军史档案馆微博

本文格式为Word版，下载可任意编辑——军史档案馆微博档案馆研究

两年来“微博客”在国内急速蹿红，根据中国互联网络信息中心《第28次中国互联网络进展状况调查统计报告》显示，截至2022年6月底，微博用户数量从2022年底的6311万，暴增到1.95亿，增幅高达208.9％，微博成为用户数量增长最快的互联网应用。微博将在线信息交流与沟通的本金降低，是手机短信、社交网站、博客和IM等四大产品优点的集成者，这种优势，将推动媒介本身变革。。

微博的快速进展为档案馆的开放服务供给了一个新平台，档案微博有三个主要功能：塑造形象、关系创办和服务公众，微博将会有效促进档案开放利用，也将影响档案部门的服务理念、服务手段、服务内容和管理机制。本文将对档案馆微博应用举行探讨。

微博的特性

为了了解微博应用，首先要领会信息是如何通过微博传递的，可以概括为微博信息传递的跟随机制和微博信息内容的即时性与片段性。

1微博信息传播――跟随机制

微博客内的用户交流基于一种“关注与被关注”关系，称之为跟随机制。这一机制使得用户便当地订阅与播送信息，成为信息传播的节点。正是这一特点，才使得群众感兴趣的微博信息能够通过不断地被共享转发得到快速分散。

2微博信息内容――即时性与片段性

微博信息传递具有即时性特点，当一条微博发出后，全体关注该博主的用户将即时收到微博平台推送的消息。同时微博平台会存储用户收到的全体微博，在用户主页集中表示，需要时可以检出。微博另一特点是内容的片段性，由于微博性质特点，字数受到限制，如新浪微博限制在140个字符(两个字母或数字记为一个字符)以内，这就抉择了微博本身内容的深度，多数微博内容是片段的、浅显的。通过内嵌超链接或附着图片，可以增加信息量，使得微博更有深度、更直观。

图书馆微博利用的现状

图书馆利用微博供给在线服务可以作为我们的借鉴，国内外图书馆都已经就微博在资源推送、读者交流、内部学习等方面应用举行了实践和探讨，并有论文就此现象举行统计分析。

2022年年初，杭州图书馆由于一条微博而爆红网络，事情源于1月18日下午网友“贺泰兰”的新浪微博“杭州图书馆不拒绝乞丐拾荒者入内读书，引来了其他读者的投诉，馆长褚树青回复说：‘我无权拒绝他们入内读书，但您有权利选择离开。’”该微博两天内被转发1.6万次，并因此得到传统媒体极大关注，包括新华社在内的众多媒体对此事情举行报道和解读。网友将杭州图书馆称为“史上最和暖图书馆”，由于社会各界的关注和杭州图书馆的积极公关，整个事情被称为杭州图书馆“微博事情”。

通过该事情我们不难看出微博的影响力，图书馆界也因此在反思公共图书馆事业进展中的问题。在图书馆界对此事情举行反思和总结的时候，同样作为公共信息服务机构的档案馆也理应就此举行斟酌。

档案馆微博应用分析

微博自2022年开头在国内大放异彩，目前国内人气较旺的几家微博平台是新浪微博、腾讯微博、网易微博和搜狐微博。目前新浪微博在竞争中独占鳌头，考虑到微博影响力和微博用户数量等因素，本文考量的数据来自于新浪微博。

1微博账号分析

笔者分别以“档案局”和“档案馆”为关键词举行探寻，分别有390112和13836条微博(2022年1月6日10：30)其中以档案馆为关键词的结果好多与档案馆并不相关，这一结果与图书馆相比有较大差异，说明公众对档案馆工作有所关注，但是关注度还对比低。

通过“找人”功能笔者对新浪微博上通过认证的档案馆用户和片面通过人工查看确定为档案馆注册的用户举行统计,如表1：

通过对新浪微博平台上的注册用户举行调查和统计，我们不难看出档案馆注册微博已经有确定规模，但仍是很小一片面，好多省市级档案馆还没有开头使用微博这一平台。而另一方面，一些档案馆的不同科室或部门各自都注册了自己的账号，确定程度上会影响潜在关注者的判断，削减账号影响力。

在已经注册的微博账号中，一些档案馆没有申请机构认证，一些账号发布或转发了与档案工作完全无关的信息，影响到账号的可信度和权威性。

根据粉丝数判断，目前档案馆微博影响力还对比小，譬如粉丝数最多的“银川档案”也只有4199位关注者。另一方面，微博更新不实时，好多账号的微博数量很少，没有发挥其信息发布和交流沟通的作用，甚至成为所谓的“僵尸账号”，势必影响到其受关注的程度。

根据需要，又对档案工作相关的一些微博账号举行统计，主要是通过认证的各类档案工，概括如表2：

可见，随着微博影响力的增大，好多档案工都已经活跃在微博社区里，这些账号虽然不是档案馆的直接账号，但是与档案馆有着对比精细的联系，档案馆可以通过与这些账号建立关注关系，通过他们的影响力来扩大自己的影响力。此外，在微博平台上还建立有不少的“微群”，通过笔者查看，好多微群没有什么活跃用户，譬如“红幛”建立的“档案学生”、“档案QIN”建立的“企业档案管理”等，档案馆用户可以通过自己的账号加入类似社区的议论，更好地供给用户互动，举行业务指导。

2微博内容分析

分析我们所统计的档案馆微博，平均微博数为116.3。笔者查看，其内容大致分为以下几类：

发布档案馆工作动态。发布档案馆服务时间、查档留神事项、档案展览、档案法规、档案学识讲座等信息。通过微博发布能够扩大笼罩面，使用户了解档案馆工作动态，提高公众参与度，吸引更多人关注和熟悉档案。

发布馆藏信息和编纂成果。利用微博向公众推介和公布馆藏资源，介绍馆藏布局和精品内容，宣传自身最新编纂成果等。譬如昵称“抚顺档案”的微博，发布了好多馆藏历史照片，并配以简短文字说明，好多被转发和评论，起到很好的宣传效果。其中一条“抚顺市档案馆今年共有11项编研成果。编发《档案信息摘报》日期；独立编撰《中国共产党抚顺市历次代表大会概况》；合作编撰《矢志兴中华――王卓然传》，联合编撰《中国共产党抚顺历史简明读本》；举办《出名爱国民仆人士王卓然生平事迹展》”，很好地概括了本馆编纂工作成果，起到宣传作用。

用户互动。微博本身是很好的互动平台，无论是通过博文评论转发，还是利用微博平台供给即时闲聊工具，都可以与用户举行便捷的交流互动，搜集用户观法和需求，提升实际工作。

整合在线资源。由于微博允许在其中包含超链接，好多博主在自己的微博中链接到已经存在的其他在线资源，譬如“华南理工大学档案馆”就在自己的根本信息中包含了网站的地址，并在多条博文中包含了超链接，这样能够提高这些信息的显示度和利用率。

微博应用建议

在微博平台上关注率代表了影响力，要发挥微博的影响力就要尽量吸引更多的粉丝。根据笔者查看，档案相关的微博账号大多数没有好多粉丝数，这样影响力和效果就会大打折扣。要吸引更多粉丝，针对微博特点，笔者做出如下建议：

1提高微博的识别度和显示度

模范微博昵称，填写细致的资料信息。通过调查，笔者察觉好多的档案馆微博呢称不够模范，通过微博名称不能够判断该微博是档案馆微博(譬如“海口微记录”)，或者通过名称不能直观地确定该档案馆(譬如“飞鸿档案”)，这两个档案馆微博在内容创办上和影响力上目前都对比突出，但是不够直观的名称会导致潜在的用户不易通过探寻找到，或者在信息发布时损害其权威性。笔者认为作为档案馆的信息窗口，用档案馆的全称作为微博昵称对比恰当。还有一些档案馆微博没有填写账户根本信息，这样也会裁减用户通过探寻找到该微博的机遇。

举行微博认证。目前新浪微博、腾讯微博等都供给认证功能，认证用户由于与现实中的实体或组织对应，增加了用户对其的信任，相应会得到更多关注，其发布内容也具有更高可信度，能够形成一种良性循环，较好地增加账户影响力。

举行微博宣传，主动添加关注。通过档案信息网或各种活动场合宣传自己的微博，可以收获分外好的效果，笔者留意在腾讯微博平台上，“宁海档案”的听众达成2617901(2022年1月6日)的惊人数字，该馆就在档案信息网的显要位置对自身微博举行了宣传。此外。微博的相关研究说明，更多地关注他人也能够吸引更多的粉丝。

2内容创办与活动计划

即时性是微博消息发布的一个特点，档案馆微博的内容也理应实时更新，并留神与用户互动，长期不更新的“僵尸账户”会使关注者流失兴趣，也不能发挥微博平台的作用。

在微博内容方面要能够突出本馆特点，无论是特色资源还是微博语言的特色风格，给人以亲切感、生动感。此外由于微博长度的限制，要擅长利用微博的链接和插图功能。读图时代，图片能够承载更多、更直观的信息，在微博中多插入生动的图片，可以使微博内容更有吸引力。链接可以举行深度的报道宣传，使数字资源得到更充分利用。

留神线下和线上活动的结合，譬如在档案展览和档案讲座等活动举办前可以通过微博举行活动预报、活动邀请，在活动举行中可以通过微博举行线上同步报道甚至同步线上展览，使之成为关注焦点，扩大影响力。

3明确定位，专人负责

明确档案馆微博账户功能，要代表档案馆的立场来发言和引导，不能随意转发八卦消息等，留神维护微博账号的权威，赢得信任。档案馆的微博账号最好有专人负责，实时切实发布消息，解答疑虑，必要时制订确定的管理规定，使其真正成为档案服务的桥梁。