2018年市场营销学试题含答案解析

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！WORD格式.分享第一题解释下属名词(每小题4分)1.所需所欲的一种社会及管理过程。干个子市场的市场分类过程。3.品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了识别其产品，并区别于其他竞争者，所用的一种具有显著特征的标记。4.数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。5.广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。C2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”_______，而其的“购买介入程度”又_______。BA、大高B、大低C、小高D、小低3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。B精品.资料WORD格式.分享4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。DA、高低B、低高C、低低D、高高5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。6、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。9、要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这是___B____。第三题、简答题精品.资料WORD格式.分享答：所谓顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。所耗费的货币、时间、粗力和精神成本。渡价值认为顾客价值的实现不仅包含了物质的因素，还包含了非物质的因素;不成本。由于顾客在购买商品和服务时，总希望把有关成本，包括货币、时间、精提高企业竞争力具有重要意义。确认需要寻求信息比较评价决定购买购后评价阳光大学生网3简述影响目标市场选择的因素(6分)答：(1)选择目标市场时要考虑到企业的实力。企业实力是指企业满足需求的能力，主要包括财力、生产能力、科技开发能力，以及经营管理和市场开拓能力。如果企业实力强，就可以采取差异性营销策略。如果企业实力较弱，宜采取集中性营销策略。(2)选择目标市场要考虑到产品的特点和产品的生命周期。产品性质相似、消费者使用时挑选性不大、使用面较广的产品，.采用无差异性市场营销策略。精品.资料WORD格式.分享销策略。产品在市场上的生命周期不同，采用的营销策略也不一样。一般说来，需求和潜在顾客情况，也有利于节约市场开发费用;当产品进人成熟期时，宜采取差异性市场营销策略，以开拓新的市场;当产品进入衰退期时，宜考虑采取集中性市场营销策略，集中力量于少数有利可图的目标市场。(3)选择目标市场营销策略时，要考虑到市场竞争状况。当竞争者少时，采力量较弱，则宜采取集中性市场营销策略。(4)选择目标市场营销策略时，要考虑到消费者购买行为。如果消费者的需要和偏爱相近，购买方式大致相同，就采取无差异性市场营销策略。反之，应当采用差异性市场营销策略或集中性市场营销策略。(5)选择目标市场策略还应考虑宏观政治经济环境的变化因素。四、论述题(本题本科10分，专科不答)结合相关市场营销理论，谈谈你对丰田汽车事件的看法。作为日本汽车行业标杆的丰田汽车公司2008年首次击败美国通用汽车公司,登上全球汽车销量冠军宝座之后,确实有足够的资本向世界炫耀:"车到山前必有路,有路必有丰田车."然而,最近接连出现的召回事件,让丰田汽车一夜之间坠入凡尘,数代人苦心经营的"重质量、重信誉"的丰田品牌形象,面临着严峻考验.反思丰田汽车发展历程,沿着丰田汽车的发展轨迹,我们会发现其中相关营销要素的缺失,是导致丰田汽车步入今天尴尬境地的重要因素,本文从相关营销角度来分析此次汽车召回事件.精品.资料WORD格式.分享花掉老百姓多少积蓄，最主要的是它关系到车主、乘车人、路人等的人身安全，月31日，日本丰田汽车公司在美国20家主要报纸上刊登整版广告,解释大规模召回汽车是为了“将消费者放在首位”。如果业的信誉才可能真正地提高。2000100际市场订货为5万件，按销售额计税的综合税率为50%。试求该产品的保本价格和成本利润率为20%的销售价格。场所。请你从营销学角度评析该公司的目标营销策略及竞争优势所在。目标营销策略是现代营销观念的产物，是市场营销理论的重大发展。精品.资料WORD格式.分享目标营销是现代营销管理的一大经典成果。所谓目标营销,是指企业在市场地制定营销策略的过程。发挥自己的资源优势，满足其全部或部分的需要。基础。化品牌的个性定位。例如，“海飞丝”定位于去头屑专家，“头屑去无踪、秀发于营养专家，含有维他命原B5，兼含护发素，令头发“拥有健康，当然亮泽”;“沙宣”定位于发型专家，含保湿因子，保持发型持久。请分析宝洁公司采用的是何种品牌策略?采用这种策略的经营意图是什么?宝洁公司品牌策略：USP(独特利益)定位策略。即根据企