是至关重要的。（5）不要对家长发号施令为家长提供两三条他们可以在家实施的有助于孩子成长的具体建议让他们感到这是命令要让他们感到这是在其他孩子身上起过作用的经验要对家长使用你应该你必须这样的字眼，而要以邀请的口气为他们提供具体的建议。邀请家长参与到问题的解决中来，比告诉他们应该怎么做，或不应该怎么做要强得多。比如：通过我们今天的谈话，我在想，你和孩子是否能够每晚多花10分钟在背单词上？（6）给家长充足的说话时间给家长充足的说话时间认真聆听家长的话鼓励家长提问回答家长的问题要真诚，得体，不失机智。如果你心里紧张，你就会不停地说话，这样会占据很多时间，甚至会占据90%时间。最好让你和家长的说话时间各占一半。专业学习参考资料

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整理版（7）时时寻找共识在讨论你跟孩子之间的问题时，要避免情绪化，更要避免跟家长争辩记住你的目的是争取家长跟你一起解决问题在跟家长讨论孩子的困难时，一定要尽量做到公正、坦诚，而不是指责。在会谈中师应时时寻找共识找到双方意见一致的解决办法如，你可以对家长说：我理解你们对罗斯的担心。让我们看看能否一起来为之想办法。"然后把你和家长的意见融合在一起成一个可行的行动方案还可以为家长复印一些他们或许用得上的材料社区服务机构的信息庭作业帮助热线或网站、社区私人辅导信息，等等。2、教师在家长会谈时的七大谈话禁忌教师在跟家长谈话的过程中，一定要当心一些话题陷阱验丰富的教师一般都知道些话题是永远都不宜在会谈上出现的，这包括：（1）把孩子跟别的孩子进行比较。（2）给孩子贴心理学标签，用精神分析法对孩子进行诊断和治疗。这个障碍那个障碍的。（3）使用教育界的行话或术语。（4）谈论其他教师。（5）因孩子的不良行为而怪罪家长。（6）对孩子无法改变的特质和家长很难控制的因素大做文章。3、与家长会谈应该注意的一些细节（1）不论在任何情况请家长到校，应主动给家长让座、倒水，特别是学生犯错误时要求学生家长到校时更应注意这一点。（2）如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系，应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。（3生家长来校以后不应该当着学生家长的面训斥他的孩子管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。专业学习参考资料

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整理版（4）谈话尽量做到一对一，可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。（三）家校联系本家校联系本传递的是一份责任，一份爱心，一份成功。每个孩子都希望老师看到自己的长处，看到自己的进步，更希望老师把这些进步告诉同学、家长，而作为家长谁不想听老师对自己孩子真诚赞美那？记得有位语言学家曾经说过要赞美一个母亲，您只需赞美她的孩子就可以了以我们要在肯定中提出要求，在要求中透着我们的赏识。（四）、长会与个别家长或者个别情况下沟通要掌握如下技巧；要以柔克刚，以静制动。搬把椅子请坐，倒杯茶请喝，消