商场促销社会实践心得体会

第页共页商场促销社会理论心得体会商场促销社会理论心得体会〔一〕xx年，自己的大三完毕了。在感慨光阴的易逝，青春的流亡，更感慨自己的无为。有一个炎热而又短促的暑期降临了。全国有多少大学学子，奔赴在神州各地，有回家的，单骑旅行的，自主创业的，为本专业实习的。有碌碌无为的，有开心快乐的，有实现梦想的，也有志愿奉献的。就今年，一个红红火火的xx会，弄得大学生们内心一阵炽热，xx会志愿者，xx会火炬手，开幕式表演者，每个学子都跃跃欲试，想成为那个活泼的分子。可是暑假都快完毕了，才发现热闹是属于他们的，我们什么也没有。带着伤感，历数过往假期的社会理论。大一寒假，幸运的去了与自己专业相关的“xx报”实习，虽然是自己单枪匹马，但也获得了点好成绩，三篇二等稿，60元的稿费。一个好的开端却没有迎来好的后续，在往后的假期里，五个假期，寒假带家教挣钱，暑假到处玩耍。虽然走过祖国的很多山水，但以前都是无大脑的玩耍，自己也觉得可惜了。今年的暑假例外，我去过xx游完xx后，就回到学校了，赶巧有同学找我去促销平板电脑。虽然不是我想寻找的实习地方，但是它却成了我唯一的实习地方。我想，曾经的实习对我最大的进步不是专业技能程度的进步，而是一种身心的历练，精神境界的提升。而对于当代大学生来说，精神的强大与安康是多么地重要，有一颗仁慈的心能让你进入社会后出淤泥而不染；有一颗坚毅的心，能让你在将来的事业中勇往直前。我想这样的心灵理论对于我们来说是多么地珍贵。他会给我们将来的业务实习打下一个很好的根底。这样也少了我没去专业单位实习的衰败。想那么悲，实那么也值！我实习的地方是“xx代理店”。这是一个新成立的公司，最近要搞一次商业活动，目的在于，一是提升店面知名度，二是推出xx新研发的“xx”平板电脑。我与其它几名同学就是这次活动的临时促销，我们的任务是负责活动期间电脑的展示及防盗，以及引导顾客上店面购置电脑。这看似是一项很简单的工作，也是不太关及策略，智商的事。但我觉得用心去做，专业的去做，一定能做出一个不一样的临时促销员。第一次见____板电脑时，我也有点吃一惊，以前知道的仅有国外的____板电脑，没想到，如今xx也出平板了。“我的乐趣，自成一派”这是“xx”的广告语。我一听见这个广告语就喜欢上“xx”了，再加上它简约时尚的外观，又是国产的，我一定要做好它的“讲解员”“发言人”。我在理解“xx”的各种信息时，进展了认真的学习与记忆。好在我去北京旅游时，去过大型的“苹果体验馆”，对平板电脑的操作还算一触即会。因此，对于明天的“xx”演示，我已成竹在胸。促销的两天开场了，由于“xx”时尚的外观以及活动中节目的有趣，吸引了不少顾客的驻足，我热情地向顾客们介绍“xx”的优点，还鼓励他们尽情的体验。所有临时促销员中还属我对“xx”最理解，每当有顾客询问或欲购置时，大家都拉着我去给他们讲解，我心里美滋滋的，这个“讲解员”与“发言人”我无疑是做好了。我们还有一个任务是引导顾客到店面购置电脑，这个我做的比拟少，因为我一直讲解抽不开身来。不过活动第二天顾客相对少了，我也有幸做了以此“引导员”。虽然，我没学过专业的营销知识，但我觉得，在引导的途中与顾客沟通，可以较好地理解顾客的`购置需求和心理。这样有助于电脑的销售。在引导过程中沟通的语言假如能亲切似话家常，更能让顾客放松警觉心里，放心购置电脑，增加电脑的销售率。就这么定，我第一个引导的是一个刚接到大学录取通知书同学的父母亲，我们活动的场地是商场一楼外的大广场，而我们公司的店面是在二楼，因此引导的路程略微有点长。我亲切地称两位顾客为“叔叔”，“阿姨”，并告诉他们我也是大学生，最后竟得知他们的儿子即将上的就是我所在的大学。于是，我们聊得越来越投机，两位顾客很信任我的征求了许对多购置电脑的意见，我从我所用电脑入手对他们进展了简单讲解。后来我还引导了两对顾客，分别是年轻的夫妻和一个家庭，我在引导过程中通过交谈理解了他们的购置心理，也赢得了他们的信任。后来公司的老总笑着来到展区鼓励我们说，楼上已经出好成绩了，让我们好好加油，我心里可快乐了。虽然我除了每天50块的临促费以外，没任何的奖金，但是我却快乐的收到了成功的喜悦。通过这个暑期为期两天的社会理论，我学到了比金钱更重要的东西，那就是营销的知识，这就是有鱼不如有渔！我还知道快乐地工作的重要性，只要你快乐工作，工作自然不会亏待你还会善待你！商场促销社会理论心得体会〔二〕在XX公司做电脑组装及销售工作，通过培训及亲身理论学习熟悉业务。公司首先对我们进展根本的电脑销售培训，同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的电脑安装顺序，电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，而且组装起来更加迅速。经过几次真正理论，我熟悉了硬件组装过程。装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个虽然简单，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。经过几次动手，终于掌握了根本的电脑组装。接下来要学的，就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学开展进步飞快，软硬件更新速度日新月异，面对一大堆电脑部件的信息，要想很快记住还是有一定难度的。整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。培训之后，正式开场接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作进步我的交际才能，能锻炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经历和技巧。从刚开场觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原那么，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必需要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的根本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深入的理解到，无论在何处工作，细节都是必需要注意的，因为细节决定成败。在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变才能。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下获得了一定的进步。由于公司规模较小，正处于开展阶段，我也发现了公司存在的一些问题如：员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地鼓励机制，造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，很多配件没有明确的数据，更没有销售预测和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存本钱，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金浪费，公司应该在库存管理方面，应该用较为明确合理的库存管理，准确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完好的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节省人力，进步效率，也降低库存风险和库存本钱。在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开场认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己才能的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也