互联网专线(DIA)方案模板

XXX公司企业互联网解决方案——企业互联网专线组网中国联合网络通信有限公司东莞分公司20xx年x月xx日一、中国联通简介中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。中国联通主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。中国联通于2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。近年来，中国联通的资产、用户和收入规模明显扩大，企业综合实力得到明显提升。截至2014年底，中国联通实现全年主营业务收入2885.7亿元，实现净利润119.7亿元，同比增长16.3%。截至2015年2月底，用户总数4.46亿户，其中移动电话用户29,636万户（3G&4G用户15,055万户），宽带用户6,922.4万户，固定电话用户8088.4万户。中国联通的收入规模、用户规模及上市公司市值均位居全球电信运营商的前列。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照。在短短几个月的时间里，中国联通便建成了全球规模最大的WCDMA网络。目前，3G网络已经覆盖了全国所有城市。面对全球电信业创新转型和我国深入推进信息化与工业化融合带来的新机遇和新挑战，中国联通将继续推进企业的创新发展进程，以全业务经营和3G发展为引擎，坚持以用户为中心，加强技术、业务、服务和管理创新，不断提升综合实力和核心竞争力，全面满足广大用户的信息服务需求，致力于成为信息生活的创新服务领导者，在国民经济和社会信息化进程中发挥主力军作用。二、客户需求（可以根据项目的复杂程度进行增加删减）客户的互联网通信现状互联网数据通信的规模：电脑数量，数据业务量；现有通信方式：互联网或者目前没有数据通信系统；现有通信系统的使用情况：带宽、稳定性等等；有没有电子邮件系统、内部数据传输、ERP系统、内部VOIP、视频的需求。客户需求带宽需求节省费用目标（公司内部使用VOIP自己连接，节省话费？较目前的资费便宜？扩带宽，要求性价比高？）功能需求（满足ERP、视频、邮件、内部VOIP等等？）备注：互联网业务不可承诺时延；IP地址原则上不超过8个，其中5个可用；是否频繁访问国外网站或特定网站。三、解决方案1、互联网专线接入示意图：（根据客户情况改示意图）2、个性化的接入方式和接入速率联通可以根据不同用户的差异化需求，提供度身定做的Internet接入方案。用户完全可以根据自身的发展状况选择合适的带宽速率，并可以方便地升级到更高的带宽速率。目前联通DIA可以提供如下几种接入方式与速率：SDH数字电路接入用户通过SDH传输网接入Internet，提供的接入速率为2M（E1）、4M（2*E1）8M（4*E1）、34M（E3）、45M（T3）、155M（STM-1），622M（STM-4），接口为标准电接口G.703或光接口，接入方式示意图如下：Metro1000Metro1000ChinaunicomCisco7609OfficeAE1E3OfficeB图3：SDH作为DIA接入方式示意图SDH用于接入网技术优势：SDH技术频带利用率高，成本低，通用性强，便于网管；传输误码率低，可以提供高QoS服务；具有网络倒换保护功能，可靠性高；可以按需或动态分配带宽，便于用户扩大和增加业务。FTTx+LAN接入FTTx（光纤到边）采用光纤作为接入方式，接口为STM-1POS或Ethernet/FE/GE，可以为用户提供高带宽、安全稳定、易于升级的宽带接入解决方案。Metro1000ChinaunicomCisco7609LANSW.Metro1000ChinaunicomCisco7609LANSW.OfficeAVLANA仅包含VLANC，带宽独享OfficeCVLANCOfficeBVLANB包含VLANA&B，带宽共享图4：以太网作为DIA接入方式示意图四、业务说明1、业务简介中国联通互联网专线接入服务（DedicatedInternetAccess，简称DIA），指通过联通全光纤骨干网及各地城域网，利用多种接入方式，为企业客户提供64K-1000M各规格Internet高速接入端口，从而实现Internet信息访问、IPsecVPN、IP穿透等服务。联通将为客户提供包括客户端设备选型、网络规划设计、引接工程实施、售后支持与维护在内的一体化解决方案。 2、业务特点独享带宽：互联网专线接入拥有独享的接入带宽直接接入广东联通高速Internet网；重新构建骨干网，路由跳数减少，访问速度更快；统一网管，可靠的网络通信质量保障，联通公司对互联网专线接入提供7X24小时实时监控，可向客户定期提供网络运行分析报告；中国电信分拆后，60％至70％的互联网资源存放在中国联通北京公司IDC机房。中国联通集团IP骨干网覆盖全国大中城市，并与国外直接高速互联。互联网专线接入业务包括骨干互联网专线接入和城域互联网专线接入。五、商务报价互联网产品名称产品描述标准资费备注企业互联网专线接入(城域网汇聚级)2M专线（送8个固定IP）12001、客户可按标准获得一定数量免费的IP地址，超出部分收取IP地址月租费每个30元/月，超过32个须一事一议报集团事业部审批。

2、不得低于分公司授权价格销售，低于授权价格部分由代理商或发展人自行垫付录入系统

3、高于分公司授权价格销售的，超出部分按30%给予代理商或发展人计提三个月的一次性奖励，与拓展佣金一并发放

4、超过100M（含100M）须一事一议报集团事业部审批

5、申请BGP须一事一议报集团事业部审批4M专线（送8个固定IP）20006M专线（送8个固定IP）26008M专线（送8个固定IP）300010M专线（送16个固定IP）350010M以上100M以下（送16个固定IP）350/M100M以上（不含BGP）300/M企业互联网专线接入(城域网骨干级)2M专线（送8个固定IP）16004M专线（送8个固定IP）30006M专线（送8个固定IP）45008M专线（送8个固定IP）620010M专线（送16个固定IP）800010M以上100M以下（送16个固定IP）850/M100M以上（不含BGP）800/M六、售后服务中国联通在提供先进优质、贴近客户的DIA解决方案的同时，遵循客户至上的原则为客户提供一流的、个性化的客户服务。联通以“积极主动，预防为主”为工作准则，将客户服务工作深入到联通业务流程的各个环节，最大限度的降低客户问题的发生率。提供客户网络巡检服务：五星级以上客户巡检周期为1个月/次，四星级客户巡检周期为3个月/次，三星级客户巡检周期为6个月/次。实行“全天候、一站式首问负责制”；即：客户可通过联通全国统一客户服务号码--10019，实行7*24小时接入，客户服务人员通过联通全国联网的自动化客户服务系统处理客户的各种问题和咨询，提