网络环境中的互动式远程教育教学支持服务模式案例探索

网络环境中的互动式远程教育教学支持服务模式案例探索网络环境中的互动式远程教育教学支持效劳模式案例探索

Abstract：RemoteservicesunderITenvironmentprovideaverysimpleandpracticalplatformforpeopletoacquireknowledgeandlearnskills.Butinpartofcurrentdistanceeducation，itisonlyintheinitialstageoflearningsupport，soitisdifficulttofullymeettheneedsofallstudents'learning.Inthisarticle，thecasesforsupportservicesmodeofinteractivedistanceeducationundernetworkenvironmentareresearchedandexplored.

Keywords：networkenvironment；interactivedistanceeducation；supportservicesofteaching；caseexploration

中图分类号：G434文献标识码：A文章编号：1006-4311〔2022〕25-0220-03

0引言

高校特别是职业高校，一直以来都强调学生动手能力，但由于传统的桌面教学模式下管理运维压力大，对每一台设备进行更新升级很麻烦，并且出现问题时解决时间较长。因此，满足日常满负荷的教学需要、部署灵活，定制用户个性化桌面，提升用户体验，减轻运维压力，降低管理本钱是职业高校互动式远程教育教学系统将成为教学改革重点关注的方面。

随着现代通信技术和计算机信息网络技术的不断成熟和进步，使得基于计算机网络技术的远程开放教育得到迅速的开展。它不仅推动了教育理论的开展，更促进了教育技术的前进，同时也促使构建完善的现代远程开放教育系统项目，其中教学支持效劳系统是远程开放教育中最重要的环节。建立和维持一个高效能、全方位的教学支持效劳系统，是有效地开发、管理和执行各项远程教育工程的重要保证，也是确保远程开放教育质量的根底，是远程开放教育生存和开展的核心之一。本文以?3DsMax建模根底》课程为例，对远程教育中互动式教学模式及实施办法进行详细的分析与阐述，旨在改良传统桌面教学的缺陷，提高课堂效率。

1远程教育系统概述

现代远程教育是随着现代信息技术的开展而产生的一种新型教育形式，是以学生为中心、构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要伎俩。现代远程教育和传统教育一样始终存在着“教与学〞这对矛盾，但在现代远程教育中“学〞转变为矛盾的主要方面，学习者在教师的指导下可以不受限制自主地选择适宜自己的教学媒体模式和学习方式，即不受时空限制地自主学习。但学习者的这种学习不可能凭空孤立地进行的，学习所需的资源、动力和办法等仍需依赖于“教〞，但“教〞是必须围绕着为学生学习效劳的这一核心，“教〞更要体现在如何为学生导航，提高学生的自主学习能力，从而真正提高远程教育的质量。

根据美国远程教育专家穆尔的交互理论，要处理好远程教育自主学习和质量保证的矛盾，就是在建立完善的教学支持效劳系统的同时对其进行有效的控制。大多数情况下，这些教学支持效劳系统是远程学习者与教学机构的联系枢纽，则在为学习者提供多种形式效劳的同时适当融入控制因素，既保证了教育培养目标，又利于学习者自主的发挥，促成学习者个体完善的开展。因此，对教学支持效劳系统的构建有较高的要求，一般来说应具有下列原那么：完善的效劳性，及时的反应性，灵活的开放性。

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2互动式远程教育教学支持效劳模式效劳现状

远程教育已经渗透到了我国很多的领域，其提倡学生学习的自主性，即在远程教育网络平台的指引下，通过网络平台上所具有的网上资源以及教辅资料，在联系自身学习需求的根底上形成属于自身的自学机制，并对课程中所要求的各类操作与知识进行学习与掌握。在对象方面，远程教育主要面对的是成人学生，这局部人往往都已经远离校园，进入到了工作岗位，地点分散、时间不固定，且在原有水平方面也具有着较大的差别，通过远程教育方式的应用，能够较好地使其根据自身水平以及需求完成对知识的学习。但是，在现今我国大局部远程教育中，其在具体教学方面还具有着较为边缘化的特征，即仅仅将相关知识材料提供应学生，短少学生之间的互动以及辅导，学生在学习的过程中由于短少沟通、交流，在短少鼓励与教学监督的情况下对自身也短少有效的约束，对于知识学习的积极性以及学习质量都造成了较大的影响。

3网络引导和多媒体辅助下的优势

在远程教育中，网络教学是非常重要的一种方式，并在网络为主导的根底上通过多种类型媒体的应用作为资源支持。而在学习环境方面，其以学习者为主体，以信息传输网络为根底、以完备的教学平台作枢纽，辅以设计优良的学习单元序列，以及完善的远程学习支持效劳体系，对于学生学习能力以及学习积极性的提升都具有着十分积极的意义。而在支持性效劳方面，也需要能够走出以往较为边缘化的特征，而是需要更加强调对于学生远程知识学习与实践的个性化支持，不仅需要帮忙学生在相关教学资源的根底上能够以更有组织、系统化地对课程知识进行掌握，还需要能够在已有经验的根底上不断地实践与提升，进而使自身的实践能力、学习能力以及协同能力都能够得到提升。为了能够达成该种效果，就更需要师生双方在远程教育平台中发展更为积极的活动，并通过信息技术的广泛运用为学生提供更为积极的学习与交互环境。4信息交互提供互动教学效劳

互动可以说是现今远程教学的重要核心，在现今的远程学习模式中，网络平台具有教育音频、视频、文字类型以及CAI课件等类型的教学资料，而在这局部教学资源的提供途径上，那么具有着课程论坛、微博、短信、以及教学平台等。通过这局部信息交互方式的运用，那么能够以网络为媒介使相关知识信息以非常多样化的特征被应用到教学支持效劳模式之中。其中，教学平台能够为学生提供全面、清晰的资源；博客与论坛能够以帖子或者日志的形式对教学内容进行发表。但是，当学生面对上述途径时，就往往面对着一个取舍的问题，为了能够使学生获得更好的学习效果，在对远程教育平台进行建设时就需要对上述途径的特点与优势进行积极的整合，在聚集多种优点的根底上根据学生特点、教材重点对信息交互模式进行制定，以期获得更好的教学效果。

5以某课程为例探索该方式的优势和质量提升

为了能够对上述整合平台、实现教学互动目标进行更好的表明与实现，在此，我们以?3DsMax建模根底》这门课程为例，对远程教育中互动式教学进行详细的分析与阐述。对于3DsMax来说，其是现今非常流行，且功能非常丰盛的一类软件，同动画类、渲染类与设计类软件具有着密切的关系，且由于波及到很多门专业课程而具有着较强的操作性以及复杂性。对于该软件特征，我们在对相关教学内容进行细致筛选的根底上对远程教学模式与平台的建设进行制定〔系统架构详见图2〕。

5.1教学设计

联系本软件非常复杂、广泛功能的存在，我们在强调实用性的根底上对该软件所具有的功能与内容进行了全面的研究与优化：首先，在内容选择时要尽可能讲解应用频率高的命令参数；其次，要选择同学生联系更为密切的内容，如室内设计建模渲染、数字媒体动画制作等；最后，在对学生进行根本知识、操作讲解时也需要做好案例的提供，并保证所选择的案例能够充沛合乎课程教学内容，保证少而精。

5.2教学途径

教学途径是远程教育非常重要的一项内容，在教学途径方面，我们在对现有教学方式特点进行充沛联系、考虑的情况下制定了下列互动方式：第一，为了能够保证远程教学结构以及资源的丰盛性以及完整性，在我们对网络平台进行建立时，那么可以将教学视频、文字教材、目标要求、屏幕录像以及PPT等都包含在该平台中，并保证学生在对平台接触较短时间就能够对该门课程所具有的内容进行了解；第二，可以通过博客与课程论坛的建立对教学资源的操作技巧、拓展知识以及技术动态进行及时的更新与介绍，而在对学生提供资源的同时，也可以通过局部教学办法的发布使教师也能够参与到其中，并在不断学习、沟通、总结的根底上获得教学水平的提升；第三，微博与是现今应用非常广泛的技术，对此，可以在朋友圈与微博中设置“每日知识更新〞模块，定期对一些小贴士以及知识点进行发布，在使学生在日常提升知识的同时使其能够更好地跟进教学进度；第四，通过QQ群的应用同学生进行互动式的教学辅导，如果人数较多，教师也可以为学生发起语音会话，以此起到直接交流、知识讲授的效果。对于操作存在困难的学生，那么可以通过发布远程操作的方式起到“手把手〞的教学效果；第五，在课程教学完毕、对作业进行安顿以及其他重要信息的发布时，那么需要在上述教学平台都进行体现的同时再以手机群发的方式将信息传达给学生，以此防止出现遗漏现象。

5.3教学模式

教学模式将直接关系到学生学习的效果，对此，我们在对上述多种信息工具进行有效应用的根底上也需要对学生掌握技能这个教学目标对教学方式进行制定：首先，可以在网络平台中对相关课程的音频文件、文字教材、操作录像以及教学文件等进行传递，保证上传的资源能够更好地合乎本堂课程教学要求。而在这局部资源提供的根底上，教师也需要通过同学生在线沟通、群聊以及QQ对话方式的应用对学生进行讲解，以此保证学生在对课件看、对教师讲解听的情况下获得面对面的教学效果。此外，在教学知识点讲授完毕之后，教师在布置作业任务之后那么可以通过QQ远程监控该方式的应用对学生的操作情况进行实时的察看，看其操作中是否存在问题或者可以改良的方面并及时指正。而在教师发展在线辅导时，那么可以通过QQ群的应用向全体学生发出提问，并对学生进行辅导，以此使原有远程教育以“一对一〞教学情况有效的转变为“一对多〞。

5.4教学单元设计

对于单个教学单元，我们可以按照下列步骤进行设计与教学：第一，在课程开始之前，需要通过实际案例的应用将本堂课程内容进行导入，以此使学生在课程开始之前就能够具有较好的学习积极性；第二，教师翻开提前准备好的课件，在课件的根底上为学生演示软件相关参数、命令的设置以及应用方式，以此帮忙学生能够对该软件的根本操作技能进行掌握；第三，在对操作要点讲解完毕之后，那么可以通过小型实例的应用对命令使用方式进行进一步的验证，以此使学生能够对上述学习到的知识点进行较好的消化；第四，对本操作的典型实例向学生进行全过程的操作演示，并在操作的过程中对重点环节做好强调，保证学生能够掌握操作要点；第五，在教师内容讲解、案例演示完毕之后，那么可以给出几个实例让学生进行独立的思考，并在学生思考的同时对学生进行适当的引导与启发，使其能够领会操作方向与要点；第六，教师对本单元教学情况进行总结，并对作业进行布置，要求学生课后在完成作业的同时进行更进一步的进阶自主性学习；第七，在教学期末，需要要求学生能够完成同其专业知识相关的作品，以此对其软件的学习水平以及制作水平进行体现。该步骤可以说是远程教育中体现学生学习效果的最关键局部，具体可以按照下述方式进行：首先，教师将往届学生作品与较为经典的作品发布到网络平台之中对其进行适当的分析与点评，并对本次任务进行布置；其次，教师可以在将学生分为几个小组的根底上使其能够针对本任务进行初步的设计，并对草图做好准备，通过网络软件的应用发展互动性的小组讨论，并对自身的设计进行不断的优化；再次，在学生对作品进行制作的过程中，教师也需要做好学生知识的辅导以及进度的检查工作，并在发现问题时为学生提供修改意见；最后，当学生完成作品后，那么可以通过QQ或者邮箱等方式对作品进行提交，以便教师统一对作品进行评阅与总结。

5.5实施效果

在?3DsMax建模根底》这门课程中引入互动式远程教育教学系统后，学生听课积极性大大提高，对